Sem

Rating 4.3
228 ratings
Rate this place

76 reviews

Level 3 Local Expert
March 11
К сожалению, мой опыт обращения в эту клинику оставил много негативных впечатлений. В первую очередь, хотелось бы отметить уровень обслуживания — сотрудники были невыносимо грубы, что создаёт крайне неприятное впечатление и заставляет усомниться в профессионализме клиники. Еще одной проблемой стало отсутствие прозрачности в ценообразовании. На сайте или в клинике нет доступного прайса на услуги, что затрудняет планирование бюджета и вызывает недоверие. И это при том, что клиника при ГКБ. Наконец, пришлось ждать результаты МРТ целую неделю, что кажется слишком долгим сроком для такой услуги. Это ожидание добавило стресса в и без того непростую ситуацию, потому что мы обратились после инсульта и нам требовалась консультация невролога в срочном порядке, так как есть высокая вероятность повторного инсульта. Очень надеюсь, что клиника обратит внимание на эти моменты и предпримет меры для улучшения сервиса. Я же, к сожалению, не могу рекомендовать ее на данном этапе. --- Использование вежливого и конструктивного тона поможет обеспечить, чтобы ваш отзыв был воспринят всерьез и, возможно, приведет к улучшению качества обслуживания в клинике.
1
1
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Клиника хорошая, но очень огорчает девушка не ресепшене. болтает по телефону, слушает сообщения. Чтобы обратить на себя внимание нужно постараться. Когда записывала по телефону не сообщила, что можно еще и пленку заказать , а диск входит в стоимость. А если у клиента нет связи с врачом? И узнать нужна ли пленка уже не получится, тогда это просто вымогательство денег. Также очень холодно в кабинете с аппаратом, об этом тоже нужно предупреждать. Медперсонал после прохождения приемной хороший. Девушка около аппарата помогла правильно лечь в аппарат , все спокойно и хорошо объясняла. Результат пришел быстрее чем обещали. Прислали на вотсап сканированные листы. Диск отдали сразу после процедуры.
Level 5 Local Expert
March 17
Удобно, что можно записаться быстро, в этот же день. Минус в том, что нет наушников. Приходиться затыкать уши ватой.Клиника находиться на территории гор. больницы и крайне неудобно, если пациент плохо ходит, на машине не пропускают.И еще при заполнении анкеты указываешь врача который будет расшифровывать снимок МРТ, в итоге совсем другой врач пишет заключение.
Level 21 Local Expert
July 10, 2024
Делала обследование мрт. Результаты получаю сегодня. Клиника находиться на территории гор больницы. Клиника Сэм чистая, аккуратная, лаконичная. Персонал вежливый, внимательный. В стоимость обслуживания входит запись исследования на диске и заключение. За фото в распечатанном виде надо доплатить. Данный центр рекомендовал лечащий невролог. Визитом осталась довольна.
2
1
Level 3 Local Expert
February 17
Отвратительное отношения Закрываются в 6 ,когда рабочий день до 8 На вопрос с претензией ресепшен просто убирает телефон в сторону и обсуждает пациента «она мне весь мозг вынесла,говорит снимок забрать не может,достала» Вот какое отношение у этой клиники к пациентам. Когда рабочий день до 8 у них,они своевольно закроются в 6 и не отдают снимок !нулевая компетентность .А цены выше чем в центральной .Хамки да и только !!!!
1
Level 3 Local Expert
March 18
Ужасная клиника, на ресепшене сидят две девушки и не могу распределить время так чтобы все заходили во время. Зачем записывать несколько человек на одно время. Я дважды делала МРТ, но ни разу не смогла зайти вовремя. Из-за халатности сотрудников страдают пациенты. Если вы не умеете рассчитывать время, то не стоит вести запись.
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Записались заранее, пришли своевременно, на рсепшене сказали что задержка , сказали подождать минут 20-30, подождали, но как оказалось перед нами ещё кто то был на очереди и зашли они , и нас опять просят подождать минут 20-30, зная что перед нами ещё есть кто-то нагло врут заставляя ждать , чтоб деньги не упустить а ваше время им не почём
2
1
Level 5 Local Expert
February 9
Хороший центр, ответвенная работа администраторов, доброе и терпимое отношение к пациентам. Качество врачебных заключений- достойное. Спасибо вам за работу.
Level 8 Local Expert
March 13
Такое кассовое заведение, а даже воды нет попить, больные после МРТ не могут воду попить. У вас миллионы, купите хотя бы куллер. И спустите на землю молодых девочек на ресепшене. Ведут себя как будто их заведение. По поводу МРТ расшифровки вопросов нет.
Level 2 Local Expert
September 12, 2024
БЛАГОДАРЮ -ИВАНОВУ ИНАЯТ ЗА ЕЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ И ДОБРОДУШИЕ!!! РАБОТАЯ АДМИНИСТРАТОРОМ УДИВИЛА НАС СВОИМ ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ И ДОБРОТОЙ.ОГРОМНАЯ ЕЙ БЛАГАДАРНОСТЬ ОТ МАМЫ ЧАБДАРОВА АЛАНА!!!
2
Level 10 Local Expert
August 28, 2024
Замечательный мед.центр! Сотрудники очень внимательные, отзывчивые! Специалисты высокого класса! Успехов вам в работе, а вашим пациентам - здоровья!
1
1
Level 2 Local Expert
October 11, 2024
Записали на 14.30, подошёл, просидел час так и не провели МРТ. Оплаты картой или переводом нет. Только нал. Сидящие в приёмной тоже жаловались на опоздание в час или полтора.
5
1
Level 2 Local Expert
February 15
Здравствуйте. Хотела выразить свое недовольство. Мне сказали подойти за заключением в 18.00, а в это время клиника закрыта. Как это понимать? Если написано что работают до 20.00
Level 3 Local Expert
May 15, 2024
Недавно делали мрт брюшной полости из-за подозрения на серьезный диагноз и это было ужасно. ЕСЛИ ВЫ ДОРОЖИТЕ СВОИМ ЗДОРОВЬЕМ,ТО ПОЖАЛУЙСТА НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ ПОМОЙКУ. Во-первых: за такую цену такое хамское отношение вижу первый раз, ждали час, пока зайдем, на наши вопросы о том, когда подойдет наша очередь нам отвечали с большим недовольством, при том что пришли по времени . Во-вторых: мужчина, который проводил обследование относился максимально пофигистично, грубо и недовольно Мы обратились туда из-за Севостьянова, очень жаль, что такой грамотный врач работает в этом ужасном месте. Обязательно напишем жалобу на вашу клинику,чтобы была проведена проверка.
8
1
Level 15 Local Expert
February 10, 2024
Хорошее медицинское оборудование и профессиональные специалисты! Цены конечно не дешёвые, но качественно и при желании быстро можно получить результат.
1
1
Level 3 Local Expert
April 10, 2024
Ресепшен оставляет желать лучшего! Абсолютно не какой консультации. После процедуры ставят перед фактом. И это все делается в грубейшей форме. Цены намного дороже чем в других клиниках и при этом не каких условий. СТОИТ РУКОВОДСТВУ ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ. Разочарована!!!!!!
6
1
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Отличный персонал! Профессиональный поход)! Спасибо 👍
1
2
Level 17 Local Expert
July 1, 2024
Грамотные врачи и специалисты, очень чисто внутри, результаты исследований всегда в срок!
Level 14 Local Expert
October 5, 2023
Приветливый и вежливый ресепшн Классные специалисты непосредственно в зоне мрт исследований Но в аппарате ну не очень приятно находиться столько времени как то он гудит и гремит пугающе В целом все ок
1
5
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Хочу оставить отзыв о самой клиники ,и администраторах.Уважаемые девочки будьте добрее меньше пафоса вы не в приёмной президента сидите,люди в вашу клинику идут не за вашем высокомерием,вы мало того что половину своей работы не выполняете так еще и хомите. По поводу клиники,кулера в клинике нет,в туалете нет бумаги и полотенец,что за отношения к пациентам мы к вам не за бесплатно приходим!!!
16
Level 11 Local Expert
September 20, 2023
Не рекомендую обращаться в это заведение. Была свидетелем ситуаций. Мужчина пришёл на МРТ. Оплатил услугу, попросил чек и документы для бухгалтерии. Был ответ: "После оказания услуги". Через 30 минут услугу оказали, подошёл за документами для бухгалтерии, а ему говорят:"Придётся подождать пол часа". И тут началось... Все забегали, решают какие документы нужны, взяли у него паспорт и куда-то унесли. Через минут 20 вышли и дали подписать договор. Потом ещё бегали из кабинета в кабинет напуганные. А в это время приходили новые клиенты, так им сразу стали выдавать чеки об оплате услуг, до этого никому не было выдано ни одного чека. Женщина прождала свой приём 1.5 часа, хотя пришла точно по времени записи. Так вместо того, чтобы как-то сгладить недоразумение, её просто игнорировали. Прежде чем сюда идти, подумайте.
8
Level 21 Local Expert
October 7, 2023
Приехали в эту шарашку к врачу Джаппуевой. Прекрасный узист. Профессионал. Хотим выразить ей благодарность. Девочка за стойкой это апогей некомпетентности и хамства. И женщина, которая неизвестно чем там занимается, администратор или кто она? Считющая ниже своего достоинства носить форму в медицинском заведении. Пока клиника не расстанется с этими людьми, к ним второй раз никто не придет. Видимо оно или по знакомству, или родственники. Иначе бы их там и дня не продержали.
10
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Ужасное заведение, мало того что у них дороже всех, так и анализы в то время когда обещают не готовы!!! Нам сказали через 3 дня анализы будут готовы, звоним они нам в грубой форме ОТВЕТИЛИ *врач не описал и уехал а что мы можем сделать…. Это издевательство и халатность к пациентам, больше туда возвращаться точно не будем и никому точно советовать не буду
7
Level 6 Local Expert
March 18
Прождал 30 минут после назначенного времени, снимок не сделали.
Level 7 Local Expert
January 14
Хорошая клиника, новое оборудование
1
1
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Врачи очень приветливые. Девушек на рецепшн поменяйте! Не умеют принимать клиентов!
5
Level 12 Local Expert
October 1, 2023
Безответственное отношение к своей работе. Обещали результат к вечеру а вечером объявили о том что ещё не готово только в понедельник т. е. Через три дня .За такие деньги могли бы более старательней относиться к работе.
7
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Ужасное заведение кучу денег стоит обследование самое дорогое во всём городе,онлайн оплаты нет парковки нет , на емайл не умеют отправлять результаты, совершенно некомпетентные сотрудники работают на ресепшене, УЖАС словом совершенно не рекомендую !!
7
Level 9 Local Expert
January 14
Всё дорого, и вещи мест хранения нет
1
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Результат исследования выдаётся после 18 часов или на следущий день независимо от времени проведения исследования. За снимок дополнительно требуют доплатить 300 руб.
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Очень хорошее отношение к клиентам. Позвонили и попросили вернуться обратно, чтобы сделать МРТ повторно, так как первая получилась не четкой и нужно было ее повторить. Ездили по записи, очередей не было.
2
Level 11 Local Expert
May 18, 2023
Результат на всё деньги. Позвонил, записался, пришёл в назначенное время, оплатил и вперёд! Результаты тот же день, через несколько часов. Предполагаю, что при необходимости, можно получить результат и через 10-15 минут. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
1
4
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Хороший томограф. Врач очень подробно пишет протокол и ставит диагноз. УЗИ делают внимательно, тщательно смотрят и опрашивают.
2
Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Не очень приятное обслуживание именно когда проходишь КТ или МРТ, я проходила несколько раз у них.. и парень ассистент или может медбрат, который делает МРТ и КТ зачастую грубо себя ведёт.. когда проходила МРТ впервые мне было некомфортно, был страх, ассистент был слишком недовольный этим, нормально не отвечал на мои вопросы, торопил, сказал , что даже дети ведут себя спокойно, видимо намекал, что я взрослая ,а веду себя хуже ребенка..Для клининики "Современной элитной медицины" мог бы быть и повежлевее и внимательнее к пациенту. В последнее посещение мне МРТ проводила девушка, все было намного комфортнее.
9
1
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Большие деньги берут, обслуживание ноль. Никому не советую!!!
3
2
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Прекрасная девушка, кабардинка принимала сегодня нас в клинике. Очень довольны. Спасибо
4
3
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Лучшие доктора ! Спасибо за ваше понимание !
1
3
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Хорошая клиника. Грамотный врач, описывающий к-т. Очень чётко, грамотно и понятно. Спасибо.
3
3
Level 2 Local Expert
December 3, 2024
Норм
1
1
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Классные специалисты 👌
Level 3 Local Expert
August 25, 2021
честно говоря удивлена, такое ощущение что вы что то путаете настолько отзывы непонятные, соглашусь с Анной Г. что центр очень хороший, я у них динамические исследования прохожу уже в который раз и вот все что вы пишите это извините меня выдумка...если бы что то подобное было неужели я бы хоть один раз не увидела б, все и вовремя делают и девочки и лаборанты быстро, врачи очень хорошие.
6
7
Level 5 Local Expert
August 22, 2021
Прием пациентов в этой так называемой клинике "_элитной_ медицины" производится прямо с улицы, через лоток . Кладете туда деньги, потом через него же вам просовывают заключение. В целом, ощущение, что вы оказались на захолустной автозаправке из 90-х.. Только наличные, оплатить банковской картой нельзя. Договор не оформляется, квитанцию не выдают. Цены завышены по сравнению со средними по городу раза в полтора. Ну, и диагноз поставили неправильный - "обнаружили" несуществующий бронхит.
11
3
Level 24 Local Expert
September 15, 2021
Ранее читал отзывы, не горел желанием идти. Но обстоятельства привели на МРТ именно в СЭМ. Отличный сервис, записали, через 10 минут зашёл, сделал МРТ, через 1 час забрал результат. Все чётко, без проволочек. Отличный центр, рекомендую. С парковкой, вот да, беда. Пришлось с рыжей идти пешком метров 200. Но жить можно)
4
5
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Зашла узнать ЗА МРТ. Цены просто космос. Пришлось отказаться.
3
1
Level 13 Local Expert
April 13, 2024
В помещение очень и очень душно!
Level 27 Local Expert
July 11, 2024
Отличная клиника
1
Level 10 Local Expert
May 14, 2024
Хорошие специалисты
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Спасибо за сервис❤️ процветайте и дальше. Быстро и качественно
4
3
Level 3 Local Expert
August 2, 2021
Обслуживание просто отвратительное!!! Почему в домофон должен объяснять на мрт каких органов ты пришёл? Почему надо ждать, при предварительной записи, 25 минут? Почему в кабинете мрт жара, нет ни какой вентиляции? Почему договор на оказание услуг оформляется только, когда потребуешь? А цены? Таких цен нет ни в одной клинике Москвы, Северного Кавказа.
16
1
Level 5 Local Expert
August 14, 2021
Сегодня я ездила делать мрт. До этого была у них 4 раза. Не понимаю почему плохие отзывы. Всегда здороваются,очень вежливые, ни разу не было проблем. Сегодня не могла встать после процедуры от боли,мне помогли,волновались. Мне все очень понравилось! Спасибо большое за Ваш труд!
8
4