Sbi Bank Limited Liability Company

Rating 4.2
466 ratings
Rate this place

222 reviews

Level 18 Local Expert
September 20, 2021
Пушка банк. удобный и интересный. очень понравилось, расположение отделения. в целом конечно продукты в рынке, просто бренд прикольный. Для каких-то продуктов подойдет (нужно сравнивать когда выбираешь), какие-то не оченьвыгодны
3
5
Level 12 Local Expert
March 30, 2023
Ужасный банк, приложение не понятное, случайно вышел, зайти не возможно, деньги переводятся с трудом. Не советую ни кому
3
1
Level 7 Local Expert
April 13, 2021
У нас большая семья, если честно всегда были проблемы с финансовым планированием. Так вот раньше была карта другого банка, сейчас решили наконец то научиться планировать бюджет и выбрали SBI! Могу сказать, что намного удобнее, чем раньше было плюс есть функция контроля затрат. Теперь следим за тем, кто сколько тратит, на что уходит больше денег, подключаем категории кэшбека в которых максимально тратим, стараемся оптимизировать и рассчитывать траты на будущее. Короче, очень удобная штука!
6
9
Level 24 Local Expert
October 15, 2021
Раздолбай-банк. Заказал там карту, получить надо было в другом городе. Согласовал дату и время. Приехал. Прождал оговоренное время. Получил буй вместо карты. Оказалось, что они там чего-то недосогласовали, как всегда-"сбой в системе, летящий метеорит, рожающие яжматери" и прочие глобальные катастрофы. Доверять этому банку СВОИ ДЕНЬГИ деньги НЕЛЬЗЯ от слова "СОВСЕМ". Тупо - прое. ут. Даже ржавую звезду не за что ставить.
16
2
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Жалею, что не прочёл отзывы перед тем, как стал клиентом банка и участником лохотрон-кэшбэк-программы "Свои люди". Воспользоваться многими обещанными опциями кэшбэка не позволяет отсутствие оплаты по QR-коду. Которую ещё с весны всё так и обещают "ввести в ближайшее время". Р Да и по обычным платежам через приложение регулярно вылетает "мы не можем произвести перевод, но мы работаем над этим". А после недавнего обновления (установил 23.08) главная страница приложения умерла наглухо (скрины ниже) - и теперь невозможно ни баллы кэшбэка использовать, ни остатки средств на счёте и картах проверить, ни льготную категорию кэшбэка выбрать. Звонил утром в службу поддержки - "вы 4-й в очереди, но можете заказать обратный звонок". Заказал. И за весь день - ни ответа, ни привета. Резюмирую: при громких и привлекательных обещаниях банка и их исполнение, и сервис - ниже плинтуса. Не рекомендую категорически.
25
2
Level 3 Local Expert
December 29, 2022
Ужасный банк Скотское отношение к клиенту Техническая поддержка ни какая. То приложение не работает, то не проходит платеж , постоянные сбои.
4
2
Level 18 Local Expert
April 22, 2022
Банк очень перспективный, персонал во время моего посещения был вежлив, профессионально выполнил то, что мне надо было там сделать.
6
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Было подозрение на хакерскую атаку. Заблокировали и личный кабинет и счёт. Потом разблокировали. А теперь надо заплатить 990 руб за перевыпуск карты. Специалист убедил что мне потом перевыпустят карту, но забыл сказать что эта услуга платная.
5
2
Level 14 Local Expert
June 7, 2021
Сейчас во многих банках предлагают кэшбэки разные, но по своему опыту могу сказать, что только тут мне этот кэшбэк реально капал и очень неплохой. Совпали мы с SBI по основным категориям трат, и в итоге мы с семьёй достигли золотого уровня, потому что тратили с общего счёта больше 50 000 в месяц. Теперь у нас вообще везде повышенный кэшбэк и разные там предложения от партнёров. Очень круто, спасибо!
5
7
Level 16 Local Expert
February 2, 2022
Такого обращения я не ожидала, заказала карту дебетовую 30 числа 02, карта должна быть у меня как сказал оператор, итог никакой карты нет, все обман она даже не изготовлена, так если вам нужна срочно карта , точно не в этом банке, иначе упустите время. Банк ужасен не советую
8
2
Level 16 Local Expert
September 16, 2021
Был дважды, закрывал кредитные обязательства. Быстро, четко. Ну и служба безопасности в соседнем здании, удобно - всегда можно получить консультацию и т. Дубовкина С.В.
4
6
Level 7 Local Expert
May 23, 2022
Все просто прекрасно персонал приветливый все объясняли место удобное спасибо вам
3
4
Level 2 Local Expert
July 27, 2021
Сотрудники, на мой взгляд, не знают условий. Предоставили недостоверную информацию. Один сотрудник сообщает, что по перевыпущенной карте сохраняются все условия, затем выясняется, что по новой карте другие условия. Затем ещё и ещё непонятки. Вопрос длится с мая и по сей день не решён, постоянно спрашивают мои данные, а результата никакого. Ни извинений, ни решения....пустые звонки с озвучиванием моих данных. Уже решила расторгнуть договор, так и здесь звонят и сообщают, чтобы зарегистрировалась на сайте для закрытия счетов... Офиса нет, консультации достоверной нет.
9
4
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Позвонила уточнить некоторые вопросы, оператор не смогла ответить не на один . Размытые общиеи фразы, закончились фразой ,, смотрите у нас на сайте,, .
5
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Берут комиссию помесячно, если нет операций по карте, единственный офис, судя по отказу выпускать и обслуживать новые карты, скоро закроются, приложение на иос просто жесть
3
Level 17 Local Expert
February 19, 2023
Приятное впечатление от банка, начиная с охраны. Единственный банк, где удалось купить йены
1
3
Level 13 Local Expert
June 6, 2022
Срок вклада по договору до 5.06. Смс прислали, что закрытие 8.06!! Деньги досрочно отдают за вклад под 6%, в кассе снимая 8% от вашей суммы! Лохотрон -банк. Вклад 5.06 в приложении не закрылся, деньги перевести невозможно.
7
2
Level 11 Local Expert
December 23, 2022
Вежливо, хороший мобильный банк, всё доходчиво объясняют.
4
Level 9 Local Expert
May 25, 2021
Хороший обменник, миниатюрный, с отдельным входом, рядом со столбовой столешников, НЕ через бизнес центр! Очень часто каверкают название, то би-си-ай, то би-си-би, то эй-би-си. Если вам нужен офис банка, то находится он в соседнем корпусе
2
7
Level 17 Local Expert
May 12, 2021
Хороший банк. Не знаю, где находится даже. Вернее, по работе знаю, а так всё через курьера и приложение. Хотелось бы больше бонусов и проще возмещение, но и то неплохо. Вообще, у них 4+, но 4 слишком мало на фоне других банков, а 5 у другого дистанционного банка, да и то с минусом - портятся условия в последнее время, но это другая история)
3
7
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
Наша семья не из Москвы. С начала решили не связываться с Эсбиай, потому что у них только в Мск отделение. В итоге решили все равно проконсультироваться. Оказалось, что одно отделение это совсем не проблема, все нужные операции можно провести онлайн. Консультация круглосуточная. поэтому проблем никаких нет.
4
10
Level 12 Local Expert
January 3, 2022
Ребята, я совсем не знаю этот банк, но вклад оформили быстро, легко. Сотрудники НОРМАЛЬНЫЕ, неунылые! Пусть у Вас хорошо идут дела, чтобы рткрыли офис у метро Академическая! 😊
3
3
Level 2 Local Expert
August 20, 2021
Оформил тут свой круг для семьи, теперь вижу траты всех, а ещё аналитику по разным периодам. Обычно нет времени считать расходы/доходы и заниматься семейным бюджетом, а тут всё за тебя делают.
3
5
Level 23 Local Expert
July 18, 2022
Небольшое (буквально на три окна) отделение банка. Единственное в Москве. Найти не совсем просто, поскольку расположено на первом этаже однотипных офисных зданий. Есть электронная очередь. Места для ожидания очень мало.
1
2
Level 4 Local Expert
April 10, 2020
Отделение sbi банка за полгода сотрудничества не посетила ни разу, что оцениваю как большое преимущество. Банк действительно использует по максимуму все плюсы цифровых технологий и дистанционного обслуживания. С ноября 2019г. с удовольствием пользуюсь картами "свой круг", всем довольна и считаю этот продукт лучшим на данный момент среди всех карточных продуктов других известных банков в части аналитики семейного бюджета доходов/расходов, разделения семейных счетов, уникальной мини карты-брелка для детей, кэшбэка и бонусов. Данным отзывом хочу выразить огромную благодарность сотруднику sbi банка, который сегодня 10.04.2020г. помог очень оперативно решить вопрос с "потерянным" банковским переводом, сразу оговорюсь, что это был межбанковский перевод социального пособия из Центробанка на мой карточный счет физического лица. Отправитель ошибочно указал категорию "платежи в бюджет", в результате чего деньги "зависли" на спецсчете sbi банка до выяснения. Разыскивая свои деньги, позвонила в sbi банк, после уточнения всех деталей, благодаря высокому профессионализму, внимательному отношению и индивидуальному подходу к решению проблем клиента, мой вопрос был урегулирован. Банк пошёл навстречу, учитывая все обстоятельства произошедшего, не вернул деньги обратно отправителю (процесс получения повторного перевода занял бы несколько недель, я могла оказаться в крайне затруднительном финансовом положении), а подробно разъяснил как в сложившейся ситуации можно получить "зависшие" деньги на мой счет в кратчайший срок и с минимальными усилиями. Впервые за всю историю сотрудничества с коммерческими банками именно в диалоге с sbi банком на деле увидела, что такое клиентоориентированность, и смело могу рекомендовать его не только как надежный и высокотехнологичный банк, но и как банк с "человеческим лицом" в плане отношения к клиентам, спасибо!
12
14
Level 9 Local Expert
September 27, 2021
Внимательное и доброжелательное отношение к клиенту, всё оперативно и удобно. Спасибо сотрудникам!
3
4
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Вывеска японская, по факту - совдеп. Лярд влили, а толку, всё как всегда осело там где липко... Не ждите чудес. Текущие вопросы будет решать Телеком-Экспресс, который всем подряд занимается (аутсорсинговая компания). Подписывая Договор даете акцепт на слив данных туда (читаем внимательно УКБО, на сайте есть, п. 7.5.4. ...Клиент дает свое согласие Банку: на представление персональных данных для достижения указанных в п.7.3 настоящего раздела целей третьему лицу (ООО «Телеком-Экспресс», 127273, Москва, ул. Отрадная д.2 «б», стр. 6). Банк вправе в необходимом объеме раскрывать персональные данные Клиента данному юридическому лицу.), сотрудники которого в целом некомпетентны, руководству ваще индифферентно на Ваши проблемы. Будете проходить - проходите мимо, берегите нервы и деньги.
21
3
Level 15 Local Expert
August 8, 2020
Всем привет ! В 2019 году разместил по акции авклад в сумме 1 миллиона рублей , подарок 🎁 пришёл , все без обмана и лишней тупой и ненужной суеты. Ни каких там звонков в банк не делал, да и зачем?! Зарегестрировал приложение на свой айфон и все. Прибегал в банк менять валюту покупать неоднократно, на счёт охранника да, этот толстомордый молодец, очень вежливо и корректно все объясняет, видно что дорожит своей работой, оно и правильно поэтому и кушает до пуза от этого и растёт человек 😁.Да, персонал вежливый, грамотно и ПонЯтно все объясняет. Банк входит в систему страхования вкладов так что не бойтесь, кому что то не нравиться идите в другие банки нет проблем. Мне все устраивает, приложение на айфоне открываешь, калькулятор и все сразу все становиться ясно сколько когда я получу прибыль . На счёт того что одно отделение, тут главное не сколько их а сколько как вкладчик я положу в Корман это важнее. Всем добра!
11
13
Level 6 Local Expert
June 4, 2022
В плане работадателя очень наглые, просят сразу дать согласие на обработку персональных данных, даже собеседование не было не какого а им сразу подавай все.
6
3
Level 13 Local Expert
November 15, 2022
Неплохой банк, приятный персонал, а если заранее позвонить, то и парковку организуют.
3
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Самый отвратительный банк! ОООочень медленное обслуживание! Персонал вообще не шевелится! Заказанные карты и то не привезли в срок, который сами и назначили!(неделю не могут привести) Дозвониться не реально! На заявки не отвечают! Дичь полнейшая! Сам бы ни за что не стал бы их клиентом, если бы не работа!!!
10
1
Level 9 Local Expert
March 24, 2022
Заказала карту банка, через банки.ру. Прождала курьера три дня, ни ответа, ни привета. Зашла, почитала отзывы и пришла к выводу, всё что не делается, к лучшему. Нет карты, и не надо.
5
1
Level 15 Local Expert
May 7, 2024
Валюта стоит очень дорого и нужны только наличные. Не рекомендую!
3
Level 15 Local Expert
January 18, 2022
16 января в банке оформили доставку пакета документов и карты банка на 17 января по Москве. 17 января не привезли. После жалобы 17 января переоформили доставку карты на 18 января. 18 января также не привезли карту. Оформили повторную жалобу по отсутствии доставки в г.Москва (район Маяковская, ЦАО). Безобразная доставка по Москве - её просто НЕТ! За три дня по Москве не способны привезти карту. На текущий момент карту так и не привезли. Оператор ничего сделать не может. Банк не в состоянии оперативно обслуживать клиентов. Безобразный безответственный договор с курьерской службой!
6
2
Level 3 Local Expert
August 20, 2021
В отделении работают очень приятные специалисты, всё покажут и расскажут, и самое главное не надо ждать решения по несколько дней
4
4
Level 2 Local Expert
August 19, 2021
Могу снимать деньги во всех банкоматах, не нужно искать отделение банка. Оно всего одно в России, в Москве находится, но все вопросы решаются дистанционно без каких-либо проблем и задержек
3
3
Level 3 Local Expert
August 18, 2021
Дочка потеряла свой брелок от этого банка. Я по началу впала в панику, сейчас блокировать и перевыпускать карты все. Позвонила в банк - сказали просто заблокировать брелок и все. Карту перевыпускать не нужно, это очень удобно. А новый брелок сделали дочке через 3 дня.
4
2
Level 14 Local Expert
September 12, 2022
Будьте внимательны, банк при удобном случае, пользуясь доверием клиента, старается обмануть.
2
2
Level 2 Local Expert
October 21, 2020
Карту можно получить моментально, но закрыть вы её не сможете!!!! Мне пришла инструкция на несколько страниц как это сделать через специальное приложение (целая история, как в это приложение попасть, как получить заявление, распечатать его, отсканировать, прикрепить обратно в определённом формате и форме-это жесть, ребят! Операторы всегда на связи, но помочь никогда не могут, складывается ощущение, что они первый день работают, переспрашивают одно и тоже по несколько раз, затем пересказывать проблему перепутай все факты! А сейчас вообще заблокирован и сайт, и приложение! Самый ужасный банк!
16
2
Level 6 Local Expert
July 29, 2021
Пыталась перевести деньги с карты Sbi на свою карту Сбера, в приложении появилось окно подтвердить операцию через колл-центр, тк пятница вечер решила не связываться и перевела на сбер с карты другого банка. Проходит некоторое время, у меня начинает разрываться телефон, звонки один за другим, от sbi. Я в этот момент уже за рулём ответить не могу, доезжаю до пункта назначения, перезваниванию. Сотрудник банка начинает вещать что он сейчас перезвонит для подтверждения операции перевода, я отвечаю что перевод уже не актуален, на что он мне говорит хорошо, ваша карта и ваш личный кабинет заблокированы потому что вы не ответили на звонки банка 3 раза. Я в шоке. Значит перевод он мне подтвердить и выполнить может, но при этом блокирует карту 🤷‍♀️🤦‍♀️ Что за … ??? Где логика?? А знаете как мне надо карту разблокировать? Отправить им на эл почту своё фото с развёрнутым паспортом в руках 😂 Ребят, вы серьёзно?? Может мне это фото сразу в интернет выложить??
22
6
Level 9 Local Expert
February 25, 2020
Я прочитал отрицательный отзыв и хочу поделиться своим мнением о Банке. Кроме того, что есть только одно Отделение минусов я не увидел пока. Ах да еще один. Взял кредит, а мне дата платежа не устраивает. Попросил изменить, но к сожалению Кредитный М. сказала, что у Банка нет такой возможности менять даты погашения. Во всех Банках есть, а у них нет. Вот если вдруг Вы все-таки поменяете условие это, я буду очень признателен. (дата платежа 28, а у меня зарплата 5-7. Можно мне перенести на 7 число???). Теперь, что касается обслуживания!!! Я сам в Банках проработал более 15 лет и такого быстрого и качественного обслуживания не видел ни где. Вы посмотрите какое Хамло работает в Русском Стандарте, Совкоме. А как отвратительно работает с клиентами ВТБ и Сбер. Какие они иногда условия клиентам выкатывают. Я бы мог кучу написать ситуаций про два последних Банка. Так, что бывают конечно не компетентные сотрудники везде. Но в конкретном Банке мне кредит выдали за 10 минут как Физ. лицу. Я такой оперативности не видел ни где. И хочу поблагодарить Лично моего Менеджера Екатерину за отличную работу. БРАВО!!!! Хорошие условия кредитования. Нет обмана по ставкам. Не буду называть Банк, который мне рассматривал кредит под ставку 9,5% и страховку насчитал на 5 лет на 200 тыс. И в итоге мне выгоднее было взять под 13.5, чем в этом Известном Банке. Кроме того, страховку эту не навязывали. Короче, процветания Вам Банк и хороших условий для Ваших Благодарных клиентов. КСТАТИ))) Планирую сделать у Вас рефенанс Сбера, надеюсь не откажите!!!))) УДАЧИ!
21
16
Level 3 Local Expert
August 27, 2021
Выбирали несколько банков, в итоге остановились на эсбиае, тут крутой кэшбэк и много полезных категорий для него
3
4
Level 12 Local Expert
November 29, 2021
Вообще загадочный банк с претензией на японские корни и гастарбайтерами с акцентом в поддержке по телефону, неадекватное мобильное приложение, которое постоянно пытаются обновить, удивил только брелок вместо привычной карты, удобен
5
3
Level 4 Local Expert
October 13, 2021
Общий счет для всей семьи, брелоки всем членам семьи, удобный анализ расходов, отличные ставки по вкладам, в офисе без очередей
3
2
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
Все, кто решил открыть в банке расчетный счёт должны передумать. Цирк с какой-то курьерской компанией, через которую они передают документы, отсутсвие обратной связи, незаинтересованность и равнодушие всех сотрудников на горячей линии. Это не сервис.
8
1
Level 30 Local Expert
June 23, 2023
Не понравилась обстановка внутри.
3
Level 20 Local Expert
March 15, 2021
Получил доисторическую рекламу в почтовый ящик)) даже интересно стало! Нашел сайт, скачал приложение. Ух ты)) интересно, что будет дальше..а ничего. Приложение для владельцев карт, кар у оформить сайт не работает. Виснет на самом интересном месте. Вероятно так все и «работает»
9
1
Level 11 Local Expert
September 2, 2021
Хорошее уютное отделение, вежливый персонал, всегда готовый помочь.
3
3
Level 12 Local Expert
October 16, 2019
Небольшой операционный зал. Доброжелательная и грамотная сотрудница проконсультировала по интересующим меня вопросам, помогла сделать правильный выбор. Проявила адское терпение, т.к. я был с сыном инвалидом, который постоянно отвлекал от разговора. Да и процент по вкладу в банке, пожалуй, один из самых привлекательных.
22
10
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Идеальный банк!!!
3
3