Semejnyj doktor

4.8

1687 ratings

Rate this place

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Мне очень нравится эта сеть, особенно мой любимый 10 филиал. Я наблюдаюсь в этом филиале уже много лет. Очень удобная запись, комфортное посещение, хорошие врачи. Хочется сказать отдельное спасибо дерматологу-косметологу Чистяковой Ольге Валентиновне и стоматологу Гонобоблевой Елене Анатольевне. Так же хочу выразить благодарность менеджеру Амире за ее чуткость и внимание.

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Была на приеме у гинеколога Осокиной Анастасии Юрьевны, осталась очень довольна приемом, врач грамотно составила план обследования, а после подобрали лечение, большое спасибо!

Show business's response

Николай С.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность терапевту Западновой А.Е. За профессионализм, чуткое отношение к моим жалобам. Прекрасный грамотный доктор! Спасибо!

Show business's response

Кристина

Level 9 Local Expert

Огромная благодарность Айбятову Дмитрию Тахировичу!!! Очень внимательный заботливый врач! Обратились с острой болью, он полностью организовал обследование, выявил причину, назначил лечение, присутствовал во время УЗИ. Обратились мы в позднее время, но он организовал весь процесс обследования, а также проявил заботу, чуткость и профессионализм по отношению к ребенку!!! Побольше бы таких неравнодушных специалистов!!!

Ангелина Гамм

Level 2 Local Expert

Была недавно на приёме у врача-невролога Накулян Л.О. Прекрасное обслуживание, компетентный в своей сфере врач. Вежливая и очень отзывчивая. Осталась довольна.

Show business's response

Дмитрий Лукьянцев

Level 2 Local Expert

Уже 3 года обслуживаюсь в Семейном докторе на Флотской. В начале этого года там сделали свежий ремонт, переоборудовали кабинеты. Начинал по полису ДМС, а последние 2 года уже за свои деньги прохожу терапию от сезонной аллегрии. Удобный личный кабинет, в нём запись на приём, история посещений, анализы, рекомендации врачей и ещё много всего. Удобная запись по телефону. Всегда напомнят о приёме по смс. В регистратуре не помню чтобы ждал больше 5 минут. Весь персонал приветливый. Обслуживался у разных врачей, все отличные специалисты. В процедурном кабинете всё очень быстро делают. Особо отмечу врача аллерголога-иммунолога Козьеву Викторию Владимировну, у неё вторая специализация – врач общей практики. Очень компетентный врач, спокойный и рассудительный человек. Всем рекомендую клинику.

Show business's response

Macimo Tarnani

Level 2 Local Expert

Место отлично! Удобно добираться от метро, через парк Дружба. Персонал приветливый, приезжая к 8 утра на приём, все уже работают и рады меня видеть, а радоваться мне ещё нужно уметь))) Особенно хочу отметить моего любимого стоматолога Елену, если вдруг что, всегда найдёт для меня час времени. Ну а в целом Семейный доктор это любовь, вот правда.

Любовь Дубовицкая

Level 7 Local Expert

Все хорошо организовано, классные специалисты, но от метро пешком минут 15, или аналогичное врпмя на автобусе

Show business's response

Алексей А.

Level 3 Local Expert

Обратился в ближайшую поликлинику, чтобы сдать ан крови на гемоглобин и сахар. Ближайшей оказалась 10 поликлиника «Семейный доктор», вспомнил, что знакомые раньше обращались туда и остались довольны. В процедурном кабинете опытная медсестра, по -моему, ее сотрудники называли Аллой, быстро и совсем не больно взяла кровь из вены! Я очень удивился, что так все прошло легко, прошлый раз сдавал в другом месте, так остался синяк и долго рука болела, а здесь даже почти и следа не осталось! Захотелось даже написать об этом! Кому надо сдавать кровь на анализ - только туда! Спасибо огромное, Алла, за Ваши золотые руки! Также хочу сказать добрые слова девочкам с ресепшн, очень внимательные, вежливые, терпеливые! Все объясняют понятно, доходчиво! Спасибо! Остался доволен!

Show business's response

Мария

Level 9 Local Expert

Замечательная поликлиника! Да и вся сеть, обращались не только в этот филиал. Хорошее обслуживание. Качественное. Врачи отличные. Индивидуальный подход. Хочу особенно выделить педиатра Алексеенко ЕС замечательный доктор и человек. Лор Миронова ЕН настоящий профессионал. Доктора действительно лечат, заботятся и помогают,а не пустые разговоры, диагнозы с потолка и выкачивание денег как в некоторых клинниках. Очень рекомендуем Поликлинику 10 Семейный доктор и всю сеть))))

Светлана Мальцева

Level 5 Local Expert

Выражаю большую благодарность доктору Накулян О А за ее профессиолизм и отзывчивость.

Forest Shadou

Level 7 Local Expert

Все отлично, но берите лучше ключ карты, так как доступ через NFC телефона работает с большими костылями

Show business's response

РусланР

Level 8 Local Expert

Впервые обратился в подобную организацию и был конечно по началу хорошего мнения, но первое был записан на определённое время, подрасчитав чтобы не опоздать на работу. Был записан на 12:00 дня а на приём попал в 12:40, приём длился крайне быстро около 15-25 минут, почему быстро так как я считаю что с моим обращением на боли, как минимум должен проходить дольше. Врач по моему мнению не специалист, так как ничего толком не сказав и не зная какое направление мне выписать КТ или МРТ интересовался у меня (а я просто в этом деле ноль) естественно я попросил дать направление на самую точное иследование. На что мне выписали КТ. Врач был не приветливый, не компетентный, такое ощущение что просто... За приём было оплачено 2.500 хотя оно этого совершенно не стоило. Приехав на метро Бауманская там были девушки в недоумение как при головной боли могли выписать КТ, надо было МРТ... ну вот как то так... моё мнение и заключение о данной клинике 4*

Светлана П

Level 3 Local Expert

Долго собиралась написать данный отзыв, но все откладывала. Надеюсь он будет полезен в принятии решения кому-то. Брали обслуживание первого года жизни по системе премиум. При покупке убедили, что это лучший вариант со всеми возможными прививками и осмотрами. В итоге часть прививок пришлось делать платно, так как после заключения оказалось, что если хочешь лучшее для своего ребенка - то в контракт не включено. Периодически предусмотренных вакцин не было в наличии. Например, записываешься на манту, по контракту, ждешь неделю, едешь через пол города… а в итоге - манту нет, хотите аналог - платите, да в контракте прописано что сделаем, но деньги не вернем… все проблемы со здоровьем, что возникали решались через других врачей. В три месяца поставили молочницу, мучали кандидом - в итоге оказалось недостаточность ферментов - поставили в др клинике и решили. Возникло новообразование.. страх, непонимание - в просьбе выписать узи - предложили не торопится и дней 5 повставлять свечи… проблема решена в др клинике. Узист в детском центре - отдельная тема, человеку надо работать в сизо а не с детьми, отвратительное отношение. Личный менеджер самоустранялся при возникновении спорных вопросов. Были и положительные моменты, ну как положительные - то что должно быть нормой. Но в целом считаю контракт ошибкой, отработка на 3 из 5 в лучшем случае. И да, оставленная в конце обслуживания претензия, так и не была доведена до решения. Продление конечно не стали брать

Show business's response

Инна Фролова

Level 3 Local Expert

Самый лучший филиал. Всем довольна. Качество обслуживания на должном уровне. Грамотные специалисты. Удобное расположение. Всем рекомендую!

Show business's response

FlameBreak FlameBreak

Level 8 Local Expert

По ДМС в стоматологию только сюда!!! Не пытаются ничего впарить, обмануть, сделать больше чем надо. Просто берут и лечат то что сказано по высшему уровню, большое спасибо

Show business's response

Елена Наймушина

Level 4 Local Expert

Врачи внимательные.узи делает специалист Мухтарова.просто профи

Show business's response

Максим

Level 13 Local Expert

Хорошая поликлиника. Удобное расположение. Весь спектр специалистов. Удобная программа для записи к специалистам для смартфона.

Show business's response

Anonymous review

👍👍👍👍👍👍👍Отличное обслуживание, внимательный и квалифицированный коллектив. Обратилась за помощью к менеджеру с вопросом по анализам и годовому прикреплению очень доступно все обьяснила и наилучшим образом решила вопрос. Терапевт Харчилава Наталья Александровна, у которой была на приеме, очень компетентна и профессиональна. Работа поставлена очень грамотно и квалифицированно, начиная с регистратуры и включая всех специалистов. Очень довольна обслуживанием.

Александр Л.

Level 6 Local Expert

Елена Беева (УЗИ), Вы замечательный врач. Такой внимательный и ответственный подход, даже превосходящий ожидания, к своему делу встречается крайне редко. Огромное спасибо!

Show business's response

Дмитрий Марченко

Level 13 Local Expert

Посещал стоматолога в этой поликлинике номер10 Семейный доктор. Врача зовут завут Шамота Владислав Александрович. Молодой, талантливый классный доктор. Давно не попадал на таких замечательных врачей. Вылечил мне мои зубы. Я очень доволен. Всем рекомендую! При возможности опять пойду к Владиславу . Большое ему спасибо!

Валерия

Level 3 Local Expert

Была на приёме у терапевта, всё очень понравилось, быстро и без очередей. Рекомендуюц

Show business's response

Елена Абрамова

Level 9 Local Expert

Сплошной развод на деньги, врачам совершенно не интересно, что у вас болит, как болит и вообще ничего не интересно. Никакой помощи там получить нельзя , только деньги оставите. Максимум чем озабочен врач - это назначить анализы, которые ну совсем ничего не покажут, причем стоимость достаточно высокая. К детям подхода вообще не имееют, в процедурном кабинете такие жуткие крики стоят, что в коридоре страшно ! Дети безумно кричат, когда им берут кровь, родители по два человека держат их и все равно дети бьются в истерике! Причем это не рядовой случай ! Три ребенка подряд и все безумно кричат. Это филиал гестапо. Врачи-неврологи вообще на пациента не смотрят! Карточку в компьютере заполнила, предложила назначить лекарства с оговоркой "если хотите", и это без постановки диагноза, без результатов анализов, просто на глазок! Проще самому себе по интернету диагнозы ставить.

Show business's response

Basiliy Pticin

Level 13 Local Expert

Квалифицированные специалисты всегда помогут и не дадут болеть!!!!))))сервис и качество обслуживания очень хорошие, это заведение подходит для того чтобы быть семейной поликлиникой!!!!

Евгения М.

Level 4 Local Expert

Посетила 10 филиал семейного доктора , была у нескольких врачей , приняли вовремя , все понятно объяснили , назначили обследования , дали рекомендации, осталась всем довольна

Show business's response

Вера Омелина

Level 2 Local Expert

Большая благодарность терапевту Харчилава Н.А. за профессионализм, внимание и терпение.

Show business's response

Михаил D.

Level 4 Local Expert

Поликлиника на отличном уровне, современная и в то же время уютная, отлично. Врачи профи!

Show business's response

Надежда Чихутина(Овсянникова)

Level 11 Local Expert

Расположение удачное. Отличный ремонт. Специалисты как и во многих местах : есть хорошие,а есть к которым второй раз не пойдёшь. Всё вежливые. Приём в основном по времени, бывают задержки ,но редко

Show business's response

Амир Мухтаров

Level 5 Local Expert

Все понравилось.Чисто,аккуратно.Прием по записи,без задержек.Отдельную благодарность хочу выразить урологу Айбятову Дмитрию Тахировичу и хирургу Калимуллину Наилю Флюровичу за профессионализм! Хорошая клиника,спасибо!

Show business's response

Виктория Маношкина

Level 4 Local Expert

Привела дочку на узи бр-ых артерий. В заключении-всё плохо. В других клиниках-всё хорошо.

Show business's response

Анна

Level 6 Local Expert

Была очень часто в данной клинике у многих врачей: терапевт, лор, невролог, эндокринолог, делала узи, рентген, сдавала кровь, была в дневном стационаре, посещала массаж в лечебных целях. Всегда чисто и хорошее отношение к своим пациентам. Все посещенный мной врачи были компетентны по всем вопросам, очень помогли. Рекомендую.

Star Dust

Level 5 Local Expert

Недобросовестная клиника, вызывали врача на дом. Открыли больничный, заранее уточнили как его закрыть и будет ли он платный, на что сказали подъедите и на ресепшен закроете! По итогу надо заплатить повторно, по другому никак. Отвратительно, не рекомендую к ним обращаться!

Show business's response

Светлана

Level 10 Local Expert

Вход в клинику неудобный, чтобы попасть на территорию надо обойти весь забор, хоть бы знак повесили в какую сторону идти. Используют умную систему с пропусками, но не догадались автоматически регистрировать человека в очереди, какая-то бессмыслица. В регистратуре называют номер кабинета, а если ты его забыл, то придётся идти обратно в регистратуру. Потому что на половине кабинетов не работают экраны. А больше номер кабинета нигде не узнать. При сдаче крови просто заклеивают руку пластырем и говорят посидеть с согнутым локтем, экономят на эластичном бинте. После этого остаются синяки. Терапевт назначила кучу анализов, при этом вслух назвала только один и не предупредила, что надо принести с собой много банок с биоматериалом. Чтобы сдать биоматериал, надо отсидеть в общей очереди среди тех, кто сдаёт кровь, это пустая трата времени. Кстати сдача крови только в порядке общей очереди, записаться по времени нельзя. В общем врачи вроде бы нормальные, а вот организация процесса ужасная. Врач узи задерживает приём, вся очередь сместилась на одного человека (15 минут), из-за этого опоздала на приём к другому врачу. При такой организации запланировать время просто невозможно.

Show business's response

Елизавета Ч.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность поликлинике N 10 Семейный Доктор!!! Наблюдаюсь в данной клинике уже более 7 лет и ни разу не пожалела о своем выборе)) Все врачи компетентны и профессиональны. Особенную благодарность хочу выразить дерматовенерологу Чистяковой Ольге Валентиновне)) Всем советую данного врача👍👍👍

Show business's response

Юлия Г.

Level 2 Local Expert

Хорошая клиника. Обратилась к стоматологу , моим врачом стала команда замечательных врачей Джамалханова Заира Мехрабовна и ассистент Влад. Очень квалифицированные специалисты. Спасибо вам большое!

Show business's response

Наташа Б.

Level 2 Local Expert

Были у педиатра Буслаевой Ольги Ивановны. У двухлетнего сына был неприятный запах мочи, пришли сразу с анализом. Доктор успокоила и прописала лекарство, через несколько дней все прошло. Приятно, когда врач спокойно все объясняет и не запугивает и так всего боящихся родителей. Осмотр гораздо внимательнее, чем в государственной поликлинике, обязательно будем обращаться ещё.

Show business's response

Людмила Городецкая

Level 5 Local Expert

Хочу поделиться своими впечатлениями о косметологе Шаповаловой Надежде!!! Профессионал с большой буквы. Внимательно относится к проблеме пациента, аккуратно подбирает припораты и результат на лицо! Обезательно ещё не раз вернусь и рекомендую всем своим родным и знакомым!!!

Show business's response

Андрей Р.

Level 4 Local Expert

Согласен с отзывами ниже, ребята кайфовые, уровень серьёзный и даже если плачу за прием то совсем не жаль, стоит того.

Show business's response

елена П.

Level 3 Local Expert

Была на приеме у Миронова Елена Николаевна (отоларинголог)Отзывчивый,внимательный врач. Выслушав мои жалобы и произведя осмотр, сразу же установила причину заболевания. Назначила щадящее лечение, учитывая мою беременность. Очень признательна!!

Show business's response

Вера Булдыгина

Level 5 Local Expert

Клиника заинтересованна только в коммерческой выгоде и наплевательски относится к своим пациентам. Обратилась по ДМС с грудным ребёнком по поводу вакцинации. Знаю сколько нюансов обычно возникает с ДМС, поэтому ЗАРАНЕЕ по телефону несколько раз уточнила, входит ли у нас вакцинопрофилактика в спектр покрываемых услуг, уточнила конкретную вакцину ( в нашем случае пентаксим) и меня уверили, что наша страховка все покрывает и никаких дополнительных согласований не требуется. Приехали в назначенное время и в процессе приема у педиатра выясняется, что прививку сделать не могут, так как для этого необходимо гарантийное письмо, получить которое можно не раньше чем на следующий день (возможно и позже) Либо же можно сделать сразу платно - 5000 руб. Как итог: прокаталась с маленьким ребёнком в -20, потому что сотрудники регистратуры не предоставили корректную информацию. Надеюсь, что руководство клиники примет меры, чтобы хотя бы у других пациентов не было подобных проблем и их заведомо не вводили в заблуждение.

Павел

Level 6 Local Expert

Добрый день. Спасибо огромное коллективу поликлиники за помощь в поиске диагноза. Отдельное спасибо главному врачу Махтеевой Светлане и заведующей Накулян Лидии.

А.

Level 19 Local Expert

Квалифицированный мед.персонал. Вежливые администраторы.

Show business's response

ofilitovich

Level 19 Local Expert

Очень быстро записались, сдали анализы, перезвонят- напомнят. Очень удобно. К врачам пока не ходили (слава богу , все здоровы), уровень сервиса впечатлил

Tatiana

Level 10 Local Expert

И коиника и доктора осень понравились. Хочу выразить благодарность неврологу Накулян Лидии Оганесовне. Не только профессионально провела обследование и назначила лечение ,котрое мне помогло, но и пояснила каждый шаг лечения. Помогла снять тревогу . Спасибо!

Show business's response

Ангелина З.

Level 7 Local Expert

Полгода ходим к одному Лору. Алине Александровне, прописывает самую действенную схему лечения. Всегда из поликлиники приходим долечиваться. Все хорошо посмотрит, расскажет, с ребёнком всегда добра и вежлива.

Show business's response

Имя Фамилия

Level 6 Local Expert

Отзывы 5 звёзд купленные, как и дипломы всех врачей. Если хотите, чтоб вас искалечили и содрали деньги, идите в семейный доктор.

Show business's response

Алексей Харнас

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, хотя парковка побольше не помешала бы. Оформление бумаг быстрое. Отдельное спасибо терапевту Наталье Харчилаве, о моей проблеме все понятно рассказала.

Маргарита

Level 4 Local Expert

Делала в клинике УЗИ брюшной полости. Врач УЗИ компетентная, вежливая, все объяснила и дала заключение. Положительные эмоции от приема.

Show business's response

Екатерина Ветошкина

Level 6 Local Expert

Я с Семейным доктором уже 18 лет, как родилась моя первая дочь. И контракты всем детям веду в 10 филиале. Замечательные врачи, особенно отолорингологии!!!

Show business's response

Сергей З.

Level 5 Local Expert

Поликлиника, мне очень понравилась. Хожу с удовольствием к стоматологу, качество работы на высшем уровне и стоимость за услуги ниже среднего.

Show business's response

Semejnyj doktor

915 reviews