Ужасное отношение к пациенту. У меня случился очередной гипертонический криз, давление было выше 200 вызывала скорую помощь, о которой отдельная, ни менее приятная тема. Написали,что необходимо подойти на следующей день к участковому терапевту. Талон в поликлинике дали ближайший через неделю. Неделю ходила на работу с давлением 180/140, 100/60... через неделю позвонили с поликлиники, сказали, что мой уч.врач ушёл на больничный, дали талон ещё через два дня. Пришла на приём к Козарь С, объяснила ситуацию,сказала,что болит пою ко всему сердце... всё,что мог он назначить ,,,,Идти и наблюдать дней 20 за своим давлением, а потом идти к своему уч.врачу. всю жизнь за своим давлением наблюдаю и каждый доктор говорит, нужно выявить причину... а как я сама наблюдая могу её выявить. Им главное от себя отправить, а чтобы принять какие либо меры , на это они не способны. Медицина в нашем городе на самом дне....страшно болеть ...помощи нет от них....а ведь они учились для того, чтобы людям помогать.... очень обидно и страшно...
3
1
Елена Рудакова
Level 3 Local Expert
September 11
Ужас какой то твориться в поликлинике, все больных отправляют в один кабинет, ждать приходится очень долго, принимают очень долго. Всех в одну кучу отправляют и с температурой людей и пожилых. Талонов к терапевтам нет от слова совсем. Ужасная поликлиника стала
Татьяна Никулина
Level 2 Local Expert
June 13
Всё прекрасно . Всё что нужно подсказали перед операцией все анализы выписали. Хорошее отношение девочек с 112 кабинета.
2
Виктория П.
Level 3 Local Expert
March 29
Пришёл муж с сильной болью в спине, что аж нога отнимается. Ближайший талон к фельдшеру аж через неделю, направили к другому врачу. Придя в кабинет (очереди ни одного человека) просто выгнала из кабинета с криками, что ей всё равно и пусть идёт берёт талон (про наличие талонов писала выше). Я в шоке, больше нечего сказать не могу.
На следующий день записали через заведующию на 12 часов к врачу(который принимает с часу) в итоге тот отправил брать талон на другое время, у регистратуры ответ один ТАЛОНОВ НЕТ СИДИТЕ В ОЧЕРЕДИ И ЖДИТЕ МОЖЕТ КТО ПРОПУСТИТ.
Сколько можно издеваться над людьми!?
11
Кирилл Шуплецов
Level 8 Local Expert
May 23
Не достаточно квалифицированных специалистов от этого нагрузка большая на имеющихся. Управление здравоохранения не заинтересованы в улучшении оказания медицинской помощи людям
2
Владимир Еремин
Level 6 Local Expert
January 25
Что могу сказать, в этой больнице работает в 110 кабинете Светлана Ивановна. Вот врач, которой проблемы пациента близки. Она много мне помогла, не то что фельдшер, которая выгнала меня из кабинета и поставила мою жизнь под угрозу, у меня лейкемия. Фамилию называть не буду, но навсегда забуду человека, работающего под врача. Был у других врачей и скажу, хорошие люди есть в поликлинике.
3
1
СУСЛОПАРОВА Елена
Level 8 Local Expert
September 15
Очень хорошее отношение к работе,к больному человеку.Хожу в в пол-ку с хорошим настроением,знаю,что окажут помощь.
Оксана Вадимовна Я.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Абсолютно бесполезная горячач линия. Оператор в Серове в упор не видит свободных талонов не на сегодня не на завтра. И это при том, что сам врач видит свободные места на сегодня. И полчаса в очереди с роботом висела пока дозвонилась, чтобы узнать, что оператор ни на что неспособен.😤 уж не знаю по каким там причинам, может по техническим. Зачем вообще эта линия нужна. Толку от нее ноль. Через госуслуги в итоге записалась на сегодня.
7
Анна Сычева
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
Добрый день. Сегодня сдавала кровь с глюкозой. При таком анализе делается два забора крови, в 8-00 утра и потом через 2 часа после выпитой глюкозы. Мало того, что кровь сегодня брали не в 118 кабинете, а в 209 и прием пациентов начали в 8-15, ещё и повторно кровь взяли через 1,5 часа, некогда ждать, торопились отправить пробирки. А ничего, что анализ сделан НЕВЕРНО, так ещё и на возмущение и замечание НЕ реагируют. Зачем врачи назначают через 2 часа после выпитой глюкозы повторный анализ? Наверно, чтоб лаборантка показала значимость свою. Ужас. Это халатность в работе, неуважение к пациентам, бесполезное использование реактивов и НЕВЕРНЫЙ диагноз в итоге. НУ и Медицина.
4
2
Людмила
Level 7 Local Expert
January 24
Хорошая, большая поликлиника. Талонов вечно нет, но можно попасть. И даже по талону ты просидишь в очереди. Туалеты для посетителей есть, но стандартно не работают. А так то чисто, на ресепшене всё подскажут и электронный талон помогут взять.
5
1
Тимофей Панкратов
Level 6 Local Expert
May 16
Людей много, врачей нет, одни сёстры и немного фельдшеров, которые лекарства выписывают с помощью интернета
3
Алла Астапенко
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Что сказать ,слов нет совсем .Хочется спросить у руководства ,а где специалисты? Врачей терапевтов нет участковые сидят фельдшера может они и классные , мне не повезло попала к недоучке брезгливое отношение к пациентам , неграмотность , пофигизм ,зачем держать такого специалиста, не пишу фамилию этого спеца думаю и без этого понятно кто.
5
Ирина Б.
Level 2 Local Expert
July 13
Хочу написать про терапевта Дееву Ю. В., посоветовали как хорошего, грамотного специалиста, а результат не превзошёл себя... Толком не осмотрела, отношение халатное, пытаешься, что-то рассказать, объяснить врачу, а она как на автопилоте даже не слушает. Температура, спину заклинило, в результате даже больничный не выписала, отправила домой. Грубое отношение к пациентам. Не советую этого врача.
3
Сергей О.
Level 2 Local Expert
February 5
Добрый день что творится я сижу на телефоне уже 20 минут дошла моя очередь и сотрудниг с делал вид что не слышит меня я перезваниваю и опять в очереде под 20 номером сколько можно ждать
7
Ель
Level 9 Local Expert
October 22, 2023
Была у хирурга,врач огонь, болело у меня 3 месяца, тут за 15 мин все вылечил,не могла даже подумать,что вот так быстро врач может решить проблему,другой врач говорил мне сделать то,то другое а этот же все в раз
4
1
Алиса Алиса
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
Низкий уровень специалистов . Вся работа для галочки, особенно бесплатная диспансеризация. Специалисты, которые дублируют паботу в платных медицинских учреждениях имеют 2 лица. Очень жаль, что такое наплевательское отношение в вашей поликлиннике. Хочется пожелать паботать более честно и ответственно
5
Анастасия С
Level 2 Local Expert
June 18
Хамское поведение персонала и неуважение к посетителям.
2
александр ценев
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Очереди, буквально везде. К любому специалисту. Но приём радушный, врачи вежливые и культурные.
3
2
Eketerina91 P.
Level 3 Local Expert
January 13, 2023
Ужасные правила в больнице,верните мед. сестер обратно,что за квест зайди туда там утка,в том кабинете,заяц,а в третьем яйцо,и спустя час ты выходишь от терапевта с этого квеста с направлениями на осмотр или анализы. Когда люди берут талон они же расчитывают свое время,а здесь я убила час впустую. Уважаемое начальство,походите сами по таким больницам если вам понравится стоять в очередях мы будем не против ваших новых правил. Люди и так ходят больные,вы еще добиваете их, о дедушках и бабушках подумайте,они очень плохо соображают!!!!!
8
Тамара Краева
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
Работаю в этой поликлинике 45 лет. Поменялось очень многое, хотелось бы, чтобы было больше удобств для пациентов, чтобы в одной поликлинике можно было получить все консультации.
4
Виктория Макаева
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Видимо в Серове никогда не сделают нормальный прием звонков для записи к врачу …. В 9:30 и то 30-ая в очереди. , вы серьезно ? Во сколько начинать звонить , в 4 утра ?
4
1
Andrei R.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
ГАУЗ Свердловской области Серовская городская больница- выбранная программа оздоровления граждан направлена на уничтожение дееспособного населения .
Получения медицинских услуг ,что платных и тем более бесплатных НЕТ (от слова СОВСЕМ) !!! За постановкой элементарного диагноза ,который определяется мало-мальски грамотным врачом нужно обращаться в областную поликлинику, яне говорю уже о квалифицированном лечении. Болтасев РЕССТРУКТУРИЗАТОР [уровень бох] похоронил всю медицину в городе!
18
Алма Рудакова
Level 6 Local Expert
August 15
С каждым разом всё хуже врачей нет все грубые нервные .
Оксана
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Недавно маме выписывала льготные лекарства, мама инвалид по зрению, диабетик. Процесс выписки лекарств могу назвать только жутким квестом, правила которого меняются каждый раз, уверена что оптимизация задолбала уже всех, и пациентов и медиков. Человеку пожилому, да еще и с инвалидностью попасть на прием и выписать себе лекарства просто невозможно, теперь даже врача оставили без мед. сестры, нужно бежать в другой кабинет, чтобы направления получить, на пост сбегать чтоб очередную бумажку подписать, потом в 100 кабинет, чтобы рецепт выписали, это просто издевательство! Ведь во время пандемии выписывали лекарства без проблем, по телефону, что сейчас то опять стало, складывается ощущение, что люди которые руководят всеми этими процессами, просто вредители, лишь бы хуже сделать!!! Лучше бы они себя оптимизировали!
9
Александр
Level 6 Local Expert
April 10
Записался на приём к терапевту Агафонову.
Ну что сказать, даже не присел, давай паспорт. У меня было направление на операцию т.е. только дать направления на сдачу анализов. Тем более я уже прошёл регистрацию где паспорт смотрят. В общем вытолкал меня. Спасибо такому фельдшеру.
Егор Виноградов
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Не хватает реставрации. Врачи в целом вежливые и понимающие. Но довольно трудно попасть на прием
4
Александр
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Во-первых это духота в больнице, видимо вентиляции нет никакой, во всяком случае в коридорах. Во-вторых грязные, убогие туалеты. В-третьих кофейный аппарат только один и то на первом этаже возле раздевалки
3
Oksana Ermakova
Level 7 Local Expert
February 29
Хаус в талонах, приходишь к назначенному времени, перед тобой еще несколько человек
5
А К
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Это какой-то ужасс! Для чего вообще нужны талоны, если все заходят в порядке очереди. Это повезёт ещё если достанется талон к узкому специалисту, а так ждать не один месяц, проще в платную больницу сходить!
4
Марина
Level 9 Local Expert
November 18, 2022
На прием к врачу не попасть, а когда попадешь отношение ужасное, доктор на тебя даже не смотрит, а что то все печатает в компе и к тому же не компетентны, я больше узнаю о своей болезни из инета, когда поставят диагноз по узи например!!! Лечимся только в Екб, берем направление и туда, тут делать нечего!!!
8
Юля Гердт
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Работают самые лучшие 👍ведь это профессия лечить и заботиться об окружающих 😊 Всем добра 🙏
3
Наталья К.
Level 3 Local Expert
February 10, 2022
Вызвала мед.работника на дом. Темп., страшная головная боль, озноб тошнота. Подозрение было на известную болезнь. Как на конвейере в ужасном темпе осмотрели. Взяли экспресс тест из ротоглотки.Очень поверхностно, не спросив пила ли я, ела. Показал отриц. Через 2 дня от меня заразился муж. Приехала другая бригада. Ну совсем другое отношение. Я сразу предупредила, что муж ел и пил, поэтому они тест брали в носу. И он показал ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ. Я осмелилась рассказать как у меня брали тест. Очень вежливый попался специалист, позвонила, объяснила ситуацию. Сказали тест повторно не брать. Конечно, зачем портить статистику😁. Жаль, не знаю фамилию этой девушки.
Все понимаю, что нагрузка большая, но почему отношение к работе разное.?..
6
1
Александр Мухаметов
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Всё быстро и качественно ни каких очередей, всё по толончикам, всё по времени.
2
2
Светлана Винокурова
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
Очень душные коридоры, хотелось бы чтобы была вода в кулерах, всегда очереди к специалистам.
3
одя ф
Level 3 Local Expert
October 27, 2021
Ужасное отношение мед. Персонала поликлиники Хамство, мат, слышно от самих врачей на приеме. Возникает чувство что находишься на базаре, а не в центральной городской поликлинике! 27. 08. 20 хотела попасть на приём к отоларингологу, взяв заранее талон на 11:30 просидела там 3 часа, какой смысл от талонов? В итоге, при входе в кабинет получила от врача претензию, о том что я очень долго захожу в кабинет, видете ли из за этого, они могут простыть, хотя прошло секунды 3, как по их мнению, больные люди должны мгновенно к ним залетать Но и молчать я не стала, за что врач отказалась меня принимать и начала выгонять из кабинета, сопровождая это все нецензурными выражениями в мою сторону. Жалоба обращена в письменном виде к руководству поликлиники, об отказе мед. Помощи больному человеку Можно было бы пойти в частную больницу, но к сожалению, там сидят те же самые врачи
10
1
Александр Афонин
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Специалисты не очень, отношение так себе, постоянно приходится ждать очередь, короче как и везде в нашей бесплатной медицине 👎
6
Константин Бор
Level 9 Local Expert
August 22, 2022
В силу обстоятельств пришлось воспользоваться. Впечатление крайне негативное. Организация приема пациентов находящихся на больничном ОТСУТСТВУЕТ. Всовывание людей без талонов в талонную очередь-это провокация скандалов. Позор.
4
748984 Максимов
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Пришёл записаный на приём выписать рецепт, ушёл в итоге нисчем, пересылают туда сюда сами ничего не умеют или не хотят.
4
Светлана Шеленкова
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Равнодушный персонал, медленно работают, даже с онкобольными никуда не торопятся
3
Юлия
Level 4 Local Expert
January 29
Принимают намного позднее времени указанного в талоне.
4
Зверев Анатолий
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Хорошее и вежливое обслуживание пациентов.
3
Галина Муходанова
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
С появлением электронной записи,стало комфортно посещать поликлинику. Очередей стало меньше. Удобная навигация.И очень нравится наличие кофейных аппаратов.
1
4
Игорь Mациевский
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Компетентность врачей, по сравнению с Краснотурьинскои
3
nadegda f.
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
Хамское отношение врачей, некомпитетность, мат. Открыто говорят: "не нравится, до свидания!" А конкретно 205 кабинет неотложной помощи и лор возрастная женщина-тот ещё экземпляр. Отказывают в адекватном обследовании. Диагнозы ставят наугад. Бардак. Чтоб их потом так же лечили и относились так же, как они относятся к людям.
6
Эдуард Мочалов
Level 10 Local Expert
September 20, 2022
Очень сложно попасть на приём к врачу. Например к неврологу очередь в течение месяца приходится ждать. А если у человека проблемы соиздоровьем….
6
Elena Elsukova
Level 7 Local Expert
April 17
Долгое ожидание посещения
1
Ирина Евсеева
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Для единственной поликлиники города вполне достойно. Быв в гостях и схватив короновирус, получила в полном объёме помощь и медикаментозное лечение
3
гость
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Нужно ревакцинироваться чем какой вакциной никто сказать не может.На прямой линии записи переводят на кабинет вакцинации а там просто бросают трубку.телефоны начиная от главврача ни один не отвечает.Не с работы снимать а судить надо за такую организацию работы.Ужас
4
2
Наталья Фед
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Лучше сюда не ходить. Если позволяют финансы лучше проити в платную клинику.