Все понравилось☺️ приехаои с племянниками, детям понравилось, было очень интересно, следить за ними было удобно
Show business's response
Yulia Elovikova
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Дочке два и четыре очень зашло, даже обедать отказалась, много интересных лазелок, раньше ей они были сложные. Мы проездом в этом городе, и славное местечко. Лучше бы , конечно, была ещё почасовая оплата.
1
Show business's response
Инкогнито 8960
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Грязно, очень много пыли годичной давности, не проводится дезинфекция игровых зон и бассейнов с шариками. Раньше родители могли посидеть на мягких креслах сейчас их нет . Никакого комфорта нет сидишь со скрюченной спиной, а если это дедушка или бабушка. Резюмирую: грязь пыль бардак сломанный инвентарь и всем навас наплевать. Обращаться надо в Роспотребнадзор. Ужас полный
Татьяна А.
Level 4 Local Expert
February 27
Посещали с детьми, все понравилось.Доброжелательный персонал, интересные для детей развлечения, придем еще.
Show business's response
Виктор
Level 14 Local Expert
July 8, 2023
Ужасное заведение!!! С отвратительным запахам ношенных носков, как туда ещё отправляют детей играть. Были сегодня (08.07.23), попросил персонал включить вентиляцию , но девочка ответила что она не работает.!!! Это как? Может у них и пожарная сигнализация не работает? На минуточку в этом заведении играют несколько десятков детей. Плюс ужасный запах от пластмассовых шариков , не удивлюсь что данные испарения ещё и вредные для детского организма. Их вообще кто то проверяет?
2
Show business's response
Мария Фёдорова
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
13 марта вечером, пришла в СкандиПарк с двумя детьми.
Попросила оформить 2 абонемента на 30 дней.
На что получила ответ, что такой возможности нет.
По причине того, что сотрудник новый и не знает как это сделать. Мне предложили оплатить разовое посещение, а аобнемент оформить на выходных, когда будут опытные специалисты на месте.
Я ответила, что клиент не должен страдать от того, что специалист что-то не умеет.
Предложила девушке позвонить кому-нибудь, научиться, но оформить абонемент всё же.
Выдохнув, девушка оформила, приняла оплату. Вроде всё хорошо.
14 марта вечером прихожу вновь. Другой менеджер берёт карты, сообщает что абонементы не активны.
Объяснила ей ситуацию, получила ответ, что сейчас подойдет менеджер, оформлявший мне абонементы и они во всём разберутся.
А вот дальше начинается самое интересное.
Гуляя с дочкой по центру, слышу, как тот самый стажер громко рассказывает коллегам, почему ей не удалось корректно оформить мне абонемент:
"Эта женщина психованная стала мне говорить, что это не её проблемы, что я должна позвонить кому-нибудь и всё оформить. Разумеется я там по телефону не смогла ничего понять".
Обращаюсь к девушке, говорю, что как-то некорректно клиентов вот так обсуждать на весь зал. На что Ваш стажер огрызается и говорит, что меня вообще никто не обсуждал.
В дальнейшем девушка начала пререкаться, говорить, что психованной она меня не называла, что она новенькая и я не имела права ничего с неё требовать.
Своё поведение 13 марта вечером считаю абсолютно корректным, я не повышала голос, не хамила, не оскорбляла Вашего сотрудника.
Я просто хотела получить заявленную Вами услугу в полном объеме, а в ответ получила вот такое хамство.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
5
Show business's response
Маргарита Кулешова
Level 2 Local Expert
September 2, 2023
Ужасное место. В бассейне блевотина, по всюду раскиданы шары, запах пота повсюду, центр для детей не безопасный, поломанный. В бассейне с шарами, Шариков почти нет. Сразу как зашли захотелось оттуда уйти. Вернули деньги.
Около 1,5 года назад ходили сюда часто.
Всегда были довольны, было чисто и приятно. Может сменился владелец, поэтому все так поменялось не в лучшую сторону.
Цены кстати уменьшились, это и понятно(
5
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Ужасный детский центр, аэрохоккей два стола не работают всё лето, скотчем прилепили технолог-й люк, скотч отклеился провода торчали, хорошо заметили вовремя дети не влезли туда, позвала девушку она опять скотч прилепила,кондиционер еле работает, затхлый запах всегда,звонила жаловалась и толку нету. За эти деньги в СПБ можно в очень хорошем центре отдохнуть
4
Show business's response
ПОРОХИНА Кристина
Level 4 Local Expert
February 27
Отличный парк, были с детьми, дети были в восторге и счастливы, придем еще однозначно🔥
Show business's response
Аня А.
Level 8 Local Expert
October 25, 2022
Детям понравилось проводить время в этом центре. Постоянно просят вновь сюда прийти. Расчитано на детей любого возраста. Есть скидки. Цена приемлемая. Вежливый персонал. Удобно что игровой центр находится в ТЦ Мармелад, пока дети играют можно спокойно сходить за покупками!!!
1
Show business's response
Дмитрий Лукьяненко
Level 4 Local Expert
January 20
Ничем не выделяющийся парк развлечений.Очень не понравилось,что детей фотографируют без разрешения родителей,а потом "вымогают" деньги за фото и магниты,так делать нельзя.
1
Show business's response
Алена Вяткина
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
По самому парку и администраторам: всё хорошо.
Но есть отдельное замечание по поводу фото-сервиса. Не знаю, к кому он относится. Сегодня работают девочки, которые совершенно не умеют общаться с клиентами. Сидят спиной, уткнувшись в экран, что-то бубнят, это так грубо. Даже, не умеют присылать фото в нормальном формате, с чем я и пришла. Сама работала в фотопечати в своё время.
Было неприятно и фото больше покупать не буду, хотя мы бываем часто.
Show business's response
Юленька Б.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Душно, противный запах и ооооочень грязно. Пыль "вековая", ощущение что уборка производится центральных дорожек, а в углы не заглядывал ни кто со дня открытия. Влажная уборка не производится вовсе. Посещали 14.09.2023
4
Show business's response
Эмрах Рагимов
Level 2 Local Expert
February 9
Приходил с двумя детьми
Им очень понравилось, вообще не хотели уходить домой
Персонал приветливый
Будем приходить еще обязательно
Show business's response
Александра Максимова
Level 9 Local Expert
September 6, 2022
Шикарное место для отдыха ребенка. Весело, присмотр есть, есть фотограф, который умудряется поймать в кадр даже самых неуловимых. Но ценник конечно оставляет желать лучшего. Ну очень очень дорого, поэтому к сожалению бываем не часто.
1
Show business's response
Инкогнито 8508
Level 3 Local Expert
March 6
Советую посетить ,очень классное место ,все довольны 👍🔥
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Потрясающее место. Водила сестру, теперь не утащить отсюда! Ребенок в восторге, мне тоже не скучно здесь.
2
Show business's response
Камилла Никонорова
Level 4 Local Expert
February 12, 2022
Недавно ходила в это прекрасное заведение с младшей сестрёнкой и её друзьями. Всем всё понравилось: интересная игровая зона, отличный персонал. День прошёл на ура, я очень рада, что посетила такое прекрасное место, тем более за такую низкую цену. Рекомендую всем!🥳
3
2
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Нет почасовой оплаты. Это главный недостаток. В других ТЦ игровые комнаты могут выручить родителей, оставишь ребёнка на час-два за умеренные деньги и успеешь закупиться. Почему только безлимитный тариф с таким ценником? Была свидетелем того, что родители с детьми приходили, узнавали цену, шокировались и уходили.
1
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
June 17, 2022
Ребенок его обожает. Но, под горкой с ватрушками находится склад сломанных и строительных материалов, среди них был виден даже набор отверток (обнаружила когда мой ребенок играл в прятки с другими детьми). За одним из комплексов в открытом доступе находится микроволновка. Много сломанных деталей конструктора, которые не выбрасываются и не заменяются. Есть железная дорога, но нет поезда с вагончиками. Много чего разломано.
1
Show business's response
Ольга Коваленко
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Отличный игровой центр, детям очень понравилось. Девочки - вежливый и внимательный персонал. Обязательно придем еще.
Show business's response
елена васильева
Level 11 Local Expert
January 6, 2023
Очень нравится этот центр, безопасно, уютно, удобно через прозрачную стену, сидя в кафе, наблюдать за ребёнком
Show business's response
Елена
Level 9 Local Expert
April 20, 2022
Цены по сравнению с конкурентами - космос. Тариф только на весь день. Нет тарифа на 1-3 часа. Не все дети столько продержатся, да и не всем мамам это нужно, пока они ходят по магазинам, а остальные члены семьи в парке. Т е только на весь день и дороже в 1,5-2 раза, чем в других центрах, хоть в выходной, хоть в будни, хоть утром , хоть вечером.
Ничего примечательного в этом парке не увидела, но только что он новый и все.
2
Show business's response
Egor R.
Level 2 Local Expert
March 6
Много плюсов, минусов не заметил, место отличное.
Show business's response
Влада Хахель
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Замечательный игровой центр, дружелюбные сотрудники , много развлечений для ребëнка
Show business's response
Ольга Прокопьева
Level 2 Local Expert
September 12, 2022
Недавно были с ребенком в данном парке, все очень понравилось, ребенок был в восторге, не хотел уходить оттуда. Обязательно придем еще раз
Show business's response
MosO
Level 17 Local Expert
July 14, 2022
В целом, неплохое место, даже стильное, здесь много зон, игр- найдётся занятие всем. Но оно требует ухода-все грязное, липкое, рваное. Автоматы игровые не работают уже. Шарики в сухих бассейнах точно не чистят, все сетки, включая гамаки аж сальные. Ватрушки уже в хлам изорваны.
Ну и главное, контроль минимальный. Я видела, как дети сами выходили, у меня никто ничего не спрашивал, когда пришла за ребёнком. Думаю, если какой-то взрослый зайдёт «с улицы» никто и не заметит.
Show business's response
Сова Полярная
Level 16 Local Expert
June 14, 2022
Четыре с минусом. Нет почасовой оплаты. Карту пихают автоматом, хотя мне она была вообще не нужна. Итого 750 р безлимит, недёшево. И наблюдения за детьми я не ощутила, всё под ответственность родителей. Для сравнения- в Петрозаводске в тц за детьми смотрят за такую цену хотя бы. И нет туалета.
Show business's response
Anna G.
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Посетили данный парк сегодня, не в восторге, ни один автомат не работает, на горке одна ватрушка, баскетбольные мячи порваны, кругом бардак, открытые розетки. Стоимость завышена!
1
Show business's response
Вероника Ф.
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Однозначно не стоит заявленной стоимости, все старое и убогое, присмотра за детьми никакого, туалета и кафе ( хотя бы кулера) нет. Также некоторые аттракционы травматичны для детей.
1
Show business's response
Женя Х.
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Нет почасовой оплаты.
Первый раз такое вижу.
А ради 40 минут посещения, платить 700₽. Идите лесом !
4
Show business's response
Алиса К.
Level 3 Local Expert
October 22, 2023
Ужасный цент, везде порванно.
Не допускаются дети в возврасте 14 лет без взрослых
1
Show business's response
Елизарова В.С.
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Палочка выручалочка. Обожаем это место. Очень удобно. Ребенок в восторге.
Show business's response
Дарья Романова
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
За разнообразие для детей + 1 звезда,
Минус 4 звезды за невыносимую духоту, грязь, стоимость входа и отсутствие питьевой бесплатной воды, одноразовых бахил (заставляют покупать на кассе носки, б-бизнес )
Show business's response
Иванова Иванова
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Развлечения скорее для детей до 9 лет , толком ничего и нет,кроме бассейном с шарами
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 10, 2022
Вообще не понравился центр
Отдали 850рублей и побыли там максимум час
Как только туда заходишь ,ужасный запах пыли, душно
Нормальных батутов нет,половина сломана
Завышена цена это 100%
5
Show business's response
анастасия
Level 12 Local Expert
October 3, 2021
Из плюсов только то, что это новое место для новгорода. Интерьер приятный, детям понравилось, пока еще все новенькое. Но есть очень большое НО. Это цены. Для новгородцев дорого.
6
Show business's response
583451 Караулова
Level 2 Local Expert
September 17, 2022
Не пустили старших 3 детей вообще из за того, что нет документов на грудного ребенка. Готовы были платить полностью за 3 детей, но за грудного- платить? Это слишком
Show business's response
владимир стецюк
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Ходил с детьми , все понравилось. Центр очень чистый и светлый. По выходным дням Хорошая программа!
1
Show business's response
Маргарита Журина
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Были в этом месте в августе. В общем впечатления остались положительные. Из минусов, хотелось бы отметить, сдутые ватрушки.
1
Show business's response
•••
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Цена завышена, ничего особенного за 700р. нет, за второго взрослого просят доплачивать 50р., и зачем то приобретать карточку этой конторы за 50 р., половина батутов переломаны, кругом торчат саморезы, которые не умудрились углубить в древесину для безопасности.
7
екатерина п.
Level 6 Local Expert
October 31, 2022
Цена огромная, а сервиса ноль. Туалета нет, кулера с водой нет. Чистота тоже не на высшем уровне
2
Show business's response
Daniil Kruglov
Level 4 Local Expert
March 9, 2022
Отличная площадка для детей! Очень крутые горки и аттракционы. Придем еще раз!!!
2
Show business's response
Андрей Д.
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Дочке очень понравилось, хочет ещё приехать
Show business's response
Ludmila Sav
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
С ценами жесть. Ходили сюда когда только открылись, интересно, но не за такую стоимость что сейчас. Не стоит оно того.
Show business's response
Зенина А.
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Очень интересная площадка, много развлечений для детей. Придём туда ещё)))
1
Show business's response
ТПК Тандем
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Ценник просто космос, персонал не компетентен! Пришли с двумя маленькими детьми и беременная жена на последнем месяце, даже не предложили скидки и не пошли на встречу! Не рекомендую!
3
7
Юлия Ситникова
Level 12 Local Expert
July 3, 2023
Есть сломанные и не рабочие аттракционы.
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
June 15, 2022
Грязно, цены выходного дня высокие, за безопасностью детей никто не смотрит, кроме родителей