Очень медленное и грубое обслуживание клиентов!!! Особенно груб сотрудник Сорокин Иван. Обратились от организации для получения ЭЦП, записались на получение на определённое время. В итоге прождала целый час чтобы меня приняли. Когда зашла в кабинет, меня и принимать не хотели, почему то человек, записанный на более позднее время, должен был получить ЭЦП раньше меня. Дальше оказалось что с их стороны что-то не готово, стали выяснять и доделывать... Просидела ещё 20 минут... Вообщем никому не посоветую эту фирму!!!
1
Show business's response
Павел П.
Level 5 Local Expert
October 22
Доброжелательный и вежливый персонал. По возможности помогут.
Из минусов, на выдаче ЭЦП работает всего один человек, из-за чего запись на определенное время растягивается на неделю
Жанна В.
Level 5 Local Expert
February 28
Обратилась в компанию 8 февраля по телефону. Специалист Бенгард Юлия взялась за решение моего вопроса. Сегодня 28 февраля и вопрос до сих пор не решен. Хотя можно было все решить максимум за два дня. Я жду решения, а оказывается, в письме не хватает каких-то данных. Но при этом позвонить или написать Юлия не утруждается. Понимаю, что из-за одного сотрудника негатив идет на всю компанию в целом, но это же Ваш сотрудник!!!!!