Сберлогистика
Directions
Гостиница Тайга
152 m
3 reviews
September 29, 2021
Люди, никогда не связывайтесь с данной конторой!!! Сервис ниже плинтуса!!! Логика отсутствует от слова "совсем". 15 сентября я имел неосторожности отправить посылку через постомат в отделении Сбербанка в городе Братск Иркутской области. И это стало началом невероятных приключений!!! Итак. 15 сентября я положил оплаченную посылку в ячейку постомата. Движение моей посылки началось только 22 сентября. То есть через неделю!!! К слову, посылка отправлялись в город Южно-Сахалинск. Срок доставки был указан в приложении Сбербанк онлайн 11-12 рабочих дней. Таким образом приехать она должна была 30 сентября или 1 октября. 28 сентября я позвонил на горячую линию Сберлогистик и где мне девушка консультант посоветовала не волноваться и сообщила, что в данный момент моё отправление следует по маршруту Иркутск -... (та дам!!!) МОСКВА!!! на склад сортировки!!! Дамы и господа, посмотрите на карту России!!! Я не заказывал экскурсию по стране для моей посылки! Я хотел только чтобы она хотя бы к концу сентября добралась на Дальний Восток!!! А ещё из-за того что мой пакет очень долго забирали из постомата, срок доставки увеличился!!! Прости меня, Почта России, что предал тебя!!! Я так больше не буду!!! А господам из Экосистемы Сбера хотелось бы посоветовать, если они хотят развивать данное направление, повторить с логистами компании школьную программу по Географии, хотя бы в границах РФ. Посылка моя, кстати до сих пор в пути. Решайте сами, люди, нужен ли вам такой "геморрой".
2
November 3, 2021
Никогда! Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами донной организации! Больше недели бегаю по городу, не могу забрать посылки! Они отправили а отделение Сбербанка на ул. Рябикова в г. Братске. Это не удобно мне, это за 20 км от моего дома. Звоню на горячую линию, прошу поменять адрес - невозможно, пока посылка не приехала на склад обратно. Логика вышла из чата. Приезжаю на ул. Рябикова и вижу пустое здание из которого отделение Сбербанка съехало три недели назад. Возвращаюсь домой, звоню на горячую линию, мне сообщают, что мои посылки на ул. Крупской. Забираю с Крупской (второй раз ездила за 20 км от дома), мне отдают только две посылки, так как третья с просроченным сроком хранения (правильно, я их по всему городу искала, блин). Третью, которую не отдали, сказали вернут на склад, потом снова в отделение привезут, что бы я могла получить. Далее ещё веселее! Сотрудница перепутала мои посылки и давай названивать мне и просить их вернуть! Достала меня, приехала домой забрала мою одну посылку и отдала мне вторую мою посылку. Заверев что она вернется на склад, потом я должна через горячую линию поменять адрес доставки и сроки хранения. Жду. Сегодня звоню - моя посылка поехала в Москву с Иркутска потому что её не смогли доставить на нужный мне адрес!!! Ни позвонить, ни написать, не могли типо. Решили вернуть её в Китай! Я бегаю за ней больше недели, оборвала горячую линию, на машине 80 километров накатала бензина сколько сожгла, а они решили вернуть её! Уроды!
1
1
November 22, 2021
Отвратный сервис. Как только Санлайт стал пользоваться заслугами этой фирмы, начался ужас. Курьер не может приехать в нужное время, не адекватен. А браслет умудрились потерять. В приложении стоит опция "выкуплен", а на самом деле мне его так и не привезли. Бегите от этой фирмы