Создал заявку на отправку и отнёс в ДО Сбер. При оформлении меня спросили какая ценность посылки? Я установил 0₽. Я спросил на что это влияет? Ответили не на что. Сказал 1000₽. С этого всё и началось. Цена после оформления оказалась больше, чем я уже оплатил. Я отказался доплачивать. Цена выросла изза того что ценность посылки стала больше 0₽. Час сотрудники висели на телефонах, отменить оценку посылки так и не смогли. Сказали нужно по новой оформлять и снова платить. А за кривую посылку деньги мне вернутся через 5дней. Это Сбер и естественно через неделю мне никакие деньги мне не вернулись. Я позвонил на ГЛ, где меня обрадовали, что доя возврата денег нужно оформлять «возврат» и ждать 10дней. Оформили, наступил НГ. Сегодня 20 января прошло уже 15дней и денег так и нет. Позвонил сейчас на ГЛ, долго играла музыка и ответ в стиле Сбер «не смогла» и предложение оформить «возврат» ещё раз это типа же не банк, а про эко-среду уже видимо пора забывать начать. Оформил еще раз на «возврат» 99₽))), не удивлюсь, если и сейчас не вернут. В общем сбер, как был «сбером», так видимо и останется. Заявка rp16178816

Александра Х.

Level 7 Local Expert

Заказывала посылку для доставки в почтамат, позвонил оператор, перенёс доставка в отделение сбера! И это кошмар! Написано график работы с 8:30, в 8:45 нет ни одного сотрудника способного выдать заказ! Зачем брать доставки, если вы не в состоянии справиться с выдачей заказов🤬