Service center
23 reviews
August 15
Жаль, что нельзя поставить отрицательную оценку. Хочу предостеречь людей от услуг данной компании. Сломался холодильник на даче, пожилые родители и ребенок. Я срочно из Москвы за один вечер, оперативно оформила покупку бу с доставкой. Понятны все риски покупки бу техники, но это все же фирма, техника проверена, как они утверждают и в рабочем состоянии. На следующий день была доставка , холодильник ГОРИЗОНТАЛЬНО НА РАЗДОЛБАННЫХ ЖИГУЛЯХ. Я могла и на своей легковушке, что-то привести, но побоялась и заказала "профессиональную" доставку. Холодильник перекантовали поставили на место и сказали 5-6 ч не включать. Хорошо, что подождали утра. С утра, я чуть сама не попала в больницу в Москве из-за сердечного приступа, почему? Когда включили холодильник в сеть, раздался хлопок и пламя сзади холодильника, благодаря оперативным действиям, удалось потушить, но если бы нет... я бы потеряла всю семью! Извините за эмоциональность, но это жутко. Далее менеджер по телефону, в грубой форме, представившись фамилией президента, обхамил меня и обвинил, предложил по данной гарантии привезти холодильник к ним, на ремонт, он выгорел , что там чинить. Подаю жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру, не остановлюсь и перед судом. Если бы проблема была у нас в проводке, скачек напряжения, пострадали бы и другие эл приборы, но все в порядке, даже розетка не пострадала. Думаю проблема в неправильной спайке. По факту работники хорошо понимают, что они "правы". Читала отзывы отвратительные, но думала, это со мной не случится. Когда оформляла, менеджер написал "Во благо" . Вот такое благо, спасибо Богу! Все живы! Ошибки нас учат! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!
1
1
November 1
Хочу сказать огромное спасибо работникам данного сервиса! Вежливы, культурны. Не один сервис не взял для ремонта кухонную технику, они взяли! Я очень благодарна! Спасибо вам огромное ребята
November 6
Люди, поберегите свои нервы, отвратительное издевательское отношение к клиентам, хамское общение, после того как мастер забрал технику, что хотят то и говорят, стоимость ремонта объявляют больше стоимости нового изделия, менеджер просто нагло издевается в процессе разговора, и в итоге замена маленькой детали, обходится в сумму трети стоимости самой техники.
1
October 13, 2022
Сугубо личное мнение об этой шарашке!!Эмоций много по этому будет растянуто, но суть понятна по первому предложению! Если честно поставила б ноль, а не одну звезду!!!Может кому и повезло тут починить технику но не мне! Все началось 1 октября, у нас сломался робот пылесос Xiaomi(перестал запускаться на уборку) и что первое вспомнилось так это как раз, этот чудо сервис, предварительно спросив есть ли возможность починить данный девайс, на что мне сказали что да приносите, я сказала что через пять минут вернусь и принесу робот, вернувшись через пять минут я пришла к закрытой двери и это был первый звонок, что от туда нужно бежать не оборачиваясь, прождав 30 минут, вернувшись еще раз домой и обратно, позвонив по указанному номеру на двери сервиса я всетаки нашла человека который принимает сломанную технику, оказывается он отъезжал по делам, это был форсмажор в рабочее время и вообще он там временный так как некому выйти! Взял 1000 рублей и забрал мой чистый и ухоженный робот себе на ремонт! Далее началась череда звонков и приходов, между самим приемным пунктом и какой то мастерской на ул.Перфильева, меня шпуняли две недели, то нет мастера, то он отошел, то он еще не смотрел, а вы знаааааете сколько там болтов нужно открутить, мастер пока занят другим пылесосом. Что в итоге, я решила его забрать обратно так как поняла что ничего не добьюсь, целый час каталась от Союза до Перфильева в поисках своего пылесоса, так как из Союза меня гнали на Перфильева и обратно, в итоге приехав в Союз уже на эмоциях, следом за мной зашел человек который представился курьером, ему даже смелости не хватило сказать что он НАЧАЛЬНИК и заправляет всем этим бардаком! достал из пакета мой пылесос и тут я обомлела, им словно убирались или пытались это сделать на городской свалке, он был весь в грязи, кисточки в масле каком то, болтов не хватает, я была в шоке, естественно я на повышенном тоне начала разговаривать, на что этот начальник велел мне прикрыть свой рот, и это не он мне оказывает услугу, а я пришла к нему в гости и должна вести себя смиренно!!! Вывод, если вы действительно хотите отдать 1000 рублей за то что бы вашу вещь превратили в груду полуразобранного и грязного непонятно чего, а потом в ожидании ответа бегали и искали где ваша вещь, то вам в эту шарашкину контору! Фото прилагаю, правда дошло поздно, когда начальник уже все вытер почти, но по зарядке понятно все без слов!
6
February 6
Не сервис , а развод на деньги. Впаривают гарантию, которая потом не действует.
Сдали в ремонт микроволновку, ждали порядка 3 недель. Отдали за ремонт 6500 вместе с гарантией(2500)
Через сутки микроволновка снова перестала работать. Отдали по гарантии снова. Как итог потребовали за ремонт ещё 3000 рублей. Якобы сломалась другая деталь. Никаких доказательств, ни сломанной детали).
1
August 17, 2022
Эй народ, ловите инструкцию, как потерять 3+ недели на ремонте своей техники (например, офисного кулера):
1. Ломаете свою технику
2. Не читая отзывов (как я) отвозите ее в сервисный центр «Преображение» (судя по названию, до этого здесь был салон имиджа и видимо теперь парикмахеры занимаются ремонтом)
3. Несколько недель тратите баланс своей симки на звонки с однотипными вопросами из серии: «ну и?»
4. Экономите на завтраках, ведь в сервисе «Преображение» видимо работают именитые повара, специализирующиеся на кормлении населения брекфестами
5. Звоните вновь по истечении своего терпения и получаете «доброжелательный» скрипт в стиле: ваша техника ремонту не подлежит🙂
Аттракцион невероятный! Эмоции зашкаливают, адреналин на пределе! Спасибо «Преображению»: за эти 3 недели я стала другим человеком! Всем советую попробовать!
7
February 11, 2022
Отдавала термопот и кофемашину для чистки от накипи, данная услуга редкая. Так как вода из крана плохая, часто накапливается накипь. В компании работу сделали быстро и качественно. В домашних условиях так очистить технику не возможно.
5
July 2, 2021
Позвонил 29.06.21 и сделал заявку на вызов мастера для диагностики и ремонта холодильника. Попросил за день до приезда мастера позвонить мне и уточнить примерное время, когда мне необходимо быть дома. Оператор принял заявку, рассчитал предварительную стоимость диагностики и сообщил, что мастер приедет в течении 2-3 -х дней. В пятницу (02.07.21) я позвонил и поинтересовался, когда можно ожидать мастера. Оператор мне ответил, что, к сожалению, очень много заявок и что они не могут сказать, когда смогут выполнить мою. И… порекомендовал мне обратиться в другую компанию по ремонту холодильников! ЛЕТО, у меня сломался ХОЛОДИЛЬНИК! При таком отношении к клиентам, не советую обращаться в эту компанию
4
September 7, 2023
Починили оперативно телевизор. Дали гарантию. Спасибо
2
April 23
1000/1000 лучше всего
2
March 25, 2021
Доброе место, где чинят все.
Любую технику можно сдать на ремонт, цена всегда обсуждается, работники приветливые. Парковка есть. Найти легко.
6
February 4, 2021
Принесли технику, хотели узнать, сколько будет стоить ремонт. Но в этом месте решать подобные вопросы видимо никто не может, так как тупо указали на прейскурант цен, и дескать, решай, что надо. У нас за бутылку никто работать не будет, все хорошие зарплаты получают.С насмешкой предложили оставить то, что им на ремонт принесли, на запчасти. В следующем же месте быстро, и с комфортом решили вопрос. Не ходите в это место! Отвратительное отношение к клиентам!!!
9
1
May 1, 2022
Ремонтировала телефон замена дисплея все очень быстро и качественно. Спасибо
6
February 21
Любимый центр
2
December 27, 2020
Задумка очень даже нужная и перспективная,а вот не срвсем граммотная организвция и стимуляция видимо так и не позволит потенциальному клиенту с професианальными специалистами по ремонту техники😪
1
February 7, 2021
Очень долго работают
"По договору у нас срок ремонта 60 дней"
Отношение к клиенту ужасное, чинят телефон на который пролилась вода (вроде не супер сложная поломка) уже более 2 недель
Постоянно отмазываются тем что много устройств в работе и большая очередь, нужно каждый день звонить и пинать их
6
June 18, 2023
Лучший магазин который я видел
1
4
February 7, 2022
Отремонтировали инкубатор оперативно. Спасибо рекомендую.
4
April 7, 2022
Очень понравилось,настоящие профессионалы!!
4
September 20, 2020
Менял у них модуль на телефон сделали в лучшем виде)))
Все понравилось и цены там неплохие)))
И ребята там на позитиве
5 из 5)))
1
5
November 8, 2021
Хорошо ремонт стиральной машины сделали - рекомендую.
4
February 15, 2022
Быстро отремонтировали телевизор. Спасибо.
5
June 25, 2021
наконец-то что- то подобное рядом со мной
6