SDEK

4.6

1767 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, доставка вовремя, работают 2 окна, нужно в терминале взять билетик , очередь из 3-4 человек бывает, можно припарковаться рядом у входа

Show business's response

Светлана -

Level 6 Local Expert

Сервис «Наложка» не продуман. Если попадетесь на недобросовестного получателя, то СДЭК заставит вас оплатить многочисленные продления хранения заказа, которые делали не вы, а получатель. Клиентоориентированность нулевая. Все регламенты, которые у них прописаны, ими же и не соблюдаются. Так в регламенте нигде не написано, что продление оплачивает отправитель. Директор рязанского филиала Романов Д.С. даже ответ не может дать граммотный. Набор слов, и никакой конкретной информации с ссылкой на пункты регламента. Потом еще и скажут, что не общались с Вами, хотя присылали письмо на почту с ответом за подписью директора.

Show business's response

Андрей Багров

Level 5 Local Expert

Всё отлично. Электронная очередь, удобная парковка рядом если нужно загрузиться/разгрузиться. Девушки всегда предлагают помощь

Show business's response

Mostafa Abdelkader

Level 2 Local Expert

Это худшая доставка, с которой я когда-либо сталкивался. Сотрудница очень груба и совершенно не помогает. Я даже общался с ней здесь, но она не отвечает. Даже при расчёте веса посылки она удвоила вес, который был 13,2 кг, но она указала 25,6 кг. В итоге я заплатил 5000 рублей за эту доставку, из которых 2500 рублей — из-за безответственности сотрудницы. Я даже связался с компанией, но мне сказали связаться с местом доставки, чтобы решить проблему.

Show business's response

okovan

Level 7 Local Expert

Как о пункте выдачи скажу отлично, быстро, чётко, любезные сотрудницы, склад для габаритных посылок, предложили помощь. Но доставка отвратительная, заставили самому забирать посылку в 70 кг. 2 дня до дома курьер ехал, так и не доехал. Предложили самому забрать. Сдек да гори ты зелёным пламенем, требую компенсацию за потраченное время и ГСМ.

ярослав барабанщиков

Level 6 Local Expert

Несмотря, что я иногородний и очень спешил отправить посылочку, отнеслись с большой внимательностью, как сотрудники, так и ожидавшие свою очередь..

Show business's response

Максим Самодолов

Level 6 Local Expert

Не отправили, но к персоналу вопросов нет. Грамотно, вежливо, без проволочек. Но толи специфика, толи ценовая политика - отправили конкурентами в 3,5 раза дешевле. Не много ли за удобство отправить в центре?!

Show business's response

Екатерина Аникеева

Level 3 Local Expert

Весьма разочарована сервисом данной компании. Посылка СПб - Рязань два дня мотылялась на сортировке в Москве. Ну это ладно. Так она ехала по городу Рязань в день получения с 9.45 до 18 часов с МОГЭС до ПВЗ 6 на Московском по жаре 32 градуса. В доставке были живые цветы. Коробка приехала мятая, ее где-то очень сильно долбанули, практически пробили гофрокартон. Товарищ, который тут в отзывах отвечает за СДЭК по эл почте, не то что не решает никаких вопросов, он просто откровенно хамит! Типа вы нас сами выбрали, могли выбрать другую транспортную компанию. Вот такая забота о клиентах, никакой клиентоориентированности. Больше услугами данной конторки нет никакого желания пользоваться. Дорого и некачественно!

Show business's response

Любовь

Level 8 Local Expert

Весьма разочарована данной компании.Сегодня должна, была я получить ценную посылку ,но курьер перепутал посылки и увез обратно а у меня осталось чужая посылка !!!!Просила его вернуться и отдать мою посылку,он проигнорировал мое предложение.Бардак полный ,не буду больше заказывать отношения полной пофигизм .Посылку из Москвы ждала неделю !!!!Срочно нужно было получить

Show business's response

Анна Ерёменко

Level 4 Local Expert

Отправили оплаченный заказ с Нижнего Новгорода в Рязань. В Рязань поступил 8.06 и до настоящего времени не может быть доставлен в пункт выдачи (груз не крупногабаритный, всего 7 кг). При отслаивании через приложение видно, что катается с сортировочного пункта в пункт выдачи и обратно, смс не о готовности к выдачи не приходит. Решить вопрос через техподдержку не получилось. Ужасное отношение!!!!

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Хорошее и удобное месторасположение, мало людей в очереди, дружественный персонал. Сами предлагают инструмент для вскрытия обрешётки груза. И грузовые ворота для удобного выноса .

Show business's response

Тимур Неклюдов

Level 8 Local Expert

Три дня везли посылку с Могэс на Дзержинку. (Две остановки на любом ОТ). Постоянно хотят впарить дополнительную упаковку, чтобы стало «дешевле». И самая изюминка на торте это Юля, названивающая вам после отправки посылки весь день ровно через час по два-три гудка. Просто чтобы уточнить как у вас дела или как у нее дела. Избавьте меня от Юли.

Show business's response

Александр Шуман

Level 7 Local Expert

Доставка курьером отвратительная. Заказ ждали три дня (с утра до вечера, привязанные к дому как безработные и как будто нет своих дел. В итоге изменили пункт получения на самовывоз. Сервис доставки курьером на нуле. Заказ 10111045646. Прочитал другие отзывы. Сдэк указывает, что виноват курьер. Но мы не имеем отношений с курьером. Эту функцию доставки СДЭК осуществляет без взаимодействия с клиентом, поэтому ответственность за хамское отношение к клиенту на СДЭК.

Show business's response

Теслов Александр

Level 2 Local Expert

Ужасная компания, что касается выполнения услуг по курьерской доставки. Везут больше 2х дней в поселок Турлатово хоть и товар в городе Рязань уже.

Оксана Попова

Level 2 Local Expert

Первый раз пользуюсь доставкой CDEK,к сожалению осталась не в восторге от данной компании.Заказывали товар в подарок , должен был прийти 21-22 ,в итоге два дня звонили переносили дату доставки на третий день вообще ни каких новостей по доставке и в итоге позвонили 24 ,доставка на 25.Приходилось находиться дома ко времени доставки ,а в итоге её нет.Жаль ,что в такой компании доставка не организованна ,и к обещанной дате приходится ещё ждать несколько дней.

Show business's response

Анастейша

Level 5 Local Expert

Сегодня выдавала хорошая девушка. Всë обьяснила и разьяснила. Помогла сделать сдек айди. Имя не узнала. Работала за 1 выдачей в 10.10 Все бы были такими! Так держать)

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

филиал сдек на дзержинского 64/1 очень радует всегда отношением персонала, как ни приду, всегда вежливые сотрудники! помогут найти посылку, упаковать и тд. я несколько раз приходила с упаковкой товара и сотрудница Екатерина всегда мне помогает всё упаковать как следует, очень вежливая девушка с красивыми ногтиками) спасибо большое всем сотрудникам отделения!

Show business's response

Артём Шушаков

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, всё происходит быстро. Есть возможность распаковать посылку. Удобное расположение отделения. Не раз указывали этот адрес доставки. Есть автостоянка для автомобиля

Show business's response

Андрей И

Level 25 Local Expert

Удобное месторасположение. Всегда работают 2-3 вежливые девушки. Электронная очередь. Достаточно большое помещение. Чисто. Очередей особо не встречал, максимум 3 человека. Бывает, что рядом некуда машину поставить, поэтому 4 звезды

Show business's response

Ксения

Level 15 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, спокойно все обьясняют, помогают, быстро все решили и помогли с отправкой. Чисто в пункте, очереди движуться быстро, благодаря электронной очереди.

Show business's response

Татьяна Кузьминых

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Электронная очередь, есть места для сидения. Парковка есть. Сам пункт чистый, просторный. Удобен и для мелких отправлений, и для крупногабаритных.

Show business's response

Николай Шопин

Level 3 Local Expert

Доставка отвратительная Приехал курьер Позванил по телефону Телфон у меня был занят Я разговаривал со службой доставки Не перезванил уехал Люди отпрашиваються с работы чтоб посылку получить А они лижь бы проездить До этого курьеры званили за 10минут Сечас бензин в пустую гоняют

Show business's response

Мария Лукина

Level 6 Local Expert

Планировала,как всегда на первомайском проспекте зайти.Но по пути мне попался на глаза сдэк, поэтому решила забежать время позволяло. Отдел просторный, сидят несколько специалистов, очередей нет. Девочки все приветливые, посылку оформили быстро!

Show business's response

светлана рябова

Level 12 Local Expert

Быстро и качественно. Удобно расположен, вежливый и профессиональный персонал. Содержимое посылки не повреждено.

Show business's response

Иван Храмов

Level 8 Local Expert

Заехали забрать оборудование, в итоге ребята все выдали до кучи с пассатижами, кусачками для разбора упаковки, и согласились палеты себе оставить. Сильно помогли.

Show business's response

Кассис62 (ИП Серова О.Н.)

Level 5 Local Expert

Сотрудники отзывчивые,вежливые терпеливые. Всегда решают все вопросы по отправке, доставке. Минусов нет! Рекомендую👍

Show business's response

Наталия Ф.

Level 19 Local Expert

Хорошо работают сотрудники, подскажут, подробно расскажут и проконсультируют . Помогут упаковать и отправить.

Show business's response

Наталья М

Level 6 Local Expert

Заказала крупногабаритный товар через Озон. Доставка СДЭК. Товар на складе в Рязани. В мой населенный пункт доставка в понедельник и четверг. СДЭК сам назначил сроки доставки. Уже два раза переносят сроки. Причину не объясняют.

Show business's response

Полина Артемьева

Level 11 Local Expert

Большой чистый, светлый пункт. Вежливое обслуживание, предоставили скотч и канцелярский нож, чтобы сделать ручки на посылках для удобства. Быстро принесли посылку и всё оформили. Отличный пункт доставок 😉👍 РЕКОМЕНДУЕТСЯ!

Show business's response

Ирина Л.

Level 5 Local Expert

Мой самый любимый пункт выдачи в городе, потому что работают супер профессиональные и приветливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут и пойдут навстречу. 🫶🫶🫶

Show business's response

Svetlana ...

Level 10 Local Expert

Часто выбираю эту службы доставки. Получаю в пункте выдачи на Дзержинского. Электронная очередь. Обслуживают быстро. Есть места , где можно присесть, дожидаясь вызова на получение.

Show business's response

Дмитрий Соловьев

Level 10 Local Expert

Отправил здесь крупногабаритные упаковки. Из принимают только здесь. Очень удобно. Рекомендую

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Очень хороший СДЭК,внимательные,вежливые сотрудницы...улыбчивые,приятные девушки. Обслуживают быстро,но без суеты,нет очереди и вообще в этом пункте приятная атмосфера спокойствия,деловой сосредоточенности и хорошего настроения! Удачи вам, девчонки! До новых встреч!!

Show business's response

Марина Фомина

Level 11 Local Expert

Очень люблю именно этот Сдек. Девушки очень профессиональны! Выдача или получение - это вопрос нескольких минут! Одно удовольствие к ним приходить!

Show business's response

Anonymous review

Близко к дому, отправила посылку за 3 минуты, вежливые менеджеры, очереди обычно короткие или их нет, во всяком случаем мне ни разу не приходилось долго ждать

Show business's response

Ирина Жукова

Level 7 Local Expert

Хамское отношение к клиентам. Приехала специально в это отделение, так как была уверена , что моя посылка весит более 50кг. (Я отправляла МКПП ). Девушка спросила новая она или б/у. Я ответила , что б/у. Тогда мы не можем отправить. На мой вопрос почему? она начала повышать голос и говорить , что типо они на этом "съели собаку". Я ушла .... но подумав , вернулась через 5 мин с вопросом : а как же другие отправляют? Эта девушка вообще пришла в ярость, начала кричать , что то там мне доказывать , типо она потечёт и все такое. Я ей говорю , что я упокую эту коробку так , что ничего с ней не случится, да и течь там нечему. Но все равно получила отказ. Приехала в другое отделение в Дашках Песочни в 19:30. Там приняли без всяких лишних слов, оформила доставку и моя МКПП благополучно добралась до места назначения .

Show business's response

Генка Мухин

Level 11 Local Expert

Рекомендую , девчонки помогут отправить груз , а работники склада помогут донести до машины.чисто опрятно, очередей нету .

Show business's response

Александра С.

Level 4 Local Expert

Очень приятная девушка с черными длинными волосами. Отвечала на все вопросы, помогла с упаковкой груза, подобрала лучший вариант упаковки, спасибо ⭐

Show business's response

Василий Т.

Level 3 Local Expert

Очередь продвигается достаточно быстро. Приветливый персонал понятно объяснил все нюансы, подобрали удобный пункт выдачи в городе назначения. Быстро приняли груз.

Show business's response

Руслан Билалетдинов

Level 5 Local Expert

Срокам не соответствует. Доставка из Москвы в Рязань. Легче самому смотаться туда-обратно. Товар может неделю обрабатываться на складе получателя! Также, товар по адресу проживания не привезут, если склад "маленький". Свой заказ не получил по сей день. Надеюсь, что заказ завтра поступит в течении дня. Потому что долгое ожидание, уже, даёт привкус ненужности и склоняет на возврат. Покупка на 120к. Продлили ещё на неделю.

Show business's response

Алексей Демин

Level 4 Local Expert

Посылка шла на 2 недели дольше, не точно указаны габариты посылки. Уведомление о доставке не пришло. Приходилось самому ездить в пункт выдачи и узнавать где посылка

Александр Т

Level 4 Local Expert

Отправил мне человек 4 генератора с грузовой машины целые доехал только 1 это ужас теперь ремонт обойдётся в хорошие деньги не советую эту контору

Show business's response

MIKE G

Level 13 Local Expert

Электронная очередь, 4 окна, компетентные доброжелательные сотрудницы. Расположен удобно, есть небольшая стоянка.

Show business's response

Алексей М.

Level 12 Local Expert

Отличный пункт СДЭК! Этот филиал один из немногих (если не единственный) в городе, где принимают и выдают крупногабаритные посылки! Я выяснил это, когда мне нужно было отправить автомобильную резину крупного радиуса. Особенно хорошо, что возле этого отделения есть парковка! В нынешних реалиях это - необходимость! Помещение в пункте приëма довольно большое, светлое. Но это не главное! Ребята работают в филиале очень приятные! Добродушные и приветливые! Общаться с ними было приятно, и легко! Помогли с упаковкой, взяли это дело на себя! Спасибо, СДЭК!

Show business's response

Леонид Аронов

Level 5 Local Expert

Искал курьерскую компанию, чтобы переслать в другой город документы на бланках строгой отчетности. Опытные колеги рекомендовали СДЭК. Претензий никаких, цена гуманная, доставка быстрая, сотрудники знают свою работу, делают всё быстро и точно. Главное - надежность Как и другие комментаторы отмечу проблему с парковкой. Лично для меня она не стояла, т.к. работаю рядом, но что есть, то есть

Show business's response

Наталья Козырева

Level 13 Local Expert

Прекрасно организованная работа. Не очень удобная парковка, компенсируется месторасположением -рядом с остановкой.

Show business's response

Ольга Райкова

Level 2 Local Expert

Персонал очень уважительный, особенно Екатерина.Аккуратная,красивая ,имеет грамотную речь,подсказала как пользоваться приложением быстро, Спасибо огромное ))такая редкость для Рязани .

Show business's response

Алескей Белоусов

Level 9 Local Expert

Самая худшая транспортная кампания. В накладных написано непонятно что, иногда путают адреса, иногда путают посылки. Вес и размер всегда стоит 0. Что они привозят/забирают - непонятно. Копии накладных они "забывают", говорят, что пришлют фото. Про задержки доставок вообще молчу. Отзывы их конторы 100% накручены, не от одних нас на них нарекания. Э Курьеры неадекватные, не на один вопрос не могут ответить внятно. Приходится уточнять по горячец линии, а там вечно занято и они переадресуют то на один отдел, то на другой и в итоге все разводят руками Не совутую с ними связываться

Show business's response

Дмитрий Ерчев

Level 23 Local Expert

позвонил им для консультации по телефону 52-02-02, автоответчик сказал , что ответят приблизительно через 3 минуты, через 10 минут трубку никто не поднял, звонил утром после 9 (в рабочее время). Если они так работают там где не нужно прилагать усилий то боюсь предположить как они работают в остальном...

Show business's response

Андрей Штринев

Level 6 Local Expert

Сроки доставки просто ужас, посылка из Москвы в Рязань идет уже 4 дня, хотя раньше за 2 дня все приходило стабильно. К тому же статус посылки уже 2 дня не обновляется. После общения через сайт с оператором обещали перезвонить, но обманули. Видимо компания "зажралась" и перестала оперативно решать проблемы, возникшие по их же вине...

Show business's response

SDEK

677 reviews