Семейная стоматология Денталь
Contacts
+7 (812) 924-52-11
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Chyornaya Rechka
410 m
Karelskiy Lane
138 m
Features
For children
Parking
Credit card payment
Wi-Fi
Gift certificate
Free examination
Preliminary registration
Guarantee
Wheelchair accessibility:unavailable
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, maxillofacial surgery, prosthetics, therapy, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment, bone grafting, treatment of periodontitis, treatment of tooth cysts, restoration of teeth, aligners, skyces
Medical specialists:stomatologist, maxillofacial surgeon, dental surgeon, orthopedic dentist, implantologist, orthodontist
Payment method:discounts on services preferential categories, postpay, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system
Information verified by owner
60 reviews
April 29
Лечусь в клинике давно, знаю всех докторов. Большая благодарность им за спасённые зубы. Администраторы всегда вежливы и приятны в общении. Всем друзьям рекомендую лечиться здесь. Спасибо огромное!
April 19, 2024
Хотел бы выразить огромную благодарность и без всякого сомнения порекомендовать эту чудесную клинику, всегда чисто, приятный персонал, администратор, современное оборудование, приятные цены) и отдельно хотел бы поблагодарить очаровательного гигиениста мастера своего дела Валерию Максимовну, девушка очень обоятельная, улыбчивая, заботливая и профессионал своего дела, такой бережный подход и такую чистку мне ещё не где не делали, теперь буду ходить только к ней ☺️
3
February 13
Ранее ничего не знала о данной клинике. Нашла через интернет, искала ультразвуковую чистку, наткнулась случайно на данную клинику т.к. была реклама на сайте что данная услуга по акции 1650. Я позвонила записаться и при первом звонке уточнила, точно ли есть такая акция и актуальная ли она? По телефону мне ответили что да, ультразвуковая чистка 1650, акция актуальна. Я записалась, потом позвонила второй раз перенести прием на другой день и в конце данного разговора еще раз уточнила что записалась на «ультразвуковую чистку за 1650» мне подтвердили.
В день приема пришла в клинику, на ресепшен вышел администратор которому я сообщила что я записана на 11 часов на «ультразвуковую чистку» мне ответили да и далее было подписание различных документов. Захожу в кабинет, сажусь в кресло сообщаю врачу об услуге и говорю какая у вас хорошая акция на данную услугу. Врач не продолжив далее со мной диалог о услуге которую собирается мне оказать и ценах делает мне «комплексную чистку». Нужно отдать должное врач очень приятная сделала все хорошо. НО когда я вышла на ресепшен и спросила могу ли я оплатит мне озвучили цену почти в 2 раза больше 2950.
Я сказала что записывалась по акции и тут началось, администратор спросила обговаривали ли мы с врачом услугу и цену я сказала нет, врач даже не собирался этого делать хотя я как чувствовала и заводила разговор про услугу и цену, далее позвали этого врача и вот они вдвоем на ресепшене при другом клиенте начинают говорит мне в очень мягкой форме что я сама дура и когда я куда прихожу я должна обговаривать с врачом и админом на какую именно я услугу. На мой вопрос кто записывает клиентов по телефону мне сказали не знаю.Я сказала что ситуация не приятная, не хочу себя чувствовать «халявщицей» и что я все оплачу по тому что работа была выполнена, но осадок очень не приятный остался. На что администратор сказал что им видите ли тоже не приятно и услышав ранее что я заплачу за все что мне сделали не стал настаивать об оплате только на той услуги на которую я записывалась.
Т.е по логике работников данной клиники, ты можешь записаться в салон на маникюр, тебе молча сделают еще и педикюр и заставят платить клиента потому что он не сказал что педикюр ему не нужен?
Вопрос как записывают клиентов в системе? Имя и время и все? В любой нормальной организации фиксируют при записи выбранную клиентом услугу как минимум чтобы рассчитать возможное время приема следующего клиента.
К слову о том что мне сделали:
Ультразвуковая чистка
Чистка Зубов Air-flow
Фторирование
И по словам администратора это разные услуги которые все платные, но мне из сделали за чем то без моего согласия т.к в их понимании «ультразвуковая чистка» = «комплексная чистка»