Сбермаркет
Directions
Park Pobedy
2.97 km
ТРК Питер Радуга
1.33 km
193 reviews
July 1
Заказывали продукты из магазина Ок,ей на дачу на 30.06.24. Когда временной интервал доставки заканчивается, звонит оператор сбермаркета и говорит что привезти не смогут так как оплата по карте при получении сейчас не работает, а для того чтобы поставить оплату картой онЛайн- заказ надо отменить и заказать по новой)) Но, следущая свободная дата доставки- 04.07( через 4 дня) . И все что они могут сделать- принести свои извинения.!)) Отлично сбермаркет! 👍
August 16
Заказ H06348405494 заказал мед цветочный, вместо него, ничего мне не сообщив, посчитали, привезли и списали с карты сумму за совершенно другой мед, другого производителя и в 2 раза дороже. Видимо неликвид так впаривают. Написал в поддержку, ответили, что товар не поврежден, поэтому возврата не будет. Принципиально буду обращаться в Роспотребнадзор. Купер превратился в мошенников.
December 6, 2023
Данные ребята неоднократно присылали мне промокоды на заманчивые скидки на доставку еды. В один прекрасный вечер я решил воспользоваться их услугами. Сделал заказ в одном из самых популярных фаст-фудов. Прогноз доставки был 30-50 минут. Через час связался с поддержкой, где мне сказали, что заказ задерживается и будет еще через 30-40 минут. Ждал еще. Прошло и это время. Ситуация с поддержкой полностью повторилась. В итоге, через 2,5 часа ожидания мне приходит уведомление о том, что заказ отменен. В качестве извинений Сбер мне прислал очередной промокод и предложение оформить заказ заново, якобы у них возникла техническая проблема. Через 2,5 часа ожидания делать новый заказ и снова ждать, естественно желания не было.
Кроме того, мне сообщили, что деньги за отмененный заказ вернутся в течение 3 дней. Прошло ровно 3 дня. Денег нет. Снова пришлось писать в поддержку, где мне пообещали "поторопить финансовый отдел и вернуть деньги через несколько часов". Собственно, в ожидании этих "нескольких часов" и пишу этот отзыв.
Крайне не рекомендую пользоваться этим агрегатором доставок. Есть парочка других гораздо более ответственных и проверенных годами.