Доставка:
Сделали заказ из их приложения, в итоге наш заказ не увидели и начали готовить спустя 2 часа… хотя время доставки было 1.15 (см 1 скриншот) таким образом мы прождали лишний час свою еду.
Качество еды:
Оценка 2/5. Заказали сет. Все шапки по вкусу состоят только из майонеза, мало ролов без этой майонезной шапки. Рыба на роле филадельфия толщиной с 1 мм, и по цвету похож больше на киту чем на семгу (цвет рыбы розовый, а не оранжевый)
Теплые ролы не были упакованы в фольгу, из-за чего приехали к нам остывшие
Сами по себе ролы маленькие, рис правильно приготовленный, начинки очень странные (курица/бекон/томаты)….
За эту цену можно заказать ролы гораздо вкуснее и без всяких лишних задержек.
Илья Фатеев
Level 6 Local Expert
November 10
Находился в ильинке и решил заказать пиццу, увидели что рядом есть Сёгун, подумали что быстро испекут и я сам заберу
Заказал в 14:47 и поставил что заберу через 30 минут, прихожу туда, а мне говорят что повар сам начал делать тесто и ещё 40 минут ждать
Я не хотел столько ждать, мне предложили доставку, я согласился
Прошло больше часа и никто к нам не приехал, прихожу снова к ним и мне соизволили вынести пиццу
Когда я открыл, ужаснулся
Пережарили, вообще невкусно
Пожалел очень сильно
Александр Духов
Level 5 Local Expert
May 10
Приятное место, аккуратно разположеное в небольшом помещении, всегда чисто, персонал вежлив, готовят очень вкусно, быстро, и всегда всё свежее, рекомендую, также огромное спасибо менеджерам Софии и Татьяне, очень пунктуальные сотрудници...
СВЕТЛАНА АНТИПОВА
Level 7 Local Expert
January 28
Вчера заказывали 2 пицы - очень вкусные , доставка быстрая .! Всегда в СЁГУНЕ заказываем суши ( детям очень нравятся) . Всегда свежие и цена приличная ! Спасибо вашему коллективу ! 😘
Евгения Жданова
Level 2 Local Expert
March 8
Доброго времени суток. Вчера 07.03.2024 сделали предварительный заказ на 08.03.2024 19:00, на Авиаторов 87...к сожалению, сегодня в праздничный день уже час задержка... Оператор девушка сказала, что передала курьеру заказ час назад. По количеству их 6 шт, мы понимаем, что мы не одни. Пусть даже это не только новоильинский район, но как-то логистику можно продумать!!!!! В итоге в праздник сидим и ждём и точное время до сих пор неизвестно. Оператор предложила скидку на следующий заказ при согласовании с начальством, конечно... Но боюсь, что следующий заказ вряд ли сделаем. Хотя до этого проблем не было и вкусно и задержка минут 15...а здесь час! И думаю, что это не предел...
Наталья Левашова
Level 2 Local Expert
October 19
Являюсь постоянным клиентом с момента открытия. Последнее время очень ухудшилось качество роллов. Доставка постоянно задерживается, из за этого жаренные роллы приезжают остывшими.
Александра С.
Level 4 Local Expert
January 29
Роллы всегла привозят свежие и вкусные. Недавно заказывала на вынос, приготовили за 10 минут. Но есть минус, цены в меню в самой точке устарелые. Указана цена 299, на самом деле 350. Рекомендую обновить меню на пункте заказа, чтобы не было проблем в будущем
Екатерина К.
Level 3 Local Expert
August 11
Раньше брали были вкусные , толи повара такие, толи что , на день рождения заказали праздник испорчен суши не вкусные с костями от рыбы. Кошмар. Ужас. Больше брать не будем
1
Инкогнито 7607
Level 2 Local Expert
February 14
Суши вкусные, ничего не могу сказать против, но доставка, хотелось улучшить, сегодня заказали в 19:49 суши, заказ приняли, сказали в течение часа доставка будет, время 22:25 до сих пор ждём 🤔всё понимаю, что вроде бы праздник сегодня, предупредили бы, что заказов много, что доставка будет ни час, как обещали, уже и суши перехотелось. Настроение, конечно, так себе и дети уже спать легли не дождавшись суши.
1
Константин Трушин
Level 2 Local Expert
January 23
Обратилась первый раз. Доставку суши Сегун.привезли все быстро сделали скидку все очень вкусно .Будем всегда заказывать у вас спасибо рекомендую!
1
Ирина Иванова
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Суши, роллы всегда всё вкусно было, без претензий! Но решила воспользоваться скидкой 20% ко Дню рождения, о которой везде пишется, мол 3 дня до, 3 дня после и в день рождения. Др 30.12, заказала на сайте 28/12 вечером на 31/12 (т. к. 30/12 работаю, да и в принципе свой д/р отмечаю всегда 31/12 в узком семейном кругу). 29/12 в первой половине дня перезвонила девушка, уточнить актуален ли ещё заказ, я заказ подтвердила и уточнила, могу ли я расчитывать на скидку в 20%, о которой говорится, на что мне ответили: Да, конечно! С предъявлением документа. 31/12 в 15 часов муж поехал забирать заказ, но ему не предоставили никакой скидки расчитав по полной стоимости. Когда он предъявил мой паспорт, чтобы получить скидку, ему отказали сказав, что 31/12 такая скидка на др не распространяется!!! Я после перезвонила по указанному номеру, девушка подтвердила эту информацию, сказав да, не смотря, что у вас др, скидки 31/12 не будет. Я говорю ну как так, у вас же написано и по телефону принимая заказ, девушка подтвердила, на что мне ответили, никто вам такого не говорил, не звонил и вообще девушка новенькая была, которая заказ принимала. Вот так!!! Настроение конечно было подпорчено, да и заказ я делала с учётом скидки (а это 420р.), ну да ладно.
2
Анастасия Р.
Level 4 Local Expert
January 3
Вкусные, свежие роллы. Доставили за 1,5 ч (заказ оформили в 21:30 вечера 3.01.24). Самое крутое, что они большие. Обязательно закажем еще раз!
Инкогнито 1900
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
Купили с мужем себе сэт суш. Пришли домой, открываю а они пахнут кислым. Ну я не придала виду, думала, что может показалось. Ну мы сели есть. Пробую первую, а она тупо вся кислая. Остальные нормальные были. Подумала, может что-то попало. На следующий день и муж и я отравились. Деньги в пустую. Берегите своё здоровье и НЕ РЕКОМЕНДУЮ там их покупать!!!
3
Лисавина Эрика
Level 4 Local Expert
July 10
10.07 пришли в 34 минут, а девушка отказалась принимать заказ ещё и нагло это сообщив
Михаилн Никулин
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Друзья, всех приветствую.
Если вы вдруг соберетесь заказывать тут еду, то я вам настоятельно рекомендую этого не делать. Почему ?
Потому что у данного поставщика товар не соответствует заявленному качеству.
Говорят что запеченные, а по факту они холодные и просто сверху политы соусом. Филадельфия - рыба просто промыта под водой и не более того.
Самые безобразные и не вкусные суши которые я пробовал в своей жизни.
Товар не соответствует качеству.
3
4
Светлана
Level 4 Local Expert
September 30
Ужас, рис пахнет пластиком! Вкус пресный! Заказывать больше не буду!
1
Юлия Осипова
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Хотелось бы отметить наличие множества вкусов и вариантов, что почти исключено, чтобы кто-то — пусть даже очень придирчивый — не смог найти в этом разнообразии то, что полностью удовлетворит его вкус.
юлия леонтьева
Level 2 Local Expert
January 27
Кухня супер, суши очень вкусные, спасибо вам за качественную и вкусную еду. 👍
1
София
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Всегда заказываем там суши бывает быстро привозят а бывает и долго скорее всего зависит от загруженности,но нам не тяжело подождать потому что у них очень вкусно и достаточно большого размера суши😊❤️
1
Андрей Ф.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
Заказал суши на день рождения сыну. Все дети просто прорыгались. Самые отвратительные суши. Сыр кислый. Суши вонючие. Потратил 2700. Что не съели отдали собаке. Собака есть не стала. Забудьте слово Сегун. Берите удргих
2
Анна Малышенко
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Заказали суши на работу, сет называться айс, рис твёрдый, сыр кислый, шапочка на запечённые сушах вообще отвратительная, рыба не солёная, заказали впервый раз, больше уж точно не будем, остались без обеда, все съели гульки у помойки, им понравилось
1
Ирина П.
Level 2 Local Expert
March 3, 2023
Не берите там ни чего, кроме повора, постоянно на кухне сидят сами админы, в куртках, желетах и ботинках, помогают повару украшать суши,без перчаток, о головном уборе вообще молчу, ходят хвостами трясут, если вам не жалко своё здоровья, на здоровье и приятноно аппетита
1
1
329411 Еремеева
Level 5 Local Expert
February 19
Очень вкусно!!!!! Спасибо, огромное!!!!!!
Ольга Кустова
Level 7 Local Expert
September 25, 2023
Часто слабо закручены полы. Тяхан суховат. Том Ям не плохой но есть не дочеты. Но!!! Всё зависит от смены)
Юлия Лобанова
Level 3 Local Expert
September 20, 2022
Впервые заказали тут суши и пиццу. Приготовили быстро и привезли вовремя 👍 62 минуты рооовноооо😁
В целом мы остались довольны, а главное сытые)))
1
Марина Б.
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Заказывала несколько раз, всегда вкусные и свежие суши!!! По времени недолго, персонал вежливый, в общем, молодцы! Правда ценник немного поднялся, это печально.
Анастасия Ряскина
Level 3 Local Expert
August 27, 2022
Отвратительное место грубые работники, тихо сидели так повариха учинила скандал и сказала что они посетителям не рады ,заставляли нам мыть туалеты и полы за собой,,мы собрались и ушли..больше туда ни ногой. И вы не не ходите пусть закроются...испортили нам вечер вчера...
2
Дарья Харламова
Level 3 Local Expert
March 4, 2023
Суши сами по себе неплохие, но доставка 3 часа отбивает желание заказывать там снова, учитывая то что заведение находится в 10ти минутах ходьбы.
Екатерина Бумастрова
Level 6 Local Expert
January 7, 2021
очень вкусные роллы, суши. Они просто божественны. Всегда свежие, вкусные. Приятные цены. Порции достаточно большие. Не везде такие делают. Поварам отдельное спасибо, ребята молодцы. Спасибо что вы есть. Расширитесь в др. районах.
1
Show business's response
Николай А.
Level 4 Local Expert
February 19, 2020
Место очень приятное и уютное, гостепреимные администраторы, большие молодцы, добрые, вежливые, отзывчивые, 18.02 пришел заказать суши, администратор помогла в выборе и я за это очень благодарен, подсказали сет "Сёгун", вся семья довольна, повар молодец, в перчатках, аккуратно выполняет свою работу, было очень приятно посетить вас, обязательно буду заказывать еще💪❤️
2
1
Show business's response
Наталья Бондарева
Level 2 Local Expert
May 27, 2022
Все вкусно и роллы прям большие! НО...!!! Доставка... 2,5 ч ждали. Хотя сказали, что час, полтора максимум! Живём в одном районе, а доставка, как будто с Абашево пешком доставщик шёл! Ужас!!! Возмущениям нет предела!
3
Сергей Ш.
Level 4 Local Expert
March 11, 2023
Очень вкусно готовят роллы крупнее чем во многих компаниях города
1
Татьяна Гавриленко
Level 6 Local Expert
January 23, 2022
Вовремя, вкусно🍕🍟🍣, каждый получил что хотел, да ещё кстати пришёлся выигрыш, внуки были довольны. Только захотели и как в сказке, получили "по Щучьему велению, моему хотению" 🙏👍
Ольга Р.
Level 2 Local Expert
June 18, 2022
Заказали суши в этом заведении впервые. Вечер был испорчен( сырные палочки вкусные, креветки в кляре суховатые, а вот суши отвратительные(творожный сыр непонятной воздушной безвкусной консистенции, суши конечно большие но все разваливаются).2 тыс.руб. отправили в мусорку.
Анна Анна
Level 5 Local Expert
April 24
Очень вкусно и быстро🚀
Валентина Долгова
Level 2 Local Expert
November 25, 2022
Очень всё вкусное, но стала хромать доставка. Очень долгое ожидание. Заказала в 16.45 на 19.30. Привезли в 20.30.
1
Вальдемар П.
Level 8 Local Expert
May 9, 2022
Самые вкусные суши которые ел. Всегда там заказываю. Четко, вкусно, быстро. Рекомендую!
Кристина Рязанова
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
Хочу оставить отзыв)
Суши вкусные, но на эстетический взгляд мягко говоря не очень…. Ощущение, что нам на отвали завернули и быстрее-быстрее отдали, лишь бы было( при этом при сверке заказа оператор сообщил, что к квартире заказ не принесут, придётся спуститься и забрать заказ самим к подъезду 😶) PS:Бесплатная доставка от 800₽
Анна К.
Level 2 Local Expert
April 6, 2023
Заказывали на ильинке ,на 3 .Заказывали на запсибе (но видимо уже закрыли точку)Вообще твердый 0
1
Вера Пархоменко
Level 13 Local Expert
June 29, 2023
Готовят быстро. Забираем сами.т.к. живём рядом.
Лина Пластилина
Level 2 Local Expert
November 13, 2021
Не берите ничего в этом месте. Отвратительные роллы, рис бесвкусный рыба сто раз разморожена, сами роллы разваливается. В комплекте нет ни соевого соуса, ни палочек и оператор даже не предложила их взять. Ждали доставку больше двух часов, хотя была сказано о времени доставки час, полтора.
1
Юлия Ожигова
Level 12 Local Expert
September 9, 2021
Любимые сёгунята, постоянный клиент данного заведения... Вкусные роллы готовят, всегда свежие продукты 👍И доставка быстрая.
Ирина Жданова
Level 3 Local Expert
March 11
Очень вкусные роллы 🤗🤗
Вячеслав Липин
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Суши отстой просто, один сыр творожный, проще купить сыра и с рисом есть, отстой больше не ногой сюда, никому не советую
1
Show business's response
Юрии Волченко
Level 13 Local Expert
December 19, 2023
Крутое кафе крутые суши
Инкогнито 2867
Level 6 Local Expert
August 9
Вкусно
Екатерина Кузнецова
Level 8 Local Expert
September 18, 2022
Всегда заказываем здесь роллер!
Всегда остаёмся сыты и довольны)
547416 С.
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Суши просто класс,, огонь заказывайте не пожалеете. 👍👍👍
1
Артем
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Вкусно и недорого, рекомендую
Анастасия Т.
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
раньше всё устраивало, сейчас доставка ужасная, как будто 1 курьер на весь Новокузнецк