SBIS

Rating 3.9
81 ratings
Rate this place

28 reviews

Level 8 Local Expert
September 19
Феерически некомпетентная тех поддержка! Если (а точнее КОГДА) у вас возникнут проблемы с ПО, вам будут отправлять статьи из базы знаний и стандартные отписки в духе "перезагрузите кассу". Чтобы получить реальную помощь специалиста, лучше сразу делать запрос через менеджера. В колл-центре сотрудники раздают советы не лучше, чем могут дать прохожие на улице. Очень много багов в программе, существование которых приходится доказывать неделями. Их конечно исправляют через какое-то время, гордо выдавая за "обновления".
2
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
В первый раз обратились в компанию Тензор. Очень понравилось обслуживание. Быстро, чётко, профессионалы своего дела. Рекомендую. Обращайтесь, не пожалеете. С нами работала Баженова Алёна.
2
2
Level 9 Local Expert
May 12, 2023
Персонал молодцы, консультируют хорошо. Оценка средняя за программное обеспечение, оно не доработано, в связи с этим постоянные сбои, что приходится все время быть на связи с тех поддержкой. Тех поддержка тоже на троечку, решение вопросов многих занимает очень много времени, а некоторые вопросы они и вовсе не могут решить, что несомненно отражается на работе организации которая работает на их программном обеспечении.
1
Level 2 Local Expert
January 18
От нас была претензия по последнему обновлению. Техслужба перезвонила, уточнили все наши пожелания и провели настройки! Спасибо за обратную связь!
1
1
Level 8 Local Expert
March 5
Хорошая компания, но очень много зависит от менеджера, нам повезло, у нас Блинова Алёна-лучший специалист в этой конторе. 👍
1
Level 2 Local Expert
April 8, 2023
Есть что то хорошее , но все таки очень ОЧЕНЬ много ошибок, из-за которых приходиться терять кучу времени разбирая ошибки программы и переделывая документы ! Ну а цена как будто бы все «работает идеально»
2
Level 15 Local Expert
October 3, 2023
Я с ними работаю уже 9 лет☝️ У них отличная команда специалистов, особенно техподдержка 👍 ЭЦП ещё ни разу не слетала! Рекомендую! 👍
1
Level 7 Local Expert
November 8, 2022
Ужасная организация по части организации отчетности и прочей их "Продукции". Техническая поддержка, это что то с чем то....Совершенно некомпетентные сотрудники. Никакой вопрос решить не могут . Надо крепкую нервную систему и много свободного времени , чтобы с ними работать, если это ограниченно лучше пройти их стороной.
3
Level 14 Local Expert
February 18, 2023
Сами услуги отлично. Быстро, по записи,, чётко все. Но при ожидании приходится стоять в коридоре. Это минус
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Отличная компания, квалифицированные специалисты, все вопросы решают своевременно, цены на оборудование ниже, чем у конкурентов. Обслуживаемся только у них.
Level 5 Local Expert
January 19
Быстро. Четко. Рекомендую. В очереди не стояла.
1
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Пользуюсь услугами 20 лет. Отличные специалисты. Консультации и техническое сопровождение компетентно и быстро.
1
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Уже какой день не могу дозвониться, обращение открыто, но его почему то отправили в просрочку, и никто не перезванивает!
1
Level 24 Local Expert
January 16, 2023
Как можно делать учреждения с большим количеством посетителей делать без парковки!!!?
Level 12 Local Expert
June 16, 2021
Согласна с предыдущим отзывом - как попадешь. Знаю эту организацию уже лет 15. Ранее работала главным бухгалтером в нескольких фирмах, отчётность отправляла через СБИС. Сотрудничала с Харитоновой Оксаной. Супер менеджер !!! Сейчас пришлось обратиться за изготовлением ЭЦП самой, открыла самозанятость. И месяц не могла её сделать. Менеджеры каждый раз выдавали разную информацию. Хотела уже искать другого оператора. Пока не попала к Потылицыной Александре. Спасибо ей. Опытный сотрудник. Быстро изготовили и получила.
1
Level 6 Local Expert
September 13, 2023
Отличная организация
1
Level 20 Local Expert
April 29, 2022
Отличная компания, хороший офис. Недостаточно парковочных мест
Level 16 Local Expert
February 16, 2020
Раз на раз не приходится, то очень приятные менеджеры, готовые помочь и ответить на все вопросы, то гламурные дамы, которые тебе одолжение делают, ведут беседу между собой и только через какое-то время обращают внимание, что ты сидишь и ждёшь их внимания. Надо как то быть ближе к народу, времена, когда в подобных фирмах относились к людям как к мебели давно прошли. Сейчас клиентоориентированность и сервис решает все!
7
Level 10 Local Expert
August 21, 2019
Получал ЭЦП для организации. Сделали быстро, по телефону консультирует грамотно и доброжелательно. Персонал вежливый. В остальном нормальная организация.
3
Level 8 Local Expert
August 6, 2023
Хороший персонал
1
Level 11 Local Expert
March 11, 2023
Негде припарковаться
1
Level 12 Local Expert
December 28, 2021
Все быстро, удобно, качественно!
1
Level 11 Local Expert
June 18, 2023
Быстро и вежли
1
Level 6 Local Expert
June 30, 2022
Очень спокойно и по деловому
1
Level 19 Local Expert
May 4, 2019
Отличная компания! Широкий спектр услуг. За электронной подписью - только к ним! Рекомендую!
1
Level 9 Local Expert
April 6, 2020
Работае с этой организацие более 10 лет. Рекомендую.
1
Level 11 Local Expert
July 2, 2020
Хорошая, профессиональная компания
Level 13 Local Expert
March 5, 2021
Отличная компания!)
1