Sersti.Net
63 reviews
August 10
Моей собаке 9 месяцев, с самого начала ходим в этот салон. Всегда все было хорошо. Но в прслелний визит, просто ужасно! Собака йорк, попросили сделать стрижку " по породе", также, как и в предыдущий раз. В итоге мордочку подстригли мега коротко, усики торчат в разные стороны, как будто дыбом стоят. Лапки обрили на лысо... Обычно на лапках оставляют шерсть длиннее, чем по телу. Ну и это еще пол беды, отрастет. Самое страшное, что поранили лапку и ничего не сказали, а мы заметили только дома, собака прихрамывать стала, не могли понять, пока не осмотрели. Написала в ватсап им вопрос и ответ меня просто шокировал! Не извините хотя бы!!! Ответили :"ничего страшного, обработайте хлоргексидином!" Вы серьёзно?! Как вы определили, что ничего страшного?! Давайте я вас поцарапаю?! Собака хромает, а что еще неприятнее, после посещения салона у нее начались панические атаки! Ни с того ни с сего начинает трястись и долго приходится успокаивать.
Даже, если мастер случайно поранил собачку, я счииаю сразу должны были сообщить хозяину, предупредить, чтоб обработали ранку и, как минимум извиниться!!! Больше мы в вашу недостудию ни ногой! И никому не порекомендую! Отвратительное отношение к животным.
И да, чтобы не ушел в неподтвержденные отзыаы. Дата визита 03.08, время 14-00, кличка Буся.
1
June 1
Очень довольна зоосалоном, сервисом, мастером. Своего любимого кота могу доверить только профессионалу - Екатерине! Талантливая мастер своего дела, с любовью к делу, питомцам и уважительна.
Рекомендую !
1
October 13
Классный салон, с щенячьего возраста ходим только сюда. Есть функция онлайн просмотра камер, очень удобно следить за своим питомцем. Крайний раз были у мастера Анны , остались очень довольны работой и скоростью(выполнила за 1час)
Результат прикрепила 🙏🏼☺️
1
June 3
Нет компрессора, выдувают после стрижки собаку феном, из-за этого после стрижки ещё сутки со шпица летят тонны шерсти. Смысл от такого мытья и стрижки, если весь дом ещё больше в шерсти?
Мастер Екатерина вообще не знает, что такое шпиц, про породные стрижки в этом салоне не слышал никто, несколько раз давали шанс, но каждый раз собака как обрубок. За ушами не прочесано, хвост как вата, тоже не прочесан нормально. Между подушечками шерсть, уши «квадратные», грудка отрастает лестницей. Даже не знаю, что сказать, полное разочарование
2 фото - до стрижки, а На 1 фото стрижка ценой 1500р., это смешно)
1
1
October 17
Пришли первый раз, цены лояльные в сравнении где были раньше, по времени оптимально, собаки счастливые. И главное умение персонала подбирать то, что нужно заказчику
November 1, 2023
Спасибо салону за обслуживание , за профессионализм , и за ответственный подход к работе ) ходим со своей собачкой уже 2 года, всегда приветливый и вежливый администратор, мастера всегда заинтересованные , все уточнят и посоветуют как лучше ) ходим с щенячьего возраста с первого груминга , очень рада что не ошиблись с выбором ) однозначно рекомендую , всегда найдут подход к животному и к хозяину ) от всей души спасибо
1
October 10
Спасибо большое за Ваш труд ☺️ очень давно ходим только в этот салон , кошка очень капризная и мы это знаем , спасибо за терпеливую работу 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
March 31
Раньше постоянно стриглись в этом салоне и стригли профессионально,чейчас уже второй раз нашего песика стигут как последнюю дворнягу,мастер типо профессионал по еркам,зовут марина ,бабушка, божий одуванчик ,стрижка стоит1300,подстригла на 300,не советую эрого мастера,это не профессионал, а так "" фото как раньше стригли и сейчас
2
September 21, 2023
Любимый наш салон. Очень внимательные администраторы, терпеливые, талантливые грумёры. Посещаем периодически уже несколько лет. Всегда довольны уходом, прическами наших любимых питомцев, йоркширских терьеров.
2
December 24, 2023
Пользуемся услугами салона много лет. Никогда не было нареканий. Но последнее время ужасное отношение к клиентам. Самое главное руководителю всё равно! Видимо постоянные клиенты не интересуют совсем. В течении дня переносили время аж 5 раз, всякое бывает. И вот он день икс, едем, как вдруг звонит администратор и сообщает о том, что нам не следует приезжать😁
Мастер заболел.
Мастера , администраторы поменялись.
Очень жаль.
Ни стричь не умеют , ни на работу во время приходить.
1
July 2
Добрый день! Салон мне понравился, можно смотреть по камере как подстригают , отзывчивые специалисты.
October 24, 2023
Просто ужасно( мастер просто кошмар, когда записывалась на стрижку предупредила, что собака активная и сидеть на месте не будет, сказали что мастер опытный и все будет хорошо, когда пришла с собакой мне сказали, что подождать в самом салоне нельзя, 2 часа я сидела и переживала что там происходит, сейчас читаю отзывы и это ужас какой-то, когда пришла за псом просто была в шоке, подстригли ужасно везде разная длина, когда уходили мастер стоял и высказывал мне что у меня не воспитанная собака, как так можно, я прихожу к Вам, плачу свои деньги чтобы получить ужасную работу и послушать, что у меня плохая собака!? Больше никогда в жизни туда не поеду.
4
3
October 31
Только туда вожу своего питомца! Качественно вычёсывают и относятся к пёселю очень ласково. ♥️
February 7
Ужасное место. Обманули во многих вещах: цена стрижки, что везде есть камеры. Насчет цены говорили по телефону что выйдет итого 1300, а в итоге 1750. Камеры также говорили что есть везде, но в ванной их не было. Я хотела наблюдать все этапы стрижки. Грумеры криво рукие, показала фото стрижки ответили что сделают. Прихожу и вижу собаку, ужас. Все криво, когти ужасно подстригли. Я очень недовольна! Грумеры молодые, так еще + ко всему стричь не умеют!! Не рекомендую это место.
2
3
April 9
Качественно вычесали моего хася, он доволен что сбросил подшорсток, я доволен что собака стала еще более активной, имя мастера увы не запомнил, вроде Анна, в любом случае огромное спасибо!
1
May 7
Отличные специалисты! Была с кошкой, она трусливая. Грумер отнеслась с лаской и пониманием отнеслась к животному. Благодарю вас и рекомендую🤗
August 16, 2023
Очень жаль, но нам просто изуродоввали красивейшую шоколадную шотландскую кошечку после экспресс-линьки. Длинную шерсть всю удалили, а оставили подшерсток, который как линял так и линяет! Не профессионально, как минимум! В Екатеринбурге первый раз проводили такую процедуру -вынесли пррсто красавицу! А тут.....просто нет слов! Может нам не повезло с мастером, но честно ,глядя сейчас на свою любимицу, сердце кровью обливается!!!
4
August 21, 2023
женщина принесла кота , он очень сильно орал, ему надели намордник , ужасные визги, кот взрослый, переживал сильный стресс, мы принесли кошечку, были очевидцами.
Я не выдержала сказала что не нужно больше , это же ужас, остановка сердца и все.
На словах не передать как он кричал и вырывался , его держали две девушки.
Я поругалась с хозяйкой кота , потому что элементарно нет никакого сочувствия к животному , она говорила давайте давайте , я сказала ей перестаньте , ну правда сердце режет аж, она мне говорит вы идите в квартиру ко мне у меня весь диван в волосах, я просто в шоке стою….. нет слов ….. он по всему столу бился в наморднике …. Хозяйка стояла и молча смотрела на это…..
Я не выдержала вышла , слезы побежали, девушки сказали что правда это ужас , сердце может не выдержать, тем более он взрослый …..
к студии претензий нет, но впечатления на первое посещение были не очень, придем конечно повторно,нам попалась стажерка , добрая и мастер своего дела , сама процедура оказана качественно !
1
November 13, 2023
Записали в день звонка. Привезла кота, мастер нас уже ждал. Очень дружелюбная атмосфера в салоне. Котик был на экпресс-линьке. Шерсть супер гладкая после ухода. Пахнет чём-то еловым до сих пор. Коту запах не мешает, а мне нравится. Большое спасибо мастеру)
2
November 16, 2023
Постоянно пользуемся услугами грумминга. Встречают вежливо, можно наблюдать на мониторе процесс стрижки питомца. По стрижке хочу отметить, что девочки стараются и спасибо им большое.
1
March 3
Просто супер! Наш малышка с характером, но Мастер нашёл к ней подход! Были на экспресс -линьке, подстригли коготочки) Теперь с Миссуней только к вам!!!❤️
1
December 25, 2023
Впервые сегодня на экспресс линьке с 2-мя котами . Впечатление неоднозначное, для кошек шумновато, собакам наверно пойдет, пойду исключительно к Екатерине, которая вычесала моих активных котов очень профессионально , спасибо ей большое ! Рекомендую выбирать мастера ( Кате 5 звезд), а не салон! ( салону 3 с натягом)
1
1
September 27, 2023
Ходим только сюда,и уже не один год! Довольны все и я и кот! Прекрасное отношение к животным,контакт с первой минуты,даже не знаю,как это обьяснить,моя кошка дала подстричь ногти безоговорочно..... Профессиональный подход!!!
1
October 14, 2023
Отличное место , стригли котику гогти
и удалили колтуны на шерсти ,девушка (жаль ,что не узнала ее имя) ,все сделала очень хорошо и быстро . Спасибо.
3
November 21, 2022
Мне, как хозяйке питомца, очень понравится салон. Очень доброжелательные мастера. Есть телевизор для наблюдения за своим животным. Собачка пахла очень вкусно, но ничего не рассказала о том, как проходила стрижка, обычно, моя собака разговорчивая:)
Рекомендую салон для собак и кошек и буду возить туда своих животных.
3
1
August 5, 2023
Хороший салон! Давно его посещаем- подстригаем Йорка. Но ходим к одному и тому-же грумеру Алене. Работает быстро, по предварительной записи, обязательно предупреждают об окончении процедуры. Рекомендую данный салон)
1
March 20, 2023
Отличная грумерная, приношу сюда кота уже на протяжении года-двух, для стрижки. Очень приветливый персонал, всегда вежливы.
Здесь вашего питомца, ждут, любят и лелеют 😁
2
March 20, 2023
Были на «экспресс линька Мейн Куна», ушли с таким же жирным хвостом. Очень жаль , что грумер недостаточно квалифицирован, чтобы приводить в порядок нашу породу. На мой вопрос , что будем делать с хвостом «Она ответила , что не знает и сейчас подумает». В итоге посыпала присыпкой , чтобы просто убрать блеск, решение проблемы👍🏾
Если у вашего грумера есть услуга «экспресс линька Мейн Куна», очень хочется чтобы она умела это делать и знала тонкости этой породы , а не отправляла нас к ветеринару 😵💫
1
April 28, 2023
Очень хороший салон,приняли открыто коллектив доброжелательный сразу видно что любят животных,сам сервис на высоте! Буду теперь сюда собаку возить! Молодцы девчонки
1
April 4, 2023
Отличное место, стрегусь и моюсь только тут, иногда вожу кота.
Цены кусаются, не всегда есть места, но чего не сделаешь ради любимого питомца
August 26, 2023
Добрый день, ходили на стрижку с йорком к мастеру стажеру Екатерине П. милая девушка, все узнала как мы хотим видеть нашего питомца, стрижкой довольны, будем ходить к ней.
2
September 15, 2022
Хотела записать свою собаку на стрижку, позвонила в августе все было расписано, спросила на сентябрь тоже все занято. Звонила в начале сентября чтобы записаться на октябрь ждала когда же откроется запись к мастерам, взяли мой номер телефона обещали перезвонить как только откроется запись. По итогу позвонили поздно вечером 15.09 и сообщили что до середины октября все уже занято и ближайшее на 21.10.
Скотское отношение и не уважение к своим клиентам!!!! Я ждала записи 2 месяца и Вы так и неудосужились меня записать!!!!!!! Если вы любите и цените своих хвостиков, то не надо к ним обращаться!!!!
5
March 28, 2023
Ремонтировал бытовую технику в данной организации,мошу заметить,что к животным в данном салоне относятся лучше,чем в некоторых салонах красоты для людей)))
2
February 25, 2023
Мастер Мария, женщина в возрасте, может когда-то даано она и могла стричь, но вот на даннвй момент, результат довёл хозяйку до истерики.
Просили оставить длину йорку, на лапках но то что получили в конечном результате, это очень ужасно...
Непонятный той в итоге!
Отвратительно просто, настолько что нет слов!
Мастер совершенно не имеет понятия о техники выполнения азиатской стрижки.
3
July 12
Не первый раз прихожу, все отлично!
1
September 3, 2022
Ходили записывались на стрижку кота. Бедное животное теперь под наблюдением ветеринара после таких стрижек. Во время процедуры когда видимо привязывали лапы передавали органы(растянули сильно). Животное сутки мучилось рвотой и поносом. Получил нереальный шок от такой стрижки не только кот но и мы зоородители.Также все это время привязанный пробыл 2 часа!!!!
Отношение к пушистым похабное и безответственное.
4
2
April 9
Ходим стричь когти коту и на стрижку. Нравится обслуживание)
June 9, 2022
В этот салон возили собаку 3 с лишним года, практически с открытия салона.Чем больше рос бизнес, тем безответственнее становились сотрудники.
Очень обидно. Записываешся на одно время, оказывается это время занято уже. Мы приезжаем с другого конца города, и едем обратно. Либо оставили заявку на определённый день и время, в итоге нам звонят и говорят, что время занято. С таким отношением к клиентам ни чего хорошего не получится. Удачи вам.🥺
9
2
January 12, 2023
Три попытки стать клиентом оставили только отвратительное впечатление. Администратор не понимает и не владеет информацией. Прайс цены одни, а на фактически другие, тупо умножили на 2.
2
2
January 28, 2023
Мне всё очень понравилось, стригла кошку сибирской породы, очень трепетно мастер работала, спасибо
1
May 31, 2023
Есть хошие мастера, но надо выбирать. Высокие цены. Заранее не предупреждают сколько получится в итоге стрижка.
July 16, 2022
Очень нужная услуга! Девочки огромные молодцы - выдержка и профессионализм. Наш "телёнок" почти 30 кг весом, но мастер из комка шерсти превратила его в красавчика.
1
September 6, 2021
Отличный зоосалон! Водим своего пса только сюда 2 года, хотя живем на другом конце города. Все грумеры отличные специалисты. Есть видеонаблюдение, т.е. можно наблюдать за своим питомцем пока идет процесс стрижки через специальное приложение.
1
1
February 2
Вожу собак на стрижку только в этот салон, доброжелательное обращение с животными и хороший результат
December 19, 2023
Отличный салон, прекрасные мастера, котик остался очень доволен 🥹
April 28
Приятный уютный салон))
February 27, 2023
Спасибо за стрижку грумеру Алëне! Теперь за красотой только к вам! 👍
November 17, 2021
Лучший салон, лучшие мастера своего дела, уже не первый раз приезжаем и отдаём собаку на процедуры👍 широкий спектр услуг
1
1
November 14, 2023
Стрижка животных крута
1
June 15
Всё отлично! 👍
1