Выражаем огромную благодарность мастеру сервисного центра Samsung Евгению за оперативную помощь по ремонту микроволновой печи! Евгений настоящий профессинал в своей области, обладает высокой экспертизой и превосходным качеством сервиса! Пунктуален и очень доброжелателен с клиентами! Спасибо большое, мы остались очень довольны! Успехов и процветания!
1
Show business's response
Антон Антимонов
Level 2 Local Expert
February 15
Хочу выразить благодарность сервисному центру Samsung и в частности мастеру Игорю за профессионализм и отличное выполнение работы. Мастер быстро выявил проблему и оперативно справился с ремонтом, подробно объяснив суть поломки и ход работы, а также правила эксплуатации.
2
Show business's response
Andrey Che
Level 13 Local Expert
May 21
Спойлер: обратился с серьезной проблемой (вышел из строя внутренний шлейф телефона), очень быстро нашли решение, привезли необходимые запчасти, сделали за один день серьёзный ремонт. Все отлично.
Итак, это качественный специализированный сервис техники Самсунг. По комплектующим и запчастям - практически все в наличии, либо привозят со склада за 1 день. Подробно объясняют о проблеме и способах решения. Что отметил по сравнению с другими сервисами - не навязывают допуслуги, а исправляют ровно то, что сломалось, что приятно (в другом сервисе с аналогичной проблемой предлагали заменить и сопутствующие работающие элементы, "на всякий случай").
Есть выездной сервис, когда как минимум диагностику, а часто и сам ремонт делают у клиента, а не в сервисе.
Контактный номер корректный, запись и заказ запчастей можно сделать по телефону. В моем случае: в день обращения только по "симптомам" установили причину - не пришлось платить за диагностику, сразу назвали цену как деталей, так и ремонта, и так как срок поставки запчасти был завтра, к обеду следующего дня телефон был готов. Спасибо!