Достаточно неприятное место. Консультанты в магазине совершенно не умеют выстраивать коммуникацию с гостями и работать с интернет заказами. Очень допотопные условия возврата, примерить нельзя, нужно дождаться чека, а потом через возврат совершать обмен. Хорошо, что рассчитывают по карте, а не на счетах. Девушка администратор фамильярничает, оперирует законами, которые она не помнит, а ищет в телефоне. Грамотный ответ так и не дождался, буду обходить это место стороной и обязательно расскажу знакомым. Девушке советую почитать книги, чтобы улучшить свой словарный запас и выглядеть профессионал в глазах потребителей. К сожалению, сегодня разглядел только эксцентричную даму с розовыми волосами и очками в форме сердечек. Сразу видно какие ценности у бренда и что он транслирует. Напоследок девушка сказала, что это розница и ей все равно на запросы клиентов. Если вам все равно, найдите другое место, где вы не будите столь токсичны.
2
2
Карина Лопаткина
Level 3 Local Expert
August 15
Очень отзывчивые и добрые консультанты, до последнего помогали искать вещь, потом посмотрели по наличию в других магазинах!
Девушка с розовыми волосами вообще супер🥰
1
Мария Самойлова
Level 3 Local Expert
November 3
Отличный магазин! Очень доброжелательные консультанты! 💙
Сориентировали по телефону по наличию заказа и все оперативно отправили.
Наумофф Микк
Level 15 Local Expert
February 18
Заказал Артикул 3811010617 на той неделе. Оплата прошла, уже ехал туда (это далеко от меня), приходит сообщение, что заказ отменен - товар закончился. Был жутко расстроен.
Прошла неделя, смотрю, о чудо, артикул снова появился в нужном размер и снова там.
Думаю, отлично нашли или разобрались. Делаю заказ - причем, что интересно, нельзя забронировать товар без оплаты. Оплачиваю. В этот раз правда, не стал спешить с поездкой. Жду следующий день, и заказ снова отменяют.
Поражает, что при таком подходе ты не можешь просто забронировать вещь - ты должен оплатить, и у тебя происходит списание с карты.
То есть единожды поняв, что вещи нет, они снова ее ставят в "доступные" и списывают деньги.
Такое неуважительно отношение разочаровывает в бренде и уж точно в сайте. Получается, что доверять ему не стоит. Наверное, отношение к клиентам в других аспектах и во всём такое же.
Заказ 2001413522
1
1
Андрей Белый
Level 3 Local Expert
March 18
Сделал заказ , находясь в магазине и видя , что товар и нужный размер есть в наличие (т к у меня есть промокод и по нему на сайте дешевле) , оплатил заказ сразу, подошел к сотрудникам , они ничего про интернет заказы не знают , на мои вопросы ответить не смогли , в итоге через пару часов пришла отмена заказа , деньги так и не вернулись , прошло 3 дня. Заказ 2001440532
Разочарование в бренде , больше там покупать не буду
1
Рима А.
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Доброго дня. Сегодня посетила этот магазин, да, действительно хорошие вещи и цены норм.Взяла ребёнку 2 поло, подошла к кассе и ещё хотела поблагодарить персонал за хорошую работу, ноооо! Нет, на кассе посчитали , я автоматически оплатила картой, ещё не отходя от кассы поняла что посчитали каждую вещь на 200 рублей больше( в общем 400р), сказала об этом кассиру , на что она выпучила на меня глаза , и несколько секунд просто молчала пока молодой человек(кажется менеджер) не сказал мне гениальную фразу,,, ВНИМАНИЕ ,,, Если вы оплатили за товар значит вы согласились с её стоимостью🤦♀️🤦♀️слышали такое???? Говорит, правильная цена это та, которая в нашем компьютере. Я конечно ему объяснила, что они должны мне продавать по той цене которая указана на ценнике, но это было очень сложно, они все сделали очень хмурые лица и с неудовольствием пробили мне заново. Вообщем вот такие дела. Будьте внимательны .
9
1
Ольга Когтева
Level 6 Local Expert
March 9
Отличный магазин и прекрасные продавцы, одновременно внимательные и ненавязчивые! Чистые примерочные, одежда аккуратная, все супер!
2
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Отличный магазин с качественными вещами и приемлимой ценой,удобно расположен. На деток можно найти вещи под любую фигуру.
Продавцы вежливые и внимательные,поэтому делать покупки приятно
2
1
света т.
Level 5 Local Expert
April 8
Ужасное отношение к покупателям, нужна была вещь из скидочного ассортимента, только с третьей попытки консультант магазина мне помогла, при этом была очень недовольна, что пришлось идти искать мне эту вещь, сделала мне одолжение! Вернуться в этот магазин нет никакого желания.
2
Виктория Л.
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Сегодня потратила полтора часа в одну сторону, чтобы добраться до этого магазина.
Однако, он оказался закрыт, несмотря на указание как на Яндексе, так и на сайте магазина, что он открыт!!
Очень зла и расстроена.
Думаю написать жалобу в роспотребнадзор на то, что до потребителя не доводится достоверная информация!
2
1
Анюта
Level 8 Local Expert
September 19, 2023
Очень понравился ассортимент, качество одежды оправдывает цены. Они сейчас на всё высокие, но не везде оправданы. Рекомендую!
2
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Большой выбор ассортимента, приятные скидки и очень отзывчивый коллектив готовый помочь по любому вопросу!
4
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Хороший магазин, с демократичными ценами. Сотрудники приветливые, всегда готовы придти на помощь.
4
1
Нина Соловьёва
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Любимый магазин, большой, с комфортными примерочными
2
1
Анжела Гусейнова
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Люблю этот магазин. Есть выбор детской и женской одежды.
2
1
Арина Кобцева
Level 5 Local Expert
October 17
Отличные веши
Инкогнито 9180
Level 4 Local Expert
January 3
Хороший магазин. Минусов не вижу.
1
1
НИШ
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Всю одежду для школьников купили там, цена качество отличное