Sdek

4.2

124 ratings

Rate this place

лиза

Level 3 Local Expert

хочу сказать огромное спасибо СДЭК в технопарке Сколково 🌟 я прихожу сюда стабильно пару раз в неделю с кучей заказов, и каждый раз всё проходит быстро и четко. очередей почти нет, сотрудники всегда на месте, все подскажут, помогут, объяснят. вообще, до этого я мало пользовалась СДЭК, но ребята помогли разобраться со всеми нюансами. отдельное спасибо им за терпение и помощь)))

Анастасия Никитина

Level 4 Local Expert

Должен был привезти курьер. Позвонил робот "Согласны ли вы изменить пункт выдачи?". Я первое что подумала, что что-то пошло не так и курьер не может привезти. Согласилась забрать с пункта выдачи. В итоге заказ зачем-то обратно уехал в сортировочный центр и теперь мне нужно еще день ждать свою посылку. Что за система? В чем логика? Зачем клиенту в лоб предлагать сменить пункт выдачи? Позвонила в поддержку, оказалось это звонил курьер. Но робот даже не сказал ничего про "с вами хочет связаться курьер", а просто сразу информация о смене пункта выдачи. Ужасно!!! В итоге сроки доставки не соблюдены. Это была очень срочная посылка.

Show business's response

Вероника Овсянникова

Level 5 Local Expert

Отправляли груз из Челябинской области на выставку. Очень важно было соблюсти сроки доставки и подъёма груза к месту проведения. Ребята из этого пункта очень отличаются от других сотрудников вашей компании своей добросовестностью и человечностью. Благодаря таким сотрудникам, хочется обращаться к вам за услугами снова и снова. Что не сказать про сотрудников горячей линии. Если бы не ребята из Сколково мы бы просто были неинформированы, где и в каком состоянии наш груз и вовремя его не получили. Отдельное спасибо Александру ( который был неделю с нами на связи и отвечал на все вопросы) и его руководителю. Ответственные ребята в этом пункте.

Михаил Соболев

Level 2 Local Expert

Выбрал ближайший пункт к дому. Быстро нашел, несмотря на то, что он находится внутри бизнес-центра. Заодно прогуляться по выставке спорт оборудования. Отправлял рыболовные снасти в Новосибирск. Ребята помогли с упаковкой, подсказали тонкости транспортировки. В общем упаковали хорошо, груз доехал быстро. Получатель был доволен и я доволен. Спасибо ребятам!

Давид Размадзе

Level 3 Local Expert

Днеи 10званю хотел чтобы курьер сделал доставку и мертвая тишина! сегодня 30го поехал сам болнои зато срок хранения истекал.захажу и набираю номер гудок выходит а Званка не слишна!!задаю вопрос и маладая девочка отвечает что Ана работает и некогда отвечать и званок виклучен когбудто если ей позвонят близкие не отвечает !так что не надейтесь на курьерской доставки!

Алиса

Level 7 Local Expert

Добрый день! Отвратительный пункт выдачи, в части курьерской доставки, у меня случился просто вопиющий случай. Я не могла получить международную доставку своей посылки 4 дня. Курьеру выдавалась моя посылка каждый день, со 2 декабря, ни одного звонка от курьера не поступило, на горячей линии также ни разу не смогли дозвониться курьерам, не смогли вообще никак разобраться, где моя посылка. Только на пятый день бесконечных обращений, звонков на горячую линию СДЭК, удалось выяснить, что моя посылка в ПВЗ. И я сама за ней сходила и наконец получила ее. Такое ощущение сложилось, что здесь вообще нет курьерской доставки, или курьеры просто так относятся к своей работе, считают нормальным брать посылку каждый день, и возвращать обратно в офис, не звонить. Пользоваться услугами СДЭК больше не планирую и никому не советую.

Елена Панкратова

Level 6 Local Expert

Часто прихожу за заказами в этот офис. Очередей нет, сотрудники выдают заказы быстро. Проблем не возникало. Пару раз приходила вечером и в обед, была небольшая очередь. А если приходить в нейтральное время, то никаких ожиданий. Удобное расположение рядом с домом.

Тагуи Оганнисян

Level 5 Local Expert

Работаю в Технопарке, всегда получаю свои посылки в Сдэк Сколково. Очереди мало, менеджер Рано всегда очень внимательна, приветливая, если нужна помощь она всегда поможет и объяснит. Рекомендую!

Show business's response

Polina S.

Level 7 Local Expert

Низкая оценка связана с работой самой службы доставки. Она состоит в том, что вместо обещанного 1 дня доставки посылка уже задерживается на 3 дня. Служба поддержки говорит абсолютно разную информацию о статусе заявки. 2 раза мне сказали, что из Москвы в Сколково невозможно отправить посылку курьером, 2 раза говорили, что нельзя отправить в ПВЗ. Одна девушка сказала, что нельзя отдать посылку другому человеку без паспорта, другая - что можно оформить доставку как «оставить у двери» и вручить администратору бизнес центра. В итоге на 3 день задержки одна девушка сказала, что моя посылка уже в пвз и в течение часа её можно будет забрать. Но когда прошло 2 часа и я вновь позвонила в поддержку, спустя час разговора выяснилось, что посылки нет ни на складе, ни в пвз, а текущих перевозок не происходит. Из чего можно сделать вывод, что посылку вероятнее всего потеряли. В общем, если у вас возникла срочная необходимость в течение 2-3 дней отправить куда-то свое письмо, то крайне не советую пользоваться услугами данной компании. Иначе вы просто потеряете время, деньги и нервные клетки.

Show business's response

Ксю

Level 5 Local Expert

Никогда не заказывайте курьерскую доставку сдек. Не знаю дело в конкретном пункте или вообще. Но курьеров нет ! Не доставляют , предлагают самим дойти и забрать. Только за доставку заплатили мы курьерскую.

наталья кондратьева

Level 4 Local Expert

Небольшой офис, рядом с домом, без очередей. Заказываю постоянно Алиэкспресс сюда, проблем не было.

Светлана Бердниченко

Level 10 Local Expert

Сложновато было найти))) с навигатором пришлось побегать вокруг здания) сотрудник весёлый) сразу сообщил, что снежной королевы доставка к ни м к сожалению приходит.... В целом, всё норм. Для примерки только одно место. Как по мне не очень.

sconvalia

Level 5 Local Expert

Забрала сегодня заказ, доставка в срок. Чистое, светлое помещение. Очередей нет. Приятная девушка, сотрудник.

Show business's response

Леонид

Level 5 Local Expert

Удобный офис прямо внутри БЦ, где работаю. Нет ограничений по весу, забрать можно сразу паллету из логистической зоны, штабелер для разгрузки предоставляют. 👍

Иван П.

Level 6 Local Expert

Никогда не заказывайте курьера! За три дня заказ доставлен из Перми в пвз и пятый день там просто лежит и судя по активности так и вернется обратно ! Худшая компания

Стас И.

Level 6 Local Expert

Парковки нет Никто не знает как ближе всего к вам подняться Охранники для галочки которые разводят руками Забирать с данного пункта выдачи не рекомендую - ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

CunningFox

Level 16 Local Expert

Не верьте навигатору. Вход внутри ТЦ на первом этаже. Первый этаж ТЦ на уровне мцд Сколково. Навигатор ведёт в парковку ТЦ.

Кристина Глотова

Level 2 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи!Менеджеру Александру отдельное спасибо.Ответственные ребята в этом пункте.

Ангелина Кутарова

Level 4 Local Expert

Самый шикарный пвз, всегда готовы помочь в любой ситуации. Отзывчивые сотрудники🩷

Liberty TV

Level 4 Local Expert

Великолепный пункт. Очень быстро помогли с заказом и наилучшая поддержка, которую я только встречал. Респект таким людям! 5 звёзд заслужено👍👍

Марина В.

Level 12 Local Expert

Работают только в будни с 10 до 19. Так работают почти все. Забрать посылку очень сложно из-за такого графика.

Наталья

Level 4 Local Expert

Этот офис катастрофа! Никогда, никогда не доверяйте доставку ко времени. Сколько раз они срывают сроки!!! Лучше отправить с такси - куда надежнее.

Валентина Никитина

Level 4 Local Expert

Нет указателей снаружи здания где именно сдэк, что затрудняет поиск

Show business's response

Максим

Level 7 Local Expert

Заезд по пропускам, чтобы заказать пропуск им не дозвониться, от парковки без пропуска 1.5 км идти. Не рекомендую, заехать не смог, отделение было временно закрыто

Светлана Андриясова

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Все очень четко, и быстро. Помогут, подскажут. Вежливые сотрудники 5+ Рекомендуем!!!

Кирилл Кабанец

Level 7 Local Expert

Долгое ожидание , очереди , посылку забирал 30 минут

Show business's response

kao354

Level 7 Local Expert

Толковый персонал и практически отсутствующие очереди.

Ришад Гасанов

Level 17 Local Expert

Быстро качественно рядом, одним словом весь сервиз у дома 🤙ребятам отдельное спасибо 😉 за все что они делают для меня лично 🤙

Виктор

Level 5 Local Expert

Отвратительно работают, за 5 дней с Москвы до Питера доставить не могут, голубями быстрее, да что там голубями, почта россии уже бы привезла, не рекомендую, у нас много транспортных компании и сдэк одна из худших по ходу.

Татьяна

Level 19 Local Expert

Доставка хорошая, аккуратно, однако в этот раз везли долго заказ - вместо 1-2 дней вышла практически неделя. Хорошо, что заказ был мне не к спеху.

Иван Андреев

Level 2 Local Expert

Доставка никогда не поспевает. Телефон не берут, не перезванивают. Не могут нормально объяснить зачем мне платить за оплаченный мною товар. Вызывая

Ti Kay

Level 4 Local Expert

Просто неадекватные люди, не доставляют вовремя, телефон не берут.

Николай Зайцев

Level 2 Local Expert

Вход по навигатору не найдёшь, таблички поставте

ЕугениусV

Level 27 Local Expert

Быстро и профессионально выдали заказ. Зачёт!

VVS

Level 11 Local Expert

Репутация у компании отрицательная. Ни разу не доставили вовремя посылку, и при этом не хотят признавать свои ошибки! Присылают смс, что курьер едет - а он не едет, затем, он якобы приехал, но, якобы, дома никого не было - хотя все были и из-за него никуда не уходили - ждали его. Берут деньги за экспресс посылку, но доставляют неделями. Сотрудники тоже странные - упаковки у них нет, только конверты. Если приносишь посылку, которая её влезает в пакет, просят запаковать самостоятельно. А после этого, ты приходишь, а тебе говорят - надо вскрывать!!! Где логика? Где здравый смысл? Его нет! Не рекомендую. Никому и совсем.

Сергей

Level 21 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Никогда нет очереди.

Сергей Морозов

Level 8 Local Expert

Просто удобно

Пётр М.

Level 3 Local Expert

Хорошо

Show business's response

Данила Б.

Level 4 Local Expert

Работают веселые ребята!)

Алексей Б.

Level 4 Local Expert

График работы удручающий.

Alisa

Level 15 Local Expert

Не всегда есть места в подземном паркинге

Ксения С.

Level 9 Local Expert

Можно проехать без пропуска по другому маршруту. Стройте в яндекс картах

Надежда

Level 22 Local Expert

Отличная компания все быстро и надёжно

Григорий Стругацкий

Level 6 Local Expert

Как не приду сюда, здесь очередь.

Юрий

Level 24 Local Expert

Был 2 раза, и оба раза стоял в очереди 30 мин, и мест для ожидания нет. Всё стоят в очереди в коридоре.

Андрей З.

Level 2 Local Expert

Отличный пункт, приятные сотрудники

Кирилл М.

Level 2 Local Expert

Знают свое дело, работают быстро и четко

Роман Сараев

Level 4 Local Expert

Вторую неделю не могут доставить отправление из Москвы в Москву.

Светлана Семизорова

Level 2 Local Expert

Обслужили быстро .вежливый персонал.спасибо.

олег самсонов

Level 5 Local Expert

За расположение и понимание того как попасть, тк карты нет и идти надо окольными путями -1 оценка За божественно бесподобно красивую девушку которая тут работает +5 в сумме 4 балла

Sdek

64 reviews