Selectel

4.5

308 ratings

Rate this place

Иван

Level 4 Local Expert

Занимаемся разработкой приложений для CRM-систем. С лета 2024 года 4 раза возникали проблемы с недоступностью реплик и мастер нод баз данных в кластере ru-7. После общения с тех поддержкой селектел каждый раз проблема решалась, но потом неизбежно происходила снова. Проблема касается не только баз данных. Сервера в пуле kz регулярно ночью уходят то ли на тех обслуживание, то ли еще на что-то и к ним теряется доступ как в панели, так и по ssh/ftp/https на протяжении 5-60 минут. На одном из серверов вообще проблема с дисковой подсистемой на ssd и она работает с ужасными задержками. Один из наших клиентов(коих у нас больше 10к) просто написал им с просьбой заблокировать нас за подозрительный интернет трафик и они просто заблочили основной из наших серверов, который занимался большим количеством фоновых задач и разблочили только спустя 8(!!!) часов. Работал с ними на протяжении 3+ лет, но видимо пора искать более стабильного хостинг провайдера.

Show business's response

Егор Васильев

Level 8 Local Expert

Отличная компания, сервис на высоте. Современное оборудование, надёжные дата центры, профессиональный коллектив!

Show business's response

maxmize

Level 18 Local Expert

Надёжный датацентр, супер лояльное отношение к клиентам. Цена/качество на высоте. Подходит как для малого бизнеса, так и для крупных корпораций.

teslolexa

Level 8 Local Expert

Дата-центра с хороший инфраструктурой и отказоустойчивостью. Хостил сервер для Майнкрафта с друзьями. Всё работает отлично. Хотя для таких задач дороговато выходит. Это всё же больше для бизнеса.

Кравчук Максим

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами компании уже почти три года (выделенные сервера). За это время доступ к серверами ни когда не пропадал (!) всегда на связи, как и служба технической поддержки, пока не решат Вашу проблему, тикет не закроют :) А сколько дополнительных полезных сервисов, пальцев рук не хватит пересчитать. Цены очень конкурентные. На сегодня вы ТОП !

Арсений Захарченко

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение в стиле «сам дурак»! Обратился с желанием разместить базу 1с в облаке на их платформе. После оплаты аренды выяснилось, что моя версия базы не поддерживается их платформой! Но средства возвращать отказались, так как «уже зарезервировали под меня мощности». Вдумайтесь в хронологию: 1) сначала оплати 2) выясни, что есть вопросы с версией 3) потом 3(!!!) часа оплаченного времени жди ответ поддержки, что моя версия ими не поддерживается 4) получи отказ от возврата с формулировкой «вы должны были об этом знать заранее, у нас технической возможности вернуть деньги НЕТ»! Какие мощности, товарищи? Откуда я мог знать заранее, что у вас есть технические ограничения версии базы? Зачем нужен оператор, который сначала направляет оплатить аренду в кабинете, а потом разводит руками, когда выясняется нюанс с версией, и что я ТЕХНИЧЕСКИ не могу воспользоваться вашими услугами?! Уважаемая организация Selectel! В случае, если к вам обращается клиент с задачей разместиться на вашем облаке 1С, будьте добры убедиться в совместимости его базы и ваших возможностей! Оставьте мои замороженные средства себе и направьте их на улучшение работы с клиентами! Я к вам больше ни ногой!

Show business's response

Леонтьев Алексей

Level 8 Local Expert

Замечательный дата центр, работает без перебоев много лет, сотрудники приветливые, через тикеты без проблем проконсультируют.

Александр Самарин

Level 21 Local Expert

Доброго дня. Компания Селектел один из лидеров в данной отрасли. Качественное, дорогое оборудование для оказания услуг. Грамотные инженерные решения для поддержания температуры серверов. Большой объём различных программ для оказания услуг заказчику от А до Я. Свои обязательства выполняют на всё 100.Однозначно рекомендую Спасибо.

Show business's response

no name

Level 24 Local Expert

Молодцы, но вечером молодой инженер работает как улиточка, и да приглашать в переговорку где все в оборудовании не комильфо

Кирилл

Level 10 Local Expert

Говорят тут есть вменяемые сотрудники. Проверял, подтверждаю. Овер прайс по услугам. Позиционируют себя как место, для любого клиента. Но на деле сталкиваешься со значительными косяками

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Шикарный ЦОД. Безопасность на высшем уровне, отдельная клиентская зона, чистая и удобная, с кофеспотом. Дежурные инженеры приветливые даже в 2 часа ночи. Спасибо ребятам за помощь

Константин К.

Level 2 Local Expert

За двух-летний срок эксплуатации серверов и саппорта - не встретил ни одной проблемы. Начнем с того что ip почти всегда чистые (минус в том что регулируют работу портов, но чистый ip того стоит однозначно). Служба поддержки отвечает на самые нубские вопросы даже когда токсичишь - сохраняют высокий профессионализм и даже до пассивной агрессии не скатываются. Среди 5 хостингов с которыми я работаю это больше нигде не встречалось. Селектел более других лояльны к клиентам и это тот случай когда в коммерческих отношениях действительно присутствует щепетишльность к проблемам клиента - будь то технические проблемы либо проблемы с задержкой оплат (У меня расходов на сайты более 200000 рублей и не всегда помню куда надо оплатить, они создают ТИКЕТ в котором спрашивают все ли у тебя хорошо, нужна ли ). Пожалуй единственный минус который я встретил - отсутствие поддержки ключа ed25519 и поддержку rsa к которому как пояснил мой хороший знакомый есть доступ у фсб, думаю это влиение регулятора ибо в других хостингах на территории рф это также встречается наряду с бОльшими нежели в селектел ограничениями в работе. Меня это не особо волнует, скрывать нечего. Но на определенных уровнях думаю это может быть важным. Выражаю огромную благодарность от себя лично и от всех 100000+ пользователей моих бесперебойно-работающих сайтов. Масштаба и развития!

Constantine Li

Level 22 Local Expert

Достойный Дата Центр по соотношению цена-качество. Было взаимодействие в нескольких организациях. Продолжаем сотрудничество. Туговато бывает общаться с поддержкой, но подход найти можно. Если же нужно иное отношение и скорость решения задач, то это будет дороже. В целом рекомендую.

Илья Б

Level 22 Local Expert

Отличный ЦОД, достаточно удобно расположен, цены на размещение +- как у всех.

Катя Романовская

Level 3 Local Expert

Все супер, офис красивый, сотрудники душки. После вуза пойду сюда работать. Дайте пж динозавра, а то его отдали ребёнку на мероприятии

Сергей Костров

Level 6 Local Expert

Отличная компания, работал там 2 года. Ушел по собственной инициативе, были на то причины связанные с переездом. Но с удовольствием вернулся, команда единомышленников и уютный коллектив

Nick

Level 12 Local Expert

Российский ненавящивый сервис - на арендуемом у них сервере сдохли их же диски. У меня на этом сервере портал поддержки клиентов. В ответ получил - сделайте бекап, а мы заменим диски. Т.е. я и заплати за их оборудование и сам обслужи. Спасибо что не заставили самому приехать поменять диски. То что у клиентов бизнес - им мягко "не важно"!

Show business's response

Alexey Popov

Level 17 Local Expert

Прекрасный датацентр. Пользуюсь примерно три месяца, арендую два сервера. Доступных конфигураций на выбор очень много; если выбираешь такой готовый сервер, то его вводят в эксплуатацию буквально в течение пятнадцати минут! Куча ОС на выбор, в том числе, Windows Server 2019. Канал работает отлично, никаких просадок не наблюдалось за время эксплуатации. Служба поддержки супер-конструктивная и оперативная. Доступ в датацентр есть 24/7, на территории можно припарковаться. Попросил подключить к моему серверу пару донглов; привёз - тут же сделали. Резюмирую: высококлассный сервис за очень приемлемые деньги. Рекомендую! Спасибо!

Danil Belyanin

Level 2 Local Expert

Лучший дц, даже стажеры отлично работают. Шевченко Георгий отлично помог с сервером и оперативно исправил все возникшие неполадки.

Игорь

Level 12 Local Expert

Удаление данных без предупреждерия. Несколько лет висел сайт. И в одно утро отключение с полным удалением без предупреждения. Сайт более 100 000 товаров в каталоге. За 3 мес.вразумительного ответа так и не дали.... Как то так.......

Show business's response

Владимир

Level 13 Local Expert

Это лучший дата-центр Москвы с крутой командой инженеров, админом и программистов, которые решают все мои задачи с улыбкой))

Владислав Жабин

Level 9 Local Expert

Очень крутые ребята! Лучшие одним словом! А их Терекс выше всех похвал 🦖

Alex Smith

Level 2 Local Expert

Сервера ниже по производительности в сравнении с анологичными и даже худшими по характеристикам от других дата центров, и дороже к тому же. Отвратительная поддержка! Такое чувство что клиенто-ориентированость вообще не их конек (службы поддержки), отвечают шаблонами, проблеммы не решают, или вообще перестают отвеччать

Show business's response

Андрей Кабанов

Level 9 Local Expert

Очень крутой дата центр!!! Индивидуальный подход к каждому клиенту,в общем только 5 звёзд!!!

Show business's response

Геворг Саркисян

Level 3 Local Expert

Сложно дозвониться до тех поддержки. Решение не самых сложных вопросов заставляет ожидать длительное время

Show business's response

Александр Фильченков

Level 13 Local Expert

Удобное расположение Дата-центра.

ALEX PRESS

Level 19 Local Expert

Далеко от метро. По навигатору почти доехали. Вывеска условная. Расположены офисы на 3 этаже. Пришлось тащить по лестнице оборудование. Ценник неплохой. Но первичная оценка цены косячит

Дмитрий Бурдов

Level 15 Local Expert

Крутая компания и замечательные, профессиональные люди. Классный офис для ит компании🦖

Сергей Илюхин

Level 14 Local Expert

Удобный и качественный сервис по размещению оборудования, но цены подняли в 3 раза(

Носков Василий

Level 6 Local Expert

Мелкодисперсная пыль по всему ДЦ изза стройки, оборудование просто так не продуть, необходимо разбирать для профилактики. рыночная стоимость выше рынка. Но это достаточно современный ЦОД, еще решился бы вопрос с направленными потоками холодного воздуха, был бы лучший.

Show business's response

Александр Привалов

Level 14 Local Expert

Жуткое отношение охраны БЦ портит все. Нахамить посетителю - легко. Быть пьяным на шлагбауме - да пожалуйста. Тут уже не синдром вахтера, а хуже. При этом сам ДЦ тоже не очень, к сожалению легко поднимают цены в 2 раза и при выезде могут вставлять палки в колеса с выносом обрудования.

Show business's response

Рашит Саитов

Level 3 Local Expert

Лучший датацентр в мире Работники просто прекрасны

Le8niD

Level 10 Local Expert

Качественный сервис, офис крутой, сотрудники волшебники.

dima kononenko

Level 8 Local Expert

Очень дёшево стоит аренда облачного сервера с GPU , нужен был как раз на несколько часов, все отлично работает, спасибо

Show business's response

Алексей Куркин

Level 8 Local Expert

Поддержка работает как улитки. Информирование на 0. Позор!!!

Show business's response

Илья Якушевич

Level 5 Local Expert

Отличный дата центр, здесь дадже практиканты и стажеры работают как настоящие инженеры, техподдержка просто на высоте.

Show business's response

Василий

Level 30 Local Expert

техподдержка - катастрофа. Когда работают непонятно. Звонить не куда, писать бесполезно. Поднимали свои сервера почти сутки. Какие то стендаперды сколковские. Переехали к понятным ребятам за новогодние праздники.

Show business's response

Елисей Яковлев

Level 3 Local Expert

Все неплохо, пока не обращаешься в техподдержку. Читал об этом на Хабре перед тем как начать работать с Селектелом - там очень нелестные отзывы, но, к сожалению, не поверил, решил проверить лично. Убедился... Вся техподдержка сводится к рекламе платных услуг партнеров. Но что еще больше расстроило: в начале взаимодействия пообещали бесплатно произвести некоторые необходимые манипуляции с арендованным сервером, в т.ч. настроить SFTP и подмонтировать дисковое пространство, при условии что произведем оплату на год вперед. Оплату мы произвели - инженеры Selectel начали работы, выполнили их частично и сообщили о промежуточном результате, за что получили от меня благодарность. Через какое-то время тикет, в рамках которого проводились работы, перешел в статус "Закрыт". Решил уточнить в чем дело. Ответ был такой (не дословно, по смыслу): "инженер сообщил вам о выполнении работ, вы поблагодарили, соответственно, работы считаем выполненными". И теперь отказываются их доделывать, игнорируя все аргументы и отсылки к истории переписки. Мне надоело с ними "бодаться", решил, что продуктивнее будет написать об этом в массы)

Show business's response

Сергей П.

Level 13 Local Expert

Изменили стоимость услуг за колокейшн ровно в 2 раза, как скакнул курс. Как обратно курс вернулся, менять не собираются

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Хорошая компания занимающаяся размещением серверов. 4, а не 5 звёзд потому, что не дают возможности подойти к своему серверу и берут 1000 в месяц за дополнительный патчкорд к КВМ.

Иван Л.

Level 12 Local Expert

Хорошие цены. Удобный личный кабинет. Быстрый канал. Спасибо.

Show business's response

Дмитрий Соловьев

Level 5 Local Expert

Отличная компания, все на высшем уровне. Мне понравились как и их услуги, так и персонал компании.

Show business's response

Сергей К.

Level 5 Local Expert

Датацентр отличный. Всем рекомендую.

Alex Switchkovskiy

Level 20 Local Expert

В услугам претензий нет, но все меняется когда собираешься лично посетить. Долго приходится ждать пока тебя встретят… по телефону бывает не дозвониться

Show business's response

Артём М.

Level 6 Local Expert

Работают профессионалы, всё очень хорошо

Евген

Level 9 Local Expert

Все работает, оперативно помогают, в клиентской вкусные угощения.

Show business's response

ultra i

Level 21 Local Expert

Только начал общаться с компанией. Пока с первой встречи команда потреалищации проектов выглядят профессионально. Окончательно смогу дать оценку позже, по опыту взаимодействия как подрядчик

Николаев Николай

Level 7 Local Expert

Круто!

ТАТЬЯНА

Level 30 Local Expert

Отличная компания. Есть с чем сравнить. Работает без проблем!

Show business's response

Павел Нурисламов

Level 9 Local Expert

Отлично

Selectel

107 reviews