Сберлогистика
Directions
Улица Чайковского
245 m
8 reviews
December 20, 2022
отзыв в целом в вашей конторе
Делала заказ через алиэкспресс , способ доставки был только курьером - как оказалось "курьерские" услуги предоставляет ваша контора... Уважаемые, если вы берете плату за курьерскую доставку то вы должны курьером привезти товар покупателю! Или хотя бы озаботится тем что бы товар положили в постамат вашей конторы. Поясню - адрес доставки был указан п.Слюдорудник, позвонил ваш курьер и сказал, что он в Кыштыме и ни в какой поселок он не поедет и что мне нужно найти человека в Кыштыме которому он отдаст мой заказ , а может быть успеть метнутся в другой город самой. На вопрос почему он не в состоянии положить товар в постомат, он сказал что у него нет туда доступа и что в Челябинске в головном офисе говорят, что именно так и нужно сделать - типа правильная схема, так же людям у которых адрес доставки в Тайгинке и на Дальней Даче им тоже постоянно отдают через их знакомых, иначе товар увезут обратно в головной офис... - т.е это нормально озадачить покупателя тем где ему найти людей в другом городе, что бы им отдали чужой заказ. В связи с этим у меня вопросы - может вы уже прекратите думать тем на чем вы сидите и начнете думать тем что у вас на плечах???что б за сервис такой , почему все так через ж у вас? Неужели нельзя нормально к людям относится и выстроить НОРМАЛЬНУЮ логистику а не через 3 п колено?! Вопросы конечно риторические, ответа не предполагают, надежды на то что вы исправитесь конечно нет, но выражаю надежду на то что может хоть закроетесь.
March 8, 2022
Эта доставка вам подойдёт, если вы любите лотереи. Доставляют посылки через раз. Приложение бесполезное, никакой актуальной информации вы в нем не увидите. Компания, у которой проблемы возникают в совершенно неожиданных местах.
Последний пример: оформил заявку, за посылкой не приезжают. 2 суток, 3 суток. Никакой новой информации ни в приложении, ни на сайте. Звоню, спрашиваю, где моя посылка. Девушка говорит, что "адрес некорректен" (как насчёт об этом сообщить?) Проверили адрес. С ним все в порядке. После моего звонка посылку все-таки забрали. Все проблемы объясняют "техническими неполадками".
Из плюсов - низкая цена. Если готовы висеть на горячей линии и трепать собственные нервы.
October 12, 2021
отвратительная обратная связь! невозможно связаться с операторами, а функционал на сайте и через ботов в мессенджерах очень ограничен. чтобы сменить адрес доставки, приходится ждать звонка курьера и по факту "радовать" его
1