Semeinaya clinica

Rating 4.5
343 ratings
Rate this place

129 reviews

Level 2 Local Expert
December 8, 2024
Посещала Семейную клинику уже несколько раз, хочу поделиться хорошим отзывом. Была на приеме на узи сосудов (Полисадов А.А) , у флеболога (Травкин М.Н) и дерматолога (Савченко Т.М.). Замечательные специалисты все быстро, четко и по времени, врачи отвечают на все интересующие вопросы, очень грамотные. Так же хочу обратить внимание на девочек администраторов. Они такие хорошенькие, все как на подбор. Когда шла на прием к дерматологу, очень сильно волновалась, так как планировала удаление, девочки в регистратуре меня очень сильно подбодрили и успокоили, Спасибо им за это! В целом всем советую данную клинику! Чисто, красиво, а главное хорошие специалисты там работают!
2
Level 3 Local Expert
March 17
17 марта посещала клинику. Приходилось бывать и раньше, всегда было приятное впечатление от посещения. Но нынче я была в шоке от поведения регистраторов. Меня направили для записи в регистратуру. Из-за не договоренности или не знания ситуации 3 человека накинулись на меня, что мол я говорю ерунду такой записи нет. Лучше спокойно сначала выяснили всё. Эта была первая часть. Видно их в этот день покусала злая собака, я после приема подошла в окошечка передать документ для закрытия больничного. Окно закрыто, написан перерыв. Время перерыва, указанное на табличке давно закончилось. Я подождала немного, никто не подошёл. Обратилась к регистраторам. Грубо ответили: "Ничего сделать не можем, ждите." А надо было просто взять документ мой и передать сотруднику из окошка. Уточняю все это время в регистратуре пациентов не было. Что-то сломалось в работе девочек. Клиентоориентированость улетучилась, свои неприязни внутри коллектива переносят на пациентов.
3
Level 7 Local Expert
January 17
Очень приветливые сотрудники вежливые,доброжелательные, мне понравилось посещать эту клинику, короче я удовлетворена результатом лечения и осмотра, врачи опытные, спасибо за помощь людям!
Level 14 Local Expert
November 3, 2024
С врачами мне представилось возможности пообщаться и встретиться , но зато на меня произвело приятное впечатление общение по телефону. Обратилась я за справкой для налоговой и была приятно удивлена современному подходу , культурному и приветливому голосу. Обратившись я получила развернутый ответ и возможность в любое время сесть за компьютер без очередей оформить заявку на предоставление справки в налоговую, хоть и второй вариант был совсем прост , мне предложили приехать и в ту же минуту сделать мне справку без ожиданий и диких очередей. Даже не представляете как оказывается можно обрадоваться когда собираешь по всем клиникам справки и в одной из них предложили мгновенное решение твоего вопроса, спасибо! Рекомендую ! Какая то безпроблемная клиника оказалась , не то что в Северодвинске клиника здоровье, там до сих пор как в стране совдепии , как мне там сказали приезжаете в живую очередь и ждать когда вам сделают, возможно надо будет приехать еще раз! Так что да здравствует прогресс в нашем веке!!! И Спасибо милым дамам отвечающим по телефону в этой замечательной семейной клинике!
1
Level 8 Local Expert
February 26
Отличная клиника, даже отделение ОМС на уровне. Вежливые регистраторы, хорошие молодые врачи. Очередей не много, в кабинет всегда вызывают, никаких "мне только спросить" и прочих неприятностей, связанных обычно с посещением бесплатных (и не только) приёмов. Платных специалистов тоже много и для взрослых, и для детей.
Level 6 Local Expert
February 2
Минусы- нельзя записаться по омс по телефону, нужно приехать , зарегистрироваться в системе, как они говорят, а потом можно записаться. Я инвалид 1 группы, взяла такси для того что заехать зарегистрироваться, а талончик дали вообще на 6 число, потом мне опять брать такси и ехать на приём. Вы же медицинское учреждение и можно как то пойти на уступки инвалидам. Жаль что так...
2
Level 22 Local Expert
March 25
Самое главное ,это то что все врачи (практически) в одном месте. Девочки на административной стойке вежливы, заполняют карточку быстро, без навязывания, есть парковка, по ценам:сильно по карману не бьёт.
1
Level 3 Local Expert
December 14, 2024
Позор операторам, хотел записаться к стоматологу, трубку не берут, говорит автоответчик, что перезвоним вам как кто-то из операторов освободится, потом спустя какое-то время перезванивают, но я не успеваю взять трубку, всего один звонок, сделали бы хотя бы пять. Невозможно. Клинику посоветовали знакомые, но как туда записаться?
1
6
Level 4 Local Expert
March 1
Врачи работают хорошо, а вот регистратура оставляет желать лучшего. Хожу в клинику с 2023 года, а вчера мне предъявили, что полис у меня не тот. У меня уже 5 лет московский полис и никогда проблем не возникало, даже в этой клиники, а вчера сказали что больше не запишут, если не поменяю.
2
Level 4 Local Expert
March 24
Посещал данную клинику, врача терапевта Щербину А.В., очень хороший грамотный специалист, разобралась в моей ситуации, вылечила, дала точный диагноз, советую.
1
Level 10 Local Expert
March 8
Были на приеме у кардиолога через регистратуру платных услуг. Записали по телефону, приняли в назначенное время. Очереди нет. На второй этаж поднялись на лифте, что очень хорошо для маломобильных. Врач внимательный и доброжелательный. Рекомендую к посещению.
Level 7 Local Expert
May 4
Обращаюсь только платно, очень понравилась девушка -специалист узи,грамотная, внимательная и дотошная. Инфекционист не плохая. Решила сдать кровь-ужас. Вену проткнули, образовалась шишка, рука болит уже два дня и больно сгибать, появляется синяк. И это платное отделение…
Level 4 Local Expert
May 13
К врачам не записаться!бардак!запись только по вторникам и один номер телефона,набрала 136!!!раз,прежде,чем смогла дозвониться,на УЗИ всегда звонят,когда остался последний талон(совпадение-не думаю),время удобное не подобрать
Level 8 Local Expert
April 27
Доброжелательные администраторы. Записываюсь по ОМС и на платном приеме тоже была.Чистая клиника, есть кофейный аппарат) для ожидания. Рекомендую
Level 6 Local Expert
January 29
Ужасная клиника. Отзыв про отделение ОМС. ФГДС жду третий год, врачи вечерами не работают, жаловаться в Минздрав бесполезно, приходит ответ, что эта клиника частная и они ни как не могут на неё влиять... Отзывы негативные удаляют...
1
Level 10 Local Expert
January 25, 2024
Перешёл в эту клинику по совету знакомых и не пожалел. Впервые в жизни понравилось, как люди работают в медицинской сфере. Здесь всё идеально уже с порога: чисто, красиво, мягкие скамейки. Есть даже лифт в 3х этажном здании. Всегда есть бахилы. Регистратура работает на ура. Отдельную благодарность хочу выразить женщинам, которые берут анализ крови, а также самому лучшему терапевту - Чуркиной Юлии Александровне.
2
Level 10 Local Expert
April 4
Невролога нет, процедуры по омс минимальны, администраторы работать с пациентами не умеют, врачи дают талон, а не записывают, в итоге потом в приеме отказали. Ушла
1
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Персонал приветливый оформили быстро ,на приём попал ко врачу точно по времени хотя может и повезло на приёме был не долго и это по началу насторожило ,что бесполезно сходил но врач дерматолог дал мне такие рекомендации после которых моё состояние намного улучшилось ,а другие врачи дерматологи мне почему-то не помоги. Цены вроде приемлемые .
2
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Клиника хорошая, но не во всем! Как всегда, хотели как лучше, а получилось...Район растет, а нормальной поликлиники нет! Понятно ,что хороший жест для разрастающегося микрорайона, но если вы взяли на себя обязательства по обслуживанию населения по ОМС, то обслуживать население и ходить по вызовам тоже надо! Когда переходили в вашу клинику, было сказано, что будет обслуживпние и на дому, но не всех домов( наш входил!) Мало того, что вызвать врача невозможно, вы хотя бы холл открывали для людей, а не морозили их на улице в -33!! Стоять в болезненном состоянии, с температурой и слабостью- жестоко! Или холл для красоты?
4
1
Level 10 Local Expert
May 16
Обращалась в платное отделение, девочки в регистратуре вежливые, врач пульмонолог Александра Викторовна лучший специалист
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Очень хорошая клиника , вежливый персонал, администраторы девочки приветливые . Хочу поблагодарить врача тоавмотолога-ортопеда Артемьева С. С. все понятно и доходчиво объяснил , разъяснил в моём диагнозе. Спасибо вам огромное.
1
Level 3 Local Expert
April 16
Никогда не был в данной поликлинике,хотя приписан к ней с открытия и вот попробовал записаться по ОМС на приём к терапевту по телефону,бесполезняк,сначала девочка в регистратуре начала меня расспрашивать,зачем мне к терапевту,я даже немного ошалел от таких вопросов,потом сказала позвоните во вторник,позвонил,записывать не стали,а сказали прийти на приём в порядке живой очереди с 8 до 11 часов,а так как я работаю то плюнул на это дело,думаю не судьба,чай не умру,в среду ещё раз позвонил,не попадаю к терапевту,думаю может к хирургу попаду,опять звоню в регистратуру,к хирургу только через терапевта,хорошо, запишите к терапевту,ответ,не можем,всё занято на неделю и запись только по вторникам,дак я же звонил во вторник,вы сказали не записываем,в порядке живой очереди с 8 до 11 часов,дак так и скажите,что по телефону не записываем,а надо прийти лично,в общем танцы с бубном,как всегда.
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Очень понравилась данная клиника. Необходимо было сделать рентген. Записали на следующий день. Никаких очередей, что очень понравилось. Персонал , врач - все очень приятные! Всё сделали быстро, в комфортных условиях. Обязательно будем обращаться ещё!
Level 13 Local Expert
September 27, 2023
Очень хорошие впечатления оставила после неоднократных посещений, чистота, порядок, уют, все новое, персонал вежливый, профессионализм чувствуется, всегда можно договориться о времени следующего посещения, что очень удобно, мест для парковки ограничено, вопросов и нареканий пока нет....
3
Level 2 Local Expert
November 7, 2023
Перевелась с мужем год назад в эту клинику, потому что рядом с домом и трижды пожалела. Врачи все молодые с минимальным стажем работы, пришлось вернуться в свою жд клинику, а муж остался здесь. В конце октября пришел с кашлем, слабостью, в кабинет неотложной помощи, выписали грамидин и отправили домой, а в это время у него уже был ковид, потому что дня через три я обратилась в свой кабинет неотложной помощи там приняли все противоковидные меры, взяли мазок,сделали флюораграфию, назначили лечение, в результате . ковид подтвердился, а муж остался без лечения.Я поделилась своим лечение сейчас пошел в семейную что бы хотя бы послушали легкие, зато в начале своего заболевания муж с ковидом сидел у кабинета и заражал присутствующих, ВОТ ВАМ И БОРЬБА С КОВИДОМ!!! Не советую эту клинику!!!
8
1
Level 3 Local Expert
February 17
Только от Хирурга Курасовой пожилым ничего не объясняют уточняйте цены а то останетесь с пустым кошель ком
1
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Пришлось сегодня вызвать врача на дом для мамы(85лет). Доктор- Щербина Александра Викторовна. Спасибо Вам огромное!!! Наверное именно о таких докторах говорят: ,, Врач от бога,,
1
Level 9 Local Expert
October 2, 2024
В основном ходим к фельшерам .Клиника хорошая везде чисто.обращаються по имени отчества ,выслушает,но давление даже не меряют. Если идёшь на платный приём оближут с ног до головы .
1
Level 5 Local Expert
April 3, 2024
Ожидали большего. "Семейная"! Пошли всей семьёй..., а врачейто и нет.. Хороший терапевт, вначале, ...убрали, началась "свистопляска". А теперь и вызовы не принимают... непонятная запись к специалистам...дурные очереди через терапевта...какая "семейная"??? Что-то не доработано...придётся переводиться...опять же куда? Проживаем то в Майской горке...филиал 2- ГБ перегружен...
2
2
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Кто ценит своё время, то точно не в эту клинику. Записалась за неделю к стоматологу , за день отменили запись , перезаписалась на другой день , за несколько часов до записи опять отменили приём. Две недели ожидания приёма в пустую. И это они гордо называют платным отделением . Им вообще все равно до пациентов .
2
3
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Для меня - супер клиника. Очень довольна, что приписалась к ней, прием специалистов всегда вовремя, не надо сидеть часами в диких очередях. Очень внимательное отношение. Все чисто, красиво, уютно. К справке - я не любитель посещения медицинских заведений, но сюда я прихожу с удовольствием. Ранее приписана была к 4 горполиклинике, вот это полный треш, ничего положительного сказать не могу про четверку, один негатив. А семейная клиника это прекрасное медучреждение. Особенно, хочу отметить врача-эндокринолога Ирину Александровну Калинину, замечательнейший специалист.
4
Level 10 Local Expert
February 3
Вроде всё хорошо, но тесно в регистратуре. Сходил за талоном, пока стоял в очереди, грипп подхватил.
1
Level 7 Local Expert
March 19
Новая удобная клиника очень нравится побольше бы таких
1
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Очень довольны. Чисто, красиво. Очень вежливый персонал, и шустрый) Специалистов полно. Особенно впечатлила пульмонолог Карабет А.А. Такая внимательная, все выслушает, объяснит, проверит, направит. Внимательность к пациенту - нечастое качество. Можно быть доктором наук, а не уметь выслушать. Приятно общаться.
6
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Нахожусь на СВО, кое-как связался с супругой чтобы она сходила в клинику и сделала выписку какое лечение мне проводилось, так как случился рецидив болезни. Было отказано. Вот такая помощь участникам СВО.
3
1
Level 3 Local Expert
July 3, 2024
В регистратуре работать вообще не умеют. Запись на приемы ведётся безобразно. Очень редко получается попасть в больницу, ребенка не с кем оставить. И вот за месяц выпал один денек на который ты записалась. И придя на прием оказываеться вы записаны на другой день. Какая красота.
1
1
Level 9 Local Expert
August 22, 2024
Посещала платное отделение. Записали в этот же день. Врач терапевт очень понравилась. Внимательная, провела полный осмотр, выписала лечение и порекомендовала последующее обследование.
2
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Клиника как платная так и по ОМС. Прилично, чисто, приятно. Минус за недостаточное количество специалистов и малое количество талончиков на прием. Иногда приходится ждать 2 недели ( это по ОМС).
4
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Обращалась несколько раз по полису ОМС и в платное отделение. Ничего плохого сказать не могу, только слова благодарности. Все. у кого я была на приемах, вежливые, тактичные, все понятно обьясняют. Назначенное лечение давало положительный результат. Я очень рада, что приписалась к этой клинике. Везде чистота. порядок.Всему коллективу клиники желаю крепкого здоровья, профессиональных успехов в работе!
3
Level 9 Local Expert
November 20, 2024
Помещения комфортные, обслуживание медлительное, запись затруднительная ввиду отсутствия талонов на врачебный приём, особенно пожилых пациентов
1
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Сначала все было хорошо, а вот когда записался в кабинет неотложной помощи с температурой понял что для них жизнь человека ничего не стоит. Сидеть пришлось два с лишним часа в общей очереди и это с температурой и в это время врач всем выписывала то направления, то то ещё разные бумажки хотя этим как мне кажется должны заниматься другие врачи. Когда кто нибудь помрёт в этой очереди к врачу очень экстренной неотложной помощи. Моё терпение лопнуло решил обратно во вторую поликлинику идти. К тому-же тут не признают льготную категорию граждан. Вот как-то так.
7
Level 12 Local Expert
November 27, 2023
Чисто, красиво, вежливо. Мед персонал грамотный. НО не взаимодействия между персоналом, например у рентгенолога и травмотолога, у одного перелома нет у другого есть.
2
Level 2 Local Expert
March 18
В клинике нет вакцины от энцифалита, прививку уже надо делать. Когда решиться вопрос?
1
Level 4 Local Expert
April 16
Зашел в кабинет, услышал слова «у вас хорошие анализы» заплатил 1000р, вот это подход, лишь бы содрать деньги с людей, скоро вдох воздуха в здании будет по тарифу, бахилы по 500р и тд, должна были снисходительность какая-то, а не брать косарь за 4 слова, за прием в 20секунд!
Level 11 Local Expert
April 13, 2024
Ходила на узи малого таза. Не понравилось, не все органы сделали, ничего не сказали про шов внешний от кесарева, сделали только узи внутренне, снаружи не делали. Минут 10 все заняло вместе с раздеванием и одеванием. Но и цена 1200р. Место симпатичное, девушки на ресепшен вежливые.
1
Level 10 Local Expert
April 28, 2024
очень хорошая клиника, все понравилось, сделали всё быстро, а самое главное качественно
Level 2 Local Expert
February 29, 2024
Вызова врача на дом нет, кабинет неотложной помощи работает до 12!!! часов дня, терапевт без записи не принимает (запись за 2 недели!). Заболели после 12-00 - идите платно! Поражает безразличие зав терапевтическим отделением Хохриной А. И.! Первый раз мне в медучреждении не оказали помощь! Одна звезда за бесплатные бахилы
3
Level 2 Local Expert
June 21, 2023
Внимательный и отзывчивый персонал клиники. Чистые, современные помещения , новая аппаратура.Практически нет очередей, предоставляют всю необходимую информацию, кратко и точно. Спасибо Вам!
2
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
После филиала 2й поликлиники на Галушина 6 в Семейной просто шикарно!. Не надо сидеть в многочасовых очередях в тесном коридоре. К терапевту запишут в регистратуре, а не отправляют за талоном в инфомат, как на Гал. 6. И то далеко не факт, что этот талон тебе в инфомате достанется. Нужно было занимать очередь с 6 утра на улице. А тут--позвонил и вуаля, записали. За сутки до посещения позвонят и напомнят. В общем--нравится всё. Чистота, врачи все молодые, красивые и вежливые.
1
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
День медицинского работника — это праздник всех, кто работает в сфере здравоохранения. В области медицины трудятся сотни тысяч россиян — это не только врачи, но и фельдшеры, медсестры, санитары, парамедики. Медицинский работник — самая важная профессия и самая нужная. Хорошо, что на свете есть такие мудрые, профессиональные и самоотверженные, преданные своему призванию люди! С вами в мире, становится меньше горя и боли; опыт и знания, внимание и участие, душевная теплота, забота и сопереживание — вот ваши замечательные качества, заслуживающие любви и уважения. В этот день, я хочу поздравить с этим замечательным ДНЕМ МЕДИЦИНСКОГО РАБОТНИКА всех работников Семейной клиники. Поздравляю ВАС, желаю сил, здоровья, личного счастья, душевной гармонии и удачи во всём! Счастья ВАМ и благополучия!
3