Maps · Rostov‑na‑Donu · Courier services

Сберлогистика

1.0

43 ratings

Opens in 26 min

Rostov-on-Don, Krasnoarmeyskaya Street, 122

Add photo or video

Address

Rostov-on-Don, Krasnoarmeyskaya Street, 122

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Wheelchair accessibility:unavailable

Panorama

Are you the owner of this organization?

1.0

43 ratings

Rate this place

Елена Чеснокова

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Моя посылка оказалась в закрытом отделении сбербанка. Мой вопрос никак не могли решить в течении нескольких дней .Мои запросы перенаправить посылку в работающий постамат были полностью проигнорированы сотрудниками. Мне продолжали поступать сообщения , что посылка меня ожидает ( в закрытом на ремонт сбербанке) в итоге они оформили возврат продавцу , чем создали мне большие проблемы. Абсолютно не клиентоориентированная компания .

Евгений Пономарев

Level 2 Local Expert

Оформил первый раз заказ в Сбермегамаркете. Доставку до ПВЗ задержали на 2 дня. Сам ПВЗ оказался в отделении Сбербанка в котором постомат не работал и был подперт стулом. Т.е. никакой автоматизации и близко нет. За выдачей посылки нужно отстоять в общей очереди с клиентами Сбербанка. Ну разве не бред? Интересно, манагеры хоть изучали как устроена логистика в тех же WB и Озоне? Там в разы лучше. Почему постомат нельзя установить в том же помещении с круглосуточной работой, где находятся банкоматы, чтобы выдача посылки не зависила от времени работы отделения сбербанка?

Лиза С.

Level 3 Local Expert

Это худшая логистика с которой я столкнулась ! Мало того что информации о посылке нет в личном кабинете так они ещё и везли 6 дней. Расстояние от пункта отправки до пункта получения 120 км Ребята ! 120 км за 6 дней! Писала в службу поддержки толку ноль ни информации не дают ничего! Ожидайте смс по приходу посылки. А то что она 4 дня лежит на складе мертвым грузом никого не волнует. Не рекомендую от слова совсем

Сберлогистика

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

23 reviews