Semya

Rating 4.6
1415 ratings
Rate this place

435 reviews

Level 3 Local Expert
June 21
Находилась на оперативном лечении в этом центре. Замечательные условия , современные чистые палаты , все продумано для комфортного пребывания. В этом центре работают профессионалы высокого класса, которым не чужды сострадание , сопереживание любому нуждающемуся в помощи . Одним из таких врачей безусловно является замечательный врач и человек с большой буквы Северинко Наталья Викторовна! Огромное спасибо и низкий поклон Вам за ваши золотые руки и большое горячее сердце. Рекомендую всем , кому нужна высококвалифицированная медицинская помощь только этот центр. .
2
1
Level 6 Local Expert
March 21
Операцию по удалению грыжи делали в этом центре. Всё хорошо и отлично. И палаты, и питание, и врачи, и уход - на высшем уровне. Стоимость - очень даже приемлемая и разумная, всё по-честному. Спасибо огромное всем, кто причастен к работе этого самого лучшего в нашем городе мед.центра. Спасибо Вам за помощь, за внимание, за профессионализм и желание помочь каждому, кто к вам обращается, за доброе, человеческое отношение. Пусть все ваши дела будут успешными.
3
2
Level 11 Local Expert
July 22
Пользуюсь услугами этого центра давно так как он недалеко от дома. Но за эти годы все поменялось не в лучшую сторону. Раньше было прийдешь заплатишь деньги и по времени заходишь. А сейчас тоже платишь деньги не малые и можешь просидеть в живой очереди несколько часов. Приём 5 - 10 минут. Вопрос - за что мы платим деньги? Да, некоторые сейчас скажут :не нравится не ходите. Но это не ответ. В поликлинику бесплатно сразу не попадёшь нужно ждать неделю, а то и две. Хотя недавно туда заходила никого нет. Но записывают тогда когда им удобно, а не когда нужно пациенту. Поэтому идёшь в платную, а обслуживание одинаковое.
3
Level 2 Local Expert
May 8
Очень понравился медицинский центр «Семья» на Бакинской,56. Новое оборудование, просторные кабинеты и тд. Особо хочу отметить врача стоматолога Тарапата Александра Александровича за профессионализм и внимательное отношение к пациенту. Удаляла у него две восьмерки (зубы мудрости), процесс прошел качественно и безболезненно, получила понятные и ценные рекомендации. Очень приятно видеть врача не только профессионалом своего дела, но и позитивно настроенным, эмпатичным человеком.
2
3
Level 10 Local Expert
September 25
Делал узи,быстро и не дорого,хороший врач,подробно рассказал и объяснил ,клиника чистая ,девочки на ресепшен вежливые и доброжелательные,однозначно рекомендую обращаться в эту организацию!
1
Level 5 Local Expert
January 15
Живём в Москве, приезжали к родственникам погостить. Нужно было обследовать ребёнка, посоветовали обратиться в Семью на Бакинской, 56.Были приятно удивлены что в Таганроге есть такой роскошный медцентр, это даже для Москвы круто! Во первых прошли все обследования и консультации узких детских специалистов, включая ЭЭГ мониторинг сна(кстати, проходил он в очень комфортной палате, в присутствии мамы, которая придремала на соседней кровати) . И это всё на Рождественских каникулах, что очень было удобно.А потом мы ещё и всю неделю у них в бассейне плавали-водичка чистая, тёплая, в общем мы в восторге от такого сервиса!
3
1
Level 2 Local Expert
October 22
Проходила УЗИ на Морозова, врачи хорошие, приятные. Но отношение административного персонала - это просто жесть. Попросила сразу записать меня к терапевту. Девушка на ресепшен «записала» меня на следующий день на 12:30. Спрашиваю: «так же здесь , на Морозова?» Она: «нет, на Бакинской» Ок, думаю, отлично, сюда мне ближе. Перезваниваю в день записи, чтобы уточнить, примут ли ко времени или будет живая очередь. По телефону мне говорят, что я не записана))) Но если успею до 12, то меня примут. Лечу на такси на Бакинскую, подхожу к стойке администрации и там сидит та же девушка, которая вчера меня «записывала»)) И говорит мне (внимание!): Астахова принимает на Морозова. Я говорю: как? Вы мне вчера сказали, что на бакинской Она: Я НЕ МОГЛА ТАКОГО СКАЗАТЬ После чего мне звонили админы с других номеров и пытались меня убедить, что якобы мне сказали аж 2 раза ехать на Морозова (чего не было, жаль не записала разговор). Вы серьезно? Проблемы со слухом и памятью у меня нет) Отношение к клиенту просто на уровне. Больше к вам приходить не хочется. Благо рядом 21 век. Там никогда с таким откровенным пофигизмом и хамством не сталкивалась.
3
Level 8 Local Expert
June 6
Клиника мне понравилась. Главное, чисто, девочки на ресепшене вежливые и внимательные. Но сам центр маленький,. А вот невролог Мозоль А. Н очень понравилась, как врач. Внимательная, умеет слушать. Так что теперь я консультируюсь только у неё.
1
Level 3 Local Expert
June 21
Нужно было сделать компьютерную методику трихоскопом , но без приема у трихолога это было невозможно . Записалась 15 июня в 14:00 на прием . Во время приема у трихолога после консультации уже выяснилось ,что трихоскоп у них перестал работать с утра и мне врач не может провести исследование . Перед началом приема меня никто не предупредил и заранее никто мне не позвонил и не сообщил о том, что трихоскоп был неисправен . Если бы я знала ,что трихоскоп не работает ,я бы на прием и не приезжала ,консультация трихолога мне не была важна ,так как меня интересовал только результат трихоскопии . При оплате на кассе я спросила у девушки почему мне не позвонили и не предупредили, что трихоскоп не работает,на что мне ответили : « а я че знала, мне врач об этом не сказал»! Передо мной даже никто не извинился . Говорит позвоните 19 июня , я буду в этот день работать с 15:00, приедете и сделаете исследование без записи предварительной и без приема врача,я вас проведу . Звоню в среду ,мне говорят ,что трихоскоп ещё не отремонтировали ,сегодня 21 июня ,трихоскоп до сих пор не отремонтирован ! Итог: потерянное время, и в пустую отдала 1200₽ за прием трихолога , который мне и не нужен был !
3
1
Level 3 Local Expert
July 19
Записалась на аудиометрию на Морозова, 11. Записывалась через колл-центр. Мне озвучили ФИО врача: Чекашкина Татьяна Васильевна и стоимость обследования - 400 руб. После обследования, на ресепшене мне озвучили следующее: консультация врача -1200, аудиометрия - 400. На мое возражение о том, что в консультации я не нуждалась и изначально была записана только на аудиограмму, администратор ответила: "Все вопросы к врачу".  Серьёзно? Т.е. я должна была вернуться в кабинет врача, дабы устроить разбирательство? Никто (ни врач, ни администратор, ни колл-центр) не предупредил меня, что к аудиометрии "прилагается" консультация лор-врача. Просто поставили перед фактом. За эти деньги я могла бы сделать 4 (четыре!) аудиометрии.  С таким разводом на деньги я последний раз сталкивалась в 90-х
6
Level 6 Local Expert
June 29
Были в ценре «Семья» в филиале на улице Муравьева 11, с тремя детьми у отоларинголога Жуйборода С.С. С жалобами на боли в ушах. Врач осмотрел каждого ребенка. Поставил диагноз и назначил адекватное лечение. Дети идут на поправку. Спасибо за индивидуальный подход к каждому ребенку. Не смотря на болевые ощущения в ушах, врач нашла подход к каждому и произвела осмотр. Без слез и уговоров. Рекомендую врача отоларинголога Жуйборода С.С.
1
Level 6 Local Expert
July 25
Все, как обычно. Хотелось бы долго не ждать врача, но видимо все остальные так же хотят. Приходится ждать🤷‍♀️ В целом все хорошо. Чисто в зале. Есть вода бесплатная. Врачи, медсестры все спокойные. Никуда никто не спешит.
Level 3 Local Expert
May 3
Хороший центр, качественное обслуживание, всегда приветливы на регистратуре, сдавала кровь - аккуратно и достаточно безболезненно, немного задерживается по времени очередь, но это человеческий фактор, вопросов нет. В целом советую.
1
1
Level 3 Local Expert
January 20
Добрый день , был на обследовании в Семье на Бакинской 56 , все очень понравилось , был доволен персоналом и обслуживанием , везде все чисто и приемлемые цены ,спасибо большое , буду обращаться с удовольствием !!!
1
1
Level 15 Local Expert
May 15
Оперировался в этой клинике,все супер,персонал,уход,операция все понравилось,отзывчивые медсестры,врачи все на высоте,по деньгам незнаю, не с чем сравнивать.
Level 3 Local Expert
April 1
Центр не выбирала-врач назначил операцию именно там.Интерьер красивый,палаты удобные,но.... большая ложка дегтя испортила весь мед! На одно и тоже время были назначены две операции и одновременно велась консультация одного и того же врача.В результате - пришлось ждать свей очереди 2 часа в коридоре.Все бывает и накладки случаются,но те,кто дорожит своим имиджем должны научиться работать на уровне и внимательно относится к людям.За два часа никто не извинился, не объяснил,что происходит. На фоне хорошей работы врачей такая пренебрежительность и неорганизованность со стороны администраторов!. И еще-приходя в эту клинику будьте готовы к сюрпризам-заранее по телефону была озвучена определенная цена за операцию,но вконце выяснилось,что я должна еще оплатить 5 тыс за аренду операционной! Кроме работы врача,впечатление самое негативное!
4
1
Level 7 Local Expert
June 2
Ходу сюда на ассит все устраивает, есть где посидеть, можно воды попить, туалет чистый, медсестра приветливые, как родную уже встречают 🥰
1
Level 7 Local Expert
May 28
Отличные узисты, современное оборудование! Другими услугами не пользовалась! Милые и вежливые администраторы!
Level 6 Local Expert
November 8
Возле кабинета УЗИ стукнули дверью, наорали, сказали есть где сесть идите сядьте, я просто хотела зайти в туалет перед приемом. Если у вас не настроения это не значит что нужно орать. Хоть бы извинилась. За что деньги заплатила неизвестно. Наверное за хамское отношение со стороны персонала.
Level 2 Local Expert
July 20
Врач-гинеколог Боровая принимала 1 клиента по часу-полтора. Пришлось уехать с болью в животе, не зная что делать. Спасибо за Ваш "проффесионализм". Сама будущий медик, и стало печально за отношение этого врача к пациенту.
4
Level 4 Local Expert
March 25
Выражаю огромную благодарность Сливкиной Юлии Николаевне, прекрасный человек, грамотный врач, приемом осталась довольна, единственный специалист который поставил верный диагноз и назначил правильное лечение. Спасибо ей огромное!! Всем рекомендую!!
3
2
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Хочу поблагодарить персонал хирургического отделения медицинского центра Семья.Оперировалась у них новой клинике на Бакинской, 56,удаляли проколами камни в желчном пузыре. Была приятно удивлена, что в нашем городе есть стационар такого уровня.Очень красивое здание, внутри всё белоснежное, чистота, в каждой палате санузел, кондиционер(дело было летом),телевизор.Кормили отлично- всегда свежая вкусная еда(готовят в их собственном ресторане) ,медсестры очень внимательные.Сама операция прошла отлично, сразу стала ходить.Разрешили родственникам находиться в палате до и после операции . Ну и дешевле обошлось в 2 раза чем нам цену озвучили в ростове. Успехов и дальнейшего процветания МЦ Семья, спасибо что вы есть!
7
2
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Отзывчивый персонал, очереди можно сказать нет. Специалисты тоже доброжелательные, всё расскажут подробно, дадут советы. Особенно хотела отметить Боровую Юлию Игоревну, очень хороший специалист своего дела.
2
Level 2 Local Expert
January 20
Приходила на днях сдавать анализы, девочки приветливые, от анализа крови не осталось и следа, все сделали аккуратно и на высшем уровне. Спасибо большое персоналу за профессионализм и хорошее отношение к людям.
2
2
Level 12 Local Expert
March 22
Не часто приходится обращаться за мед.помощью в платную клинику. Поэтому я осталась довольная отношением персонала. Внимательные, отзывчивые. Не желательно болеть, но если прийдётся, обязательно прийду именно сюда.
3
2
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Очень хороший медицинский центр. Всё есть в одном месте. И специалисты и амбулаторное лечение и косметическое и даже бассейн. Много раз обращалась и всегда всё было в порядке. Наблюдалась в беременность, анализы и много профильных специалистов
6
1
Level 9 Local Expert
November 29, 2023
Сдавала здесь много анализов, всегда четко по времени, стерильно и качественно забор крови, узи подробное с фото и рекомендациями, я довольна на 100 процентов и рекомендую этот центр!
3
2
Level 6 Local Expert
June 5
Очень нравится этот медцентр. Девчонки-администраторы приветливые) Пентегов - самый лучший врач УЗИ!
3
2
Level 3 Local Expert
March 7
Очень тёплый центр, врачи безупречно выполняют свою работу, девченки на респеше всегда приятные и добрые, что не мало важно, спасибо за вашу помощь и услуги
3
2
Level 7 Local Expert
February 11
Хороший центр, удобно добраться, много специалистов, можно сдать практически все анализы, результаты готовы быстро в электронном виде, что очень удобно
1
Level 2 Local Expert
April 9
Ужасное отношение! Приехала на узи по звонку по телефону: объяснив что открылось кровотечение после родов (прошел месяц), попала в 13:40 (оказалась пересменка), врач отказался принять, сказали ждать нового доктора с 14:00. Вот и центр «Семья» на Морозова, где мать с грудным ребенком (которого не с кем оставить) стоит и ждет пересменки с обильным кровотечением!!!!
5
1
Level 7 Local Expert
May 29
Ужасная организация работы кабинета УЗИ. Регистратор не записывает на определенное время, очередь может иметь несколько крайних, в итоге легко потерять часа 2-3.
1
Level 3 Local Expert
May 8
Была на приёме у Уролога Коновалов А.В. внятно ничего не мог мне объяснить, пришлось задавать ему наводящие вопросы, чтобы получить хоть какую-то информацию. Выдал заготовленный лист приёма, в котором прописан осмотр почек, мочевого пузыря и они в номе, а по факту осмотр не проводил. За что отдала 1200 р так и не поняла.
4
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Медцентр "Семья" - отличный центр нашего города! Много специалистов разного профиля. Всегда можно позвонить, записаться, девушки - администраторы всегда помогут в любом вопросе. Платные анализы всегда сдаю только здесь - самые оптимальные цены.
4
1
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Даже 1 звезды не достойны.к сожалению обращалась в этот центр на 4 неделе беременности. 1. УЗИ сделали больно 2. Я маленького роста и сама по себе маленькая,на УЗИ плод был меньше положенного срока. Сразу стали пугать,что там всё плохо,он не развивается и вам нужно срочно делать чистку.На ответ,я отказываюсь сразу стали дёргаться и вести себя некомпетентно,говоря о том,что я ничего не понимаю и глупая, плод развиваться не будет или будет какие-либо отклонения... В итоге родила здорового сына! 3. Так же была на приёме у аллерголога,для медотвода от вакцинации, не посмотрев мою карту и историю болезни, она сделала вывод,что мне её нужно делать в обязательно порядке, пришлось ехать в другой центр,там сделали медотвод,тк у меня по результатам анализов была вероятность не приятного исхода.
7
1
Level 3 Local Expert
January 13
Никто не мог помочь бабушке. Несколько раз пытались под наркозом удалить камень почки в БСМП- не получилось, выписали с трубкой из почки, несколько месяцев с ней ходила. Обратилась в клинику Семья на Бакинской, 56 к урологу Волкову Юрию Александровичу. На следующий день он уже сделал операцию-эндоскопическираздробил лазером камень, сразу удалил трубку, и через день выписал. Очень благодарны доктору Волкову и всему персоналу медцентра за такой высокий уровень медицинской помощи в городе Таганроге! Успехов и процветания медицинскому центру!
5
1
Level 4 Local Expert
October 14
Кошмар и ужас. Уважаемая администрация и директор медицинского центра «Семья», что Вы из клиники устраиваете ПОЛИКЛИНИКУ? Была на приеме, записали на 17:00, пришла за 10 минут. Сидит очередь в кабинет к врачу к которому была записана и я. НО вся эта очередь с возмущением мне рассказывала, что следующий пациент пойдет без записи ( медсестра вызывает одного по записи, второго без записи и так далее). На дверях написано «уважаемые пациенты время приема может задерживаться из-за сложного диагноза …» пациент по записи вышел в 16:59 (он не задержался из-за сложного диагноза), следующая по записи была Я, но пошла пациентка без записи. В СМЫСЛЕ????!!! Я записалась, когда было свободное окошко специально, что б не ждать и в итоге я ждала 30 минут, когда выйдет пациентка БЕЗ ЗАПИСИ ( и таких там было пол коридора). Я распланировала свое время, в итоге опоздала везде из-за вашего ПОЛИКЛИНИЧЕСКОГО отношения. +. ко всему я заплатила за прием 1500р. За 3 минуты моего приема. За бесплатно и с ожиданием я могла спокойно идти в поликлинику. Итог один - никому не советую медицинский центр «СЕМЬЯ» из-за халатного отношения к пациента, которые приносят деньги.
2
1
Level 7 Local Expert
July 29
Персонал вежливый и доброжелательный, ребёнок доволен, рекомендую
Level 6 Local Expert
June 27
Очень хороший центр .Грамотные специалисты.Все вежливы, Оценка 5.
4
1
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
В медцентр семья обращаемся более 3 лет.Кардиолог Сливкина Ю.Н. профессионал ,наш любимый доктор,врач по призванию.Очень внимательный,чуткий человек.Всем рекомендуем.Довольны работой администраторов,можно подобрать удобное время.Спасибо за ваше терпение и внимание к людям.
6
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Уважаемые руководители! На ул. Бакинской чудесный современный медицинский центр. На Морозова 11, какой то ужас. Между корпусами вечером не пройти, темно ничего не видно. После дождя огромная лужа, в ней можно утонуть. Узкие коридоры когда много людей пройти по коридору очень сложно, на входе одна лавочка бахилы надевать очень проблематично. Такое впечатление что на Бакинской и на Морозова разные медицинские центры. Примите пожалуйста меры для улучшения качества обслуживания.
4
Level 11 Local Expert
June 7
Пожалуй, единственное место в Таганроге, где можно сделать УЗИ в порядке очереди в этот же день. Помещение маленькое. Очень душно.
Level 4 Local Expert
July 26
Отзывчивый и вежливый персонал, спасибо большое Вам за то что Вы есть
4
1
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Всегда очень нравилась Семья, сдавали анализы, ходили к врачам, но сегодня произошла неприятная ситуация: узист Пентегов Г.В. и его ассистентка ведут себя бестактно и грубо, далее будем обходить его стороной или сменим клинику, до него были только приятные впечатления от узистов. Хотелось бы за свои деньги получать не только качественную работу, но и клиентоориентированность. Прошу руководство обратить внимание на эту ситуацию
7
Level 14 Local Expert
March 24
Центр очень хороший. Записываться к специалистам нужно заранее. Хорошее оборудование. Посещала окулиста и УЗИ. Специалисты понравились! На ресепшене девушка внжливпя
1
Level 8 Local Expert
June 18
Несколько лет назад делала в этом центре узи по беременности. И посещала гинеколога. Отличные специалисты.
1
Level 6 Local Expert
September 19
В целом, неплохо. Но на УЗИ записи нет, только живая очередь. Неудобно очень. Можно полдня провести, планировать день сложно
1
1
Level 6 Local Expert
May 13
Хороший центр. По крайней мере, моей семье повезло. Привела маму на узи нижних конечностей года 3 назад. Из центра сразу вызвали скорую, обнаружив тромб. Через пару часов маму экстренно прооперировали в БСМП. Спасибо врачам центра. К сожалению фио узиста не запомнила.
3
1
Level 5 Local Expert
October 5
Внимательный персонал, хорошие специлисты. Но вот время ожидания хотелось бы сократить.
2
1
Level 15 Local Expert
December 23, 2023
Часто посещаю. Можно без очереди и записи прийти например к геникологу. Если срочно надо, или срочно сделать узи. Нравятся доктора которые узи делают. Как хорошая поликлиника только платная. Цены как и везде. Посещала ещё гастроэнтеролог, все рассказал и назначил правильное лечение и мне и ребёнку.
1
1