С детства любим торты семи печей. Как бываем в Пятигорске, стараемся не проехать и заехать в магазин при заводе. Но, в последний раз там была продавщица, в возрасте, и она с таким пофигизмом и отвращением к покупателям отнеслась, что отбила все желание и дальше тут что то покупать. Вроде вежливо зашли, в долг не просили а покупали, но ощущение было, что мы ей должны сильно. Как только оплатили продукты, поставила неряшливо торты и просто развернулась и отошла, хотя собирались еще что то прикупить.
В общем, надо над клиентоориентированностью поработать, а то так клиентов и не останется скоро, хотя сама продукция очень нравится.
Лилия суховей
Level 6 Local Expert
September 9
Только что купила ребёнку в данном магазине сосательную конфетку медвежонок, конфетка оказалась передлмана,на куски разломана,я попросила поменять конфетку,потому что ребёнку даю,боюсь кусочком он может подавиться, продавец начала орать,что все нормально,ругагалась матом,и отказалась поменять.в итоге все таки поменяла на такую же разломанную конфету.
татьяна рябцева
Level 7 Local Expert
April 15
Цена батона без упаковки растёт как на дрожжах. В декабре 2023 стоил 39 руб. затем 41, далее 44, а теперь 47 руб. При этом вес писали 360 гр. потом 370,а на деле 350-356 гр. Специально взвешивала при покупке в пятёрочке. Кто отвечает за это безобразие? Да еще иногда в этом батоне и главное местами слышатся нотки ванили.