Seltop
141 reviews
June 23
Сломался. Электрический триммер ЭЛМОС-1200 вот. Самому отремонтировать не удалось. Как-то вдруг. Сдох.
Обратился. Взяли на ремонт. Меньше недели . Находился в мастерской. Денег обозначтли 725 руб >> провели не сложную.диагностику ,.обнаружили. , что. надо заменить. 40 см. кабель ,,-шнур с вилкой.
Провод чёрный. китайский.
перетёрся у вилки .
Так вот, за работу. И шнурок, взяли умеренные вменяемые деньги. !!
Позвонил в несколько других контор-это же работа стоит 700 р. В среднем. Ну, меня всё устроило.
Оплатил, .наличными , рад, что починили.
Не все конторы ремонтируют. эту модель.
Написал отзыв для будущих потенциальных клиентов. Чтобы они обратили внимание на ценовую политику, и всё подробно, и чётко обсуждали ремонт. Заблаговременно на берегу.
Менеджеры доброжелательные !
—- Селтоп-сервис —- рекомендую. и можно сотрудничать.
Взаимопонимание между заказчиком и мастером-это важно. !
Фирму рекомендую. Железно. 4**** Ещё немного и будет 5 звёзд. 😊
June 4
Будьте осторожны с предоплатой! Оплатила деталь, а когда пришла забирать, она не подошла. До заказа пообщаться с сотрудниками нельзя, автоответчик не дает, не проконсультируешься. Только заказывайте, оплачивайте на свой страх и риск. Ну ладно, деньги были небольшие - оплатила. Сотрудник магазина сказал, что деньги вернут. Жду уже две недели, ничего. Пишу - отвечают, что передали в бухгалтерию, но денег нет. Хорошо, что не дорогая деталь была, но это ооочень неприятно. Привыкли, что везде, где требуют предоплату, с возвратом проблем нет. На сайте написано, что можно оплатить при самовывозе, но при заказе нет кнопки «оплатить в магазине», только предоплата. Так что учтите это, когда будете оплачивать.
1
October 11
Итогом работ по ремонту газонокосилки удовлетворен полностью.
4 звезды поставил за:
- длительное ожидание диагностики и ремонта (3 недели), но тут, видимо попал на сезон отпусков
- пришлось приезжать по гарантии на работы еще раз, но исправили сразу при мне
June 5
Доставка с уведомлениями. Персонал квалифицированный, отвечает на вопросы по делу. Товары качественные, многое ещё есть в наличии.
1
October 11
СЕЛТОП молодцы👍👍 рекомендую всем.
Они нашли и прислали мне запчасть которую я искал три месяца.
Спасибо вам огромное👍👍👍
1
February 13
Заказ 190470.
Начну с минуса: требуют предоплату в размере 100%.
А теперь плюсы: на этом сайте нашел деталь к husqvarna 3000/4 eco, внес предоплату, перезвонили, извинились, что на сайте ошибка и запчасти нет в наличии и пообещали вернуть деньги. Парни оказались упертыми и в недрах склада нашли нужную деталь и в обед перезвонили - обрадовали меня наличием. До момента получения не мог поверить, что в Москве нашел необходимою деталь и мне не придется покупать новую насосную станцию или связываться с мутными схемами доставки из-за границы. Надо отметить, что деталь копеечная, но заморочились, нашли :). В общем я магазином доволен и рекомендую.
1
2
October 16
Отменила заказ, деньги так и не вернули! Жду с июля, и видимо уже не дождусь!
P.S.: деньги вернули. В данном магазине заказ больше делать не буду.
1
September 30
Заказ не могут доставить уже 2 недели! При этом та же позиция лежит у них на складе в пункте выдачи, коллцентр не работает, отвечают по ватсапу с приличной задержкой. Не рекомендую!!!
January 6
Заказ 182618. Заказал регулятор оборотов для УШМ. Ждать пришлось долго 3.5 месяца примерно, то что будет долго понимал сразу так как при заказе предупредили, что запчасть поедет из Европы. Пришла запчасть, отнёс её в мастерскую, звонок мастера запчасть неисправна. Написал сразу продавцу, что делать. Ответили быстро, присылайте назад с письмом от мастерской, что деталь не исправна. Забрал УШМ и решил сам проверить так как имеется такая-же вторая УШМ. И о чудо проблема не в регуляторе оборотов. Теперь у меня запасной регулятор, а мастер будет и дальше искать проблему........
1
November 21, 2023
Будьте осторожны с этой конторой!
Заказал с 100 % предоплатой ещё в середине августа запчасть к газонокосилке AL-KO, обещали доставить максимум за 45 рабочих дней.
Прошли эти 45 дней и ни слуху, ни духу от них. Связался с ними по Вотсап, сначала пообещали, что 25 октября привезут. И снова ушли в тину. 28 октября спрашиваю, когда же - в ответ бодрое "в понедельник 30 октября вот точно-точно машину разгрузят". И снова пропали. 1 ноября я вновь пишу, предлагаю свою помощь в разгрузке машины.....и опа, мне отвечают, что "после начала известных событий сильно изменился курс рубля", "что базовая цена в Европе выросла" и нужно доплатить ещё почти столько же и тогда ну точно мы вам привезём эту деталь.
Короче, не покупайте у них ничего по предоплате - только утром стулья, вечером деньги.............
3
February 27
Прекрасный магазин, привозят почти любые запчасти, у меня 90% инструментов бош, да не быстро, НО привозят. В общем магаз супер всем советую
1
September 4
Сделала заказ, внесла предоплату. Оказалось что ждать деталь 3 месяца. Отменила заказ, в итоге уже месяц жду возврат денег! Верните деньги!
October 7
Заказ был сделан четыре месяца назад,заказ так и не поступил . Не рекомендую заказывать в этой КАНТОРЕ один обман ,поберегите свои нервы.
June 13, 2023
Отличный сервис и магазин. Инструменты и расходники. Персонал профессионалы и любят свою работу. Товары от лидирующих производителей. Парковка бесплатная.
2
July 31
Всё отлично . Обслуживание отлично.все есть.
May 11, 2023
Заказали комплектующие для электроинструмента (Заказ №166858-1 от 09.03.23г.), полностью оплатили счёт (100%-я предоплата), по прошествию 2-х месяцев нас уведомляют, что запчасть пришла, но нам необходимо доплатить ещё 35% от заявленной в счёте стоимости, т.к. они купили комплектующие дороже. Сообщают или доплачивайте, или вернём деньги. Менеджеры по ситуации ничего пояснить не могут и молчат. С руководством по телефону решить вопрос не удалось - "вы не понимаете ситуацию", "санкции", "всё сложно", "мы в минус продать не можем"... Начальная сумма товара 4890руб., конечная - 7350руб. Цена вопроса была всего 2460руб. (сумма которую продавец по никому непонятной причине вешает на покупателя)! У потенциальных покупателей даже после предоплаты есть вероятность не получить продукцию, или велик риск, что придётся доплачивать. Сроки поставки очень сильно размыты, приходится выжимать клещами. Почитайте отзывы о них. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию.
7
August 15
Отличный сервис, долго им пользовался но график работы с 10 до 19 только по будням очень странный для сервиса, теперь он совпадает с моим и сдать технику в ремонт без шансов, пришлось искать другой
November 1
Я заказывала и получила запчасти к шредеру Бош. Долгий процесс, но верный
October 16, 2023
Заказывать запчасти которых нет в наличии не советую, 8 месяцев обещали привезти запчасть, потом попросили доплатить и подождать еще пару-тройку месяцев..... Вежливые, все время извиняются.
3
October 21
Заказал запчасть, жду три месяца и ещё два ждать. Обещали за два месяца
September 1
Все мои заказы до сего времени выполняли качественно и в срок.
February 28
Удобный подъезд. Всё чётко и оперативно решили. Мне понравилось.
1
August 13, 2023
Отличный интернет-магазин, нашёл сдесь детали к насосной станции, который нигде не мог найти. Быстро доставили. Советую
2
July 20, 2022
Неожиданно нашел данный сервис. Очень приятно что на сайте есть карты-скелеты приборов, можно самому точно определить нужную запчасть. Продавцы помогли с подтверждением нужной детали по фото. Доставили в 3 дня с удаленного склада, с учетом выходных дней. Оплата заказа проходит по защищенной сделке через банк.
3
July 11, 2023
Молодцы ребята, всё у них есть и запасные части и руки там где нужно. А самое главное желание помогать людям.
2
July 4, 2022
Очень полезный магазин запчастей для дачной техники. Пока ещё есть в наличии !!!Жалко , что нельзя делать доставку в центры выдачи Яндекса ,OZONa или CDEK например. Приходиться ехать через всю Москву и ждать приезда на склад 3-5 дней. Бесплатная парковка через шлагбаум на 30 мин это очень хорошо. Персонал вежливый.
2
May 24, 2022
Классный магазин, можно найти много мелочей для техники. Ещё остались товары по ценам до подорожания из старых закупок. Нашёл запчасть на дрель, которую как мне сказали уже не выпускают. Там есть хоть 10 штук заказывай
2
December 19, 2023
Прочитав отзывы начал немного нервничать, как оказалось напрасно, все доставили в лучшем виде. СПАСИБО
1
3
April 10
Не привезли оплаченные в прошлом году запасные части к садовой технике, деньги не вернули
2
July 19, 2021
Отличный магазин, заказывал запчасти для инструмента уже 3 раза, всегда отличный ассортимент и цены. Много редких товаров которые "везде есть" но "нигде не купишь". Здесь я заказал детали для инструмента DeWalt из позиций "на заказ". Как и указано на сайте срок поступления - месяц.
3
1
March 24, 2023
Запчасти шли очень долго (т.к. из Германии) видимо в связи с ситуацией. Однако все пришло. Зааазывал через интернет, всемпо переписке. Есть группа в вк. Спасибо
1
December 19, 2022
Заказ №162168, Заказал корпус насоса, заказ выполнили точно и в срок. Хочу выразить благодарность коллективу компании, за четкую организацию работы.ё
3
March 15, 2023
Правильно пользователи пишут. Развод полный. Взяли деньги за запчасти, сказали 25 дней крайний срок, потом еще 500р попросили. В итоге: прошло 60 дней. Сказал заявление напишу о мошенничестве, деньги моментом вернули. Не связывайтесь, не советую.
4
1
June 11, 2022
Отличный магазин! Неравнодушные, отзывчивые, внимательные продавцы! И, что не мало важно, есть где припарковаться! Спасибо!
2
July 13, 2022
Все для сада и огорода вы найдете здесь. Так же качественный ремонт садовой техники. Отличные цены на марку Штиль.
2
November 11, 2021
Доброго дня. Хочу от себя добавить ложку мёда и каплю дёгтя в отзыве о компании селтоп,а именно о её сотрудниках. И так по порядку ,возникла потребность в заказе запчасти (диффузор) к поверхностному насосу Speroni CAM 88, изучив каталог селтоп,пришёл к выводу ,что бьются 3 артикула с разбросом цены,фото к сожалению искомой запчасти на сайте селтоп не было,поэтому предварительно позвонил(разговаривал по моему с девушкой Татьяной и уточнил могу ли я подьехать со своей запчастью на ул.маломосковская и с помощью их специалистов подобрать и заказать на месте искомую запчасть,меня заверили,что это возможно и вот я приезжаю,на месте молодой человек в фирменном халате(имени к сожалению не запомнил) смотрит на меня непонимающими глазами и на все мои вопросы о помощи в подборе необходимой детали отвечает,что он не компетентен,но готов предложить забрать мой насос и мастер ,который будет заниматься ремонтом сам закажет и установит и т.д., я прошу пригласить мастера так как могу сам собрать насос,мне нужна запчасть....мастер занят получаю ответ...хорошо говорю если я закажу у Вас запчасть и она мне не подойдёт могу я обменять (сдать) её,нет получаю ответ,это мои риски,только если я доверю им ремонт насоса это будет их головная боль, разворачиваюсь уезжаю и продолжаю собирать информацию по искомой детали, на следующий день звоню и попадаю на менеджера Алексея Кузнецова,который потратил на меня 30 минут своего времени и в итоге помог с выбором и заказом ,а также заверил меня,что в случае прихода не той детали,мне её поменяют на искомую или вернут деньги ,хочу заметить,что маржа т.е. выгода с продажи этой детали у Алексея на 100% минимальна,но тем не менее данный менеджер по полной "отработал" клиента и вот заказ №124243 от 27.10.21г, в работе ,доставка растянулась из за очередного локдауна, но 10 ноября я получил свою запчасть и починил таки насос!!! Итог такой ,руководству рекомендую премировать добросовестного менеджера Алексея Кузнецова а будущим клиентам рекомендую обращаться именно к нему, безымянного сотрудника в пункте выдачи на маломосковской(он один там за стойкой такой в халате)подтянуть в тех части продаваемых запчастей и отбить всякое желание навязывать не нужные клиенту дорогостоящие услуги без просьбы со стороны клиента, будущих покупателей хочу предупредить,что если дело касается заказа запчастей приготовьтесь ждать их неделю,может больше и если у вас срочный ремонт то это не сюда, с другой стороны у селтоп есть детали ,которых нет практически не у кого,а если есть то по более высокой стоимости.Так,что выбор за вами покупатели,в моём случае насос подменный и я мог подождать.
1
June 21, 2022
Здравствуйте.
Ужасная компания. Заказывал запчасти для мойки Кёрхер. Сначала написали, что есть в наличии, можно оплачивать. Через несколько дней, когда уже должны были доставить, после моего обращения, оказалось что запчасти нет в наличии. Обещали вернуть деньги через 3 - 5 дней. Прошла неделя, на сообщения не отвечают, деньги не возвращают.
Очень не рекомендую.
5
1
July 31
Отличная компания
December 12, 2022
Заказ №158397 , пришло все то что и нужно , доставка очень долгая , это и понятно , сроки доставки изначально предпологались быть длинными. Спасибо !
1
3
November 11, 2023
Вежливые менеджеры. Ремонт генераторов делают хорошо.
2
June 7, 2022
К товару вопросов нет , но как сама организация , особенно работники - никуда не годятся, такое ощущение что они вообще не заинтересованы в клиентах выбросили на улицу товар а дальше как хочешь... И заезд 45 минут бесплатный а потом платно.
2
July 13, 2023
Ждал долго ,но привезли и всё подошло,хотя я уже и не надеялся .И по той цене ,что на сайте(дёшево).
3
September 11, 2021
Заказывал не для себя для знакомого пенсионера крышку прижимную на старую бензопилу хитачи. Только у них, на всем просторе интернета операторы сказали что найдут. Незнаю как может они ее вручную там отливали но я получил свой заказ в дучшем виде. Правда долго но выбора не было у остальных поставщиков сразу отказ. А на мошейников нарваться не хотелось, а тут провереный магазин, самое главное можно и деньгь вернуть, был опыт вернули. Тачто все гуд.
1
2
May 15, 2021
Теперь, когда получил заказ № 109969 от 11.05.2021 г , оплаченный 12.05.2021 г( после общения с сотрудником компании Валентином 12.05.2021 г)и был отгружён в этот же день через Службу рассылки Boxberry. Таким образом выполнили своё обещание. А вот Служба рассылки Boxberry доставку задержала на сутки + не согласовав со мной изменила адрес доставки. Посылку получил 15.05.2021 г, после обеда( как только получил смс). Всё в целости и сохранности. После сборки дополню. Сотрудникам Валентину и другим, с которыми я общался 👏👍✊😎и🙏. Пред историю этого заказа можете посмотреть в другом опубликованном отзыве : https://yandex.ru/profile/1012819511
7
June 16, 2022
Пфф. Чтобы просто замкнуть в измельчитель палку и покрутить контроллер еле добилась, чтобы взяли в работу на следующий день, хотя на это потребовалось пять минут. Не считая того, что нужные ветки я пошла добывать сама, так как мастер побоялся. Что объяснил - благодарность, в целом - отношение по…истическое к людям.
1
February 8, 2023
Заказал запчасти на болгарку метабо 750 ждал два месяца пока пришлют, в итоге прислали совершенно на другую модель.
3
October 23, 2022
Приехал с бензопилой Хунсварна,
мастера не стали разводить. При мне продиагностировали, сделали мелкий ремонт, скорее даже настройку. Спасибо
1
April 20, 2022
Заказывал запчасти для электроинструмента,1+ цены адекватные более чем,2+ быстро пришли в пункт самовывоза,которые были в наличии на складе
1
3
May 13, 2022
Заказал и оплатил деталь 28.02.2022, менеджер подтвердил и уверил что доставят через две недели т.к деталь на региональном складе! После оплаты детали уже не оказалось и она по состоянию на 13 . 05.2022г. не доставлена, теперь кормят обещаниями....
7
December 22, 2021
Отличный сервис! Плохо заводилась бензо пила штиль. Сделали при мне ща 20 минут. Без лишних разговоров. За небольшие деньги. Оперативно и доброжелательно. Спасибо Парни!
1