Заказал товар на мегамаркете, пришел получать в пункт выдачи. Оплатил по предоставленному мне Qr коду. Деньги списались, но мне его не отдали. В виду того, что дескать у них не отображается оплата. Сказали чтобы пришел через пару дней, как оплата отобразится, товар отдадут. Прошло около недели, но без результатов. Решили с сотрудником оформить возврат товара, чтобы вернули деньги. Товар отправили продавцу. Спустя еще неделю пришло уведомление от них, что деньги зачислились, но он уже был отправлен обратно и тем более уже не нужен. Купил в другом месте. Прошло уже больше двух месяцев, но деньги мне не вернули. Бесконечные переписки и созвоны со службой поддержки ни к чему не привели, кроме потери времени.
5
Влад Нечаев
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Полная шляпа, а ведь какая хорошая идея была! Отпавить из одного отделения сбера в другой, которые есть просто по всей стране! Но всё, как обычно, наняли неквалифицированный персонал, и они всё под окос пустили...
1
Татьяна Матрёнина
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Заказывался товар на мега маркете, в итоге звонит курьер: нет возможности доставить, так как в машину не входит🤦♀️это что за курьерская доставка🤣 сберлогистика в топе худших! На вопросы- выходят из чата! Вк, телеграмм, … все отработано! Ждите! Не пользуйтесь, если не хотите ждать и возможно ваш товар пролежит на складе и уедет назад! Мой заказ был бойлер 22 кг, доставка бесплатно до адреса! Стоимостью 30 тр! Ну что ж, у меня два дня подождать НЕДОСТАВКУ🤦♀️и возврат денег! 🤷♀️вывод: надо в суд подавать с иском на мегамаркет о покрытии всех издержек и пользовании моими деньгами( 14 дней это не шутка)! надо было раньше прочитать все отзывы✌️моё упущение! В таких конторах теперь заказывать не буду!