Счастливый взгляд
15 reviews
March 1, 2022
Оптика Счастливый взгляд 78, переехали на Гражданский пр 68
Оптика самая лучшая, выбор
оправ, скидки на очки. Хороший внимательный врач, менеджер подобрал отличную оправу.
Еще и одели бесплатно контактные линзы,
August 11, 2021
обширный опыт походов сюда. ожидание долгое, особенно если хочется проверить зрение. не очень богатый ассортимент в сравнении с другими точками.
сотрудники не всегда компетентны, однажды со мною случился такой эпизод: я желала подрегулировать пластиковую оправу - не очень удачно ее выбрала, она села туго и вызывала жуткую головную боль, - мне было сказано, что это сделать нельзя, се ля ви. правда, сказала мне это не очень опытная сотрудница, которую оставили в магазине, пока более опытная ходила в банк относить деньги (зачем мне это было сказано, не пойму). в результате моего получасового ожидания вернулась более опытная сотрудница и оправу, конечно, подрегулировала.
другой эпизод некомпетентности (правда, сюда его не очень корректно относить, т.к. общалась я по телефону со справочной): после покупки очков буквально на следующей неделе повредила покрытие линз и заинтересовалась заменой линзы. мне было сказано, что линзы меняются только в паре. в общем случае это понятно: если очки носились долго, то покрытие подстирается, и тогда бросается в глаза, что одна из линз новее. но когда очки ношены несколько дней... впрочем, мне помогли в вашей мегаоптике, и удалось заменить одну линзу.
сотрудники не всегда вежливы, я бы сказала, что они становятся более (и даже чрезмерно) благостно настроены, когда становится понятно, что сумма заказа переваливает за дцать тысяч рублей.
ну и куча акций и бонусов, что, конечно, хорошо, но в них черт ногу сломит, не очень прозрачная система. контактные линзы дорогие.
1
August 5, 2021
Стала плохо видеть, решила заказать свои первые очки, проходя мимо оптики "Счастливый взгляд" на Гражданском проспекте 78. Тем более, что реклама данного заведения расказывала о бесплатной проверке зрения. Как в последствии выяснилось, что это просто сказка, прочитали и забудьте!!!! Услуги проверки зрения платные!!!!! Но зато мне было сказано, что полагается кожаный чехол в подарок. Спросили какой мне нравится, я выбрала, оплатила все услуги и счастливая уехала в отпуск. Приехав в город, спустя две с половиной недели, решила заглянуть в оптику спросить о своем заказе. Мне повезло, именно сегодня его привезли. Мне выдали очки и спросили нужен ли мне чехол. Я ответила, что да, мне его обещали в подарок. Работник оптики, тот что и принимал заказ ответила, что такого быть не может, и что она не могла такого обещать. Меня обвинили в обмане, указав на то, что многие клиеты ей говорят и о подмене оправ. И она мне может предоставить чехол за её личный счет, мне выдали пластиковую коробочку, со словами, что большего мне предложить не могут. Хотя я две недели назад уже выбрала чехол и его приложили к заказу. В итоге вернула пластиковый коробок сотруднице данного заведения. Сказать что расстроена, это не сказать ничего!!!!!!!!!!!!! Так безобразно с клиетами не обходятся ни в одной оптике, а опыт у меня поверьте большой, т.к. являюсь мамой ребенка инвалида по зрению и очки покупаю постоянно. После того как вернула чехол сотруднику, я покинула данное заведение указав на рекламу, которая до сих пор висит при входе и вышла. Мне в след кричали, что что-то там припоминают, но так меня ещё не обслуживали, обвиняя в обмане. В данном отделении оптики вам рады пока вы не сделали заказ и обещают золотые горы, а дальше сплошной обман.
August 13, 2021
Решила подобрать контактные линзы в сети "Счастливый взгляд" на Гражданском 78 . В интернете через один ужасные отзывы об этом салоне, записалась а потом читала уже и очень расстроилась. И якобы лишние услуги предлагают, и не компетентные сотрудники, и грубые. А в итоге все оказалось просто великолепно! Никаких лишних услуг, мне просто проверили зрение и подобрали линзы, посоветовали глазные капли и растворы для хранения. И даже, почистили бесплатно мои очки! Спасибо доктору, девушку зовут Мария Пешкова, все по делу, профессионально и компетентно!
December 14, 2020
Получила очки, огонь!! Опыт первый с офисными линзами. Довольна настолько, что не могу выразить эмоции. Спасибо огромное. Рекомендую салон оптики Счастливый взгляд на Гражданском 78.
2
September 6, 2020
Сегодня выбирала оправу. Муж с годовалым малышом ждали меня в магазине. На кассе спросили, почему линзы не у них. Ответила, что у них дорого. Молча пробили 8990 за оправу, отдали. Предупреждать о том, что в других оптиках при установке линз в оправу эта другая оптика не несет ответственности за оправу не стали. Конечно, это мои проблемы, а не их. Я же не спросила. Но это называется вежливое обслуживание. В итоге полчаса оформляли возврат. Ребенок уже капризничал. В общем продавцы - рынок. Плохое обслуживание. Не рекомендую.
2
November 17, 2019
Отвратительное обслуживание. Сотрудники проявляют интерес к клиентам, чьи заказы превышают 7-10 тысяч рублей, со остальными просто не общаются и демонстративно игнорируют: заставляют ждать проверки зрения, оформлерия, на вопросы не отвечают, стремяться всучить максимально большее колияество дополнительных услуг - и это помимо всяко разных линз от 12 т.р и оправы 7-10 т.р.Пожилых людей разводят на максимально огромные суммы, убеждая в том, что только очки за такие бешеные деньги могут вылечить их зрение и сделать моложе. Также не заинтересованы в нуждах клиента и впаривают очки на все случаи жизни, когда нужна всего одна пара.
Проведя в салоне 40 минут и так и не удостоившись банального базового сервиса, считаю нужным уведомить ищущих очки не тратить время на данный салон и искать счастья в другом месте.
Выбор небольшой, по доступным ценам - только уродливые оправы.
6
1
March 18, 2020
Гражданский проспект 78 меня обслуживали мененджер Куликова Светлана, в оптике счастливый взгляд, ну просто SUPER на высочайшем уровне,спасибо вам, за то? Что вы есть, ОГРОМНОЕ СПАСИБО
1
July 28, 2020
Не рекомендую. Сотрудники салона на Гражданском пр.,78
никак не заинтересованы в клиентах. Не получила никакой консультации по приобретению очков.
3
February 7, 2020
Получая очки, после проведения работ по замене стёкол, столкнулся с вопиющим хамством, грубостью со стороны управляющей салона, которая пыталась навязать дополнительные платные услуги. После такого обслуживания, мало того , что сам не приду в этот салон , но и всех знакомых предупрежу, что бы не имели неосторожность что либо приобретать там.
3
1
July 22, 2021
Именно по этому адресу обслуживание клиентов ниже некуда, а так магазин хороший
February 24, 2020
Сеть салонов оптики. Цены средние+. Заказ обещали через три дня выполнить. Получил только через неделю. Ремонт оправы выполнить не смогли.
April 10, 2020
Серьезный салон. Я уверен, что здесь мне не посадят зрение, а наоборот помогут его улучшить. Кабинеты обустроенные, оборудование хорошее и к диагностике относятся очень скрупулезно. Очков почти не чувствую, легкие и комфортные.
1
March 4, 2020
Очень маленький выбор оправ для очков. ( обычных не солнцезащитных). Проверка зрения есть.
1
February 3, 2020
Всегда заказываю очки здесь. Мне нравится все. Спасибо
1
2