Хамское отношение к клиентам. Приехала специально в это отделение, так как была уверена , что моя посылка весит более 50кг. (Я отправляла МКПП ). Девушка спросила новая она или б/у. Я ответила , что б/у. Тогда мы не можем отправить. На мой вопрос почему? она начала повышать голос и говорить , что типо они на этом "съели собаку". Я ушла .... но подумав , вернулась через 5 мин с вопросом : а как же другие отправляют? Эта девушка вообще пришла в ярость, начала кричать , что то там мне доказывать , типо она потечёт и все такое. Я ей говорю , что я упокую эту коробку так , что ничего с ней не случится, да и течь там нечему. Но все равно получила отказ.
Приехала в другое отделение в Дашках Песочни в 19:30. Там приняли без всяких лишних слов, оформила доставку и моя МКПП благополучно добралась до места назначения .
2
Show business's response
Ольга Райкова
Level 2 Local Expert
March 5
Персонал очень уважительный, особенно Екатерина.Аккуратная,красивая ,имеет грамотную речь,подсказала как пользоваться приложением быстро, Спасибо огромное ))такая редкость для Рязани .
1
Show business's response
Тимур Неклюдов
Level 8 Local Expert
September 9
Три дня везли посылку с Могэс на Дзержинку. (Две остановки на любом ОТ). Постоянно хотят впарить дополнительную упаковку, чтобы стало «дешевле».
И самая изюминка на торте это Юля, названивающая вам после отправки посылки весь день ровно через час по два-три гудка. Просто чтобы уточнить как у вас дела или как у нее дела.
Избавьте меня от Юли.
Show business's response
Светлана Грекова
Level 7 Local Expert
January 11
Удобное местоположение рядом с домом, отзывчивые сотрудники. Прихожу с двумя маленькими детьми, есть стульчики для ожидания! Всё по делу, своевременно, опрятно!
2
Show business's response
Кассис62 (ИП Серова О.Н.)
Level 5 Local Expert
August 23
Сотрудники отзывчивые,вежливые терпеливые. Всегда решают все вопросы по отправке, доставке. Минусов нет! Рекомендую👍
Show business's response
Татьяна Кузьминых
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Электронная очередь, есть места для сидения. Парковка есть. Сам пункт чистый, просторный. Удобен и для мелких отправлений, и для крупногабаритных.
3
2
Show business's response
Scorpion
Level 5 Local Expert
May 18
Единственное место по всей Рязани куда Озон перенаправил батут весом в 75 кг, нет грузчиков, пришлось просить человека, который пришёл получать товар, помочь мне загрузить в машину
Show business's response
Николай Шопин
Level 3 Local Expert
September 16
Доставка отвратительная
Приехал курьер
Позванил по телефону
Телфон у меня был занят
Я разговаривал со службой доставки
Не перезванил уехал
Люди отпрашиваються с работы чтоб посылку получить
А они лижь бы проездить
До этого курьеры званили за 10минут
Сечас бензин в пустую гоняют
Полина Артемьева
Level 11 Local Expert
October 15, 2023
Большой чистый, светлый пункт. Вежливое обслуживание, предоставили скотч и канцелярский нож, чтобы сделать ручки на посылках для удобства. Быстро принесли посылку и всё оформили. Отличный пункт доставок 😉👍 РЕКОМЕНДУЕТСЯ!
2
3
Show business's response
Артём Шушаков
Level 6 Local Expert
February 22
Вежливый персонал, всё происходит быстро. Есть возможность распаковать посылку. Удобное расположение отделения. Не раз указывали этот адрес доставки. Есть автостоянка для автомобиля
1
Show business's response
Александр Т
Level 4 Local Expert
May 4
Отправил мне человек 4 генератора с грузовой машины целые доехал только 1 это ужас теперь ремонт обойдётся в хорошие деньги не советую эту контору
Show business's response
Андрей И
Level 22 Local Expert
June 21, 2023
Удобное месторасположение. Всегда работают 2-3 вежливые девушки. Электронная очередь. Достаточно большое помещение. Чисто. Очередей особо не встречал, максимум 3 человека. Бывает, что рядом некуда машину поставить, поэтому 4 звезды
3
Show business's response
Олег Пушкаш
Level 13 Local Expert
September 8
Девушка приветливая умная все знает , похвально , не везде в здеке работают такие умные люди👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Show business's response
Наталья М
Level 6 Local Expert
August 1
Заказала крупногабаритный товар через Озон. Доставка СДЭК. Товар на складе в Рязани. В мой населенный пункт доставка в понедельник и четверг. СДЭК сам назначил сроки доставки. Уже два раза переносят сроки. Причину не объясняют.
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
March 11
Хорошее и удобное месторасположение, мало людей в очереди, дружественный персонал. Сами предлагают инструмент для вскрытия обрешётки груза. И грузовые ворота для удобного выноса .
2
Show business's response
Алексей Демин
Level 3 Local Expert
June 7
Посылка шла на 2 недели дольше, не точно указаны габариты посылки. Уведомление о доставке не пришло. Приходилось самому ездить в пункт выдачи и узнавать где посылка
Галина Денисова
Level 5 Local Expert
January 9
Есть ли более отвратительная курьерская доставка, чем сдэк? Стояла дата получения 7 число, потом перенесли на 8 с 10 до 18 вечера. Целый день я сижу дома и жду доставку, которой просто нет и не будет, о чем сдэк проинформировать не удосужился. Далее доставку перенесли на 9, не предупредив меня об этом, ну ок, сижу жду. Как думаете доставка приехала? Конечно же нет! Спасибо за удивительное качество сервиса!
2
Show business's response
Виктор Викторович Рауженберг
Level 11 Local Expert
July 29
Самый лучший пункт. Сотрудники вежливые, локация удобная
Show business's response
Вячеслав Маслов
Level 8 Local Expert
June 22
Работают четко и по делу, быстро отпускают, я доволен, рекомендую!!!
Show business's response
Мария Лукина
Level 5 Local Expert
October 20, 2023
Планировала,как всегда на первомайском проспекте зайти.Но по пути мне попался на глаза сдэк, поэтому решила забежать время позволяло. Отдел просторный, сидят несколько специалистов, очередей нет. Девочки все приветливые, посылку оформили быстро!
3
2
Show business's response
Елена
Level 14 Local Expert
November 27, 2023
Приличное заведение, приятный персонал, приятная музыка, современное оборудование. Всё замечательно!
Show business's response
Алексей Игнатьев
Level 4 Local Expert
January 8
Отправлял посылочку на 12 кг. Девочки работают быстро, обслуживают вежливо. Рекомендую всем воспользоваться компанией СДЕК по данному адресу.
Всех благ!
2
Show business's response
Алескей Белоусов
Level 9 Local Expert
October 23, 2023
Самая худшая транспортная кампания. В накладных написано непонятно что, иногда путают адреса, иногда путают посылки. Вес и размер всегда стоит 0. Что они привозят/забирают - непонятно. Копии накладных они "забывают", говорят, что пришлют фото. Про задержки доставок вообще молчу. Отзывы их конторы 100% накручены, не от одних нас на них нарекания. Э
Курьеры неадекватные, не на один вопрос не могут ответить внятно. Приходится уточнять по горячец линии, а там вечно занято и они переадресуют то на один отдел, то на другой и в итоге все разводят руками
Не совутую с ними связываться
4
2
Show business's response
249241 Volkov Pavel
Level 21 Local Expert
December 16, 2023
Сделано удобно, по талонам. Седящих мест хватает. Работают быстро. Готовы помочь в вопросах. Проблема только в стоянке, мест мало.
Show business's response
Руслан Билалетдинов
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Срокам не соответствует. Доставка из Москвы в Рязань. Легче самому смотаться туда-обратно. Товар может неделю обрабатываться на складе получателя! Также, товар по адресу проживания не привезут, если склад "маленький". Свой заказ не получил по сей день. Надеюсь, что заказ завтра поступит в течении дня. Потому что долгое ожидание, уже, даёт привкус ненужности и склоняет на возврат. Покупка на 120к.
Продлили ещё на неделю.
4
Show business's response
Евгений Т.
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Один из лучших пунктов СДЭК в Рязани. Вежливые девушки с железными нервами и профессиональным подходом к своей работе. Из удобств - терминал для электронного очередного порядка. Только 5 🌟
2
Show business's response
Василий Т.
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Очередь продвигается достаточно быстро. Приветливый персонал понятно объяснил все нюансы, подобрали удобный пункт выдачи в городе назначения. Быстро приняли груз.
3
3
Show business's response
гребенников дмитрий
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
В самом пункте выдачи все отлично. Есть место проверить присланное. Но есть огромное но. Парковка всегда забита.
3
Show business's response
Андрей Штринев
Level 4 Local Expert
July 4, 2023
Сроки доставки просто ужас, посылка из Москвы в Рязань идет уже 4 дня, хотя раньше за 2 дня все приходило стабильно. К тому же статус посылки уже 2 дня не обновляется. После общения через сайт с оператором обещали перезвонить, но обманули.
Видимо компания "зажралась" и перестала оперативно решать проблемы, возникшие по их же вине...
9
4
Show business's response
Яна О.
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Какой я испытала ужас, сдэк не выдавал заказ из магазина, потому что у тех какая то задолженность по договору ,и операторы,горячая линия, все мне говорили типо звоните о правителю и требуйте чтобы он гасит долг .извините, но я покупатель,и ваш в том числе ,аэвы даже не принесли свои извинения, за мои нервы ,и даже не уведомили что не отдадите посылку, я ехала из за города! Но на это всем плевать
6
1
Show business's response
Ольга Кузикина
Level 28 Local Expert
March 3
Достаточно часто пользуюсь услугами данного пункта выдачи, персонал на 3 +, доставка на 4, очереди порой большие 3 +, в помещении могло быть и чище 3 -, парковка 🅿️ ограничена порой чтоб машину оставить приходится потратить время или оставлять с нарушением.
3
Show business's response
Юлия Ю.
Level 2 Local Expert
February 6
Грубое отношение к клиенту.
Причем с самого начала разговора, в который влез абсолютно другой сотрудник.
Уже много лет работаю с другими сервисами доставки, от сдэка всегда только негатив.
2
Show business's response
Екатерина Кашпир
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Близко к дому, отправила посылку за 3 минуты, вежливые менеджеры, очереди обычно короткие или их нет, во всяком случаем мне ни разу не приходилось долго ждать
3
Show business's response
MIKE G
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Электронная очередь, 4 окна, компетентные доброжелательные сотрудницы. Расположен удобно, есть небольшая стоянка.
1
3
Show business's response
Пофигистка
Level 9 Local Expert
February 12
Отличное место. Добросовестные сотрудники. Удобное местоположение.
Show business's response
ira rusakova
Level 7 Local Expert
May 22
Хорошие сотрудники, все четко, быстро!
Show business's response
Igor Angel
Level 7 Local Expert
February 13
Однозначно, лучшее отделение, девчонки сотрудники - молодцы! Дольше 5 минут очереди не было.
Show business's response
Рома SONIC
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Доставка хрупкой техники была доставлена на высшем уровне и конечно можно отметить вежливых сотрудников
3
1
Show business's response
голубь почтовый
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Практически не бывает очередей, приветливый персонал, удобно что есть парковка хоть и небольшая
Show business's response
Светлана М.
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Быстро обслуживание, удобно расположен, все что надо для отправки или получения
1
Show business's response
Roma Romanoff
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Отправлял документы в Ташкент дешевле на 1000₽ чем на почте , и Со роком не подвели уложились быстрее заявленного и быстрее чем на почте там мне в общем со сроком затруднились ответить . В общем итог однозначный СДЕК форэва, почта России отстой !
3
2
Show business's response
Forseti Jack
Level 12 Local Expert
December 27, 2023
Удобный подъезд, вежливый компетентный персонал, работают с крупногабаритными грузами.
2
Show business's response
Алексей М.
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Отличный пункт СДЭК!
Этот филиал один из немногих (если не единственный) в городе, где принимают и выдают крупногабаритные посылки! Я выяснил это, когда мне нужно было отправить автомобильную резину крупного радиуса.
Особенно хорошо, что возле этого отделения есть парковка! В нынешних реалиях это - необходимость!
Помещение в пункте приëма довольно большое, светлое. Но это не главное!
Ребята работают в филиале очень приятные! Добродушные и приветливые!
Общаться с ними было приятно, и легко!
Помогли с упаковкой, взяли это дело на себя!
Спасибо, СДЭК!
3
4
Show business's response
Владислав Рыжов
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Тут работают шикарные дамы! Всегда вежливы и готовы помочь, в трудную минуту отыщут тебе любую коробку и не дадут уехать без заказа! Все супер!
3
3
Show business's response
Екатерина Зенина
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Ужасное обращение! Заказ сделан крестником. Приехала забирать с номером заказа и его паспортом! Заказ не отдали. Ссылаясь на то, что он лично должен приехать! Чтобы на него могли посмотреть и сравнить с фото в паспорте!
Такого маразма даже на почте нет!
5
5
Show business's response
Елена Чернышова
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Пользуюсь услугами данного отделения . К отдельному персоналу есть вопросы по общению. В общем оценка хорошая.
Show business's response
kolobush
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Пункт выдачи сдэк на Дзержинске посещаю регулярно. Ни разу не было задержек, грубости или недоразумений. Операторы работают чётко и шестой.
3
2
Show business's response
Михаил Сидоров
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Обслуживание на отлично. Время ожидания минимально. Очень вежливый персонали всегда готов помочь. Для меня очень удобное расположение.
1
4
Show business's response
Александр Рязанский
Level 13 Local Expert
January 5, 2023
Отличный пункт приёма и выдачи посылок, находится в доступном месте и возле остановок городского транспорта. Но вот открывается очень поздно в 10ч.утра, надо бы с 8-9ч.утра, чтоб перед работой можно было зайти!
3
3
Show business's response
Пользователь
Level 16 Local Expert
May 30, 2023
Вместо одной недели, посылку доставляли из Краснодарского края, две. Курьер не успеваая довести до меня в назначенный день ( мы с ним созванивалиечером, когда я ему позвонил, сказал, что он мне не дозвонили сегодня он уже закончил развоз. Сроки меняют, как хотят. Ты платишь, а они решают кого им удобно.