Semigorye
632 reviews
July 9
Добрый день, посетили на выходных плавучую баню от Семигорье. Итог цена завышена сама баня и то на чем она плавает очень старое оснащение нет холодильника нет, музыки нет, микроволновки нет, мангальной зоны нет, мебель на верху старая и обшарпанная.. Туалет не закрывается. На вопрос администратору почему нас не предупредили нам сказали а вы не спрашивали. Не рекомендую!!! За такую цену можно найти гораздо лучше.
March 31
Хороший тихий отель. Номера чистые, уютные, в деревянном стиле. Однако все блага цивилизации присутствуют. Уборка не заметная, но качественная. Персонал доброжелательный. В общем сам отель - отлично!
1
July 19, 2023
Очень красивое место на берегу Волги, вкусная еда в ресторане и шикарный завтрак(шведский стол),парковка охраняемая и для детей различных возрастов имеется оборудованная детская площадка,предоставление детских стульчиков в ресторане,детских кроваток в номер!!!отличная спа зона и бассейн закрытого типа,цены приемлемые, из минусов-отсутствие детской игровой комнаты или услуги няни!!!
1
1
August 9, 2023
Ездили с девушкой на выходные,вкусно покушали хорошо обслужили. Приятный персонал официантов.Официанты молодые но очень внимательные, особенно понравился официант Алексей.
У подруги был день рождения подарили 7 наливок местного производства.Интересная подача,брали мясо и пасту , очень вкусно.Завтраки тоже сытные,большие очереди за кофе.При таком наплыве народа в отеле пора поставить профессиональную кофе машину.Чудесная территория, красивые виды,на Волге покупались,на катамаране накатались, с погодой повезло. Из минусов можно отметить что лестница в 200 ступеней которые не все осилят.
3
2
July 19, 2023
Отдыхали с семьей две ночи с 14 по 16.07.2023г. в стандартном номере. Номера чистые, просторные. Кровати и постельное комфортное. Есть балкон со столом и стульями.
Минусы:
Очень большая слышимость. Слышно что говорят соседи. Балконы не отделены стенкой друг от друга-можно сидеть на балконе и всех видеть из др номеров. многие выходят покурить и это ощущается. Поэтому когда выходишь из номера, то двери балкона нужно закрывать, так как любой сосед может спокойно зайти в твой номер.
Сама территория отеля шикарная! Всё ухожено. Для детей есть уголок с кроликами, детские площадки,спортивные площадки.
Спуск на Волгу по лестнице. В жару будет тяжело подниматься обратно и тем более пожилым людям. Пляж был грязноват. Местами мусор. Было бы здорово, если бы отель следил за своим пляжем и очищал от мусора и тины.
Завтраки вкусные, свежие, разнообразные. Были и фрукты, и овощи, и орехи.
Минусы:
Это кофемашины. Отдыхающие выстаиваются в очередь по 20 мин. Автоматы дают сбой.Ожидание ужина 2 часа:(
3
1
July 26, 2023
Самый чудесный эко- отель! Потрясающий вековой лес, очень ухоженная территория, вежливый и отзывчивый персонал ! На территории отеля есть ресторан, комплекс с бассейном, и уличные ,
закрытые- бани, костровая площадка, зимой каток, горнолыжный спуск, фото- зоны, прокат ( можно взять лыжи, ватрушки, коньки , велосипеды), большая детская зона. Прекрасный выбор качественной еды, завтраки шведский стол. Очень красивой интерьер в номерах и коттеджах. А еще там мини зоопарк с милыми зайчиками.Современный мир прекрасно вписался в природу на этом участке Земли! Каждый раз покидаю это место с грустью. Рекомендую 👍
1
January 27
Приезжали без проживания,просто погулять семьей
Из минусов:маленькая территория,горка интересная,но в конце сетка опасная,ударяешься…
Из плюсов: Еда в ресторане бомба,очень вкусно приготовили,мальчик официант очень разговорчивый,хороший
Катания на банане это просто пушка,отличные эмоции получили,спасибо!
Хотелось бы пожелать расширения,побольше развлечений зимой😊
March 11
Отдых на уровне,приятная,уютная атмосфера, ухоженная территория,вежливый персонал, очень вкусные и сытные завтраки.В номерах все есть необходимое.Хороший,теплый бассейн.Вернусь ещё не один раз!
2
1
July 9
Мы сейчас здесь. Территория отеля красивая, но пляж очень грязный, кругом мусор - фантики, бутылки, сухие водоросли по всему берегу, в нескольких местах кострища. Мальчик ходит убирает лежаки, ну неужели нельзя убрать и пляж. Прошу принять меры!
Мы в отеле 3 год подряд и с каждым разом пляж все грязнее, а цена на отель все выше.
1
January 6
Не раз были в отеле, второй раз отмечали новый год.
Из хорошего:
1. Вкусная еда.
2. Персонал был озабочен новым годом, видно, что все устали, но это не испортило общего впечатления. Даже наоборот. Было честно и душевно.
3. Новогодняя ночь прошла на 4.5 балла. Не дотянул ведущий - слабоват для таких мероприятий (не вытянул морально). Кавер группа спасла положение - молодцы.
4. Всё остальное на уровне. Молодцы.
Из плохого:
1. Что сильно задело-это аниматоры. Всего было 3 аниматора: две девочки и мальчик. К мальчику вопросов нет, а девочки это нечто...Всё время, что мы были в игровой они сидели в телефоне с архинедовольным лицом (мы явно нарушили их покой и беспечность). На месте руководства я бы им не заплатила вообще ни копейки. Лучше вообще никого, чем такие горе антиматоры ненавидящие всё вокруг себя. Обратите пожалуйста внимание на это.
January 15, 2023
Обслуживание отличное, весь персонал доброжелательный и учтивый. Завтраки в ресторане на отлично: разнообразно, сытно, вкусно. Вся проблема в номерах. Жили в основном здании, в номере очень жарко, нет регуляции батареи: или включено, или выключено. В номере пахло куревом, видимо снизу постояльцы курили в туалете и тянуло жутко на второй этаж. Постоянно было открыто окно, но не помогало, ни от жары, ни от курильщиков. Если соседи выходили курить на балкон, то опять же все тянуло в номер. Запрет на курение в отеле не действует.
В номере чисто. Постельное бельё хорошее, полотенца в трех видах.
Территория большая, можно покататься на горных лыжах и сноуборде, на ватрушке на отдельной трассе. Работает подъёмник. Есть детская горка, но на ватрушке с нее опасно, есть на пути деревья. Можно было бы немного оборудовать, сделать искусственно небольшую трассу для детей.
5
1
July 22
Завтраки хорошие, шведский стол. Но сервис и персонал оставляет желать лучшего! Территория достаточно большая, красивая и ухоженная. Есть бассейн.
October 20, 2023
Доброго времени! Побывали в ваше отеле семьей. Нас встретила доброжелательная администратор. Помогла подобрать комфортабельный номер и разместиться. В номере чисто, уютно и всё есть. Заказывали рум сервис, кухня на твердую 5ку. В течении недели попробовали всё! 👍🏻 в итоге, отдыхом остались довольны! Приедем к вам снова!
1
August 26, 2023
К плюсам отнесу: ухоженная и красивая территория, включая спуски к Волге, вкусный ресторан, оригинальное убранство аппартамента на первом этаже коттеджа.
К минусам отнесу коммунальность проживания, когда вы поневоле и за свои же деньги становитесь свидетелем бурного времяпрепровождения соседей, и это согласуется с коммерческим интересом Семигорья, поэтому не рассчитывайте на участие со стороны администрации. Унылый недоделанный пляж, до которого явно не доходят руки и интерес владельца. Впечатление, что целевой клиент отеля - гуляющие компании выходного дня. Они, а не семьи с детьми, задают лейтмотив места. 4 звезды у отеля - устаревшая деларация намерений, но никак не отражение качества сервиса, соотношение цена-качество ниже всякой критики. Спасает Волга, унося в своих водах весь негатив. Не вернусь.
4
July 19
Хуже отдыха ещё не было! Полное разочарование и чувство обманутости! Фотографии на сайте совершенно не передают реальную ситуацию в отеле-территория маленькая, номера в коттеджах, рассчитанные на 6 гостей-просто крохотные. В коттедже нет даже телевизора и кондиционера! Еда это просто ужас!!! Питаться в ресторане больше 2-3 дней невозможно - мы на 4 день начали ездить в Кинешму чтобы где-то погулять и пообедать в более приличном месте. Из плюсов только природа и Волга, но пляж совершенно не оборудован((( Место рассчитано только на 1-2 дневное пребывание корпоративщиков, но никак не на семейный отдых!
Однозначно не рекомендую!
2
1
October 20, 2023
Комфортный, уютный отель на берегу Волги. Приезжали неоднократно в это место, где можно отдохнуть и телом и душой. Кухня замечательная, всегда очень вкусно. Обслуживание так же отличное, персонал вежлив и доброжелателен. Обязательно посетим ещё много раз!
1
1
April 7
Невероятно комфортное, красивое, уютное место. Природа, свежий воздух, вкусная еда, удобные номера, выход на пирс - здесь прекрасно все!
Обязательно приеду еще!
1
1
November 18, 2023
Здесь круто! Осень здесь какая-то особенная! Как всегда красиво, уютно, в ресторане очень вкусно! Любим это место и каждый год с друзьями приезжаем отдохнуть душой и телом. Всегда заказываем баню э, "Волжские мыльни" - лучшие!
3
1
August 5, 2023
Еда: завтрак не интересный, если к открытию (а завтрак поздний с 9 час) придёт много гостей, еды не всегда хватает. Очень оригинальная подача в ресторане сетаиз настроек и наливок.
Обслуживание номеров оставляет желать лучшего: на второй день нашего пребывания в отеле вывесили табличку с просьбой убрать в номере, никто за весь день на неё не прореагировал.
Персонал вежливый, но навязывают услуги. При походе в сауну нам вдруг принесли самоварное предложение, которое мне заказывали. В результате мы были вынуждены купить дорогую услугу не лучшего качества: 2 вида старого засахаренного варенья, искусственный мёд и много не свежих пирогов, вкусный был только чай, варёный сахар и безе, но цена очень завышена.
Номера хорошие, но отсутствие кондиционера в жару ощущается, да и освещение в номере оставляет желать лучшего.
Территория красивая, ухоженная, есть лестница к реке, но пляж совсем не оборудован, укрыться от солнца негде и лежаков очень мало
3
1
September 19
Место прекрасное,персонал отзывчивый,но все устарело,полотенца рваные,завтраки желают большего ассортимента и лучшего качества!
June 18
Катались на пароме 6 часов, очень круто. Кухня вкусная, персонал вежливый. Остались довольны всей компанией
1
June 30, 2023
Впечатление не однозначное)
Из плюсов: большая и зеленая территория, есть всё и детская площадка и ресторан и пляж с комфортным спуском и вид на Волгу. Мы жили в будни, тогда действовала акция на проживание с понедельника по четверг на одно бесплатное посещение бассейна, это было приятно. Бани, конечно, чан прекрасен, банщику огромное спасибо отдельно, знаток своего дела. Есть мангал и всё, что нужно для него. До 17:00-18:00 тишь да гладь, прекрасное спокойное время.
Из минусов: основные номера находятся в двухэтажном корпусе полностью сделанном из брёвен, дом осел, может плохо просушили само дерево, но со временем всё поехало, от этого дверь входная в улучшенном номере еле открывается и закрывается, в туалет вообще не возможно закрыть, там огромный зазор. Не знаю чего случилось с душевой кабиной, но она треснула похоже, скрипела от любого движения, душ не держится, хотя с самой водой проблем не было. Очень душно, открывали окна, но там случалась другая проблема, о ней дальше.
Брали сапы в аренду, у них отсутствовал основной плавник от чего его мотало от любого движения, кататься сложно было, отдали обратно раньше арендованного времени.
Сразу стало понятно, что отель не особо ориентирован на проживание малым количеством людей. На сайте есть цена на аренду чана, в итоге его только можно арендовать вместе с баней, получается минимальное количество часов (2 часа) и самая бюджетная баня + чан выйдут вам в 8000р. за 2 часа, на двоих человек это слишком, тем более проживающих в отеле в течении недели не было почти.
Самая большая проблема, что нас не предупреждали, что каждый день есть аренда на мероприятия шатра, который вплотную стоит с номерами, стандартно орет музыка и люди с 17:00 до 00:00, если хотите вечером выйти на свой балкончик и посмотреть на Волгу, то вряд ли вам удастся насладиться закатом. Нам «повезло» на сезон выпускных, от которых невозможно отстраниться даже закрытыми окнами. В конце это ещё феерично заканчивается огромным салютом.
Вернусь ли я ещё сюда? Вряд ли.
3
July 29, 2023
Комплекс идёт как бы на 4 звезды. Но не сравнивайте его с аналогичным четырехзвездочным вариантом в Московской области. Территория ухоженная с очень большим разнообразием различных растений - сосны разных пород, жасмин и много всего другого. Есть ресторан, для Ивановской области это норм. Тем, кто привык ходить Москве в Депо на Лесную или на Усачевский -такой аскетизм явно не будет по душе. Обслуживают мальчики и девочки вчерашние школьники - видно трудоустраивают из местных на лето. Есть Волга, но хорошего пляжа нет. Сантехника в коттеджах на уровне той, что стоит в московских хрущёвках. Рядом с каждым коттеджем есть мангал. У каждого есть веранда. Последние 10 км пути к комплексу по ужасно разбитому асфальту.
Отдельно я бы поставил следующие оценки
1. Еда на завтраках (шведский стол) на троечку (скудный выбор)
2. Обслуживание и персонал на четвёрку (стараются, но что ожидать от вчерашних школьников)
3. Номера на троечку, если говорить о коттеджах.
4. Территория, на отлично! Это сильная, сторона этого места.
5. Ресторану с натягом можно поставить четвёрку
Надо отметить, что в целом везде чисто за исключением туалета ресторана (видно не успели за гостями)
1
February 11
Приезжали с семьёй отдохнуть в дачный отель семиорье, вкусная кухня, сын заказывал стейк из сёмги с битым огурцом(очень понравилось) муж оценил настойки и наливки местного производства (7 желаний) Очень красивая территория, приезжали на выходных, попали на акнимацию. Обязательно приедем ещё! Спасибо за отдых!
1
May 5
Благодарим отель за прекрасный отдых. У нас при заселении возникла проблема с сертификатом от другой компании. Администратор Анна бесконфлиткно, как и подобает местам такого уровня решила ситуацию, оставив приятное впечатление о месте и завоевав нашу лояльность. Большое спасибо!
Сама территория отеля хорошая, очень тихо, спуск к Волге. Отмечу шикарный завтрак.
Единственный минус, пожалуй, это дорога в Семигорье, местами разбита ужасно. Адмиристрации района, области надо бы обратить на это внимание.
3
September 9
К сожалению явно 4 звезды. Обслуживание нужно подтянуть. На ресепшене много чего не знают. Ресторан вкусно но уровень кафе а не ресторана. Берег грязный и не ухоженный. Не удобное время заезда. Цена явно завышена
1
June 30, 2023
Праздновали выпускной 11 класса в дачном отеле Семигорье. Всё было замечательно организовано! Мы были приятно удивлены, что время пролетело незаметно.Большое спасибо всей команде дачного отеля Семигорье, за действительно незабываемый праздник. Очень красивая и уютная территория. Довольно вкусно готовят.Дети и родители не скучали!
1
May 22
Уютный загородный отель, удобно что ехать не так далеко от города ! Летом Волга !можно загорать купаться! Особенный уют создают гостиничные номера - которые сделаны из сруба!
1
January 11
Просто замечательный отель. Персонал как большая семья, всегда рады принять. Номера чистые, тёплые, просторные. Развлечения любого вида, есть чем заняться. Приеду ещё раз обязательно.
June 28
Отличное место для отдыха на берегу Волги.
Отличный сервис,вежливый персонал,хорошие завтраки.
July 28, 2023
Территория ухоженная, красивая, небольшая. Администраторы, горничные, банщик доброжелательные, внимательные. Улучшенный номер неплох: чайник, холодильник, набор для чая, 3 полотенца и халат/тапки, кровать удобная. Время от времени пахнет канализацией с улицы. Это не отельный аромат, но все же неприятно. Лестница к Волге длинная и сложная. Лежаков мало, на песке стекла. А вот ресторан - жесть. Абсолютно необученные девушки и юноши, которые не знают ничего: от меню до этикета. Кухня работает откровенно плохо. Точно не вернемся.
1
June 26, 2023
Отмечали выпускной 23 июня.Всё было на высшем уровне!Вкусная еда,прекрасное обслуживание,отличная сервировка столов.И взрослые, и дети остались довольны.Отдельное спасибо хочется сказать Лолите-организатору нашего мероприятия.Спасибо огромное за ваш труд!Семигорье-отличное место для проведения торжества,убеждаемся в этом неоднократно.Спасибо всей команде отеля за праздник!
3
1
July 18, 2023
Хорошее место. Ухоженная територия, собственный пляж, березовая роща. Номера на 4 бала. В целом хорошо.
Но местрый "ресторан" требует отдельного упоминания. Цена московская, за эту цену не быстро вы получите качество обычной столовки.
Подача - никакая (оформления блюд нет), порции очень скромные.
Брал грибы со сметаной и пельмени. Грибы были откровенно странного вкуса - есть не стал. Пельмении к домашниму качеству (как позиционировалось) отношения не имеют - только что руколепные.
Если администрация решит вопрос с кухней - место будет отличным.
2
1
July 1
Место прекрасное! Номер тоже достойный. Но, ждали час завтрак (горячее), не дождались - ушли. На рецепции сказали, когда пожаловались- надо было еще подождать)) не очень приятно вышло. Впечатления положительные смазали этим.
February 14
Отдыхали семьёй в данном отеле, обслуживание и отдых на высоте. Вкусная кухня, оригинальные собственные настойки, красивая территория,интересная анимация для детей.
2
1
June 22, 2023
Приезжали погулять с семьей,все понравилось,очень красивая территория и вежливый персонал.
Решили зайти пообедать в ресторан,обслуживала Дарья,очень приятная девушка,остались под хорошим впечатлением,пока не принесли горячее.
Заказали скоблянку и детский супчик,мясо сырое,суп слишком соленый. Над кухней нужно ещё поработать,остальное все отлично👍
2
July 13, 2023
Очень красивый дачный отель в русском стиле! На высоком берегу Волги. Останавливались на 2 дня. Отличная баня на берегу, можно искупаться в реке, есть бассейн и сауна. В номерах все новое, удобные кровати. Но хорошо было слышно соседей и плохо ловил интернет. Для нас это не критично, поэтому остались очень довольны.
3
April 15, 2023
Ездили с подружкой сюда отдохнуть,классная территория и уютные номера,решили заглянуть в ресторан,как оказалось,был живой вокал,прекрасно провели время,вкусно поели,девушки официантки доброжелательные и вежливые,остались под хорошим впечатлением,но придя утром на шведский стол не знали,куда сесть,полный аншлаг,сидели друг на друге,просьба к администрации принять меры,места всем не хватает.
6
November 4
Снаружи всё восхищает: монументально, видно, сколько труда вложено. Внутри видны недоделки, щели, мухи, от которых не избавиться. Зато территория на твёрдые 5+. Питание тоже понравилась, как и цена в ресторане. Детям тоже нашлось развлечение. Хочется побывать летом
August 13, 2023
Из плюсов : ухоженная территория , удобные матрасы и нормальная кровать с нормальными подушками. Окна с хорошей шумоизоляцией.
Из минусов: на кроватях отсутсвуют ламели ( мы поменялись с детьми) поэтому не критично.
Шланг в душе сломан, с горячей водой беда. Полотенцесушитель не работает. Кондиционера нет- становится душно. Открываешь окна , а там суматоха и шум ( потому что по выходным тут свадьбы)
Очень уставшие номера, заюзанные.
Завтраки отдельная боль : кофемашина 2 шт обе сломаны, работают долго и коряво. Самый дешевый сок - химозина. Кулера для чая я вообще не увидела. Завтрак - шведский стол, хотя по выбору минимум . Ветчина тёплая, колбаса сыр масло хлеб , яйцо , творожная запеканка и блинчики . Все очень посредственного качества. После завтрака остается ощущение что на тебе очень усиленно экономили.
Еда в ресторане ( заказывали ужин) какая то тоже ни о чем.
Персонал вечно с квадратными глазами. Никто ничего не знает и не умеет . Скорее всего их нанимают и не обучают. Что тоже не очень здорово
Я разочарована. Отзывы и картинки на их сайте не совпадают с действительностью.
П.с. Дорога до этого чудного места - прощай подвеска .10 км трясучки
1
July 24
Отличное место , были в 22 году , семье понравилось , единственное дороговато , как и везде .
July 12
На пляже мусор и стройка.
Сам вход в реку очищен от камней и валунов только в 1 месте. Очень тяжело заходить ,везите специальные тапки. Можно упасть и сломать что-нибудь . Это не мелкие камни ,а скользкие валуны.
Лежаков меньше чем отдыхающих, при этом отдыхающих было совсем мало.
В целом милое место, но не 4 звёзды.
November 21, 2022
Что понравилось: красивая, ухоженная территория, наличие детской площадки, детской комнаты, бревенчатые корпуса, управляющий, который быстро решает все вопросы, природа, Волга. В целом культурный и отзывчивый персонал.
Что не понравилось:
Кухня! Не вкусно. На завтрак подали кашу по вкусом горелого молока, да и все остальное без души приготовлено, дома у мамы вкуснее.
Чистота в номерах на 3. Пыльные стены, грязные шторы, темно и мрачно.
Брали баню. Тоже так себе. Дымная, очень жаркая. Но угощения в бане щедрые.
Вряд ли приедем ещё, есть эко-отели с более комфортными условиями.
5
1
July 26, 2023
Ухоженная территория, много посадок, постройки из сруба, прекрасный вид на Волгу, спуск конечно экстремальный, за счёт разных стилей и размеров ступеней.
По номеру остались вопросы, брали улучшенный номер и после посещения друзей в стандарте оказалось, что улучшенный меньшего размера, нет зеркала, освещение очень слабое, ощущение темницы. Зато стандарт просторный светлый, с зеркалом во весь рост. Управляющая за сутки так и не перезвонила по этому вопросу..
3
1
August 27, 2023
Просто отличный дачный отель по всем параметрам. Живописнейшее место с прекрасными видами на Волгу. Приемлемые цены. Отдых, рыбалка, шашлыки и баня, бассейн бильярд... Рекомендую для отдыха как компанией так и семьёй.
2
August 21
Всё на хорошем уровне.
Удобная кровать, хорошие подушки, ухоженная территория.
Всё понравилось.
June 27, 2023
Отдыхали с родителями, все понравилось, номера уютные, территория ухоженная, глаза радуются глядя на эту красоту.
В ресторане еда отличная, все качественно.
Персонал вежливый, на любой вопрос знают ответ.
В общем все отлично, будем ездить туда ещё чаще, все отлично, уезжать не хотелось. Всем советую!
1
August 15, 2023
Красивое место есть где погулять, снимали беседку для празднования мероприятия. По еде слабо, блюда было не все съедобны, шашлык не качественной прожарки. Обслуживание на троечку, за 4 часы пребывания официант пришел всего 1 раз и то когда позвали, хотя деньги за обслуживание взымаются, данный сервис не понятен! Официанты были не довольны, что их напрягают работой.
3
May 8, 2022
Понравилось! Тихо, спокойно, уютно. Жили в отдельном коттедже. Просторно, два туалета, душ, горячая вода. Ухоженная территория. В номерах чисто.
Для детей (ну и от части для взрослых) есть аниматорская программа - мы стреляли из пневматики, участвовали в квесте, рисовали. Детям на большом экране показывают муоьтфильмы. Особенно понравилось блинное барбекю - сами жарили блины на костре и тут же их потребляли с вареньем! Дети в восторге от кроликов (живых).
На территории много беседок, у каждого коттеджа свой мангал. Есть развитая конференц-инфраструктура. Зал, каминная комната и т.д.
Отдельный плюс ресторан. Для такого размера он просто отличный, без всяких скидок! Повар молодец, все вкусно. Блюда неожиданно интересные, но без перебора! Мангал меню очень радует. Шведский стол на завтрак скромный, но все что надо есть, все вкусно (2 каши, амлет-яишница, сыры, колбасы, йогурт, овощи, выпечка).
К Волге ведёт длиииииинная лестница. Были в межсезонье, пляж не работал. Банями-саунами не воспользовались - было некогда. Так же женщины не ходили на спа, хотя прайс изучали, и имели намерение. Но не срослось по времени.
На автомобиле до Кинешмы 35 мин, до Плеса 1ч-15мин, до Иваново около полутора часов.
Недостатки, конечно, тоже есть. В дорогом номере старый телевизор (в смысле, не плоский а трубочный). Слышно топот соседей сверху (дом деревянный). На завтраке блюда не помечены табличками (приходится спрашивать что где).
4
1
July 14, 2023
Честно сказать, хотелось поставить больше звезд, но уже не первый раз происходит очень не приятная ситуация. Там красиво, чисто, свежо, с этим никто не спорит. Но вот организационные моменты...сильно хромают, если так можно выразиться.
Ресепшен и ресторан не могут договориться друг с другом, от чего страдают клиенты. Создается ощущение, что они не заинтересованы в клиентах, так как не первый раз нам отказывают в ранее заказанном столике/номере в день заезда/банкета, не предупредив при этом. Мы проделываем большой путь, а возвращаемся ни с чем.
Навязывают свои условия, отказывают в обслуживании.
Персонал не может договориться внутри коллектива, во время диалога позволяют себе замечания/колкости.
Жаль, что так вышло..
3