Поддерживаю предыдущие отзывы в плане общения с клиентами и организации доставки. Прошла неделя после оплаты счета, а они даже не отправили. Будьте готовы к серьезной подставе по срокам!!! Хамское и пренебрежительное обращение к клиентам! С начала рассказывают сказки про то что работают с транспортной компанией и что доставка до терминала бесплатно. Потом тишина и через неделю про Вас просто забывают! А после выясняется, что ни с кем не работают а сидят на попе ровно и ждут курьера! Так надо сразу клиентам объяснять, а не ОБМАНЫВАТЬ и КИДАТЬ по срокам!
1
igor
Level 11 Local Expert
November 18
В части проведения процедуры аттестации лаборатории неразрушающего контроля и последующего продления, консультации в вопросах НК, метрологических услуг ставлю 5 звёзд, меня всё устраивает
Руслан Васильев
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Ставлю единицу, исключительно за работу с клиентами. Менеджер Маргарита не отличается тактичностью или деликатностью, будьте готовы, что в какой-то момент она начнет общение в хамоватом стиле.
Товар мы оплатили 19.04 отгрузка должна была состояться 26.04. Ответила, что отгрузки не будет. Условия по счету гласят «отгрузка не позднее 5 рабочих дней». Спросил с чем связана задержка? Ответила задержки нет! Значит будет завтра, если сегодня не отгружаете, верно? Ответила Верно! (Нарушена у человека причинно-следственная связь). На вопрос почему не отгрузили? (ответ олицетворяющий теперь всю компанию «Эксперт») по тому, что не отгрузили!😂
И уверенности, что отгрузят, как утверждает Маргарита в пятницу, тоже нет. Поэтому подумайте стоит ли связываться с данной компанией, выбор хороший, но сопровождение заказов оставляет желать лучшего, я полагаю на этом сотрудничество, можно считать завершенным.
Разместили тестовый заказ, спасибо за показательную работу.