Добрый день.
Была весной в данном салоне (на стрижке) и все хорошо было. Очень хороший, внимательный и чуткий мастер был.
Решила ещё раз пойти в данный салон. Была вчера вечером, пришла кончики подстричь. Попался другой мастер (как она сказала на подмену сюда вышла). Впечатления об этом мастере не очень. Будто торопилась, в моментах не очень аккуратная была. Когда стала сушить волосы, даже не спросила горячо мне или нет (!а в прошлый раз мастер спрашивала). Сушит и сушит горячим воздухом, уже горячо, я сказала об этом. Извинилась. Пришло время оплаты. В прейскуранте цен другая сумма была за данную процедуру, а она попросила администратора другую сумму пробить, так как она у себя берет столько, якобы она VIP мастер и мне так повезло с ней. Не стала возмущаться в салоне, заплатила столько, сколько попросили, но считаю что если мастер вышел на подмену в другой салон красоты, то и работать должен по ценнику данного салона.
Впечатления о салоне испортились.
Прошу обратить внимание администраторов данного салона и быть клиентоориентированными.
Спасибо.
Show business's response
виктория иванова
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Недавно посетила салон «сделай шаг», пришла сюда впервые на маникюр и была очень приятно удивлена. Отличная, душевная атмосфера.На ресепшен меня встретила приветливый администратор Валерия и проводила меня на маникюр. Мастер маникюра Кристина великолепно выполнила свою работу, при том что у меня очень чувствительные ногти ,мне было очень комфортно. Работа выполнена просто отлично. Теперь на маникюр буду ходить только в этот салон. Наконец-то я нашла для своих чувствительных ноготочков прекрасного мастера! Была здесь впервые, очень понравилось отношение к клиенту. Даже предложили кофе. Теперь хочу записаться сюда на стрижку и к косметологу.
Show business's response
Елена Ромашкина
Level 3 Local Expert
November 11, 2024
Посещаю данный салон уже год,очень приветливый персонал,уютная атмосфера.Всегда предложат кофе или чай.Время пролетает незаметно.
Очень люблю своего мастера по волосам Екатерину,эта девушка просто спасла мои волосы и помогла отрастить длину за короткий промежуток времени.Очень Рада что когда-то попала именно к ней.