1 звездочка ,это еще много . Принесла телефон на замену дисплея . Ремонт стоил 4300 карл. Замена произвели ,выполнила все рекоминдации .(забирала телефон обмотаный резинками ).
Сняв резинки через 2.5-3 часа(как было сказано сотрудником). Я была в шоке ,задняя крышка была открыта (щель). Дисплей был не приклеен ,отпечаток пальца перестал работать ,расплатиться телефоном уже не могла .(только сломали телефон !!!) Попытавшись хоть заднюю крышку поправить ,треснул экран . ОГОНЬ!!!
Пришла на следующий день ,все обьяснив, мне сказали приходить через пару дней ,отправим на другую точку . За эти пару дней ,телефон начал жить своей жизнью.снова прихожу ,обьясняю ситуацию . Меня просто послали,мол мы можем приклеить снова но вот экран может треснуть,это не наша вина .(а ничего что после вашего ремонта ,телефон на половину продуваем не работает опечаток ,это мои проблемы!?)
Пришла с одной проблемой в итоге полностью сломаный телефон .
Больше сюда не ногой .
2
2
Show business's response
Александр Ф.
Level 4 Local Expert
March 14, 2020
Если бы можно было поставить 0 звёзд, так бы и сделал. Ужасный сервис. Отдал в ремонт видео-регистратор. Причина: периодически отключается на кочках. Проблема в разъёме зарядки. По "гуглив" в интернете, выяснил что сам разъем стоит около 1200р. Мастер gsm заявили 2200 за весь ремонт. Данная цена меня устроила и 6 марта отдал его в эту контору. Девушка которая принимала регистратор сказала что уже 9 числа можно будет его забрать, но дождитесь звонка. Начал звонить 10 марта, тут то все и началось. Мне начали рассказывать как его отправят на Покровскую, старший менеджер сказал что его уже отправили, вообщем начали путаться в своих же словах. Когда я звонил 12 марта мне начали рассказывать про короткое замыкание на схеме и "вздутую" батарею. Может я что-то не понимаю, но при коротком замыкании на схеме прибор не будет работать или будет работать со сбоями (зависать, не писать видео и подобное). Но он работал. Если отключался, то нужно было поправить провод зарядки и все. 13 марта перестали брать трубку, не мог дозвониться 15 минут. После этого мне перезвонил старший менеджер Андрей и буквально отчитал меня за то что я "обрываю" им телефон. Ну и как и все русские люди,прочитал я договор только после подписания. И в этом договоре написано, что исполнитель, т е мастер gsm, ни за что ответственности не несут и могут совершать ремонт в течении 3 месяцев (это в двух словах). Так что друзья, вам решать, стоит ли рисковать своей техникой отдавая ее в ремонт в данную компанию или нет.
4
1
Show business's response
pumasecurity
Level 2 Local Expert
June 21, 2021
Супер сервис сделали все очень быстро и качественно. Советую всем знакомым.