Мы столкнулись с хамским отношением мастера в столярной мастерской "Сделай Сам". Полностью отсутствует тактичность и уважение к посетителям, особенно к семьям с детьми, имеющими особенности развития. Во время посещения ребенок выразил искреннюю заинтересованность занятием, однако мастер грубо заявил ,что нам здесь не место и лучше покинуть мастерскую. После этого семья была вынуждена покинуть помещение раньше положенного срока, несмотря на желание остаться и оплатить абонемент на месяц . Самое неприятное, что мастер позволил себе грубые высказывания и личное оскорбление меня и детей прямо перед всеми присутствующими. Это вызвало стресс у всей семьи. Мы обращались с просьбой разобраться в ситуации, однако никаких мер принято не было, и ситуация осталась прежней даже спустя месяц! после инцидента. Даже извинения не были принесены , хотя бы по телефону . Такое отношение совершенно недопустимо ни к взрослым, ни к детям, особенно имеющим особые потребности. Мы надеемся, что руководство примет меры, как вариант провести разъяснительную беседу с сотрудниеами для улучшения качества обслуживания клиентов и создаст комфортную атмосферу для всех желающих заниматься творчеством.

Анна Алеутдинова (Котова)

Level 9 Local Expert

Мальчик 10 л ходил лет, ходил неделю (а-ля летняя алошалка, в полном восторге и он и я! От всего сердца благодарна мастеру! Дают не только азы столярного дела, но и командообразование, умение играть и выигрывать, и проигрывать! А также сделали сами игру из дерева! Обязательно пойдём ещё! Рекомендую 👍

Show business's response

Светлана С

Level 3 Local Expert

В воскресенье побывали с детьми в необычном и интересном месте- столярной мастерской). Были на мастер классе по изготовлению подставки для телефона). Мастер Руслан Михайлович всё подробно объяснял, показывал и дети самостоятельно изготовили подставки под свои телефоны). Детям очень понравилось), изделия забрали с собой). Мастер-классы проводятся по субботам и воскресеньям). Спасибо, мы остались очень довольны), приятно, интересно провели время).

Сделай Сам

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews