Отвратительное впечатление и неприятный осадок остался от сотрудничества с данной компанией, а точнее от отношения, компетенции сотрудников, которые элементарно, даже не краснея пытаются «нагреть» на доп. услуги, выдуманные с головы! За фантазию 5! 1. Гражданин Толмачов Максим (инженер) очень виртуозно выявляет факт разряженной бактерии в кассовом аппарате (не подключая через com-порт к самому устройству и не запрашивая статуса работоспособности кассы), после посещения офиса, 2-е опытных оператора тех.поддержки (замечу не Волгоградских) подключились дистанционно к компьютеру и к этой самой кассе, батарейку на которую необходимо ждать и ещё с радостью оплатить 2500 руб в кассу и в премию сию сотруднику, заявили, что вуаля — озвученных проблем нет - батарея в норме! 2. Гражданин Савченко Андрей, именуемый персональным менеджером - прописывает все что можно и нельзя в оплату, хотя я предварительно уточнив прайс и необходимый спектр услуг, озвучила какие услуги мне необходимы, абсолютно не клиентоориентирован! Оказывается кассу неправильно снимают в налоговой, её опять нужно уже «правильно» снять с учета и повторно оплатить за имеющийся кабинет! Итого, господа сделанные планы в конце месяца дело хорошее, но совесть и порядочность никто не отменял!
Итог:
• касса зарегистрирована дистанционно инженером из Тамбова, за что ему отдельное, человеческое спасибо!
• съэкономленные почти 10 тысяч от ненужных услуг и неудачной попытки развести клиента! Очень надеюсь, что начальство увидит данную обратную связь или хотя бы получше научит сотрудников обманывать людей, чтобы было не так палевно!!! Не рекомендую сотрудничество и вышеописанных героев и сама больше не обращусь за услугами!
Show business's response
ни кому не советую данную компанию
Level 9 Local Expert
April 13
Отличная компания работаем с ней уже на протяжении многих лет , компетентные сотрудники работают отлично, дальнейшего процветания вашей компании
Show business's response
Витал
Level 18 Local Expert
September 6, 2023
Изумительный сервис в офисе.
Электронную подпись могут выпустить за 15 минут или раньше!
Ну я сперва хотел получить её дистанционно. Лучше не делайте так. Сайт госуслуг очень глюченный в плане биометрии.
А всему коллективу тензор желаю удачи и процветания 🥰
1
Show business's response
Владимир Викторович
Level 9 Local Expert
July 27, 2023
Всё быстро и чётко.
Подсказали , рассказали, объяснили.
Подпись выпустили за три часа с момента звонка.
Сотрудники грамотные , вежливые.
В офисе все сделали за 10 минут
1
Show business's response
Ольга Зайцева
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
Техподдержка мертвая!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Дозвониться туда стало жутким квестом!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я из-за них при проверке все руками правила, так как специалист 5 дней решал мою проблему. Ни одного предпринимателя больше к СБИС не подключу.
1
1
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
May 29
Ужасная система невозможно запросить коммерческое предложение, менеджеры работаю спустя рукава, обещают позвонить и не перезванивает.
Show business's response
Андрей Богомолов
Level 8 Local Expert
January 4
Отличная и полезная контора. Услуги для бизнеса, отчётность, эдо и многое другое
Show business's response
Дмитрий
Level 27 Local Expert
March 19
Пользовался их услугами. Все быстро и четко.
Show business's response
Ангелика К.
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Мне все нравиться. правда хочется чуть подешевле чтоб было.
1
Show business's response
grey.vlg
Level 11 Local Expert
August 10, 2019
Хорошая, приветливая организация! хорошие, добросовестные менеджеры! А главное - очень хороший информационный продукт, который очень приятно и легко использовать для ведения бизнес-процессов, отчетности и т.д. Система живет, развивается, обновляется - на это приятно смотреть.
Техподдержка на 4.8 из 5!
Один только минус - нет скидок для постоянных клиентов(либо не афишируются).
Считаю, что лицензии на некоторые "базовые" продукты для начинающих предпринимателей должны как-то субсидироваться государством, а компания СБИС должна в этом также быть заинтересованна!
2
2
Роман Мысин
Level 16 Local Expert
May 28, 2021
Не был в других центрах, но здесь всё устроило. Своевременно. Чётко. Персонал приветливый.
Show business's response
Серёга Миронов
Level 3 Local Expert
August 17, 2020
Приятно работать с этой фирмой. Оперативно и чётко помогают решить все возникающие вопросы. Чувствуешь себя важным и нужным клиентом.
2
Show business's response
Евгений Елфимов
Level 8 Local Expert
July 9, 2021
Рекомендую. Квалифицированные сотрудники, вопросы решаются быстро.
1
Show business's response
Артем
Level 22 Local Expert
April 23, 2019
Качественное оборудование и предоставляемые услуги. Хорошая поддержка. Пользуемся услугами уже 2 года нареканий нет.
2
ГИППОПО р.
Level 3 Local Expert
September 6, 2019
Хорошая фирма. Всегда готовы помочь. Быстро выполняют необходимые мероприятия.
4
1
Светлана Котовскова
Level 3 Local Expert
December 1, 2021
Хорошая компания.
1
Show business's response
Олег Ю.
Level 18 Local Expert
January 28, 2020
Быстро работают, цены чуть выше чем у других, но стараются, что -то обновляют
1
Анатолий Федоров
Level 14 Local Expert
January 29, 2020
Надежные партнеры, отличная техподдержка
1
Галина С.
Level 3 Local Expert
October 17, 2019
на здании нет табличек и банеров, указывающих на ООО Тензор