Абсолютно не клиентлориентированная организация, позвонила на общую линию нажала 2 получить консультацию, Ваша очередь такая то ждите 6 мин- ОК, прождала 6 мин, берет сотрудница Светлана, задаю вопрос она отвечает - напишите в чате у гас много работы и бросает трубку. Перезваниваю, задаю вопрос, она мне мы по заявкам, хорошо говорю ей я хочу оставить заявку, она не опять через чат и бросает трубку. Нет слов какое отвоатительное отношение к жителям.
Елена Росберг
Level 4 Local Expert
March 4
Плюсов нет.
Минусы. УК в 1м Ленинградском не справляется со своими обязанностями на 100%.
Пол года не могли включить вентиляцию, снег с проезжей части и парковки не убирают, селят в консьержные неустановленных личностей, сотрудники ук (сантехник) пьет на рабочем месте и выполняет свои обязанности, постоянный мусор в МОПах и на территории ЖК, клининг только размазывает грязь по плиткам в МОПах, грязную воду сливает прямо на газон или тротуар, мусорные контейнеры не вывозят, пол года не считают счетчики Электроэнергии и воды, дважды (есть акты) температура горячей воды была меньше 60 градусов.
Получили уже не одно предписание от ГЖИ, а также административные штрафы.
Зато деньги собирают исправно.
2
1
Евгений К.
Level 5 Local Expert
March 5
Ничего не хотят делать согласно своим обязанностям, завышают цены квартплат без детализаций и объяснений статей расходов, хамовитые представители УК, заявки не хотят открывать и исправлять собственные косяки.
А недавно ещё и подделали ОСС - вкинули бланки с фальшивыми подписями собственников, естественно, за сохранение этой УК.
Будем обращаться в суд.