Оставил заказ №3916 20.05.2024. За неделю не получил ни обновления статуса заказа (даже "в обработке" не было), ни ответа на отправленное по адресу
zakaz@secyour.ru письмо (с вопросом о статусе заказа), ни на сообщение в Jivo на их сайте.
Хорошо, что заказ оставил с оплатой при выдаче.
Товар в заказе сначала стал "под заказ", потом вернулся "в наличии".
Магазин, возможно, не функционирует.
P.S. от 28.05: Позвонил на 8 (800) 551-40-08 - за два звонка ни разу не взяли трубку.
P.S. от 23.06: Никаких вестей от магазина. Заказ не отменён, писем и звонков не было. Товар всё ещё выставлен как "в наличии".
Александр Колосков
Level 11 Local Expert
May 4
Сделал через сайт заказ. На следующий день проверил на сайте - статуса заказа нет. Позвонил - не ответили. Написал в чат, указав свои телефон и эл. почту - не ответили. Написал на их электронный адрес - не ответили. Либо магазин мёртв, либо меня игнорируют и не хотят ничего мне продать. Жалко потраченного времени. Огорчает безнадёжность ситуации. Ищу нужную вещь у конкурентов.
2
Show business's response
Обслуживание Гарантийное
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Главное направление деятельности компании это компьютерная и системная интеграция и оптовые поставки техники корпоративным заказчикам. Гибкая гарантийная поддержка и цены для корпоративных заказчиков.