Semeinyj Chemodan

Rating 4.7
155 ratings
Rate this place

88 reviews

Level 4 Local Expert
October 9
Всё понравилось, все хорошо делают свою работу. Особенно понравился гид, будем приходить ещё. Спасибо!
Level 3 Local Expert
August 23
Очень хороший тур фирма. В июле оформили автобусный тур на 5 дней нам очень понравилось. Всем рекомендую эту тур фирму.
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
На днях побывала в туре компании "Семейный Чемодан" и не могу пройти мимо без отзыва! Маршрут был просто потрясающим - такой интересный, полный необычных мест и достопримечательностей. Я очарована! Обслуживание на высоте, все мои желания были учтены. Рекомендую всем, кто хочет увидеть Россию во всей ее красе. Все, что представлено на сайте, доступно и демократично для частных лиц. Спасибо "Семейный Чемодан" за такой чудесный опыт!
1
Level 8 Local Expert
October 8, 2023
Я недавно посетил тур Путешествие в Казань от Семейного Чемодана и остался в полном восторге! Удивительный город, интересные экскурсии и демократичные цены - это то, что меня впечатлило. Теперь я могу смело рекомендовать этот тур и всю компанию своим друзьям. Спасибо, Семейный Чемодан, за уникальный опыт!
Level 5 Local Expert
August 13, 2023
Решили поехать на Чёрное море с сестрой (отдых был долгожданный, так как закончили учёбу и решили дать себе возможность отдохнуть). Что могу сказать. Компания "Семейный чемодан" разочаровала донельзя. Помимо того, что наши места оказались не в том месте, где мы их запланировали (брали первые места после второго входа, а дали последние после первого. Они находятся на возвышении, и впередисидящие буквально лежали у нас на ногах. Результат - отек ног до боли. ), так еще водители гнали как угорелые: разгонялись, и если на пути оказывалась помеха (автомобили, кто-то заворачивал или сужение дороги), то резко давали по тормозам: вещи падали на пол, люди скатывались. Ко всему прочему, поездка на автобусе предполагает наличие разъёма для подзарядки телефона, но в этом году нас лишили этой привелегии. Если коснуться темы водителей несколько глубже, то это полное отсутствие выполняемых обязанностей: сколько длится остановка, опрос о том, все ли на месте. Обычно говорят в микрофон, чтобы всех оповестить. Но нам так сказали 1 раз, после водители болтали только с пассажирами на первых местах, а то и вовсе ничего. Вспомнили - сказали, нет, а зачем это надо?.. Забыли пассажира, значит, так и должно быть. Остановки предполагаются каждые 2-3 часа, но и здесь неудел. 4-5 часов вы точно в пути, поэтому не советую пить воду вообще или ехать с ребёнком до 8 лет. Жуткая жара, кондиционер работает для вида, вначале пути орал телевизор, а это было после 22:00, когда нормальные люди спят. Также плотнее хочу коснуться компании "Семейный чемодан". Скажите, пожалуйста, как вы организуете поездки, если сами ничего не решаете и ничего не знаете. Звонить вам раньше и бронировать что-то, нет никакого смысла. Обычно автобус развозит всех по отелям около 9 часов, так как у каждого свое забронированное место, при остановке должны оповещать, какой отель, но и этого не случилось. Только после того, как я подошла и несколько раз спросила, мне так и быть ответили. Оказалась моя остановка. Если бы я этого не сделала, то уехала, не знаю куда. По поводу заселения. Мы заезжаем в 9, но расселяют нас только в 14:00. Почему и этого вы не отговариваете, что после поездки, я грязная, потная и вонючая должна где-то слоняться не 3 часа, до 12 как положено, а пять??? Повезло только с людьми в отеле, которые, узнав о такой тупости, стремглав пустились убирать отель и расселять всех по мере готовности номеров. Ко всему прочему, хочется поговорить и об обратном отправлении. Компания "Семейный чемодан", скажите, пожалуйста, почему у водителей столько прав, что они дают советы отелю, от которых глаза на лоб лезут?!! Видимо, люди, которые отдохнули, для вас уже не так важны, если водители советуют отелю выселять нас на улицу со всеми вещами в 8-9 утра, чтобы после новые постояльцы уже заехали с комфортом. И нет, это не вынести вещи на общий дворик, а выйти с вещами на улицу. При условии, что сами водители могут приехать с 12 до 17 часов. Да, опять спасибо отелю, который разрешил нам расположиться во дворике. На протяжении всего дня никто не мог никуда уйти: на базар, на море, потому что все ждали "многоуважаемых" водителей. Интересно, почему такое двоякое отношение и почему сместилось время? Единственный плюс в этой поездке, это отель "Лайза". Хороший персонал (все необходимое имеется, если нет, то принесут). Хорошие кровати, имеется холодильник и отдельный санузел (доплата за последнее разнится всего в 300 р.). Если вы любите есть исключительно домашнюю пищу, то все необходимое имеется на кухне 1 этажа. От моря сущий пустяк, минут 10. Рядом парки и развлекательные центры для детей, что порадовало - это то, что цены "не кусаются ".
2
Level 7 Local Expert
October 7, 2023
Поехал на экскурсию с Семейным Чемоданом и остался очень доволен! Интересный маршрут, профессиональные гиды и приятная атмосфера всего тура. Рекомендую всем, кто хочет узнать о России больше!
1
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Ездили в Соль-Илецк с 18.07 по 25.07.2023г. Есть много претензий к турагенству. Нам сказали ,что выезд будет от театра Камала. А в итоге за сутки нам пришло сообщение , что мы уезжаем с Горьковского шоссе. Мы бронировали четырёхместный номер, номер ужасный, грязный. Дверь в туалет не закрывается, а входная дверь закрывается с трудом. В день отъезда мы должны были уехать вечером, когда нас привезли нам сказали, что уезжаем в 5 вечера по Москве, а в итоге мы ехали в 12 дня. У нас пол дня потеряно и проплачено. Хотя мы должны были целый день провести в Соль-Илецке. Требуем компенсацию за потерянное время. Когда ехали обратно в Казань, водитель не остановил, по просьбе( очень хотелось в туалет). Водитель сначала сказал через пол часа, потом через 20 минут, потом опять через пол часа. В итоге пришлось терпеть 1,5 часа. Это возмутительно. И когда въехали в Казань, опять же водителя попросили высадили нас ближе к центру города, он сказал, что не остановит. И поехал на Горьковское шоссе. Хотя ехал через весь центр города, где были наиболее комфортабельные остановки для высадки пассажиров,что не скажешь об остановке на Горьковском шоссе, которая находится на выезде из города и находится в стадии ремонта!!!!! В связи с этим , пришлось вызывать такси, чтобы ехать в обратную сторону - домой. Хотя , те водители, которые нас везли в Соль-Илецк, сказали, что нет проблем остановить ближе к дому .
2
Level 8 Local Expert
October 18
Отправились в Самару в замок Гарибальди. Экскурсия понравилась, цена полностью оправдана.
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Мы уже несколько лет путешествуем вместе с Чемоданом.очень понравились экскурсии в Елабугу,Чистополь,По Литературной России,Серебряному Кольцу.,Кукмор.вчера ездили в Чебоксары.спасибо нашему групповоду Нине Михайловне за подробную интересную путевую информацию.водителю Рустаму за аккуратность профессионализм.желаем нам дальнейшего сотрудничества,а вам-интересных предложений!
2
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Очень хочется поблагодарить семейный чемодан за такую прекрасную поездку на Кавказ впечатления незабываемые и самое главное с ними ехать стоит все очень организованно, нас сопровождал Оля очень спокойная и в то же время умела людей сплачивать большая умница, замечательные водители Сергей и Александр, вся программа очень насыщенная. СПАСИБО!!!!
1
Level 4 Local Expert
July 1, 2023
Ужасно, совершенно не ориентированы на клиентов. Заказала тур на 1 июля замок Шереметьева, сначала ждала обвешенного звонка менеджера для подтверждения брони, пришлось звонить самой, бронь подтвердили сказали пригласят для оплаты на следующей неделе, неделя прошла приглашения нет, а ехать в субботу! Решила сама позвонить, но в этот раз не повезло, ни разу не взяли трубку)!
3
Level 8 Local Expert
August 19, 2022
С семейным чемоданом ездили в Питер в мае 2021 года и Кавказский минеральные воды в 2022 году. Путешествие организовано на высшем уровне!!! Всегда вкусно кормят, автобусы камфортабельные, экскурсовод и водители отзывчивые и приятные люди. Ещё раз планируем обратиться к ним!
1
1
Level 5 Local Expert
September 4
зимой ехали на экскурсию понравилось все супер
Level 7 Local Expert
September 6
Отличное турагентство.Всё в принципе устроило
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Купили мы тур в Кичиер. Сказали, что дом отдыха, представили отдельно стоящие дома, как в Яльчике. Спросили у туроператора, она сказала, что да дома. Приезжаем значит туда, и пребываем в шоке. Трех этажный дом, на первом этаже располагается семейный чемодан. Заходим туда, коридор и по коридору комнаты. Стоят столы по середине, это кухня, где кормят. Во дворе теннисный стол, мангальная зона. До озера идти долго, через мусорку и гаражи. Хотя обещано было 50 метров. 50 надо умножить на 5. По поводу обслуживания, в 8 утра по коридору орут "завтрак", поспать не получится. После 23.00 отбой. Отдыхают только пенсионеры. Пытались сидеть во дворе, развели огонь, со второго этажа начали орать, что вызовут мчс. Что мы спалим всю округу. В общем, отдых длился 3 дня, мы в " восторге" от такого отдыха. Причём цены просто шок!!!! Я отдыхала с двух годовалым ребёнком и заплатила 3200 за сутки!!!! Еду на днях отдыхать в Сочи в санаторий цена отдыха за сутки 2500 с питанием и с лечением. Отдалённость санатория 50 метров. Адлер Курорт отель. Отдыхаю там уже не в первый раз. Пожелание руководству "семейного чемодана" не вводите в заблуждение своих клиентов!!!! Выдавать желаемое за реальность. Достаточно много минусов по обслуживанию, питанию. 100 раз подумайте покупая туры у этой компании и по данному направлению.
3
Level 2 Local Expert
October 6
Ездили в Дивеево , организация на двойку , экскурсовод никакой .
Level 14 Local Expert
May 5, 2022
Ездим с семейным чемоданом уже второй год. Водители автобусов большие молодцы. Экскурсоводы и групповоды тоже очень интересные люди. Внимательные. Отзывчивые. Ездили на дальние расстояния Карелия и Кавказ из Казани. Очень довольны.
2
Level 7 Local Expert
May 26, 2022
Сотрудничаем более пяти лет.Побывали в разных местах пригорода Казани и посетили достопримечательности близлежащих городов. Спасибо огромное туроператорам, сопровождающим,водителям,экскурсоводам! Вы лучшие!
3
Level 15 Local Expert
May 23, 2022
Ездили в замок Гарибальди. По сути платите тупо за поезд. Вы покупаете выбранные места а на месте оказывается что свободная рассадка - куда успел туда и сел. Полчаса рассказ после выезда из Казани, полчаса рекламного текста после выезда из замка. Автобус грязный, из двери сифонило. Народ начал жрать вареные яйца и сильно пахнущую еду. Организаторы так то могут всех заранее предупредить о правилах взаимоуважения и поведения в басе. На обратном пути ещё и водку жрать начали, и как ни странно - женщины. Так разок съездить можно, но не стоит ожидать многого от поездки. Сам замок крутой, спору нет.
3
1
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Замечательный туроператор,благодаря которому удалось побывать во многих соседних республиках,а так же в Крыму с экскурсией и отдыхом на море,открыть для себя много нового и интересного.Экскурсоводы грамотные и доброжелательные,автобусы комфортабельные,"семейный чемодан"очень профессионально подходит к своей работе.Успехов вам и процветания,всем рекомендую!5 звёзд!!!
5
Level 6 Local Expert
July 30, 2022
всем рекомендую обращаться в эту тур фирму, сотрудники доброжелательные, поездки интереснейшие, экскурсоводы знающие свое дело.
1
Level 15 Local Expert
June 3, 2023
Всегда интересные программы туров, вежливые менеджеры и аккуратные водители
1
Level 8 Local Expert
September 30, 2019
Довольно хорошая турфирма, имеющая свои офисы сразу в трёх городах - Казани, Чебоксарах и Йошкар-Оле. Предлагает очень широкий выбор экскурсий по уже вышеуказанным республикам и многим другим регионам, расположенных в Южном, Центральном и Северо-Западных округах. Цены вполне приемлемые. Обычно всегда собираются большие комфортабельные автобусы. Хорошие гиды, особенно по Белоруссии. Самый большой и разносторонний выбор турфирма предлагает с мая по июль. В это время можно максимально поездить с экскурсиями по Татарстану, Марий-Элу, Чувашии, Нижегородской области и другим близлежащим регионам. Далее следует уже упор на выезды на Чёрное море. Всем кто хочет разнообразить свои экскурсии и увидеть новое, находясь при этом в одном из трёх вышеописанных городов - советую поездить с Семейным Чемоданом. Сам ездил с ними в Белоруссию и Пермский край - все понравилось!
6
Level 2 Local Expert
October 4, 2020
Любовались мы Болдинской осенью. Листья клёна, пруды, небо с просинью. И деревья растут двухсотлетний. И погода ясна и приветлива. Строки Пушкина, мебель старинная. Колокольная звонница дивная. По усадьбе прогулка неспешная. Вдохновенная осень и нежная. Надышались прохладой во Львовке мы и успели на ключ с остановкою. Листопадные дни, романтичные. За поездку спасибо отличную!
7
Level 9 Local Expert
December 16, 2021
Ездили с ними и не раз.Нравились очень.И эта их фишечка с автобусными экскурсиями в любую точку России.Но....После того как все гостиницы которые они предлагали без кода не заселят впредь..Это оттолкнуло
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Ужасно решают проблемы, никакой компенсации, кучу потраченного времени и нервов
Level 10 Local Expert
February 21, 2022
Отличный туроператор,объездила с ними все соседние республики и многие города России,очень довольна!
1
Level 9 Local Expert
August 30, 2020
Нынче не удалось воспользоваться их услугами,хотя до этого уже не первый год выбираем я по экскурсиям выходного дня! Цены приемлемые, удобный сбор всех туристов в одном месте, хорошие экскурсоводы, комфортные автобусы. Звезду сниму за иногда короткие экскурсии, иногда скомканные и перебежками, чтобы успеть сразу в несколько мест. Хочется все же подольше походить и понаслаждаться!!))... Но однозначно рекомендую!!))
3
Level 10 Local Expert
January 1, 2020
Мы с друзьями ездили в Дивеево и остались очень довольны и в агентстве смогли взять места которые нас устроили без проблем, гид смогла успеть с нами и на озера Серафима Саровского и к мощам прикоснуться во время до народа отстоять службу . Водители автобуса также были внимательны мы аезде успели и аовремя вернулись домой. Отдохнули поикоснулись к святыне и узнали много нового
4
Level 12 Local Expert
May 4
Красиво, как и вся площадь в целом
Level 3 Local Expert
July 9, 2018
7 июля посетили Шереметевский замок. Поездка была очень приятной и содержательной. Хочется выразить большую благодарность за творческую работу и организаторский талант экскурсоводу поездки Татьяне Михайловне. Общение ее с туристами выше всяческих похвал, внимательное и доброжелательное отношение к людям, содержательные, развернутые рассказы на тему поездки впечатляют, запоминаются надолго. Спасибо большое за прекрасное путешествие! Смирновы Надежда и Роман
3
Level 8 Local Expert
January 30, 2022
Отличный туроператор,уже не раз пользуюсь их услугами, всё на высшем уровне.Всем рекомендую!
2
Level 7 Local Expert
June 6, 2021
Мне всё очень понравилось! Особенно в сравнении с другим тур оператором. Обращусь ещё обязательно !
3
Level 6 Local Expert
September 2, 2022
Очень понравилось поездка с вами. Вы супееер
1
Level 5 Local Expert
November 14, 2019
Отличная компания, интересные маршруты, и приемлемые цены.
1
Level 2 Local Expert
November 24, 2017
Осенью ездили на экскурсию в Свияжск и остались в восторге от острова. Гид очень внимателен и интересно рассказывает. Всем рекомендую...
3
Level 4 Local Expert
May 10, 2018
Заказывали тур в Санкт-Петербург. Все очень хорошо налажено, экскурсовод молодец. Рекомендую.
4
Level 6 Local Expert
January 23, 2020
Оформлял путёвку в санаторий, все ОК.
1