Semushka
43 reviews
December 11, 2023
Всегда любила продукцию данной компании, ровно до того случая, как купила орешки кешью 50 грамм в сети магазинов "Красное и Белое". При употреблении в пищу обнаружили в орехах мышиный помет. На жалобу по поводу качества товара мне было отвечено следующее:
"Елена, добрый день!
Мы проводим постоянный контроль качества выпускаемой продукции на производстве и в лабораториях, потому нахождение в пачке объекта указанного Вами маловероятно. Однако, мы передадим все данные в Службу отдела качества, они проверят выпущенную партию. Чтобы сделать проверку нам необходимо получить от Вас фото описываемого Вами постороннего объекта внутри закрытой пачки и обратную сторону упаковки с этикеткой? Мы всегда стараемся чтобы наши покупатели получали только свежий и вкусный товар."
То есть я должна сходить в магазин, потратить снова деньги на непонятный продукт и искать там доказательства. Спасибо, конечно, за сервис наивысшего класса. Никто даже не извинился за испорченное настроение. И в принципе, теперь настороженность за свою жизнь.
3
3
December 4, 2023
Покупаю эти орехи и сухофрукты уже года 3, если не больше. Особенно подходят в подарок. Всегда красивый внешний вид, орех к ореху. Очень нравится их соленая продукция. Дома всегда лежит пара пачек вкуснях
3
1
December 11, 2023
Самый любимый бренд! Орехи и сухофрукты всегда хорошего качества. Огромный ассортимент, даже можно приобрести деревянную посуду.
3
1
December 4, 2023
Магазин очень красивый и приятный, совсем не похоже на то что обычно видишь в ТЦ, тут и сервис и качество орехов на высоте! Свежевыжатее миндальное масло вообще огонь!
2
1
December 4, 2023
Регулярно покупаю орехи у данного продавца. Всегда все очень хорошего качества. Товар свежий и очень вкусный.
2
1
January 29, 2024
Делала онлайн заказ с самовывозом.
Магазин находится не рядом с метро.
Без предварительного согласования заменили товар. Я заметила только дома.
После звонка предложили приехать вернуть товар и забрать "мой". Но тратить опять деньги и время на проезд желания нет. Тогда предложили доставку . Потом перезвонили и оказалось, что товар заменили так как нужного нет в наличии. На моё возражение, что в таких случаях принято согласовывать замену оператор ответил, что за это не отвечает (а кто должен отвечать).
Предложили возврат. Но для этого я должна заполнить заявление, отправить, потом приедет водитель заберёт товар.
Мне негде распечатать, поэтому решила уже забить. Ещё ходить, искать, тратить деньги на эту распечатку. Ждать водителя непонятно когда. Товар выкинула. Никогда больше не закажу и никому не посоветую.
К слову, в нормальных магазинах, когда товара нет предлагают замену товаров или отмену заказа. А если уж накосячили, то делают возврат денег и не мучают покупателя заявлениями
3
1
April 3, 2024
В интернет-магазин не дозвонишься. И сами они тоже не перезванивают, если заказать обратный звонок. На сайте цена указана со скидкой, с когда оформляешь заказ, то скидка пропадает. Безответственно.
1
1
July 9, 2023
Вчера на Валовой приобретала жареные орехи, горячие.
Продавец набрала в пакет орехи, после взвешивания и озвучивания цены взяла пакет, он выпал из рук, посыпались орехи на стол, где стоит касса, продавец их собрала и высыпала обратно в пакет. Не возмутило причём.
Но я сказала, Вы почему эти орехи ссыпали в пакет, они уже на столе и на кассе побывали.
С не довольством продавец набрала новый пакет орехов, а прежний поставила за кассу, наверняка после моего ухода эти орехи снова оказались в общей кучи.
6
2
April 1, 2024
Рекомендую продавца. Хорошее место, качественные товары.
2
March 3, 2024
Продукты Семушки обрабатываются какими то химикатами. Курагой от Семушки отравилась вся моя семья. Задыхались коллективно. Делайте выводы
1
3
December 24, 2024
Вы с ума сошли
Что за цены выше космоса
February 14, 2024
Хотела сделать заказ. Звонила раз 10 кое-что уточнить. Трубки не берут. Наплевательское отношение к клиентам
3
1
January 1, 2024
Мимо этого заведения мимо не поойдёте.. всё всегда свежее.цены доступные.. качество 💯 процентов..всем рекомендую посетить ...не пожалеете..
2
1
December 5, 2023
Классная компания.
Орехи и сухофрукты высокого качества
3
2
December 19, 2021
Сырьё очень высокого качества , продукция вкусная и свежая, ценник кусается, жду всегда скидок в Сетевых магазинах . Детиочень любят цукаты.
6
October 29, 2022
Купила в «Ленте» грецкий орех с датой изготовления 09.09.22г. Купила 28 октября. Орех отвратителен. Старый и прогорклый.Есть невозможно. Выброшенные деньги. Производителю должно быть стыдно за такой товар.
2
7
May 15, 2021
Не первый месяц покупаю орехи и сухофрукты этого производителя. Очень нравится пластиковая упаковка на 1 кг, чернослив в ней всегда мягкий и очень ароматный. Хороши и грецкие орехи, они не сорят и на вкус маслянистые. По одной из позиций в ассортименте столкнулся с проблемой с качеством. Производитель ответил на следующий день, и ситуация была урегулирована к моему полному удовлетворению. Отдельно хотелось отметить работу менеджера по маркетингу Анастасии Д., которая общалась со мной по этому кейсу. ООО "Семушка" повезло с такой сотрудницей. Успехов в Вашем бизнесе!
3
September 8, 2022
Отвратительный вкус семечек. За высокую цену!!!! Потом только дочиталась- сырье Китай. Дешевое, а накрутка на него бешенная! Купила потому что думала по качеству такие же как " Станичные" ,ела в Крыму. Вот там качество продукта . Здесь обдираловка .
1
6
January 16, 2024
Покупаем эту продукцию. Пока все нравится!!
2
1
February 15, 2023
Люблю арахис жаренный с солью. Поначалу были вкусные, поджаренные и в меру соленые. Последнее время соли нет и еле жаренные
2
December 4, 2023
Люблю семушку, всегда покупаю только их орехи.❤️
2
1
April 15, 2021
Компания отличная, а продукция высший класс. Покупаю себе. Сравнивал разные виды кешью, самый вкусный у Семушки. Но здесь у них офис. А кто пишет что продукция не очень, так это проблемы не семушки, а тех магазинов, которые не умеют хранить эту продукцию.
5
January 24, 2023
Один из лучших магазинов!!! Всегда отличная выкладка.
3
April 17, 2024
Чудесная компания !!!
1
March 18, 2023
Вкусно и полезно. Особенно нравится смесь Орехов с изюмом - замена конфетам
4
1
November 11, 2022
На вид : все чинно и благородно, не знаю что внутри.
1
3
April 8, 2023
Орехи гнилые либо пересушенные, цены завышенные
1
3
December 1, 2022
Очень полезно для здоровья супер 👍
4
May 15, 2023
Лучшие! Орешки бомбические)
3
1
September 26, 2019
Купил в Москве в супермаркете Перекресток смесь орехов и изюма Семушка 24 сентября 2019г. Товар продавался по акции. Только попробовал, как почувствовал прогорклый неприятный вкус, поначалу подумал, что ошибся. Повторил попытку. Смесь 150 г пакет крафт бумага, дата фасовки 16.08.2019 .
Вывод прост. Очевидно в акцию эта компания пытается распродать заведомо лежалый недоброкачественный товар.
Скверно. Когда позвонил в их офис в Москве, дама, представитель компании, должность не назвала, разговаривала пренебрежительно и вальяжно , сказала - жалуйтесь куда хотите , это Ваше право. Можете нам на инфо написать.. Можете в Перекресток. С таким отношением к покупателю столкнулся впервые.
Я более не покупатель их продуктов.
11
3
December 29, 2022
Хорошие наборы для праздников.
3
August 14, 2022
Очень качественные и вкусные орехи
5
February 28, 2023
Хороший магазин и персонал
3
May 8, 2023
Отличные орешки!!!
3
1
December 1, 2022
Самые качественные орехи.
3
January 2, 2022
Очень вкусная продукция. Рекомендую всём.
6
1
July 6, 2023
Классно 👍
3
March 9, 2020
Сложно сказать что либо об этом офисе. На самом деле ребята экономят на нормальном офисе. Наверное стараются все деньги из бизнеса вывести на себя. Здание скажем древнее, внутри вроде нормально
1
4
December 26, 2018
Отличная компания. Очень радушные и порядочные люди. А главное - вкусная и полезная продукция. Молодцы!
10
3
September 9, 2022
Лучшие из лучших
3
1
April 1, 2020
Самые вкусные орешки! Самый вкусный миндаль в шоколаде!
Молодцы!
6
2
September 2, 2022
Молодцы!
3
February 24, 2020
Фирма занимается орехами
1
2