Sc Rembox
260 reviews
November 7
Всегда переобувался в этом сервисе. Всегда было немного дороже чем в других, но делают быстро и качественно. НО!!! В этот раз приехал переобуться, также сделали всё качественно, но когда изначально приехал спросил цену, от сотрудника услышал 1800 (не внятно ответил, возможно я не так услышал, мой косяк что не подошёл к стенду с ценами, но и он находился за машиной, я его попросту не увидел). Думаю нормально, выкатывают чек на 3800. На радиус R16 это очень дорого. В других местах от 1800 до 2500 максимум. Разбираться не стал, вывод сделал. Но сделали качественно и быстро. Минус одна звезда за ценник, но в целом если нужно экстренно и быстро, каждый решает сам.
March 17
Достойный автосервис!!! Меняю в этом месте резину сезонную, всегда качественно, быстро, четко и самое главное - индивидуальный подход к каждому клиенту! А администратор Александр - всегда постарается решить любой возникший вопрос( у меня при замене резины потерялся колпачок, он в этот день заказал 3 штуки, через 2 дня позвонил, что можно забрать и даже не пришлось оплачивать ); в другой раз приехала на мойку, заметила, что сильно провис трос ручника, подошла к Александру, спросила и пока мыли машину ещё и подтянули трос! Обслуживание на высоте!!!!
1
August 27
Все конечно понравилось, сделали быстро. Но и остались негативные моменты. Но сначала скажу о хорошем. Есть механик у них - Вадим, вроде так. Маленького роста. Мужик от бога, понимающий, разбирается. Просто лучший одним словом!
Далее к негативу. Не особо приятно, что машина передается из рук в руки при ремонте от одного мастера к другому. Во-вторых, второй механик который сдавал мне машину, начал включать бычку, затем побежал за администратором. В третьих, жидкости надо бы доливать при замене.
Если бы не Вадим, тут бы была точно 3.
А так, руководство, очень хотелось бы с вами пообщаться, мне есть что рассказать.
August 7
удивительный подход к клиенту. Лояльность зашкаливает, главное, чтобы она долго длилась, а не при открытии. - А теперь после долго времени:
1) попросил поменять диски и колодки в круг.
2) попросил проверить машину для дальней поездки. Платно.
3) Итог через 150 км поездки задымились тормоза.
Директор на претензию сказал, что они не виноваты.
Подробности - ценник на замену дисков и колодок на 30% выше рынка, в эту стоимость у всех входит смазка направляющих. Я на всякий случай попросил все смазать, так как они уже заклинили. При приемке уточнил, точно смазали? Приемщик сказал да, конечно. Итог - я чуть не разбился. Т.е. просьба проверить машину на дальнюю поездку не сработала, тормоза после их работы вышли из строя. направляющие сухие, попал еще на деньги и доп ремонт. Обращаюсь куда надо, мало того, что накосячили, так еще и проблему решать не захотели.
1
July 11
Продавцы честные. Не позволили купить то, в чём ОНИ не уверены. Заранее записался на обслуживание капризной коробки передач, механики доказали свою квалификацию и знание гидравлики и механики. Всё, что долго и нудно читал об этой коробке- они доказали знанием и действиями при обслуживании. Стыдно, но "стоял над душой", параллельно смотрел за работой других механиков, все показали себя с положительной стороны. В дальнейшем не буду сомневаться где обслуживать или ремонтировать свой автомобиль. GL-КЛАСС в надёжных руках. Коробка, кстати, стала вести себя как новая, по моей просьбе посмотрели вместе со мной и показали всё то, что можно было увидеть.
1
July 17
## Отличный сервис! 👍
Недавно обратился в Сто-Рембокс для проведения полной диагностики автомобиля. Был приятно удивлен качеством сервиса!
Во-первых, диагностика была проведена быстро и максимально полно, что позволило точно определить неисправность - износ тормозных барабанных дисков и колодок.
Во-вторых, менеджеры быстро и грамотно оформили заказ на новые запчасти, которые вскоре были доставлены.
В-третьих, Все работы были выполнены качественно и в день обращения.
Спасибо за оперативность, качество и внимательность мастер-приемщику и механику, оба Алексея!
Рекомендую Сто-Рембокс всем, кто ищет надежный и качественный автосервис!
1
May 29
Прям по пунктам:
- сервис новый, чисто, просторно, приятно
- широкий ассортимент услуг
- сделали диагностику, официально с распечаткой приговорили рулевую рейку за 60к по причине щелчков при повороте руля. На деле оказалось ослабли три болта крепления подрамника. Сам подтянул, щёлкать перестало. Хорошо рейку не успел заказать.
- на второй машине сделали сход развал на две оси, хотя зад не требовал настройки, я заплатил, поинтересовался с какого ляда? Ругаться не стал, уехал. На следующий день перезвонил директор, извинился, деньги вернули. Когда на этой же машине снова делал сход-развал через год, после настройки машина рыскала. Обратился в другой сервис: вместо схождения было расхождение колес. Выставили нормально, машина поехала как надо.
- на третьей машине меняли передние суппорты, забрал машину, еду - лампа низкого уровня тормозухи загорелась. Возвращаюсь: "а мы шланги пассатижами пережимали, ничего не пролили и не обязаны вам ничего доливать". Я охренел так что даже не спросил понимают ли они что выпустили на дорогу машину без тормозухи в бачке? Ругаться не стал, купил у них же тормозуху, долил сам. . Позже мне позвонил кто-то из руководства и поинтересовался всё ли устроило на сервисе, я рассказал ситуацию, обещали разобраться. После этого бородатый мастер-приёмщик со мной перестал здороваться. Наверное считает, что он прав.
Короче если смотреть в оба за каждым их движением, то сделают, но если в машинах не шарите, то есть вероятность попасть на деньги с таким сервисом.
Выводы делайте сами.
UP. На днях заезжал переобуться, шиномонтажники высказали недовольство, что я приехал не перебортироваться, а переставить колёса всборе. )))) Ну и как обычно вели себя так, будто я им что-то должен.
А вот парням-девчатам на мойке только благодарность. Всегда вежливые, приветливые, на машину потом приятно посмотреьть. Ещё бы они научились не сшибать зеркало и видеорегистратор когда протирают стекло изнутри - вообще красота была бы. )))
UP.UP. Пока ждал своей очереди на кассе, чтоб оплатить очередную мойку, обратил внимание на табличку "Требуется мастер по настройке развала-схождения, зарплата 30т.р." и я сразу понял почему мне ни разу тут нормально не настроили схождение. Ведь на 30т.р. нанять МАСТЕРА невозможно. При такой зарплатной политике руководства теперь тут даже масло не меняю. Только мойка.
UP.UP.UP. Официальный ответ официалам. ))
Спасибо за обращение "молодой человек", на пятом десятке это приятно. Но, простите, в чём заключается моё "введение большой аудитории в заблуждение"? Я в отзыве написал всё как было. И нет, как и сказал, я больше не пользуюсь услугами вашего сервиса, только мойка. Так что это вы вводите аудиторию в заблуждение, молодой человек.
4
2
July 1
Меняли ручник, сразу после них застучал ступечный подшипник, хотя его меняли недавно. Поехали в другой сервис на диагностику, сказали что на переднем колесе был откручен болт. Не рекомендую салон Рембокс так сотрудники умышленно приводят автомобиль в нерабочее состояние, чтоб к ним снова обращались. Будем писать жалобу в прокуратуру на услуги автосервиса.
1
April 2
Радует, что есть такие места, где хотят помочь. Хочу отметить наличие огромной стоянки, магазин с товарами большой, мойки в достаточном количестве. Расположение центра очень удобное.
1
1
April 5
Хороший сервис, отличная мойка, приветливый и профессиональный персонал. Шиномонтаж супер, скорость и мастерство. Диски покрасили просто замечательно. Спасибо парни.
1
October 29
Отличная организация ! Подскажут, помогут. Всё прошло так сказать по высшему классу. Я остался доволен. Рекомендую. Можно и резину оставить на хранение
April 19
Обратился к ребятам с заменой сцепления. Причем, комплект сцепления (корзина, диск, выжимной). Поменяли всё быстро. На первый взгляд всё нормально.
Но есть НО:
1) Старые запчасти (сцепление в комплекте, подшипник коленвала, сальники) не вернули обратно владельцу. Вопрос, а меняли ли их вообще?;
2) Завышенные цены на работы и запчасти. Так же начинают накидывать цены на расходный материал. Например, на такие мелочи, как:
- Пластиковый хомутик - ## рублей;
- Смазали или пшикнули WD -40 ## рублей;
Открутили/ затянули болтик - ## рублей.
Ну, самим не стыдно?
2
2
May 22
Обратился по причине прокола колеса,, и это практически в сезон смешы шин! Всё сделали оперативно, и, главное, качественно. Спасибо!!
1
1
August 21
Сервис отличный, все что нужно починили! НО! По поводу мойки, стоимость 1200₽ кузов и салон. Стоимость не маленькая, косяков много, разводы, коврик просто бросили в салон, в салоне остались липкие капли. Не рекомендую.
1
June 11
Приехал с проблемой и вопросом, что делать, на что получил сначала неохотный ответ и потом добавили «надо было купить нормальную машину». Спасибо, конечно, но на что смог заработать (500к, машина уже не машина?). С таким замечательным отношением персонала я больше к вам не приеду.
1
June 19, 2023
Несколько лет ремонтируюсь именно здесь. Мне очень удобно, по дороге на дачу. И на тросе с чп к ним приезжала, и с мелочами. Все на 5+ и парковка и обслуживание и качество. Всегда чисто. И магазин, и мойка и шиномонтаж, и электрик - просто супер. В помещении прохладно летом, есть диванчик для ожидания. Сдыхал генератор, сами привозили из другого филиала, подзарядили акум, все быстро, спасибо ребятам огромное! Помогали выбрать зимнюю резину, одевали на диски и переобували машину тут же. Есть возможность сезонного хранения колёс. Работают быстро, но если не к спеху можно и оставить машину например на день. Дай бог ребятам процветания и клиентов!
3
2
November 8
Персонал, не квалифицированный.
Ассортимент товара, очень не большой.
Большое время ожидания.
Обслуживание, отвратительно.
Единственное, что можно сделать в этом заведении, шиномонтаж.
Не рекомендую к посещению.
August 25
Разносторонний сервис, адекватные менеджеры и механики. Большой выбор запчастей для ТО и ремонта автомобилей. Пользуюсь 4 года
September 17, 2023
Сделали развал-схождение колес , работа произведена быстро и профессионально . Удобный график работы мастерской . На территории везде чисто , коллектив доброжелательный , ответственные за работу.
4
1
November 4
Хамоватые продавцы, которые заняты и неизвестно когда освободятся, больше персонала нет, постоял 10 минут и ушёл, амссортимент магазина оставляет желать лучшего. Клиентоориентированность магазина равна нулю.
November 7
Хороший сервис. Ребята молодцы! А Вот руководство не честные люди!Записываешься на шиномонтаж озвучивают одну стоимость, приезжаешь через 3 дня, а цена больше на 15%!!!!
July 31
Не плохо, сервис и магазин, цены конечно высокие, рядом интернет магазин, там дешевле намного и ждали около 3 дней, зато подобрали дешево
1
November 29, 2023
Хорошее место. Удобный график работы. Несколько раз покупал масло. Очень толковый парень в отделе, консультирует по всем вопросам. Шиномонтаж тоже рядом. Купил резину, можно сразу переобулся. Рекомендую!
1
2
May 5, 2023
Обслуживаюсь в данном АвтоТехСервисе уже 3 года. Все на 5+, начиная от въезда. Всегда чисто, как в самом здании, так и вокруг. Удобная парковка, чистые помещения, можно попить кофе и др напитки, отдохнуть на диванчиках. Грамотный и внимательный персонал. Делают все в срок. После ТО нареканий никогда не возникло. Очень удобная услуга "сезонное хранение шин". Всегда можно получить грамотную консультацию по поводу машины. Спасибо. РЕКОМЕНДУЮ.
5
3
December 4, 2023
По живой очереди переобулся достаточно быстро, парни молодцы -шустро работают, пользуюсь услугами шиномонтажа много лет и надеюсь дальше буду пользоваться
3
1
June 2
Автосервис понравился. Все делают быстро и качественно. Лишнее не навязывают
1
May 5, 2023
Сотрудники приветливые, на все вопросы ответили и подсказали что лучше. Обратилась в сервис беспокоил скрип, мастера приемщики приняли машину быстро, подняли, полностью осмотрели на подъемнике, также посмотрели все жидкости, в течении 10-15 минут посчитали что нужно сделать в машине, порекомендовали что нужно в первую очередь сделать, после ремонта загнали авто на шиномонтаж переобуть, там ребята по просьбе дошиповали зимнюю резину, поправили диск, после этого загнали машину на развал. Цены за работу приемлимые. Проделанной работой очень довольна! Рекомендую! Ребята спецы в своем деле!!!
5
May 4, 2023
Меняли у ребят осенью колёса на новые, а весной - резину на летнюю. Все очень быстро и профессионально. Цена на смену резины 1800, недорого. Записались ко времени, но и по живой очереди полчаса максимум. В выходные работают всего двое, в будни 3-4 человека. Рекомендую,
5
November 5
Большой магазин, много постов для смены резины, доброжелательный персонал.
July 13, 2023
Были проездом с питомицей, решила заехать в Рембокс, чтобы заправить кондиционер и поменять фильтр салонный. Приняли сразу. Обьяснили, куда пройти и к кому обратиться. Подождав очередь (впереди была девушка, заказывала зч и обслуживание своего авто), менеджер Алексей дал примерную стоимость, причем обьяснил даже из чего будет она складываться, вплоть "до миллиметра", вернее, до грамма. Удивило. Оплатила 3845,0, это вместе с работой и фильтром, отогнала машину на заправку. Предложили посидеть. Место есть отдельное. Кондиционер, телевизор, перекусить и попить, - пожалуйста. W/S также присутствует. Пока суть да дело, побегала моя Элис, котёнок, по комнате отдыха, подождали немного, по результату, проверили работу мастера. Старый фильтр, - предоставлен. Получите, распишитесь! Всё ок. Спасибо Борцову Аоексею за грамотную консультацию. Приятно работать с людьми, - профессионалами своего дела: быстро, чётко, безотказно! Тем паче, что сезон "горячий", и трудно найти окошко. Загрузка большая у ребят. По итогу: всё устроило, поехали дальше по своим делам (в ветклинику), но уже "с ветерком"!
3
November 26, 2023
Отличное место. Переобуваю здесь машину уже третий год подряд. Ребята молодцы, все делают качественно и по вменяемым ценам. Рекомендую.
3
3
June 12, 2023
Здравствуйте! Сегодня впервые пишу отзыв на работу организации в интернет. Являюсь клиентом "Рембокса" около 5 лет. В основном услуги шиномонтажа. Это было и в ноябре 2022 года. Весной 2023 года при замене резины с зимней на летнюю, оказалось, что осенью произошла ошибка, и у меня оказалось два моих балона, и два чужих. Обратился по телефону в "Рембокс", назвал дату замены, мне пообещали разобраться. Не ожидал, но мне перезвонили на уровне руководства (в структуре этой организации не разбираюсь, потому, не буду придумывать должность) . Александр Сергеевич адекватно разобрался в ситуации, предложил разумное решение проблемы. После осмотра моих колес, определения их состояния и износа, мне заказали и оплатили такие же. Пришли быстро! Установили со скидкой! Огромное спасибо "Рембоксу" и Александру Сергеевичу лично!
3
April 24
Хороший сервис . Есть возможность записаться в удобное время. Цены могли бы быть по меньше, хотя сейчас везде не дёшево. Диагност просто бог своего дела. Однозначно рекомендую
1
June 8, 2023
Очень понравилось качество обслуживания шиномонтажа переобули , поправили диски вообщем. Очень порадовала цена , качество и оперативная работа коллектива . Короче советую всем .
Класс!!!!!! 👍
4
December 26, 2022
Широкий ассортимент товаров, ответственный персонал, демократичные цены, все работы были выполнены на отлично! Отдельное спасибо мастеру приемщику Смагину Максиму очень грамотный специалист!👍👍👍
5
2
November 14, 2023
, за год ценник за переобувание резины r15 взлетел на 1000р, ЗА ГОД, КАРЛ НА КОСАРЬ.
К слову ауди на левом берегу переобули за 2к R17, а тут R15 за 2400,я всё понимаю,но не на столько.станки не балансируются, 3 прокрута колёса и всегда разные показания. Вообщим как и везде, по началу сервис был хороший, а сейчас "катимся в низ" Даже кофе в кофемашине стал хреновый. Результат деятельности за год, молодцы.
4
4
December 28, 2023
Хорошая диагностика э, сами заказывают запчасти, можно свои. Адекватные цены и сроки . Есть где подождать и попить кофе посмотреть телевизор и наблюдать как ремонтируют ам.
January 10
Хороший сервис , вежливый персонал , хорошие мастера , делаю быстро и качественно .рекомендую обращаться !
2
1
June 6, 2023
Обслуживаю в этом сервисе уже вторую машину .Нареканий никаких нет.Персонал всегда подскажет и пойдет на встречу .Оборудование новое и профессиональное,за счет этого ремонт авто проходит быстро и без всяких проблем.
Шиномонтаж отличный быстро и качественно переобули ,сделали все мои пожелания,плюс еще хранение резины ,пользуюсь им с удовольствием!!!!!!
4
2
April 12, 2023
Не ценят время клиента. К самим мастерам, работающим с машиной претензий нет. А вот сервис и работа мастеров-приемщиков не супер. Проводил диагностику подвески больше часа, но сам матер работал с машиной меньше 20 минут. Я Подъехал в назначенное время, а оплатил и получил ключи обратно через 1 час 18 минут.
Сначала 10 минут ждал когда машину примут на диагностику, потом 40 минут ждал результатов. И ждал бы ещё дольше если бы сам не пошёл к мастеру, который к стати работу свою закончил. А вот счёт выставить, результаты предоставить должен мастер-приемщик которого нет на месте. Минут через 10 один из них появился, но заполнял документы ещё дольше 20 минут.
Возможно они не успевают, ведь их всего двое, но это уже проблема хозяина автосервиса.
3
4
August 23, 2023
При замене масла обнаружили небольшие неполадки. Рекомендовали сделать замену некоторых деталей. Сделано быстро, качественно. Спасибо Алексею и мастерам. Рекомендую эту мастерскую.
3
1
February 26
Делал Т.О пару раз, покупал зимнюю резину, также мелкий ремонт подвески. Все устраивает, вежливый персонал, в навыках не было повода усомниться....
3
3
August 23
Чисто, грамотный персонал, высокой квалификации
November 21, 2023
Для Воронежа тут дороговато по работе, и эта работа нечем не отличается от других автосервисов и бывает много случаев что типа мастера не умеют правельно выполнить работу, но есть плюс там чисто. Все.
2
3
September 3
Качественная мойка. Хороший ассортимент товаров.
September 9
Развал схождение . мастер хороший взрослый мужичок. На опыте он . рекомендую
1
June 20, 2023
Хороший персонал. Качественное обслуживание. Мастера своего дела. Не смотря на праздничный и выходной день, взялись за такой сложный ремонт. Машина работает безупречно. Спасибо!!!
4
1
November 6, 2023
Наврали что стёрты тормозные колодки. Потеряла день,пришлось сдавать все в магазин. Спасибо что когда приехала с запчастями сказали подойти в зал....прождала 10минут,никто не подошёл. Уехала в другую мастерскую и там сказали что колодки ещё использовать и использовать.
2
3
October 8, 2023
Грамотные автомеханики, знают как и иномарки, так и отечественные авто, берутся за работу любой сложности. Есть услуги мойки и шиномонтажа.
3
1
July 18
Отзывчивый персонал, хорошие специалисты.
1