sela
22 reviews
June 24
Наплевательское и пренебрежительное отношение к покупателям. Заказала 3 товара на важное мероприятие, используя промокод и баллы. На следующий день мне отменяют все 3 заказа с ссылкой на то, что товаров якобы нет в наличии. Хотя в приложении после отмены моих заказов чудесным образом все товары оказываются в наличии. В поддержке меня просто мило послали. Даже не предложили решить как-то эту ситуацию. Ошибка - ваша, отменили заказ - вы, а страдать от этого всего должен покупатель. Сто раз подумайте, прежде чем что-то здесь покупать. Клиентоориентированность - нулевая.
June 21
При оплате товара возникла проблема с подтверждением оплаты в программе магазина,с карты деньги списались сразу. По итогу товар не могли отдать без подтверждения ай-ти поддержки,которые не отвечали на вызов,пришлось стоять за кассой порядка 20 минут до момента,пока не предложили записать мой номер и проверить оплату позже. Надеюсь,что управление наладит связь между магазином и тех поддержкой,осталось неприятное впечатление.
November 20, 2023
Получилось многое купить девочки подростку. Большой выбор. Вежливый и терпеливый, молодой и красивый персонал. Спасибо, что помогли с выбором и оказали помощь в оформлении карты в мобильном приложении, по которой получили бонусную скидку
1
October 21
Качество вещей хорошее.
Но в примерочных очень грязно, пыль лохмотьями на полу.
И нет коврика куда можно встать ногами,когда мереешь джинсы.
1
May 24, 2023
Огромный плюс "Sela"- это выбор...
Нравится подготовка консультантов. Всегда приветливые, не навязчивые, не нужно их искать, они всегда рядом, когда в них нуждаешься
Рекомендую
November 26, 2023
Оформила и оплатила 8 заказов в интернет-магазине с самовывозом ТЦ Галерея. В итоге из 8 заказов 6 отменены по причине отсутствия товара в магазине. Зачем давать возможность оформить и оплатить товар, которого нет? В инернет-магазине заказывать больше не вижу смысла. Сам бренд и качество товара 👍
5
1
October 15
15 октября 2024 года примерно в 15:00 девушка работающая на приеме вещей после примерке испортила все удовольствие от покупки джинс своим максимально недовольным лицом, после того как отдали вещи после примерки. Больше в эту селу я не прийду. 0 из 10
May 20, 2023
Мне нравится бренд и его одежда. Однако работа сотрудников просто огорчает. Сделала интернет заказ. Пришла примерила и отказалась. И по всей видимости сотрудники его не отменили. В итоге с 10 утра мне с периодичностью в 15 минут названивал робот раз пять и просил зайти забрать заказ. Пришлось самой звонить в поддержку и просить отменить его. Почему сотрудники этого не сделали мне не ясно. Так как отдала четко в руки и сообщила что мне не подошло.
3
1
April 16
Из плюсов: обновленный магазин с большим выбором.
Из минусов: ужасные зеркала в примерочных, увеличивающие и искажающие фигуру.
September 15
Ужасное отношение сотрудников. В зале шум. Клиентоориентированность - 0.
September 1, 2022
Очень классный магазин, покупаю там почти все вещи для детей. Качество действительно хороший вещи не скатывается не садятся и не искажаются. Школьная форма у них тоже просто супер. Жаль что ближайший ко мне магазин с очень маленьким ассортиментом почти все приходится заказывать через интернет
1
October 30, 2023
Хороший магазин, хороший персонал, хорошие цены, вежливый и внимательный охранник
August 17, 2022
Супер бренд! Один из моих любимых. Правда в Галерее магазин маловат, но у них есть и побольше в других ТЦ! Одежда супер!
June 16, 2023
Магазин в галереи к сожалению закрыт временно и это в самый разгар скидок( а так sela в последний год очень радует
June 14, 2023
Нравится одежда, но ребята что с ценами?! Почему ваши вещи можно заказать дешевле где угодно только не у вас.
Далее пример одной куртки, сейчас цена 2500,год назад 4500, а на маркетплейсе за 1500 купила.
January 28
Большой выбор товаров. Не следят за заточкой карандашей , много огрызков. Сомневаюсь, что это за сегодня набралось
1
January 5
Неудовлетворительно работает система детекции вещей!
1
October 26, 2022
Неплохой ассортимент, но места маловато и поэтому темновато
June 11, 2022
Один из моих самых любимых магазинов одежды!Цены хорошие!Всем рекомендую!!!
1
February 4, 2022
Раньше часто покупала здесь вещи себе и сыну, вещи были качественные и красивые. Сейчас просто не на что посмотреть. Висит новая коллекция с дырками!И ценник вырос!
1
4
October 30, 2019
Хороший магазин есть вещи больших размеров, но плохо, что нельзя купить понравившуюся вещь в рассрочку и качество нижнего белья, плохое!
4
2
March 25, 2020
Низкие цены, найти что-то хорошее тяжело, но если поискать то хорошо
2
1