Заказывали всего лишь два раза. Первый раз роллы очень понравились, не типичные по вкусу, на фото кстати они. В порции 6 штук, но по весу также, как и в других доставках с 8 штуками. Заказывали вечером в будний день, доставили очень быстро, минут за 30. К заказу положили несколько флаеров со скидками. Через неделю мы решили этими скидками воспользоваться, но каково наше удивление, что ни один промокод не оказался действительным. Ладно, может срок действия истёк. Применили из приложения промокод на первую доставку, заодно решили попробовать пиццу. В этот раз привезли за час, что тоже очень хорошо. Роллы все такие же вкусные, а вот пицца не очень зашла. Тесто очень тонкое, любятелям такого зайдёт, но вот по начинке как-то пресно, хотя заказывали мясную, где по составу максимально много разного мяса. А в пакете снова лежали те-же самые флаеры с не действующими скидками. Зачем их ложить, если промокод не действуют, не знаю. Роллы мы будем тут продолжать заказывать, пиццу - нет.
Show business's response
Оксана Г.
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Заказывала уже раз 8, всегда очень хорошее качество, много рыбы, вкусно, рекомендую
Пользуюсь самовывозом, быстро готовят. Персонал очень душевный и доброжелательный ))
Show business's response
DKovalenko
Level 3 Local Expert
April 11
Последнее время столь задерживать доставку (которая и так составляет 2,5 часа) от 30 минут, при этом никаких предупреждений о задержке, извинений. Клиентоориентированность на нуле.
Однако, не писала отрицательных отзывов, пока не столкнулась с ситуацией - про мой заказ забыли, заказ был сделан заранее, при опоздании уже в 40 минут позвонила, оператор выяснил, что про заказ просто забыли!
Ни в одной доставке, даже самой средней никогда не сталкивалась с таким наплевательским отношением к клиенту.
С момента открытия качество продукта очень упало и не соответствует цене явно не эконом сегмента. Рис склееный, попадаются кости в рыбе.
Show business's response
Максим Малахов
Level 4 Local Expert
March 11
Номер заказа #LIP307
Сделали заказ на вечер, по прогнозу должны были доставить к 19 часам. Понимаю, что день праздничный и возможны задержки, но за два с половиной часа задержки никакой обратной связи, совершенно непонятный статус заказа на сайте, дозвониться невозможно, написали в инстаграм - спустя час дежурная отписка, что передали наше обращение, но так никто и не связался с нами. В 21:30 уже по факту прибытия, когда нас не было дома, позвонил курьер, что не может дозвониться в домофон. Никогда не пишу негативных отзывов, но здесь невозможно промолчать. Если хотите испортить себе вечер, настроение или просто остаться голодными - вам сюда. Жаль времени курьера и своего собственного. Первый и последний раз делал заказ здесь
Show business's response
Nisc
Level 13 Local Expert
March 30
50/50. Первое впечатление было ужасным. Заказ предоплаченный задержали на 4 часа, пришлось самому дозваниваться и отменять. 14 февраля дело было. Не справляются с потоком заказов, имейте ввиду. К слову, деньги вернули довольно оперативно (через сутки).
Через пару месяцев в обычный выходной по заказу все норм. Доставили за 70 мин. Очень неплохие супы (том-ям, крем-суп), темпура тоже, а вот классические роллы (филадельфия, калифорния) средненькие - большие, но не очень вкусные (может, и вкусовщина, но у некоторых конкурентов повкуснее).
Show business's response
Александра Гадецкая
Level 2 Local Expert
March 18
Потраченные в пустую 3 тысячи рублей. Первый раз заказывали, все было просто супер. Сегодня 18.03 в 10 заказали и нам привезли нечто. Пицца с вешенками воняет отвратительно, никто не смог сделать и укуса. Из 5 позиций нормальной была только калифорния, которую просто нереально испортить. Инари со сладким омлетом это конечно гениально, но мы не поняли. В мидиях остались ноги, их срезали, но не убрали. Это просто какие-то помои. Заказ полетел в мусорку. Вот совсем такого не ожидали, остались голодными. У вас видимо раз на раз не приходится, зависит от повара, но заказывать мы точно больше не рискнем.
1
Show business's response
София Шестопалова
Level 3 Local Expert
April 5
Роллы абсолютно не вкусные, все какие-то кисловатые, скорее всего из-за уксуса в рисе. В одном ролле попалась косточка в рыбе.
Надеялись на интересные сочетания продуктов и необычный вкус, в итоге получили по вкусу самые простые посредственные роллы.
Мидии с соусом дорблю были горькими ужасно! И дело явно не в особенности сыра, он не должен так горчить, есть невозможно.
Заказывали так же сырный соус, а там сюрприз! Пятно плесени, так ещё и мохнатой.
Просто отвратительно! За такую цену ужасное заведение!
Show business's response
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
April 10
Очень не люблю оставлять плохие отзывы. Но принять заказ в будний вечер, определить доставку в два с половиной часа, и по прошествию 10 минут после того, как вышло время ожидания позвонить со словами, что у вас загружена кухня, вы не успеваете и даже не знаете когда именно сможете привезти заказ?? Может 1-1. 5 часа, а может через неделю? Вы 2.5 часа времени были не в курсе, что не успеваете с заказами, чтоьы предупредить заранее? Пока что приложение писало, что заказ взят в работу и готовится.
Show business's response
Денис Кравченко
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Делали заказ, привезли не наш, извинений никаких не получили, ждали чвой дополнительно, решили не писать ничего плохого. Сделали заказ сегодня, заказ не получили, нам позвонили за 10 минут до доставки (через 2 часа) и сказали, чио про наш заказ забыли, вместо того, что исправить ситуацию, предлрдили ддать еще 2 часа и вернуть деньги, ребята вы чего????? Вы завоевываете рынок Липецка с таким сервисом???? Ни извинений, ни постараться исправить ситуацию - просто сказали ну как хотите 🤦♀️ огонь. Спасибо за вечер!
1
1
Show business's response
Надежда Хатунцева
Level 3 Local Expert
March 15
Очень вкусные роллы
Думаю, самые вкусные в Липецке
Сочетания вкусов просто отвал всего 🔥 пицца тоже супер 👍🏻 будем заказывать снова и снова
Доставка быстрая
1
Show business's response
Лилия Кравченко
Level 5 Local Expert
January 7
Лучшие роллы в городе, не верьте единичным отзывам плохим, скорее всего конкуренты. Ребят, большое вам спасибо! Всегда роллы высшего качества! Пицца не очень нравиться но все остальное - вышка!
3
Show business's response
Валерия М.
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Сизон в Воронеже и в Липецке - небо и земля. Заказывала ко времени - привезли на 40 мин раньше. А если бы меня не было дома?)) роллы отвратные - прогорклые, пресные. Приготовили их за час до назначенного времени (все трекается в приложении), жареные роллы приехали размякшими. Ну, в общем, полная беда) с сушами сами знаете какого дяди не сравнится. Больше не закажу
1
1
Show business's response
Инкогнито 5180
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Прследние пол года заказываем роллы только в Seazone. Всегда свежие. Очень необычные и вкусные роллы. Недавно попробовали там пиццу и остались очень довольны.
Show business's response
Е Т
Level 8 Local Expert
January 29
Заказывали ролы в Липецке 30.12.24(заказ , оплатили онлайн). Номер заказа 8761. Деньги взяли, а роллы не привезли. На сегодняшний день 29.01.25 возврат так и не поступил. Во все многочисленные звонки операторы обещают что в ближайшее время деньги вернутся, но увы. Никому не совету связываться с данной компанией и мы впредь не будем, благо конкурентов много.
Show business's response
Дария К.
Level 4 Local Expert
March 8, 2024
Отличная доставка! Разнообразное меню, необычные сочетания и крутой сервис. Все на высоте начиная от вкуса, заканчивая количеством имбиря и вассаби. Индивидуальные бутылочки с соусом, которые не проливаются в пакете за время доставки. Часто бывают различные акции и бонусы к заказам. На 8 марта доставили за час(!), что в нашем городе уже стало практически редкостью для всех остальных. В общем, однозначно лайк)👍🏻
1
1
Show business's response
Даша С.
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Приятное, уютное место, с удовольствием возвращаемся снова и снова, кухня вкусная, будем приходить чаще. Персонал отзывчивый и всегда поможет и посоветует что нибудь из меню. Заказала доставку на дом. Удивилась как быстро привезли доставку, роллы горячие и свежие. Готова постоянно заказывать именно у этого заведения.
Советую, очень вкусно!
2
Show business's response
Ксения К.
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Отвратительные рис с креветкой и рис с угрём , всё залито соусом и пересолено , вкуса морепродуктов вообще не чувствуется . Роллы безвкусные. Оператор обещала в качестве извинений прислать какое - нибудь блюдо на выбор и пропала 😀. Вывод красивая картинка , несъедобная еда !
Show business's response
Elena N.
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Доставка больше 2х часов даже в обычный день, пришлось несколько раз звонить, 1,5 часа готовили и 50 везли , поэтому для важных мероприятий не советую. Очень жаль, так как роллы неплохие, но несколько раз подумаю, заказать ли снова
Show business's response
Андрей Смагин
Level 9 Local Expert
March 1
Фила как индикатор качества, здесь он на низком уровне, рыба печального цвета на грани прозрачности, для такого прайса должна быть толще раз в 5-7, ну и недовес пиццы 300гр вместо 400 изза несоблюденного диаметра, делаю вывод что другие отзывы либо оставляли сами владельцы либо качество скатилось
Show business's response
Наталия Ионова
Level 6 Local Expert
June 1, 2024
Спасибо SeaZone за вкусный вечер! Роллы прекрасны и формой (удобного размера, не большие и не маленькие) и содержанием! Правильный рис, качественные морепродукты, интересные вкусовые сочетания. Соус в удобных бутылочках. Однозначно станем постоянными клиентами! Пожелание только одно - держать марку!
1
Show business's response
Галина Ролдугина
Level 2 Local Expert
December 30, 2024
Заказываем пиццу и роллы в Sea Zone, уже не первый раз , все было великолепно до сегодняшнего дня ! Оформили заказ днем на доставку , по итогу ждали заказ почти 4 часа!!!!! Так еще и привезли все холодное !
Show business's response
kristina k.
Level 3 Local Expert
January 24
Заказала роллы к вечеру ко времени в первые в жизни в данном заведении, заказ был сделан в 18:00 заранее на 20:20, по итогу к указанному времени роллов нет, оператор отвечает что кухня загружена, очень не компетентно с их стороны…с сервисом у них явно проблемы
1
Show business's response
Катя Жижина
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Была проездом в Липецке и решила заказать суши,не прогадала выбрав именно Sea Zone)
Действительно очень вкусные и свежие продукты,очень приятное обслуживание.
Чувствуется профессионализм,доставили быстро и всё хорошо было упаковано.
Очень рекомендую!)
1
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 3 Local Expert
February 14
Отвратительная доставка, ко времени привезти не могут, хотя заказ сделан сильно заранее, дозвониться, чтобы выяснить, когда ждать заказ невозможно, а если повезло дозвониться, то на все вопросы оператор отвечает "не знаю".
Show business's response
Антон К.
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Сделал заказ в 21:50. В приложении получил подтверждение, что заказ принят. Прошло 1.5 часа, доставки нет. Связался с оператором, оказывается они перенесли заказ на завтра без предупреждения. Спасибо за ужин…
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 4 Local Expert
February 3
Честно , пока самые достойные роллы в Липецке . Кушал много в Воронеже и Москве всякого . Эти - очень хороши.
Show business's response
Паулюс
Level 8 Local Expert
July 29, 2024
Заказывали пару раз. Приезжала доставка быстро и вкусно. Роллы необычные. Но что приехало в этот раз полнейшей хрючево. Вок том ям - куриный суп, никакого намека на Том-ям (хотя в прошлый раз очень понравилось.). Помимо этого все остальные позиции были залиты этим бульоном из вока. Есть не стали. В качестве извинения начислили бонусы. Но увы, ими пользоваться мы не будем. Больше не закажем
Show business's response
Алина Ш.
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Сегодня 7.08 закали сет роллов и очень разочаровались-качетсво оставляет желать лучшего,роллы очень маленькие,рыба пресная,вес явно не соответствует заявленному.не стали в день рождения устраивать разбирательства,но настроение испорчено.деньги на ветер.
Дополню отзыв,после жалобы на след день перезвонил менеджер нагло и надменно доказывала что все в порядке по «ее мнению»,не давала вставить слова,понятие «клиентоориентированность» так же как учет чужого мнения ей абсолютно чуждо,каменный век ,давно в сфере общепита такого хамства не встречала.Меняйте срочно персонал и отвратительное отношение к людям!
2
1
Show business's response
Светлана Пополитова
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Отвратительное отношение к клиентам, такого ни в одном заведении нашего города нет. Прождала свой заказ пол дня, когда выяснилось , что про мой заказ забыли, они сказали что ничем помочь не могут.
Show business's response
Дашик
Level 4 Local Expert
January 26
Очень вкусные роллы))) особенно порадовал жгучий вассаби 🤭доставка ко времени )) пицца мягкая, вкусная) буду брать еще
Show business's response
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
February 28, 2024
Отличное заведение! Вкусная еда, вежливый персонал и быстрая доставка. Всегда заказываем роллы и суши только тут, а также рекомендуем всем своим друзьям. Порции большие и очень сытные, вся семья в восторге.
1
Show business's response
Ева Прудникова
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Доставка работает отлично! Недавно решили с друзьями заказать роллы, все доставили быстро. Роллы вкусные, хорошо запакованы, свежие, нам понравилось. Будем еще заказывать, на все праздники!! Всем рекомендую 🎉
1
Show business's response
София Надворная
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Отличная доставка! Всегда заказываю именно в этом месте. Роллы хорошо упакованы, свежие и очень вкусные. Отличное обслуживание, большой ассортимент, приятные цены и быстрая доставка. Рекомендую!
1
Show business's response
Владислав Федчук
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Здравствуйте, может что за час заказал до закрытия. Может чисто для меня лично уже, одно блюдо положили сырое.
Брускетта, авакадо пришлось вытащить( сырое )
Остальное на 5 все.
Show business's response
Анастасия Удумян
Level 5 Local Expert
February 13, 2024
Регулярно заказываю роллы. Быстрая доставка, все очень вкусно, всегда хорошо упаковано, не жалеют приборов. В последнее время у меня появилась зависимость от этого заведения. Не могу и дня прожить без этой доставки, готова постоянно заказывать роллы и больше ничего не кушать 😂
1
1
Show business's response
Борислав Попов
Level 4 Local Expert
February 27, 2024
Всё на высшем уровне! Заказываю роллы Sea Zone уже не первый раз, большой ассортимент и приятные цены , все очень вкусно ,роллы всегда свежие и горячие! Заказы доставляются всегда очень быстро.Всем рекомендую буду заказывать ещё !)
1
1
Show business's response
Альберт Хаджи
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
14.12.24 крайний раз заказывал. До этого еще несколько раз. Скажу прямо, что цена -качество. Вкусная продукция по сравнению за эту же цену у конкурентов.
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Сделали заказ 16.07 в 18:09,время доставки должно было быть 19:10 ,но доставки не произошло ,позвонила , оператор сказала ,что видит что заказ не доставили,причину не знает и что нам должен перезвонить администратор,который по итогу так и не перезвонил.Так я звонила 3 раза ,ответ был тот же самый ,с 4раза мне сказали что курьер в пути .По итогу мы ждали заказ 2 часа вместо положенного часа ,извинений не последовало ,повели себя как буд-то ничего не произошло !До этого случая заказывала всегда здесь,после этой ситуации, такого желания больше не возникает!
1
Show business's response
Алина Мот
Level 4 Local Expert
February 2, 2024
Заказала здесь в первый раз, давольно вкусные роллы, среднего размера. Ощутим вкус начинки (чувствуется свежесть продуктов). Единственная проблема роллов(может только нам попалось), что запеченные из за фольги были передержаны и разваливались , но на вкус это не повлияло.Доставили вовремя. Понравилось наполнение, но как по мне нужно класть дополнения (соусы, салфетки и тд) в отдельный пакет, так как не удобно в большом пакете искать зубочистки.
2
Show business's response
Яна Б.
Level 4 Local Expert
January 26
Осень вкусные роллы!Доставка без опозданий.Положили в подарок не одноразовые палочки.Самые лучшие роллы в городе!
Show business's response
Светлана Старченко
Level 8 Local Expert
October 27, 2024
Суши ,роллы вкусные и сервис на высоты .а вот пицца не ох конёк .цены повыше чем у других но реально вкусные .
Show business's response
Надежда Т.
Level 10 Local Expert
August 3, 2024
Доставка была во время!!! Вкус отличный. Размер идеальный. Соус в бутылочках, имбиря много. Спасибо!!! Ребята, главное не испорьтесь! Процветания вам!
Show business's response
Ярослав Рашевский
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Решили с друзьями недавно заказать роллы, и доставка оказалась превосходной! Все было доставлено быстро. Роллы хорошо упакованные и свежие. Нас это порадовало. Планируем делать заказы и впредь, особенно в праздничные дни. Рекомендую всем этот сервис.
1
Show business's response
Николай Брыксин
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Самые вкусные роллы в городе на данный момент. Не дешевые, ценник скорее чуть выше середины, но оно того стоило .К сожалению, внезапно перестали возить в район сокола без каких-либо уведомлений. Ответа или объяснений из поддержки получить так и не удалось. Теперь приходится заказывать в другом месте.
Show business's response
Валерия
Level 14 Local Expert
March 9
Заказ был сделан в 18:20, время 21:40 его до сих пор нет. Мы понимаем, что праздник и выходной, но в приложении мы указали доставку ко времени (21:25 доступно было выбрать). Крайне не рекомендуем, сделали заказ уже в другом месте. Эти даже забирать не будем.
При чем обратите внимание, что положительные отзывы куплены. Если переходить в профили к людям, там будет солянка из отзывов в разных городах и исключительно положительных. Возможно и хорошо, что роллы мы не получили, а то кто его знает какого они качества…
Show business's response
Энжи
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Заказали роллы в организацию 25.01.2024, заказ 801. И совсем не понятно - откуда столько восторженных отзывов? Порции маленькие, в принципе это отражено на сайте, но на фоне конкурентов цена не оправдана за качество и размер. Второй момент - роллы разваливаются, заказывали 10 порций разных. Третье - пересоленные, причем ощутимо! Четвертое - с учетом того, что заказ был в организацию, а не домой, 10 порций на 8 персон положили в 6 коробок, в результате чего возникли определенные трудности с делением порций, так как они рассыпались. И самое неприятное - несвежие ингредиенты (лосось с легким душком, огурцы тоже знатно повалялись в холодильнике). В общем то ли нам так не повезло, то ли полнолуние, но с учетом того, что заведение недавно открылось, а уже так работает, больше заказывать не будем!
Дополню: позвонив администратору, сказали, что рассыпающиеся роллы-это "воздушная обкатка" и это не уровень нашего города. Делаю вывод, что нас, господа Липчане, завуалированно назвали колхозом
4
3
Show business's response
Дмитрий
Level 2 Local Expert
January 25
Очень вкусные роллы , интересные вкусы , красиво все упаковано ) спасибо !
Show business's response
Алина Аншакова
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Несколько дней хотела вкусные роллы,но не заказывала,потому что везде,реально везде где я заказывала последний год роллы были г....То один рис,то один майонез,то рис недоварен/переварен или вообще со вкусом старой тряпки.Тут подруги поделились, что заказывали в Sea zone на 8 марта и очень им понравилось,решила попробовать.Могу сказать,что за последний год это самые вкусные роллы,что я ела в Липецке.Заказывала набор "хиты".Порадовала быстрая доставка,нормальное количество соуса и имбиря и васаби.Просьба к SEA ZONE,ребята,только не начинайте жадничать,как со временем делают другие доставки!Я имею ввиду экономию на ингридиентах!Многие начинают красиво а через год невозможно есть.Не теряйте качество и будет вам и вашим клиентам счастье🙂
1
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
February 28
Очень долгая доставка. Обман с промокодами. Обычная продукция. Мне кажется, что парень на фото в ВК скоро огребет. И отзывы в ВК отклоняют.
1
Show business's response
Александра Чепышко
Level 3 Local Expert
February 9
Вы сделали наш вечер! Блюда на высоте, вкусные роллы и пицца, поке - отдельная любовь 🥹❤️