Не понравилось отношение врача-не фиксировал анамнез, на 2ую встречу все заново спрашивал, заинтересованности 0, обсуждение при клиентах в зоне ожидания коллективом личных вопросов и в целом неприятные впечатления благодаря отношению. Точно не вернусь сюда
1
1
Show business's response
Екатерина Максимова
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
Обслуживаюсь в этой клинике уже третий год. Всем довольна.
Show business's response
Алёна Ш.
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Приятный дружелюбный персонал, отношение врача к клиенту очень профессиональное, была на приеме у гинеколога Ощепковой, сделали УЗИ по назначению врача в тот же день и организовали повторный прием в межклиентское время врача. Спасибо клинике за такое теплое и внимательное отношение к пациентам!
4
1
Vika Vika
Level 19 Local Expert
November 28, 2021
Ходим сюда всей семьей. Клиникой довольна: всегда внимательно выслушивают, осматривают. Прием долгий. Назначения адекватные.
К плохим врачам здесь не попадали.
Ценник очень доступный.
3
Алекс Б
Level 14 Local Expert
June 15, 2021
Ходим в эту клинику с ребенком (4 года), ходим почти с рождения, к одному педиатору, Полухиной Анастасии, всем очень довольны, внимательный доктор, всегда всё объяснит и пояснит, ответит на любые вопросы, умеет найти подход к ребенку. Ресепшен в клинике очень маленький, есть отдельная зона ожидания для детей.
3
Show business's response
Наталья Беляева
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Соседку мою, Наталью, обследовали 2 месяца, высосали все деньги, вцепились как бульдог в неё, лечили от всего на свете, кроме реального заболевания. Умерла соседка, вскрытие показало - очаговая пневмония и онкология поджелудочной. А лечили от диабета - который до прихода к вам был обычный, а за 2 месяца с вашей помощью превратился в инсулиновый. И ведь и узи делали, и миллион анализов сдавали - и ничего не указало на воспаление? Да просто не хотели - иначе бы платный пациент утек бы от них в онкологическую больницу. Непонятно почему пневмонию не лечили - она кашляла ужас как! Но все, долечили, план по вытягиванию денег выполнен. А мне там вообще вместо правильного диагноза, который был - невролгия- поставили перелом рёбер, Хотя я и уверяла что не падала и такого не может быть. Но нет - 2 рентгена, врач, диагноз - все быстро, дорого, и далеко от правды. Ужас какой то, а не клиника, не попадайте туда - там не лечат, им это не надо, там всё только про деньги.
10
3
Vladimir Sh
Level 10 Local Expert
November 15, 2021
Хорошая Клиника с отличными специалистами. Много лет здесь обслуживаюсь. Дорого только, но здесь хоть лечат. Не сравнить с бесплатной городской медициной.
3
1
Анастасия Блинохватова
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Внимательное отношение к пациенту, есть специалисты очень хорошие, с хорошей оценкой на "Продокторов". Принимают во время, ждать приходится не долго. Что важно сейчас, умеют и в компьютере все заполнить и одновременно рассказывать что с твоим здоровьем, как будет проходить лечение.
4
1
Svetlana K.
Level 7 Local Expert
June 21
Хорошая клиника, отличный персонал
2
Show business's response
Miraaaaa23
Level 5 Local Expert
September 26
Хорошая клиника,всей семьей только к вам ♥️
Show business's response
Наталья В.
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Обратилась по травме после операции, месяц полечили, а потом всеми силами пытались выписать в государственную клинику под разными предлогами, хотя перелом не сросся. Практически не было осмотров.
Параллельным лечением у невролога довольна, выписывала лечение, корректировала его.
Но в клинику с таким отношением возвращаться желания нет.
Show business's response
Анна Амелькина
Level 11 Local Expert
December 14, 2022
Всей семьёй наблюдаемся в этой клинике. Очень грамотные врачи, есть возможность в день обращения сделать рентген, УЗИ, сдать кровь.
Show business's response
Марина Муравьева
Level 9 Local Expert
September 18, 2023
Клиника хорошая. Мне везло с врачами. Одну звезду сняла только из за цен.
Show business's response
Андрей Тюник
Level 11 Local Expert
January 5, 2023
Клиника понравилась. Пользовался услугами хирурга. Всё отлично. Врач от Бога.
3
Show business's response
Английский в движении
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
Все понравилось. Обслуживаюсь по дмс. Лишних платных услуг не навязывают. Можно в один день попасть сразу к нескольким специалистам. Квалификация всех врачей высокая, мне так показалось. Болячки мелкие вылечили. Минус только за то, что не сделали сразу массаж, а предложили сначала физио. Но и физио для спины немного помогло.
Я Андрей.Изложу свою историю т/к прошла неделя после моего обращения в клинику Семейная на Каширке к Елене Викторовне Абрамовой.
Мое обращение к ней было"по рекомендации".Причина обращения-удаление папилом и родинок.Одна из них (довольно большая 1 см на 8 мм) на волосистой части головы и мелкие на лбу, шее и теле.
Удалила она их быстро за 30-40 мин.На теле обклеила пластырем, а на голове нет.Я так и не понял почему. Прописала чем мазать, лекарства и т/д.Заплатил я за услугу в общей сложности 9800 руб.
Через день, после этой мелкой операции я понимаю, глядя в зеркало на голову, что у меня рана (она диаметром сантиметр, на макушке чуть ближе к затылку) полностью покрыта лоскутом волоса. И волос глубоко прям в ране, т/е когда я одел шапку, волос который был рядом с раной просто накрыл всю рану и так присох. Отрывать или вытаскивать с болячки его самому неудобно т/к одной рукой там не разберешься, нужно двумя руками и глядя в зеркало которое должно быть над головой. Я решил написать в вотсап Абрамовой. Т/к мы общались с ней по вотсапу перед приемом (мне ее порекомендовали,так сказать))).
Записываю ей сообщение голосовое о том, что я обнаружил неприятность на голове.
Ее ответ мне:
"Добрый день, конечно нужно было сразу убирать с раны волосы. Можно размягчить перекисью или хлоргексидином и убрать с раны".
Я прочитал и понял, что вряд ли она признает свою ошибку и ей отвечаю прямо: " Каким образом я сразу должен был убрать с раны волос? У меня там, что глаза есть? Вы проводили обработку и могли бы этот факт предвидеть и заклеить чем то, пока бы засохла рана. А сейчас я как это сделаю , у меня рук на затылке нет".
Она мне: Есть второе зеркало или приехать на перевязку (платную).
Я ей опять: Нормальные у вас ответы. Вы не заклеили мне сразу рану после удаления и обработки, зная что волос попадет в рану и что такое может быть в принципе. И сейчас мне говорите про второе зеркало)))? Я никогда не встречался с такой реакцией врачей.
Она мне: эту рану невозможно было заклеить из-за волос. Если только обстригать по переферии. Вопрос: как Вы собирались обрабатывать эту рану? и хамить мне не стоит.
Подведем краткие итоги.
Здесь явна видна ошибка врача.Но я считаю, что любой врач не идеален.Она могла бы мне ответить "Ок,Андрей нет проблем, приезжайте на перевязку бесплатно,я вас приму там делов то ровно на 5 мин." Т/е не обязательно было признавать свою ошибку, там реально отодрать волос засохший с раны и продезинфицировать рану - 5 мин.
Так она мне ответил - есть второе зеркало и делай это сам или приезжай на платную перевязку ))).
Я ей в ответ: ну раз так, я позвоню на горячую линию и выложу отзыв в интернете и нашу переписку с вами.
И позвонил в клинику.
Меня выслушала оператор и говорит, так запишитесь к Абрамовой опять на прием пусть убирает свои косяки. Я говорю, это как, она допустила ошибку , а я должен опять заплатить деньги и прийти к ней на прием? Прием кстати стоит 2 тыс руб. Мне оператор говорит, ну ок, тогда запишитесь к другому доктору на перевязку и он пусть устранит эту ошибку))), я говорю: опять за мои деньги? - ответ оператора - да! Или я могу перевести вас на линию "Жалоб" что бы вы голосом описали ситуацию. Я спрашиваю - а как долго рассматривается жалоба? Ответ 30 дней)))))! Мне стало смешно и я дальше: " Т/е я правильно понимаю, у меня дырка на голове, ваш врач допустил ошибку не заклеив мне место после операции и не обрезав волос перед операцией, эта дырка не заживает,а я должен ждать месяц рассмотрения жалобы?" Ответ оператора: да,именно так))))). Или подождите, я свяжусь с глав врачем клиники и отвечу вам, я подождал , она связалась с глав врачем и ответила "Глав врач вам перезвонит".
Прошла неделя-тишина.Ни извинений, ни перевязки.
Поэтому с чистой совестью я пишу этот отзыв здесь.
А Вы, хорошо подумайте-а что будет с Вами после того как Вы сделаете в этой клинике более серьезную операцию? Стоит ли оно того, рисковать здоровьем здесь? Потому, что как только Вы оттуда выйдете-считайте, что Вас там никто не знает.
15
1
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 13 Local Expert
July 4, 2023
Клиника не плохая, хожу сюда к дерматологу и маммологу, врачи отличные, советую!
2
3
Show business's response
Elena Dmitrieva
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Долгое время беспокоили боли в желудке. Записалась на прием к Томовой А.В. Врач мне очень помог справиться с приступами назначил качественное лечение, и моя проблема спустя время устранилась полностью.
3
Show business's response
Дарья
Level 8 Local Expert
September 14, 2019
В первые попала в эту клинику когда необходим был уход после радиоволновой дизентеграции носовых раковин. Лариса михайловна Баяндина отличный доктор, все процедуры проходили легко и безболезненно, так же она вылечила мой отит очень быстро.
Позже стала посещать Ощепкову Светлану Ростиславовну, это очень хороший врач гинеколог. Приветливая и приятная, всегда все доступно объясняет. Посещаю не в первый раз, разбираемся с проблемами.
Врач узи Каменева Екатерина Георгиевна очень хороший специалист, во время проведения процедуры никакого дискомфорта и болевых ощущений, всегда очень тщательно все делает.
Так же посещала косметолога-дерматолога Коновалову Анну Вадимовну, здесь ничего сказать не могу. Мне показалось, что прием прошел очень быстро и я не получила необходимого осмотра как такового. Выписала лечение, посмотрим. Дополню: лечение помогло! Сделали процедуру криодистрикции.
Так же тут хорошо берут кровь из вены, аккуратно .
Дополнение: сегодня закончился мой курс капельниц который я прошла в этой клинике.
Все медсестры сочувствовали и были со мной очень вежливые.
Дополнение от 14.09.2019 хочу выразить огромную благодарность хирургу Мартиновичу Вячеславу Александровичу за быструю и безболезненную взяти биопсии лимфоузла, очень боялась разреза и отщипа. Доктор вселил позитив и доверие, работа ювелирная . Спасибо большое.
5
Show business's response
Alexander Osipov
Level 19 Local Expert
September 30, 2021
Некоторые обследования по беременности проходили тут. Контракт заключали на по. Ильича. Абсолютно бесполезная трата денег. 80 тыс за контракт, а врач никаких решений не принимает, постоянно сомневается и отправляет в другие заведения для обследования. Вести беременность нужно при роддоме, там специалисты с большим опытом. А тут постоянная нервотрёпка, что что-то не так.
4
Show business's response
Дарья
Level 15 Local Expert
April 15, 2022
Врач лучшева-супер лор! Очень внимательная! Знает свою работу. Всегда чисто. Вежливый персонал!
4
Show business's response
Анна Д.
Level 11 Local Expert
June 12, 2023
Отличные специалисты по разным направлениям. Дорого.
Show business's response
Anastasia Kuzminova
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Была на приеме у Лучшевой Ю.В. Долго мучали боли в ушах, капли, которыми пользовалась обычно, перестали помогать. Мне назначили качественное лечение, предварительно проведя осмотр. Врач очень хорошая, вежливая и приветливая.
1
Show business's response
Nadya Smirnova
Level 12 Local Expert
February 27, 2023
Хорошая клиника, тут работают порядочные и профессиональные врачи!
3
Show business's response
Екатерина М.
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Врачи компетентны, все отлично
Show business's response
Masha Fw
Level 5 Local Expert
May 19, 2022
Отличная клиника. Профессиональные и заботливые специалисты. Очень понравилась.
4
Show business's response
Илья
Level 10 Local Expert
August 5, 2022
Прекрасная клиника. Есть очень замечательные врачи высшей категории 👍🏻
3
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 7 Local Expert
November 5, 2021
До этого были у ЛОРа Лучшевой. Все устраивало. Врач нам помогала.
Но были с ребёнком 3.5 года на приёме у педиатра Сутуловой С.Г. 04.11.21. С кашлем после первого приступа ложного крупа. Светлана Геннадьевна послушала ребёнка и сказала, что не хороший хрип и подозрение на пневмонию(хотя накануне приезжали 2 разные бригады скорой помощи и все говорили, что лёгкие чистые). Отправила на рентген. Снимки рентген сделали не качественные, что даже она сама не разобрала его и просила рентгенолога сделать лучше (что тот не сделала), но смотря на размытый снимок сказала о каких то пятнах. Назанчила ребёнку антибиотики не дождавшись описания рентгена (через час после приёма пришёл результат, где было указано, что лёгкие чистые!) И сказала сдать анализы. Т.е. назанчила антибиотики ребёнку без результатов рентгена и анализов. Мы дополнительно спрашивали: "точно ли надо пить антибиотики, до результатов всех исследований?". Сказала: "конечно, я же слышу хрипы". У ребёнка даже ни разу за период болезни не поднималась температура. Испугавшись пневмонии мы вызвали скорую и врач скорой сказал, что лёгкие чистые и у нас обычная простуда. Сегодня из поликлиники приходила наша врач и так же сказала, что в лёгких ничего нет!
Очень не рекомендую данного врача. Мало того, что разводит на доп. услуги (рентген 3000р), анализы, так ещё и вредит . Все заключения, чеки, рецепты имеются.
7
2
Inspector_Juli
Level 6 Local Expert
August 16, 2023
Узи некачественное, молча провели анализ, и нечего не определили.
4
3
Show business's response
Юлия
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Хожу в эту клинику не первый год. Специалисты отличные. Администраторы милые и приветливые. Нареканий нет ,
3
2
Show business's response
Наталья Арапова
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Хорошая поликлинника, грамотные специалисты ,но вот не нравится то что при повторном и многократном обрпщении нет никаеих скидок на поием к врачу. А цены очень даже не маленькие
3
2
Show business's response
юлия соколова
Level 13 Local Expert
February 6, 2021
Ходили на приём к дерматологу с сыном. Клинику выбрали рядом с институтом, чтобы удобно было посещать. Персонал приветливый. Про врачей ничего сказать не могу, но народу туда приходит много. И как я поняла разного возраста и по разным причинам. Видела посетителей детьми. Слышала, что есть массажист.
3
Show business's response
Юлия Самосудова
Level 12 Local Expert
November 26, 2021
Не рекомендую
Обращалась в мае 2021 г. По ДМС к гастроэнтерологу. Качеством лечения я не довольна так как был поставлен не правильно диагноз, были выписаны не правильно лекарственные средства, после чего попала в больницу через реанимацию
3
1
Инкогнито 9578
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Отличные воачи и обходительный персонал
3
Show business's response
Андрей О.
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Хороший подбор специалистов,которые дают результат
1
1
Show business's response
вадим халеев
Level 14 Local Expert
February 16, 2022
В большинстве адекватные специалисты. Наблюдаемся всей семьёй. Мартиновичу отдельная благодарность.)
Show business's response
О.П
Level 21 Local Expert
February 28, 2022
Понравилось обслуживание, людей достаточно, но все по времени и четко. Врач лишних обследований не назначал
Show business's response
Марина Г.
Level 8 Local Expert
August 17, 2021
Пару раз посещала. Огромный плюс, что нет ступенек и удобно на костылях. Приветливый персонал на ресепшене и хорошие врачи
4
Show business's response
Елена П.
Level 23 Local Expert
July 31, 2021
Клиника хорошая, хожу сюда по ДМС. Но именно этот филиал на Каширской не очень привлекает, маленький холл, администраторы просят пораньше приходить, а врач все равно принимает с опозданием в 10-15 минут.
Show business's response
Александра Серкова
Level 7 Local Expert
January 1, 2023
Персонал приветливый. Врачи хорошие.
Спасибо!
3
Show business's response
Felisia ***
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Хожу много лет к определённым врачам и очень довольна.
3
Show business's response
morika morika
Level 11 Local Expert
December 7, 2021
Хорошие специалисты и демократичные цены! Обслуживалась в клинике и по дмс и за свой счет, отношение врачей одинаковое!
3
Taisiya Y.
Level 9 Local Expert
August 2, 2019
Удобная, чистая клиника, с вполне адекватными врачами. Большой выбор "услуг", хорошее оборудование. Когда хожу без страховки, лишних денег не тянут. Приём всегда вовремя и по времени, процесс хорошо организован. Единственное, что смущает после нескольких посещений их лаборатории - даже у явно больного человека (насморк, кашель) показатели крови были в норме. А может так и было, может человек уже выздоравливал). В целом, главное, что в итоге выздоровел.)
3
Show business's response
Всеволод Л
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Мне понравилось. Специалисты внимательны и компетентны. Был у ЛОРа и гастроэнтеролога, скажем так, результат достигнут, болячки отступтли )). При посещении по записи никогда не ждал, прием амегда начинался вовремя.
1
Show business's response
Игорь Астафьев
Level 11 Local Expert
June 29, 2020
Побывали впервые в клинике с супругой 26.06.2020 г.
Очень гостеприимный персонал.
На входе замеряют температуру.
Очень чистый и ухоженный интерьер.
Большая площадь помещений.
Приемом остались довольны!
1
Вамберская Кристина
Level 8 Local Expert
March 13, 2022
Отличный мед центр!
Все специалисты доброжелательны и любезны, педиатрия 🔥
3
Show business's response
Александр Маслов
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Работодатели предоставили ДМП
Поликлиника нравится, ждать не приходится, врачи квалифицированные и доброжелательные. Из-за Ковида не смог посетить врачей в течение года. Надеюсь у них все хорошо.
3
Show business's response
Екатерина Исаева
Level 13 Local Expert
November 4, 2021
Неплохая клиника , была у оториноларинолога. Спасла меня от жуткой заложенности носа.Рекомендую Вежливый администратор. Анализы делают быстро , высылают на почту
3
Юрий Плотников
Level 15 Local Expert
October 8, 2020
Один из медицинских центров Клиники Семейная, полностью соответствующий их стандартам - квалифицированная медицинская помощь, прозрачная ценовая политика и очень предупредительные сотрудники!