SBIS

Rating 4.1
84 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 3 Local Expert
July 11
Работаю более 10 лет с этой компанией. Особенно хочется отметить работу нашего менеджера Садомову Анжелику , очень рада этому сотрудничеству, всегда все своевременно, всегда подскажет, предложит, напомнит. Очень удобно, что техподдержка работает круглосуточно, на любое мое обращение и вопросы всегда получаю развернутые ответы. На мой взгляд Вы лучшие в своей сфере деятельности. Всем рекомендую
Level 2 Local Expert
July 11
Сотрудничаем с компанией "Тензор" долгое время. Только хорошее впечатление. Грамотные и отзывчивые специалисты, удобный и понятный интерфейс. Особая благодарность нашему менеджеру Садомовой Анжелике, готовой в любой момент помочь решить любую проблему. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Level 2 Local Expert
July 7
Работаю более 10 лет с этой компанией. Индивидуальный подход, к каждому клиенту. Особенно хочется отметить работу двух менеджеров Татьяна Башкурова и Ирина Девятаева, девочки вы супер. Очень удобно, что техподдержка работает круглосуточно. Мне как бухгалтеру который работал в двух декретах это было спасение.
Level 3 Local Expert
July 8
Я индивидуальный предприниматель оказываю бухгалтерские услуги, с компанией "Тензор" работаю около 15 лет, не помню точно когда за мной закрепили менеджера Башкурову Танзилю, очень рада этому сотрудничеству, всегда все своевременно, всегда подскажет, предложит, напомнит. Ни разу меня не подвела по срокам продления личного кабинета, ЭЦП, фискального накопителя, для меня это очень Важно, т.к. у меня большое количество клиентов и нельзя их подводить, с Танзилей за этот участок я спокойна. Много раз мне звонили предлагали сотрудничество с другими компаниями, просили попробовать и сравнить работу в компаниях, я всегда всем отказывала, разве нужно что-то менять если все стабильно, комфортно, надежно и что очень важно, ты работаешь с интеллигентным, вежливым, всегда в хорошем настроении менеджером ? Очень довольна сотрудничеством с компанией "Тензор" и еще раз повторюсь и это не будет лишним - это все благодаря сотрудникам компании.
Level 2 Local Expert
July 12
Хочу выразить благодарность менеджеру Садомовой Анжелике, с которым работаю много лет. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые сложные вопросы. Человек на своем месте, всегда на связи, ориентирован на запросы клиента. Готова всем рекомендовать работать с ней.
Level 3 Local Expert
July 23
Я много лет работаю с этой компанией. Хочу выразить огромную благодарность Пчелинцеву Сергею. Хочется отметить его отзывчивость, профессионализм и качество выполненных работ.
1
Level 3 Local Expert
July 12
Обслуживаюсь как ИП, куратор Кривенко Татьяна. Совершенно безразличный сотрудник, который как таковым кураторством не занимается. Напоминает только о своевременной оплате услуг. В решении других вопросов помочь не в состоянии. Если планируете сотрудничать с компанией Тензор избегайте данного куратора.
Level 8 Local Expert
July 12
Работаю с ними более 10 лет. Быстро, надежно, четко. Обратная связь на 100 баллов.
Level 4 Local Expert
July 25
Не посоветовала бы к работе, очень много нареканий к работе сотрудников...
Level 14 Local Expert
March 2
Хамское отношение к клиентам. Может услуги и хорошие, но. Если ты не профессионал в некоторых моментах, относятся к тебе очень плохо. Не подсказывают. И даже извинения им не нужны. Советую для использования их инструмента в работе, но не при личном взаимодействии.
3
Level 10 Local Expert
July 26, 2023
Обещали сделать всё буквально "мгновенно", но в итоге потрачено времени и сил  немерено.  Заявку и все требуемые документы отправила дистанционно. В итоге приехала забирать ру токен и выяснилось что нужен скан ИНН. Просто номер им не подходит!!! Но ни в телефонном разговоре, ни в письме этого требования не было обозначено. Менеджер просто разводит руками - "ну так бывает" и продолжает продовать услуги. Самое интересное когда, подпись сгенерировали, отправили в коридор следить за "рыжей дверью"  в которую должен войти техник, и как он войдёт в эту "волшебную дверь" сообщить менеджеру для отслеживания статуса заявки!!!! Там дел то! на" три минуты" - по словам того же менеджера. Большего безобразия я не встречала!
3
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Инженер вероятно у них очень занятой человек, менеджер оперативно оформила заявку и отнесла инженеру, но генерацию и запись на рутокен "это такая сложная и ответственная процедура" которую пришлось ждать час. Делов то на 3 минуты.
Level 2 Local Expert
July 17
Кристина, ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!!! Вы решили вопрос возникший со сдачей отчетности . Это человек который рассказал и показал, наглядно , все преимущества личного кабинета СБИС ОФД.
Level 10 Local Expert
April 7
Организация нужная, важная! Все делают быстро, без заминок. Рекомендую
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Оформил ЭЦП без проволочек, документы отправил дистанционно. В офисе ключ за считанные минуты. Дома вышел на сайт компании и весь нужный софт установился автоматом. ЭЦП- работает. До этого оформлял в Москве в НУЦ- полная противоположность, поэтому от них отказался.
1
1
Level 12 Local Expert
October 12, 2022
Заповедник бюрократии. Если соскучились по ЖЭКам или паспортным столам - вам сюда. Долго и настойчиво требовать документ, не входящий список для визита, потом его же и распечатать. Всем видом демонстрировать, как же клиенты мешают отбывать время в офисе. Требовать продиктовать на память ИНН и прочи идентификаторы. Изготовление ЭЦП за 1 визит - враньё. О готовности (такого сложного изделия) сообщить не могут. В общем, на любителя местечко.
5
2
Level 11 Local Expert
April 19, 2023
Ждать приходится по часу, несмотря на предварительную запись. Все сотрудники постоянно заняты. Им нужно либо штат увеличивать, либо что-то менять в процессе работы. В обычной ИФНС подпись сделать и то быстрее.
1
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Собрался купить ФН.Менеджер по телефону сообщила,что у них можно приобрести,прислала счет,оплатил 09.03.22.Менеджер пообещала попробовать согласовать скидку,но не одобрили-ну,да ладно.Сегодня приехал забрать.И тут выясняется,что продать просто так они не могут,только с подключением к их ОФД.Менеджер ошиблась-не знала этого.Директор филиала сидела рядом,стала при мне и других сотрудниках отчитывать менеджера за ошибку.Когда я вознамерился писать претензию,стала указывать,чтобы я писал претензию только на менеджера,а,мол,компания тут не причем.А ничего,что они занимаются прямым навязыванием услуг???В общем,бардак и вакханалия.Время 09:30,а некоторые сотрудники завтракают,уборщица полы моет вокруг меня,и директор все это созерцает.Вобщем,претензию писать не стал-менеджера жалко-ну,ошиблась,с кем не бывает.Все от руководства зависит.С таким директором у сотрудников нет шансов на успех.
6
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Грамотные, отзывчивые сотрудники знающие свое дело
1
Level 8 Local Expert
November 26, 2021
пришел перевыпустить эцп. Усб брелок забрали, сказали придти через 30 мин. Пришел через 40. Говорят не готово, подождите 5мин. Жду уже 15. Больше сюда не прийду. Мне уже позвонила менеджер Ольга, извинилась и попыталась обьяснить что инженер записывает подписи на носитель не сразу. Она при мне отнесла на запись конверт с ключем и сказала когда вернуться. И повторное ожидание от нее не зависило...она несколько раз ходила и спрашивала когда готово будет. По мне это странно заставлять ждать клиента даже 30мин услугу которая делается максимум за 5 если он уже в офисе. Мое мнение что менеджер тут не виноват, причина в "правилах" когда инженер записывает ключи из обшей "кучи". Без учета того что большую часть "кучи" отдавать не срочно, а один или несколько клиентов сидят и ждут в офисе.
3
1
Level 9 Local Expert
September 15, 2022
Все было бы замечательно, если бы ключ можно было бы продлевать дистанционно, как раньше. Не у всех есть лишнее время ездить.
2
2
Level 16 Local Expert
July 14, 2022
Тензор- это очень хорошая организация.помощники наши ! Консультации по всем вопросам! Помощь в работе кассовых аппаратов,в работе с налоговой!
3
3
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Ужасное место все делают вид, что работают а по факту работает одна.
4
Level 9 Local Expert
February 8, 2023
На мой взгляд лучшие в своей сфере деятельности, работаю только с ними!
1
2
Level 2 Local Expert
October 11, 2019
Круглосуточная техподдержка , ЭЦП для всего есть, хорошая программа отчетности
8
9
Level 15 Local Expert
March 6, 2020
ЭЦП, тех поддержка, удобное ведение отчётности.
5
4
Level 24 Local Expert
November 21, 2019
Офис ЭЦП, другие бухгалтерские продукты.
10
2
Level 5 Local Expert
February 7, 2020
хорошее место посещения
4
3
Level 30 Local Expert
January 28, 2020
Навязывают свои услуги, а не предлагают...
9
2