Отвратительный сервис, заменили домофон, пароли жильцам не предоставили. Последние две недели постоянные сбои в работе домофона, двери приходится вскрывать с помощью лома и топора... При обращении не хотят слушать о проблемах, кидают в чёрный список

930617 Львова

Level 3 Local Expert

Ужасная компания. Изначально, при установке домофона код нам не дали - не положено. Хотя спустя время узнала что у других жителей подъезда код от домофона есть. Вчера в 23 часа я не могла попасть в подъезд, т.к на ключ домофон не реагировал. Нигде нет номера телефона компании, по которому можно позвонить и узнать либо общий код, либо что делать в подобной ситуации. Пришлось звонить соседу и он продиктовал мне код! По которому я и вошла в подъезд. Утром узнала что дело не в моем ключе, а не работает сам домофон. Сделала заявку на ремонт. К моменту когда приехали мастера, 17.00 , для того чтобы можно было попасть в подъезд, кто то решил вопрос кардинально - вырвали провода. Мастер, Сергей Петрович, очень торопился, ни выслушывать мои вопросы, ни отвечать на них у него не было времени - он чинил и я ему мешала, откровенно хамил. Диспетчер в компании оказалась под стать мастеру - грубость, желание быстрее отвязаться от клиента и НЕ желание выслушать до конца проблему. Очень разочарована. И непонятно по какой причине в одном доме разные подъезды обслуживают разные компании. Буду поднимать вопрос сменить компанию по обслуживанию домофона

Арсений В.

Level 3 Local Expert

Месяц жду замены кода для квартиры

Seguro

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews