В заказе написан этот пункт выдачи, а по факту его там нет, по телефону выяснилось, что доставили в другое место! Сказали, что была смс об этом, но её не было! Никто не уведомил! Получатель мотался и тратил свое время на поиски! Больше тут заказывать не буду! Сервис отвратительный!

Валентина Л.

Level 8 Local Expert

Заманивают баллами от каждого заказа, но прежде чем заказывать на данной платформе, подумайте миллион раз, на сколько вам дороги ваши нервы и ваше время!!!! Накопились баллы от СберСпасибо, решили на них заказать пару мелочей в СберМегаМаркете. Первый раз заказ пришел с опозданием на пару дней, в указанный мною постмат. Следующий заказ с опозданием в отделение банка, который находится на другом конце района, пришлось добираться, тратить время в дороге, в очереди, с менеджером и тд. Последний заказ стал пределом. Заказали 06.01.23 дата получения - 15.01.23 в постмате. На дворе 20.01, пишу в поддержку СберЛогистики с просьбой поторопиться с доставкой заказа. Мне назначают доставку курьером на следующий день (21.01) с 13 до 18. В указанный день пишу в поддержку, так как нет звонка от курьера, на что мне отвечают что курьер не был назначен и дата доставки курьером не известна-ждите смс!!!!! С момента заказа прошло 2 недели!!!!! Товар на складе в Екатеринбурге с 14.01!!!!! Более жуткого сервиса я не встречала!!!! Почему не предупредили заранее, почему издалека тупых сотрудников был потерян выходной день, просидеть в ожидании доставки.