И угораздило ж меня в это вляпаться.
Отправление RP295193360. Зависло в Туле с 4го января и по сегодня (18е), не могут передать в PickPoint.
В техподдержке обещают решить вопрос, оставить обращение. Вот только обращение с прошлого звонка найти не смогли, типа и не было его. По которому клятвенно обещали доставить с 14го по 17е.
По итогу, сбер смог создать нечто, что хуже Почты России. Это было сложно, почти невозможно. Но вам удалось! Браво.
Посылку потеряли окончательно. Возврат стоимости? Я вас умоляю, забудьте.
1
Slava Konovalov
Level 9 Local Expert
October 6, 2021
Отвратительное обслуживание, жду посылку уже 10 дней, из Москвы до Тулы. Еле получилось связаться со службой поддержки, пытался целый день, всегда операторы были заняты, сказали что у них видешь ли технические работы, поэтому ещё придётся 5 дней ждать. Я конечно извиняюсь, но а мне какая разница что там у вас, раз я посылку не могу получить, вы же когда деньги на кредит или за какую-то оплату берёте, то всё быстренько снимаете со счёта и не когда в таких случаях у вас нет технической работы.
2
1
Наталия Ч.
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Отвратительная компания,никогда не связывайтесь с ней. Заказала посылку, пока посылку доставляем закрыли отделение банка куда должны были привезти. Звоню в компанию на трубке висела 1 час, через час кто то ответил выслушал говорит сейчас уточню и бросил трубку, потом ещё час ждать. На сайте тупой бот который,на все варианты ищет оператора и в течении дня не находит. Где моя посылка так и не могу узнать. Сколько доставку заказывала такого кошмара не было ни разу, только в сберлогистикае