хочу сказать огромное спасибо СДЭК в технопарке Сколково 🌟 я прихожу сюда стабильно пару раз в неделю с кучей заказов, и каждый раз всё проходит быстро и четко. очередей почти нет, сотрудники всегда на месте, все подскажут, помогут, объяснят. вообще, до этого я мало пользовалась СДЭК, но ребята помогли разобраться со всеми нюансами. отдельное спасибо им за терпение и помощь)))

Анастасия Никитина

Level 4 Local Expert

Должен был привезти курьер. Позвонил робот "Согласны ли вы изменить пункт выдачи?". Я первое что подумала, что что-то пошло не так и курьер не может привезти. Согласилась забрать с пункта выдачи. В итоге заказ зачем-то обратно уехал в сортировочный центр и теперь мне нужно еще день ждать свою посылку. Что за система? В чем логика? Зачем клиенту в лоб предлагать сменить пункт выдачи? Позвонила в поддержку, оказалось это звонил курьер. Но робот даже не сказал ничего про "с вами хочет связаться курьер", а просто сразу информация о смене пункта выдачи. Ужасно!!! В итоге сроки доставки не соблюдены. Это была очень срочная посылка.

Show business's response

Вероника Овсянникова

Level 5 Local Expert

Отправляли груз из Челябинской области на выставку. Очень важно было соблюсти сроки доставки и подъёма груза к месту проведения. Ребята из этого пункта очень отличаются от других сотрудников вашей компании своей добросовестностью и человечностью. Благодаря таким сотрудникам, хочется обращаться к вам за услугами снова и снова. Что не сказать про сотрудников горячей линии. Если бы не ребята из Сколково мы бы просто были неинформированы, где и в каком состоянии наш груз и вовремя его не получили. Отдельное спасибо Александру ( который был неделю с нами на связи и отвечал на все вопросы) и его руководителю. Ответственные ребята в этом пункте.

Sdek

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

62 reviews