Первый раз, отправлял посылку через авито-доставку, всё очень понравилось. Пришёл в отделение Сбера, показал номер из приложения, отдал посылку, 2 минуты оформление и забыл, не знаю куда уехала посылка, но через 3 дня она уже была у покупателя.
Второй раз решили с женой оправить плюшевую игрушку племяннику в Питер. Оформление аналогичное, сотрудник Сбера всячески помогает всё сделать быстро и качественно, очередей в отличии от Почты Росиии нет, самому ничего заполнять не надо. Посылку оплатили, в смс только код для отслеживания, время в пути нам назвали приблизительно 2-4 дня. Посылка уехала, пошла вторая неделя до сих пор она в пути... Где, когда будет и в чем причина задержки никто не в курсе... Уже не надеялись, что она найдётся, но в итоге с горем пополам была доставлена в Питер, при этом не вскрыта, содержимое целое.
Наталья Гайдук
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Мошенническая служба доставки. Других слов просто не подобрать! Третий раз не могу получить заказ. Более того, не могу узнать даже дату доставки! Никто ни за что не отвечает и не владеет никакой информацией! Сегодня 23.04.23г. Когда я получу заказ, если меня до сих пор просят ожидать его 21.04.23
1
Елена
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Самая отвратительная служба доставки, блин знала бы не отправила бы лучше на почту пошла🤬 Те и то лучше работают, не беритесь за то, что не умеете делать, отдала за доставку двух карт 600р, до сих пор не дошли🤦♀️🤬 Отправлено 18 числа, пишут 6 дней, а по итогу уже 10 прошло!!!!!
1
Vovik
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Случайно откликнулся на вакансию на сайте объявлений и теперь меня терроризируют звонками и смс….достали
Sergey P.
Level 10 Local Expert
March 5, 2022
Всё бы ничего. Вроде и близко от дома и очередей нет. Но пропустил смс о доставке. Следующая смс пришла уже, что посылка будет возвращена продавцу, а я на суточном дежурстве, сорваться не могу. С кем связываться не понятно. Приложение вообще неинформативное. В общем, разочаровали полностью. Если вам это вообще интересно, учитывайте, что люди не сидят целый день упёршись глазами в телефон, и сообщения по тем или иным причинам могут вовремя не просчитаться!
Ирина Устинова
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Отвратительный сервис доставки, никогда и никому не порекомендую с ними связываться. 16 ноября должны были доставить заказ в Киров Калужской области, после того как пришла смс, что посылка в постомате, я пришла за ней и.... после того как ввела код увидела, что ячейка пуста. Такого я точно не ожидала. Дозвонившись до колцентра, мне сказали, что посылка не влезла и курьер уехал. Со мной даже никто не связался. Ни курьер ни служба доставки. Создали обращение для разбирательства. И до сих пор я не знаю, где моя посылка. На сайте в личном кабинете стоит статус получена. Звонки в службу поддержки и связь в чате со СберМегаМаркетом никаких результатов не дают. Ответ один- ждите, идёт проверка по данному обращению. Ни денег, ни посылки. Уж лучше бы я почтой выбрала доставку, надёжнее было бы. Так, что учитесь на чужих ошибках. Да и кстати, служба поддержки находится где-то в Омске и связи с курьером или складами по регионам, где осуществляется доставка, у них нет. На данный момент информации где моя посылка нет.
2
Ирина
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Впервые столкнулась с таким бестолковым сервисом! Заказала посылку с доставкой в терминал. Спозаранку звонит курьер и объявляет, что готов доставить ее на домашний вдрес с 11 до 13, никаких других вариантов доставки не принимает. Ломаю планы, жду полдня курьера - и ровно в 13.00 приходит смс о том, что посылка доставлена в терминал! Больше с этим сервисом дел не имею и никому не советую!
Сергей Макаров
Level 7 Local Expert
April 22, 2022
Пользуюсь ни первый раз услугами данной компании, всем доволен. Отправлял довольно дорогие вещи, все приходит в целости и сохранности. Одним словом: достойный участник экосистемы сбер!
Кристина П.
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Отправили 2 груза в Санкт Петербург, в итоге один груз пришёл во время, а второй отправили в Краснодар и при чем сказали, что это мы отправили и перепутали, хотя это Авито доставка, там невозможно перепутать
Владимир В187291
Level 5 Local Expert
June 9, 2022
Не понравилось,в главном офисе был на кирова. Территория большая,стоянка только платная и то негде машину припарковать. Если буду пользоваться то только филиалами банка
Я
Level 5 Local Expert
December 9, 2021
Посылку( RP291831756) доставлял курьер Железный С.М. Ответственный,доброжелательный,пунктуальный,знает свое дело и просто хороший человек.Однозначно ставлю 5 звезд
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
January 26, 2022
Таких клоунов я даже на почте России не встречал. Мало того что вместо Калуги отправили в область)))), дык потом на другой адрес перекидывают недели две. По итогу если хотите проблем по-хлеще чем даже с почтой, то обращайтесь.
1
V.A.Dim V.A.Dim
Level 8 Local Expert
December 13, 2021
Неадекватный мужик в полупьяном состоянии, рассказывал басни, что пришлось ехать из другого региона, после слов о том, что напишу о нем отзыв угрожал и не давал закрыть дверь в квартиру.
Михаил Федянин
Level 4 Local Expert
November 25, 2022
Ужасная служба доставки! Ни в коем случае не пользуйтесь ей. Моя посылка до сих пор не найдена.
1
1
Ирина
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Калуга Железный С. 9.12.21.
RP291574.43
Все доставлено в сохранности, спасибо.
борис ш.
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Калуга Железный С. 6.12.21.
RP139411907
Отличный сервис !