11 сентября я обратилась в данную клинику с болью в зубе. Врач диагностировал двухканальный пульпит, рассверлил зуб, заложил лекарство и поставил временную пломбу. Однако с 11 по 13 сентября зуб продолжал ныть, а в ночь с 13 на 14 сентября боль стала невыносимой — я не могла уснуть. Утром 14 сентября я позвонила администратору клиники, которая пообещала передать мой номер врачу. В итоге мне перезвонил ассистент. Вместо того, чтобы помочь, она заявила, что "болеть там ничего не может", и предложила приложить ватный тампон с корвалолом, несмотря на то, что в клинике знали о моей беременности. Препарат, категорически противопоказанный беременным, был рекомендован без раздумий. На мои слова что действительно болит и сильно мне отвечали "вы беременная, у вас из-за гормонов болит". Такое заявление вызывает недоумение: при пульпите или периодонтите боль возникает из-за воспалительного процесса в зубе, а не из-за гормонов.
Когда я спросила, что мне делать последовал ответ "Врачи не любят перелечивать за другими. Дождитесь приема у нас в понедельник мы вас примем".
На фоне начал говорить муж который слышал разговор (я общалась дома на громкой связи) ассистент начала возмущаться тем, что мой муж слышал наш разговор, хотя ничего секретного мы не обсуждали.
После этого ассистент отказался вести диалог дальше и я положила трубку.
Не выдержав боли, я 14 сентября обратилась в другую клинику, где мне поставили диагноз — периодонтит. Он развился на том самом зубе, который лечили в "Семейном докторе". Почему этот диагноз не был замечен сразу или стало ли это результатом некачественного лечения — неизвестно. Теперь мне предстоит долечивать последствия.
Из клиники "Семейный доктор" со мной так и не связались — ни осмотра, ни консультации не предложили, даже не звонили узнать как я себя чувствую, хотя обещали быть на связи. Вопрос в компетентности врачей и элементарном уважении к пациентам. Не рекомендую эту клинику.
Show business's response
Елена Леонтьева
Level 7 Local Expert
September 6
Хочу написать отзыв о нашем педиаторе Романове Василии Сергеевиче.. Мы знакомы с ним,ещё с муниципальной поликлинике ,он у нас был участковым врачём. Всегда все объяснит,расскажет . И теперь,когда наш врач ушел в клинику,мы все равно ходим к нему. Врач очень хороший,мой внук всегда с удовольствием идёт к нему на прием...Василий Сергеевич любит детей и всегда находит общий язык с детьми .. Отличный врач!!!!
Show business's response
Юлия Костюченго
Level 3 Local Expert
October 9
Хочу выразить благодарность врачу Сизиковой Анне Олеговне за её профессионализм и заинтересованность в своей работе и пациентах. Грамотно и доходчиво разьяснила и объяснила диагноз и дальнейшие рекомендации. Я рада, что попала на приём именно к ней.