Sberlogistika
Directions
Komendantskiy Prospekt
510 m
Улица Уточкина
286 m
1 review
May 31, 2022
В магазине "Детский Мир" заказал конструктор ребёнку. К сожалению Детский Мир отправил через сберлогистика. Посылка пришла. Постомат посылку не выдал, так как был неисправен. До тех. поддержки дозвониться нереально, после того как всё же удалось дозвониться, безразличным голосом мне объявили что бы я попробовал получить на следующий день. На следующий снова ничего не удалось получить. Опять звонок в тех. поддержку. Делают вид, что ничего не знают о проблеме, но снова просят подойти через день. Через день сберлогистика при очередной моей неудачной попытке получить посылку объявляет, что она уже получена.
3 МАРТА пишу претензию, ответ получаю только 25 МАЯ. Суть ответа, что они вообще ни при делах, и то что постомат был не исправен я должен обратиться к продавцу игрушки.
По факту сберлогистика украла у ребёнка игрушку. Я не обеднел из-за этих денег, ребёнок тоже не пострадал. Пусть директору департамента поддержки продаж ООО "Сберлогистика" который сочинял ответ почему они украли игрушку аж почти 3 месяца, этот конструктор принесёт радость и счастье.
А всем рекомендую никогда не связываться с этой конторкой.