Была на стрижке у парикмахера Милены и вот, что могу сказать:
1. Плюсы: Мастер очень внимательная и аккуратная. Мало того, что от её нежности и аккуратности я засыпала в кресле, так она ещё и учла абсолютно все пожелания. Я просила освежить каскад на вьющихся волосах, что редко удаётся ровно сделать, но Милене удалось. В конце на редкость КРАСИВО уложила на брашинг(обычно в пуделя превращают)
2. Единственный минус: кажется, мне не нанесли термозащиту перед сушкой, либо я в буквальном смысле проспала этот момент. Но парикмахера всем рекомендую, так как процесс и результат очень качественные.
Кстати, ранее была на маникюре без покрытия у Светланы - восторг! Первая мастер за много лет, которая меня не порезала. Подобрала индивидуальную тактику маникюра с моими катастрофически близко расположенными капиллярами
В салоне очень чисто, аккуратно, приятный интерьер
2
1
Show business's response
Екатерина Фон Диц
Level 4 Local Expert
June 25
Впервые посетила этот салон, приятный персонал, чисто, светло и уютно!
Татьяне большое спасибо , по цвету поняла меня сразу и стрижка понравилась 🙂
1
1
Show business's response
Вера
Level 4 Local Expert
July 5
Пришла в салон на педикюр и маникюр к Екатерине(обслуживаюсь в салоне длительное время, живу в этом доме), у Екатерины также не первый раз. Екатерина предлагает проведение аппаратного маникюра, так как обычным не владеет. Ранее при проведении процедуры обсуждали проведение мне процедуры со снижением скорости вращения насадки(у меня низкий болевой порог), выслушивала от Екатерины, что она не старается сделать мне больно, но ей так удобно работать. После всех совершенно непонятных мне возражений со стороны Екатерины, скорость она снижала, процедура выполнялась. В этот раз вновь была использована высокая скорость( понимаю, что мастер помнить не обязан об особенностях клиента), я попросила скорость снизить. В ответ услышала, что ее так учили, что ей так удобно и что она не будет меня обслуживать. "Пишите жалобу"-сказала Екатерина. Я вежливо напомнила Екатерине о том, что все люди имеют разную чувствительность, что мастер должен это учитывать, что наверняка ее этому учили. И что я записывалась за две недели не для того, чтобы дискутировать с мастером и писать жалобу, а чтобы получить качественную услугу. Ответ был коротким- я не успею, это долго.Пришлось напомнить о времени, заложенном в прайс лист и уже потерянном. Результат-скорость вращения была снижена, процедура выполнена в полном обьеме-педикюр за 54 минуты и маникюр менее чем за 30. Время, указанное для аппаратного педикюра и маникюра соответственно 1.30 минут, 1 час. Никогда не смотрела на эти временные нормы, необходимости не было. Но меня так удивило нежелание и неумение Екатерины учитывать особенности клиента, который не требовал ничего- только чтобы не было больно, что пришлось это сделать. Добавлю-когда есть возможность- делаю эти процедуры у Светланы- всегда оставляю Светлане выбор типа процедуры- она выбирает в соответствии с состоянием моих рук и ног( руки сложные, кожа сухая- я- хирург) и никогда никаких проблем не было. Может руководителям салона стоит использовать градуированную систему оплату мастеров? Учиться надо постоянно и повышать свою квалификацию постоянно. И очень надеюсь, что руководители салона обратят внимание на недопустимую форму общения Екатерины.